При загрузке контента произошел сбой apple tv кинопаб

Если в приложении Apple TV не удается посмотреть фильм или телешоу или их потоковая передача не выполняется

Если у вас возникли проблемы при потоковой передаче, просмотре или начале воспроизведения приобретенного вами фильма или телешоу с использованием подключения по Wi-Fi или сотовой сети, выполните действия, перечисленные ниже. После каждого действия попробуйте продолжить воспроизведение видео.

Обновите приложение Apple TV до последней версии

Если вы используете совместимый телевизор Smart TV, устройство для потокового воспроизведения или игровую консоль, подключенную к Интернету, приложение Apple TV должно обновиться автоматически. Если вам требуется помощь, обратитесь к производителю или узнайте, как установить приложение Apple TV на ваше устройство.

Если воспроизведение фильма или телешоу не начинается

Выполнив каждое из действий, попробуйте снова начать потоковую передачу или скачать фильм или телешоу.

1. Посетите страницу состояния системы, чтобы получить сведения о перебоях в предоставлении услуг, или веб-сайт стороннего поставщика услуг, чтобы получить сведения о других проблемах. При наличии перебоев отложите просмотр или потоковую передачу на некоторое время.
2. Если вы не можете выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID, попробуйте сбросить пароль идентификатора Apple ID или узнайте, как получить код подтверждения и выполните вход с помощью двухфакторной аутентификации.
3. При низком качестве сотовой связи используйте подключение к сети Wi-Fi*.
4. Попробуйте подключить для просмотра другое устройство к той же сети Wi-Fi или сотовой сети. Если оно не будет работать, узнайте у интернет-провайдера о возможных неполадках подключения к сети.
5. Если другие пользователи используют каналы Apple TV+ или Apple TV, проверьте, не превышены ли ограничения для потокового воспроизведения на нескольких устройствах.

* Убедитесь в том, что ваш маршрутизатор поддерживает стандарт 802.11a/g/n/ac. Для потоковой передачи видео с разрешением HD требуется пропускная способность не менее 8 Мбит/с. Скорость более медленных подключений к сети Wi-Fi может оказаться недостаточной для передачи HD-видео.

Если качество видео низкое или его воспроизведение прерывается

1. При подключении к Интернету нескольких пользователей вашей сети скорость передачи данных может снизиться. Попросите других пользователей вашей сети временно приостановить операции в Интернете.
2. Перезапустите Apple TV, iPhone, iPad, iPod touch или компьютер Mac. Если вы используете телевизор Smart TV или устройство потокового воспроизведения, выключите его и включите снова.
3. Нажмите или щелкните по значку скачивания , чтобы попытаться скачать фильм или телешоу*.

* Вы не можете загружать фильмы и телешоу на Apple TV, телевизоры Smart TV и устройства потокового воспроизведения. Загрузка содержимого HDR возможна только на определенные модели iPhone, iPad и iPod touch, видеосодержимое в формате 4K невозможно загрузить ни на одно устройство.

Все еще нужна помощь?

Если вам по-прежнему не удается воспроизвести фильмы или телешоу, перейдите на веб-страницу reportaproblem.apple.com, выполните вход с помощью идентификатора Apple ID и пароля и запросите возмещение средств.

Если у вас возникли проблемы при потоковой передаче фильмов или телешоу в приложениях, скачанных из App Store, обратитесь к разработчику приложения.

Источник

При загрузке контента произошел сбой apple tv кинопаб

Краткое описание:
Приложение позволяет пользоваться сервисом kino.pub.
KINOPUBer — деморолик

Основные возможности приложения:
— просмотр фильмов/сериалов, а также концертов, документальных фильмов, документальных сериалов и подборок;
— полный доступ к библиотеке фильмов с возможностью сортировок и фильтрации;
— просмотр информации по фильмам, трейлера, кадров, актёрского состава, комментариев, рейтингов;
— просмотр фильмографии каждого актёра с короткой биографией о нём;
— продолжение просмотра, просмотр всех серий одного сезона без остановки;
— быстрый просмотр по клику на «play» на постер фильма/сериала;
— создание/удаление закладок, а также добавление/удаление фильмов из них;
— просмотр списка недосмотренных серий, отмечание просмотра, быстрое отмечание по длинному тапу;
— просмотр информации о не вышедших сериях;
— просмотр ТВ, а также добавленных плейлистов (стабильно работает пока что только ОТТClub и EdemTV).

Языки: русский
Разработчик: Aleksey Zenin
Совместимость: Требуется tvOS 10.2 или более поздняя версия.
Группа в Telegram: KinopubApp (ATV4)
iTunes Store: itunes.apple.com/ru/app/kinopuber

Настройки для просмотра kino.pub:
Для того, чтобы воспользоваться списком описанных выше возможностей, необходимо заменить DNS на 092.053.127.103

При этом желательно сначала сменить DNS — потом установить приложение. Если после DNS у вас отображается «что-то не то», то удалите приложение и установите его заново.

Вопрос: В приложении кроме просмотра кадров ничего нет. Почему?
Ответ: У вас открылась ознакомительная версия. Для того, чтобы получить доступ ко всем возможностям необходимо заменить DNS на 092.053.127.103

При этом желательно сначала сменить DNS — потом установить приложение. Если после DNS у вас отображается «что-то не то», то удалите приложение и установите его заново.

На DNSе также настроен сервис ТОСАМОЕ (через подмену Young Hollywood)

В: DNS заменил. Просит ввести код. Ввожу код на сайте — пишет «Неверный код»
О: Для использования приложения необходим PRO-аккаунт на сервисе kino.pub. Проверьте оплачен ли у вас аккаунт

В: Прописал DNS в настройках, но загружается стандартное приложение.
О: Иногда провайдеры фильтруют DNS запросы на внешние сервера.
Проверить можно следующим образом — в консоли выполнить команды
nslookup
server 092.053.127.103
donatelloth.ru
Если в ответе не содержится адрес 092.053.127.103, звоните провайдеру, объясняйте ситуацию.

В: Нужен ли какой-либо сертификат (как с WWE, WSJ) для того, чтобы приложение работало?
О: Нет, нужна только настройка DNS

В: Будет ли работать на последних версиях tvOS
О: Да, приложение работает на последних версиях

В: Я не хочу терять доступ к другим сервисам, настроенным через DNS.
О: Подмена для данного приложения также настроена на DNS Тосамое — попробуйте использовать его 188.138.9.150

В: Я продвинутый пользователь и знаю на что способен мой роутер. Как мне сделать подмену без установки DNS вручную?
О: donatelloth.ru -> 092.053.127.103

В: Я всё проверил, переустанавливал приложение, звонил провайдеру. Но все равно не могу получить доступ к полным функциям. Что делать?
О: Проверьте, что роутер не использует «безопасный DNS» или «Яндекс DNS».

Версия 0.43 от 24.05.2017
— edem теперь работает тоже
— каналы теперь разбиваются по группам
— добавлено еще несколько «пиконов»

Вышла версия 0.42 от 23.05.2017
— изменен вид списка каналов
— добавлены некоторые иконки для каналов
— парсинг едема теперь корректный, но видео все равно не запускает

Сообщение отредактировал serjrodin — 10.09.17, 16:58

Источник

Исправить ошибку Apple TV «Произошла ошибка при загрузке этого контента»

Многие пользователи Apple могут подтвердить надежность своих устройств. Однако наступает время, когда вы также сталкиваетесь с ошибками. Одним из примеров распространенной ошибки, с которой сталкиваются пользователи, является «Произошла ошибка при загрузке этого содержания» на Apple TV.

Ошибка возникает при потоковой передаче телешоу или фильмов с помощью устройства Apple TV. Если вы столкнулись с такой же ошибкой, ознакомьтесь с приведенными ниже решениями, как ее исправить.

Как исправить ошибку «Произошла ошибка при загрузке этого контента» на Apple TV

Решение №1 — Повторите попытку позже

Ошибка загрузки может быть связана с вашим сетевым подключением. Вы можете попытаться улучшить свое интернет-соединение, или это может быть проблема вашего провайдера. Если проблема связана с вашим интернет-провайдером, вам просто нужно подождать некоторое время и повторить попытку позже.

Решение № 2 — перезагрузите Apple TV.

Предоставлено: Келли Сиккем / Unsplash.

1. Чтобы перезапустить Apple TV, перейдите в «Настройки».
2. Выберите Общие.
3. Нажмите «Перезагрузить».

Если вы хотите перезапустить Apple TV с помощью пульта дистанционного управления, удерживайте и нижнюю часть, и кнопку меню в течение нескольких секунд, пока не увидите мигающий индикатор на нашем Apple TV.

Решение № 3 — Выключите и снова включите устройство

Кредит: Thanakorn_kotpootorn / Freepik

Выключение и выключение устройства может обновить сетевое соединение.

1. Выключите Apple TV и отключите все свои устройства.
2. Подождите не менее 1 минуты, прежде чем снова подключить модем и маршрутизатор.
3. После того, как вы полностью подключили модем и маршрутизатор, включите Apple TV и повторите попытку.

Решение №4 — Восстановить заводские настройки

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вы можете сбросить Apple TV до заводских настроек. Помните, что это приведет к удалению всех настроек и личных данных на Apple TV. Вам придется снова войти в свою учетную запись.

1. Чтобы восстановить заводские настройки, перейдите в Настройки.
2. Выберите Общие.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Теперь выберите Восстановить.

Сработали ли приведенные выше решения для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Источник

Apple tv при загрузке контента произошел сбой: что делать

Расскажем, что делать если появилась ошибка загрузки контента при включении Apple tv…

Причинами появления ошибки при загрузке контента могут послужить несколько факторов. Однако все они, как правило, сводятся к одному — отсутствие связи с сервером. Если появляется сообщение Apple tv при загрузке контента произошел сбой необходимо провести диагностику системы.

Иногда существуют препятствие доступа к серверу, которые сосредоточены в самой локальной сети. Блокировать доступ может даже сам маршрутизатор.

Ошибка при загрузке контента произошел сбой может всплывать также при переключении входов телевизора во время загрузки видео. Нередко ошибка связана с защитой авторских прав — речь о DRM с защитой контента HDMI. Сообщение Apple tv при загрузке контента произошел сбой часто можно удалить при помощи обычной перезагрузки оборудование

Последнее обновление прошивки Apple TV теперь позволяет решать данную ошибку без перезагрузки приставки. В большинстве случаев возникновение ошибки происходит при отправке видео с мобильного устройства Apple. Ошибка будет возникать если отправленное видео не поддерживается Apple TV.

Как избавиться от ошибки загрузки контента

Ниже представлены основные способы решения ошибки Apple tv при загрузке контента произошел сбой.

Перепрошивка телевизора

Очень часто прошивка телевизора не обновляется долгое время и как результат ошибки появляются при работе Apple TV.

После выполнения обновления прошивки телевизора ошибка, как правило, пропадает.

Перезагрузка Apple TV через пульт без выключения приставки

Чтобы выполнить перезагрузку приставки при помощи пульта необходимо примерно десять секунд удерживать стрелку вниз одновременно вместе с кнопкой «Меню». При успешной операции на лицевой панели должен начать мигать светодиод. Вопрос почему появляется сообщение Apple tv при загрузке контента произошел сбой будет решён.

Возвращение в меню STV

В некоторых случаях исправление ошибки возможно путём возвращение в меню STV и воспроизведения видео сначала. Такой способ подходит при трансляции контента с мобильного устройства;

Включение/выключение приставки AppleTV

Достаточно действенный способ, который нужно использовать если не сработала перезагрузка приставки при помощи пользовательского интерфейса/пульта.

Выполнение перезагрузки на пультах без стрелки вниз также возможно — для её выполнения необходимо одновременно нажать кнопки TV и MENU и удерживать их в течении нескольких секунд. Светодиод сначала будет мигать, затем — погаснет и начнется перезагрузка

Таким образом, решение проблемы Apple tv при загрузке контента произошел сбой возможно практически в любом случае…

Источник

Решение ошибок с Apple TV

Современный мир поражает своим многообразием и возможностями. Выходом нового гаджета, новым поколением телефонов, огромными сенсорными экранами и искусственным интеллектом уже давно никого не удивишь. Одной из удивительных и очень полезных вещей сегодня является Apple TV. Как следует из названия, это специальное устройство для телевизоров, которое добавляет нужный пользователю функционал, будь то новые каналы или даже игры. В сегодняшней статье как обычно будут рассмотрены различные ошибки и баги, возникающие при использовании данного устройства, а также как их предотвратить или устранить.

Ошибка 3905 Apple TV

Ошибка 3905 или ошибка соединения возникает при невозможности соединиться с Wifi маршрутизатором. Причин приводящих к нарушению в работе системы может быть множество, начиная от не правильно указанного пароля и заканчивая поломкой в проводе или роутере. В связи с огромным числом возможных вариантов проблемы, приведем несколько основных способов как справиться с указанной бедой:

1. Убедитесь что Ethernet кабель цел и находится в исправном остоянии
2. Проверьте не сломался ли сам роутер
3. Перезагрузите телевизор, роутер и Apple TV
4. Постарайтесь обновить программное обеспечение
5. Убедитесь в мощности сигнала, в случае если последний слишком слаб, стоит передвинуть маршрутизатор по ближе к телевизору

Исправление ошибки 301024

Еще одна ошибка возникающая при перебоях в связи с интернетом. Если же в первом случае необходимо было в первую очередь убедиться цел ли кабель или сам роутер, то в данном случае ошибка указывает на проблему со стороны провайдера, кабель телевизор «видит».

Первое что требуется сделать — определиться есть ли интернет от слова «вообще». Оператор может совершать определенные технические действия по ремонту оборудования.

• Попробуйте подключиться любым иным гаджетом к выделенному каналу Wifi с целью установления факта наличия интернета
• Позвоните интернет-оператору для того что бы убедиться что никаких технических работ не оказывается

В случае если интернет есть, но ошибка осатется следует проверить наличие обновлений, перезагрузить телевизор и роутер. После таких не сложных манипуляций все должно прийти в норму и заработать.

Ошибка 3902 и способы решения

Суть проблемы заключается в неправильных настройках «внутри» Apple TV или телевизора. Одна из самых легко разрешимых ошибок, но в некоторых случаях даже при установлении нужных опций, сбой не исчезает, в таком случае выход только один и состоит в том что бы отнести устройство в Apple Store где последнее заменят на новое.

Для того что бы решить ошибку 3902 необходимо совершить следующие действия:

1. Заходим в настройки Apple TV
2. Переходим в пункт «Основные», далее «Сеть»
3. Находим свою сеть в перечне и жмем «Ок»
4. В настройках IP и DNS выбираем пункт «Автоматически»

Как исправить «при загрузке контента произошла ошибка Apple TV»

Данный сбой свидетельствует о нарушениив связи с сервером. Первое что нужно сделать при возникновении ошибки это провести диагностику системы. Переключая входы на телевизоре во время загрузки видео также может привести к указанному сбою.

Как бы там ни было в большинстве случаев ошибка возникает при передаче видеофайла с мобильного устройства, или же когда видео не поддерживается самим Apple TV.

Самый первый способ который необходимо сделать — перезагрузить приставку. Для того что бы перезагрузить приставку необходимо зажать кнопку «вниз» и «меню» и подержать в таком состоянии 10 секунд.

В некоторых случаях воспроизведение блокирует защита авторских прав. Также при просмотре с мобильного устройства попробуйте вернуться в меню STV и начать просмотр с начала.

В случае если ни один из приведенных примеров не помогает устранить ошибку, следует отнести на перепрошивку телевизор или на замену в Apple Store.

Источник