При загрузке ваших данных произошла ошибка genshin impact android

Содержание
  1. При загрузке данных произошла ошибка Genshin Impact
  2. Как исправить ошибку загрузки?
  3. Как исправить на телефоне, планшете?
  4. Другие частые ошибки и решение
  5. Выводы
  6. Genshin Impact: Решение всех ошибок и вылетов игры
  7. Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact
  8. Ошибка 4206 в Геншин Импакт
  9. Ошибка 1-4308 в Genshin Impact
  10. Ошибка 12-4301 в Геншин Импакт
  11. Ошибка 9114 в Genshin Impact
  12. Ошибка 9910 в Геншин Импакт
  13. Ошибка 9101 в Genshin Impact
  14. Ошибка 9908 в Genshin Impact
  15. Ошибка 9004 в Геншин Импакт
  16. Ошибка 9203 в Genshin Impact
  17. Ошибка 9107 в Genshin Impact
  18. Ошибка 9107 в Genshin Impact на смартфонах
  19. Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact
  20. Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт на ПК и смартфонах
  21. Ошибка 31-4302 в Геншин Импакт на android и ПК
  22. Ошибка 9907 в Genshin Impact на Android
  23. Ошибка 403 в Геншин Импакт на ПК
  24. Ошибка 4201 в Genshin Impact на смартфонах и ПК
  25. Белый экран при запуске Genshin Impact на всех платформах
  26. Черный экран при запуске Genshin Impact на всех платформах
  27. Ошибка 1004 (ошибка проверки файлов) в Геншин Импакт
  28. Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact
  29. Другие возможные ошибки в Genshin Impact

При загрузке данных произошла ошибка Genshin Impact

В октябре 2020 вышло обновление для Genshin Impact после которого у многих пользователей начали выскакивать ошибки при загрузке данных или коды типа 31-4302. Проблемы могут быть как при загрузке обновлений так при попытке зайти в игру под своим логином и паролем. Причина ошибки – сезонные обновления и проработка Античита встроенного в систему. Разработчики заверяют, что апдейт после версии 1.0 или тестовой бета версии приводит к ошибкам из-за несоответствия файлов в каталогах.

Как исправить ошибку загрузки?

Первое, что нужно сделать это деинсталлировать игру через Панель управления компьютера, для этого найдите пункт «Установка и удаление программ» или воспользуйтесь поиском. Затем необходимо:

  • Открыть путь к корневой папке с игрой и посмотреть не осталось ли файлов, удалить оставшиеся. Мы рекомендуем удалить каталог ПОЛНОСТЬЮ;
  • Создать новую папку, можно дать её любое другое название, например «Genshin Impact 2»;
  • Используя стандартный лаунчер загрузить игру заново.
  • После завершения установки пробуйте залогиниться используя свои регистрационные данные.

На момент написания статьи вышло обновление 1.1 с новыми персонажами

В связи с участившимися ошибками разработчики временно отключили ограничение на загрузку игры. По этому качайте с нуля, пока есть такая возможность, в дальнейшем это поможет избежать других ошибок из-за несоответствия файлов.

Как исправить на телефоне, планшете?

Если вы играете со своего Андроид телефона или Айфона тут схема похожая, только не торопитесь удалять игру! Перед установкой новой версии зайдите в настройки и следуйте схеме(расписано для Андроид смартфонов, для IOS названия могут отличаться):

  1. Заходите в настройки приложений. Пункт «Все приложения»(в зависимости от фирмы и модели устройства).
  2. Далее нужно найти установленную Genshin Impact и открыть свойства программы.
  3. ОБЯЗАТЕЛЬНО находим пункт «Удалить данные», дополнительно кликаем «Очистить кеш». Так мы избавимся от дополнительный файлов игры в памяти.
  4. Теперь с Play Маркет, AppStore или на официальном сайте скачиваем новую версию.

Лучше потратить несколько часов на загрузку, чем столкнуться в будущем с новыми ошибками.

Другие частые ошибки и решение

На сайте Гугл документов есть гайд, для фиксов ошибок при обновлении. Там показано как исправлять Error 638, 1005, 4201, 4206, 4209,9908. Инструкции актуальны для пользователей Windows 10 и 64 разрядности системы. Там описан процесс работы с командой ipconfig/release и инструкция по добавлению игры в исключения файрвола. Ознакомиться можно тут: Документ по решению проблем на ПК в Геншин Импакт.
Сам документ на английском языке, но все инструкции понятны. В крайнем случае можно воспользоваться Гегл или Яндекс переводчиком.

Если что-то оказалось непонятным в описании проблем или самой инструкции – напишите нам об этом в комментариях под этой страницей. Мы сделаем перевод и прикрепим ссылку рядом с оригиналом.

Выводы

Напишите помогли ли вас советы исправить ошибки при загрузке данных в Genshin Impact. Первое что нужно сделать – удалить корневую папку с игрой и создать новый каталог для установки. Второе – пройтись по списку с решениями проблем из документы по ссылке выше. Оставляйте запросы на перевод гайда ниже и пишите о других трудностях. К Новому Году выйдет подробный гайд с пасхалками и секретами к игре.

У меня вылазит «ошибка загрузки ресурсов или сбой сети» — 9203 сижу с вай фай игра генчин на телефоне, хотя сделал как написано, удалил данные игры, кэш очистил, но на 37% загрузки, выдаёт выше сказанное.

попробуйте загрузить с использованием VPN подключения

[2021-02-01 16:29:49.873] [info] [thread: 4844] *************************** Log Start ********************************
[2021-02-01 16:29:49.919] [info] [thread: 4844] launcher.exe version: 2.6.1.0, local game version:
[2021-02-01 16:30:11.119] [info] [thread: 4844] download game start
[2021-02-01 17:49:16.564] [info] [thread: 4844] check game md5 start
[2021-02-01 17:54:54.541] [info] [thread: 4844] download complete game zip finish
[2021-02-01 17:54:55.633] [info] [thread: 4844] setup game start
[2021-02-01 17:55:05.688] [error] [thread: 4844] Reporter failed, statusCode: 638, error: ErrorDefine::HTTP_REQUEST_TIMEOUT
[2021-02-01 18:10:29.242] [info] [thread: 4844] setup game finish
[2021-02-01 18:26:07.002] [info] [thread: 4844] game exe quit, show launcher
[2021-02-01 20:18:14.476] [info] [thread: 4844] pre download game start
[2021-02-01 20:25:08.133] [critical] [thread: 4844] [ (Line: 0)] onDownloadFinished error: QNetworkReply::HostNotFoundError «Host not found» , status code: 0
[2021-02-01 20:25:20.135] [critical] [thread: 4844] [ (Line: 0)] onDownloadFinished error: QNetworkReply::HostNotFoundError «Host not found» , status code: 0
[2021-02-01 20:25:20.135] [error] [thread: 4844] pre download error: 1007: Ошибка загрузки файлов. Проверьте настройки сети и попробуйте ещё раз.[3]
[2021-02-01 20:25:25.404] [info] [thread: 4844] pre download game start
[2021-02-01 20:25:30.140] [error] [thread: 4844] Reporter failed, statusCode: 638, error: ErrorDefine::HTTP_REQUEST_TIMEOUT
[2021-02-01 20:25:30.654] [error] [thread: 4844] http network error, type: 4, statusCode: 638, errorString: ErrorDefine::HTTP_REQUEST_TIMEOUT
[2021-02-01 20:25:30.660] [error] [thread: 4844] http network error, type: 1, statusCode: 638, errorString: ErrorDefine::HTTP_REQUEST_TIMEOUT
[2021-02-01 20:25:30.667] [error] [thread: 4844] http network error, type: 2, statusCode: 638, errorString: ErrorDefine::HTTP_REQUEST_TIMEOUT
[2021-02-01 20:25:32.646] [warning] [thread: 3580] [ (Line: 0)] QHttpNetworkConnectionPrivate::_q_hostLookupFinished could not de-queue request, failed to report HostNotFoundError
[2021-02-01 20:25:32.647] [warning] [thread: 3580] [ (Line: 0)] QHttpNetworkConnectionPrivate::_q_hostLookupFinished could not de-queue request, failed to report HostNotFoundError
[2021-02-01 20:25:32.647] [warning] [thread: 3580] [ (Line: 0)] QHttpNetworkConnectionPrivate::_q_hostLookupFinished could not de-queue request, failed to report HostNotFoundError
[2021-02-01 20:25:37.413] [warning] [thread: 4684] [ (Line: 0)] QHttpNetworkConnectionPrivate::_q_hostLookupFinished could not de-queue request, failed to report HostNotFoundError
[2021-02-01 20:25:37.413] [critical] [thread: 4844] [ (Line: 0)] onDownloadFinished error: QNetworkReply::HostNotFoundError «Host autopatchhk.yuanshen.com not found» , status code: 0
[2021-02-01 20:25:40.654] [error] [thread: 4844] Reporter failed, statusCode: 638, error: ErrorDefine::HTTP_REQUEST_TIMEOUT
[2021-02-01 20:31:02.953] [error] [thread: 4844] pre download error: 4: Превышен интервал ожидания запроса. Попробуйте чуть позже.
[2021-02-01 20:31:04.953] [warning] [thread: 276] [ (Line: 0)] QHttpNetworkConnectionPrivate::_q_hostLookupFinished could not de-queue request, failed to report HostNotFoundError
[2021-02-01 20:31:12.966] [error] [thread: 4844] Reporter failed, statusCode: 638, error: ErrorDefine::HTTP_REQUEST_TIMEOUT
[2021-02-01 20:31:58.406] [info] [thread: 4844] pre download game start
[2021-02-01 20:32:16.584] [info] [thread: 4844] launcher.exe quit
[2021-02-01 20:32:17.695] [info] [thread: 4844] **************************** Log End *********************************
кто шарит что сделать ?? помогите

Читайте также:  Android splash screen api

Превышено время ожидания подключения. Возможно медленный Интернет.

Источник

Genshin Impact: Решение всех ошибок и вылетов игры

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

  • отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
  • выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

Ошибка 4206 в Геншин Импакт

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

  • запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

  • перезагрузите игру, а затем компьютер,
  • запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

Ошибка 1-4308 в Genshin Impact

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

  • переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

  • найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

Ошибка 12-4301 в Геншин Импакт

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

Если это не помогло:

  • перустановите игру или ее лаунчер.

Ошибка 9114 в Genshin Impact

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

Частый способ — обновление игры вручную:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9910 в Геншин Импакт

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

  • убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
  • если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.
Читайте также:  Очистка временных файлов андроида

Если не помогло:

  • найдите файл с игрой в ее корневой папке,
  • запустите Genshin Impact от имени администратора.

Ошибка 9101 в Genshin Impact

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

  • в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
  • запустите Геншин Импакт от имени администратора.

Ошибка 9908 в Genshin Impact

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

  • проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
  • если да, в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
  • запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9004 в Геншин Импакт

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

  • запустите игру из корневой папки через права администратора,
  • выполните проверку файлов на целостность.
  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9203 в Genshin Impact

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

  • проверьте работу интернета,
  • если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
  • если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

  • перезагрузите ПК.
  • попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
  • запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

  • полностью переустановите и загрузчик, и игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact на смартфонах

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

  • попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

  • обновите или переустановите Direct X,
  • попробуйте обновить библиотеки DLL,
  • переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

  • обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт на ПК и смартфонах

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

  • попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

  • восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Ошибка 31-4302 в Геншин Импакт на android и ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

  1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
  2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
  3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
  4. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 9907 в Genshin Impact на Android

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

  • увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.
Читайте также:  Телеграм этот канал недоступен как обойти андроид телеграмм

Ошибка 403 в Геншин Импакт на ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

Ошибка 4201 в Genshin Impact на смартфонах и ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

  • попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

  • запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

Белый экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

  • подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Черный экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

  • проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
  • если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

  • попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

  • перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
  • узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

  • обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

Ошибка 1004 (ошибка проверки файлов) в Геншин Импакт

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

  1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
  2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
  3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
  4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
  5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру,
  • после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

Другие возможные ошибки в Genshin Impact

  • Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
  • В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
  • Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
  • В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
  • Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

Источник

Оцените статью