При звонке айфон перезагружается сам

Отключение Айфона во время разговора: поиск и устранение причины

Если Айфон отключается во время разговора, имея полный заряд батареи, то искать причину следует в первую очередь в системе. Если с iOS все в порядке, возможны проблемы с аппаратной частью смартфона, которые обычно заканчиваются походом в сервисный центр.

Причины сбоя

Среди наиболее распространенных причин ситуации, когда Айфон отключается или перезагружается во время разговора, специалисты сервисных центров называют:

• ошибки в работе системы;
• сбои в работе отдельных приложений;
• использование телефона в непригодных погодных условиях – например, при низкой температуре на улице;
• выход из строя аккумулятора;
• неисправность процессора и других компонентов;
• попадание влаги;
• механические повреждения устройства.

Самостоятельно пользователь может разобраться только с системными сбоями, ошибками в работе приложений и использованием телефона в непригодных для эксплуатации погодных условиях. В остальных случаях рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики устройства и определения точной причины неполадки.

Устранение системных ошибок

Прежде чем перезагружать устройство, сбрасывать настройки и выполнять другие действия, убедитесь, что батарея заряжена. Помните, что во время разговора разряжается быстрее. Даже если в начале длинной беседы у вас было несколько процентов запаса, они могли иссякнуть.

Если после включения вы видите, что батарея заряжена достаточно для того, чтобы телефон работал, но он почему-то вырубился во время разговора, попробуйте выполнить жесткую перезагрузку.

1. Зажмите одновременно клавиши Power и Home.
2. Держите кнопки, пока на экране не появится логотип Apple: 10-15 секунд.

На iPhone 7 и других современных моделях нет физической кнопки Home, поэтому комбинация клавиш немного изменилась. Зажимать следует кнопку Power и клавишу уменьшения громкости. В остальном изменений нет: держите, пока устройство не перезапустится.

Жесткая перезагрузка подходит для устранения некритичных ошибок в работе системе. Не стоит применять ее слишком часто. Если после перезапуска устройства проблема с самопроизвольным выключением сохраняется, попробуйте другие методы устранения неполадки. Например, сбросьте настройки и настройте iPhone как новый.

Перед сбросом настроек и контента не забудьте сделать резервную копию устройства, чтобы не потерять контакты, фотографии, сообщения, приложения и другие личные данные.

Сохраните резервную копию на iCloud, чтобы потом можно было восстановить ее без подключения телефона к компьютеру. Можно не делать сразу полный откат, а начать со сброса только настроек. В таком случае резервная копия не понадобится.

Чтобы сбросить iPhone к заводским настройкам:

1. Откройте основные настройки iOS.
2. Зайдите в меню «Сброс».
3. Выберите «Стереть настройки и контент».

При включении после сброса iPhone предложит настроить устройство как новое или восстановить систему из резервной копии. Рекомендуется сначала настроить телефон как новый, чтобы убедиться, что он работает без ошибок. После этого можно полностью или частично восстанавливать систему.

На вопрос, почему зимой отключается Айфон во время разговора, ответ будет простым – виной всему низкие температуры, при которых уровень заряда резко падает. Вы можете поднести телефон к уху с 20% заряда, а через несколько минут устройство вырубится и при включении будет показывать 0%.

Норма для всех устройств iOS – от 0 до 35 °C. В разделе поддержки на сайте Apple указано, что при низкой температуре возможна временная ускоренная разрядка, которая пропадает, как только устройство попадает в окружающую среду с более высокой температурой. Однако если этого не происходит, стоит задуматься о состоянии аккумулятора – возможно, он или другие комплектующие вышли из строя или работают с ошибками.

Аппаратные неисправности

Если аккумулятор резко разряжается в нормальных для эксплуатации условиях, обратитесь в сервисный центр за заменой. Особое внимание — к устройствам, которые работают не первый год. Износ батареи приводит к быстрой разрядке. Самостоятельно заменить аккумулятор можно, но вы рискуете повредить корпус и другие комплектующие.

Причиной того, что телефон выключается в разных ситуациях, в том числе во время разговора, может быть неисправность процессора и других компонентов. К счастью, это редкая ситуация, но если вы с ней все-таки столкнетесь, то без помощи специалистов решить ее не удастся. То же относится к попаданию влаги внутрь корпуса и механическим повреждением телефона. Без диагностики бывает сложно определить, насколько серьезна поломка, а несвоевременный ремонт может привести к усугублению последствий.

Источник

iPhone сам перезагружается: в чем причина и что делать?

Существует множество причин тому, что iPhone сам перезагружается. Это может доставлять большие неприятности, особенно в тех случаях, когда происходит во время важного разговора. Проблемы могут быть связаны с простой пользовательской неаккуратностью.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Вид услуги	iPhone 6+	iPhone 6	iPhone 5C	iPhone 5S	iPhone 5	iPhone 4S	iPhone 4G
Диагностика	бесплатно
Айфон перезагружается сам по себе	после диагностики
Программные услуги (прошивка)	1200	1200	1200	1000	1200	1000	1000
Устранение последствий попадания влаги	от 1500	от 1500	от 1500	от 1500	от 1500	от 1000	от 1000

Многие роняют свой iPhone, а также подвергают его воздействию жидкостей, используют некачественные зарядные устройства. В результате дорогой аппарат приходится чинить, заменяя дорогостоящие детали. Также бывают проблемы системного/программного характера, когда возникают ошибки и сбои в нормальной работе iOS. Установить причину неполадок может только мастер при проведении профессиональной диагностики. Приносите в ремонт Айфон нашим мастерам.

Начали испытывать проблемы с самопроизвольной перезагрузкой своего iPhone – не пытайтесь починить самостоятельно. Это может привести к более серьезным поломкам. Особенно в тех случаях, когда пользователи начинают разбирать свои смартфоны.

Распространенные причины перезагрузки iPhone

Наиболее частыми случаями, при которых происходит перезагрузка iPhone, являются:

• Системные сбои. Они могут возникать после неправильной установки обновлений iOS. Часто возникают проблемы с iPhone, которым пользователи самостоятельно меняли прошивку, делая jailbreak. Делать это запрещено, снимаются гарантийные обязательства. Если же перепрошивка уже сделана и iPhone перезагружается сам по себе – опытный специалист должен восстановить устройство, установив оригинальную iOS. Также системные сбои возникают при неправильных настройках гаджета.
• Перебои в работе конкретных приложений. Некоторые приложения не имеют должной совместимости с версией системы и самими техническими характеристиками аппарата. В результате программы могут «вылетать», иногда происходит даже перезагрузка.
• Аккумулятор вышел из строя. Интенсивная эксплуатация ведет к износу аккумулятора. И это одна из самых распространенных причин перезагрузки аппарата. Решением проблемы становится замена АКБ. Выполнить такую задачу может только мастер сервисного центра: он вскроет iPhone без повреждений с помощью специального инструмента. Самостоятельно можно лишь повредить корпус, а иногда и аппаратные части устройства.
• Использование в необычных погодных условиях. Многие сталкиваются с проблемой перезагрузки на морозе. Аккумулятор не выносит такой нагрузки и вынужден сигнализировать об истощении ресурсов. Затем он может самостоятельно включиться в более теплом месте. В некоторых ситуациях это также сигнализирует об износе батареи, тогда её нужно заменить.
• Неисправность процессора и других аппаратных частей. Компания Apple создаёт качественные гаджеты, и проблема заводского брака/износа процессора встречается крайне редко. Но если iPhone включается и перезагружается по этой причине – потребуется серьезная диагностика всего аппарата и замена деталей.
• Попадание влаги. Если влага попала внутрь корпуса – iPhone может долго не протянуть. Ему срочным образом потребуется помощь мастера: нужно грамотно просушить устройство. Это придется делать специальным инструментом. Те, кто пытался вскрыть корпус и сушить феном обычно теряли всякую надежду на его восстановление или платили большие суммы за его ремонт.
• Механические повреждения. При сильных ударах внутри iPhone могли отойти какие-либо контакты. В результате происходят периодические сбои в работе.

Бесплатная консультация! Бесплатная диагностика! Гарантия на работу!

Выберите раздел: td>Др. продукты Apple

ремонт iPhone	ремонт iPad	ремонт iPod	ремонт MacBook	ремонт iMac	Др. продукты Apple

У нас можно починить всю технику Apple ☎ +7 (812) 953-94-11

Что делать, если iPhone перезагружается?

Приезжайте в наш сервисный центр:

• Мастер проведет диагностику;
• Устраним любые неполадки;
• Дадим гарантию.

iPhone стал выключаться во время звонка или использования приложений – обращайтесь!

Источник

Айфон перезагружается сам по себе постоянно — что делать

Айфон, как и любой гаджет, порой перезапускается в самый неудобный момент. Такие самостоятельные решения указывают на вероятные сбои в работе системы. Чтобы не допустить дальнейшего развития событий, необходимо определить, почему айфон перезагружается сам по себе и как исправить эту ошибку.

Основные причины, почему айфон сам перезагружается

Существует несколько факторов, которые обуславливают неожиданную перезагрузку iPhone. В основном это касается:

Айфон перезагружается из-за технической неисправности

• неправильной подзарядки (использование неоригинальных шнуров или кабеля от айпада);
• регулярных перепадов напряжения в сети, к которой подключен смартфон;
• зарядки в транспорте.

Важно! Нестабильность уровня тока приводит не только к частым перезагрузкам. Речь идет о выходе из строя аккумулятора, тогда требуется полная замена батарейки на телефоне.

Однако кроме перепадов напряжения, к остановке работы системы приводят:

• повреждения механического характера (удар, падение), которые провоцируют отсоединения контактов аккумулятора от самого телефона;
• сбои программ;
• комплектующие, вышедшие из строя;
• коррозия из-за негативного воздействия влаги;
• сломанный усилитель мощности.

Так, небрежное отношение часто провоцирует подобные поломки. Чтобы предупредить повреждения, необходимо обезопасить айфон противоударным чехлом и защитным стеклом. Если проблема уже появилась, справиться с ней возможно разными способами.

Что делать, если айфон перезагружается сам по себе

Основными симптомами поломки считаются:

• отключение при осуществлении звонков;
• нагрев айфонов любой версии (начиная SE, заканчивая XS 11 Pro) во время зарядки;
• гаджет не отключается принудительно;
• показывается синий фон экрана.

Принудительная перезагрузка айфона – спасение на все случаи жизни

Айфон постоянно перезагружается ввиду двух обстоятельств:

• программная ошибка (чаще всего – непроверенные обновления);
• аппаратная поломка.

В зависимости от характера неисправности, принимаются отдельные шаги по её устранению.

При программной ошибке в айфоне

Первый вариант, указывающий на «виновника» бесконтрольной перезагрузки, связан с приложениями. Чтобы проверить, как функционирует загруженный софт, нужно просмотреть отчеты по работе программ. Доступна вся информация в общих параметрах.

Если выяснилось, что нестабильное функционирование появилось после установки отдельно взятого App, то проблема определена. Решение – удалить конкретный продукт, вызывающий неполадки.

Сам айфон перезагружается также из-за неудачных обновлений. Неправильно обновленная прошивка приводит к резкому выключению гаджета. Поэтому лучше убедиться в нескольких моментах перед непосредственным апгрейдом:

• корректная загрузка ОС;
• соответствие iOS модели выдвинутым совершенствованиям.

Например, нынешняя iOS уже не актуальна для моделей пятого поколения. В 2020 году перестанут обновляться «шестерки».

Интересно! В декабре 2017 у 70 % владельцев iPhone начал перезагружаться без видимой на то причины. Однако спровоцировала неожиданную масштабную перезагрузку ошибка в iOS 11.1.2.

Если обновления установлены, необходимо скинуть все параметры к заводским:

1. Открыть раздел «Настройки».
2. Перейти в категорию «Основные» или «Общие».
3. Выбрать «Стереть контент и настройки».

Внимание! Рекомендуется перед сбросом параметров создать резервную копию всех данных в любой учетной записи и на дополнительных накопителях.

Также эксперты выдвигают ряд дополнительных рекомендаций:

• очистить память, засоренный ненужными файлами кэш;
• выполнить принудительную перезагрузку.

Дополнительная перезагрузка (в моделях от Х) проводится следующим образом:

1. Нажать и держать кнопку увеличения или уменьшения звука и клавишу блокировки.
2. Ждать, пока не появится окно с двумя ползунками SOS и «Выключить».
3. Передвинуть ползунок и выключить телефон.

Через минуту нужно включить айфон с нажатием кнопки блокировки.

Кнопки для принудительной перезагрузки айфона

В более ранних гаджетах (от шестерки до восьмерки) для выключения нужно нажимать только боковую кнопку. В SE, 5 – верхнюю клавишу.

Когда приложения не выдают ошибок, а обновления сочетаются с имеющейся iOS, проблема касается самого гаджета. В таком случае следует обратиться в сервисный центр.

При аппаратной поломке айфона

Если все вышеперечисленное исключено, тогда проблема находится только в неисправности аппарата. К примеру, в материнской плате, батарее и т. д.

К наиболее распространенным проблемам относятся:

• Аккумулятор. При долгой эксплуатации и частых падениях батарея может потерять контакт, что приводит к нестабильной работе. При чем нужно учитывать тот факт, что с течением времени любая модель телефона компании Apple дает «люфт» между задней крышкой и аккумулятором.
• Еще одна причина – износ батареи. Понятное дело, что при утратившем емкость аккумуляторе телефон перезагружается. После выработки лимита емкость зарядного элемента только уменьшается. А это прямо влияет на бесперебойность функционирования системы. Ресурс полного заряда батареи составляет не больше 400 циклов.
• Неисправность платы смартфона. Возникает после агрессивного механического воздействия. В таких случаях страдает не только батарея, а и другие комплектующие.
• Нарушенная работа усилителя мощности. Последние модели оснащаются специальными усилительными датчиками, поломка которых провоцирует неправильное распределение напряжения в телефоне.
• Попавшая влага внутрь корпуса. Хоть последние новинки оснащаются системами защиты от воды, пыли и грязи, повышенная влажность внутри гаджета приводит к окислению деталей.

Аппаратные поломки приводят к циклической перезагрузке

В любом из указанных случаев рекомендуется незамедлительно отправляться в сервисный центр. Необходима замена батареи, процессора или других комплектующих. Своими руками проводить ремонт айфона не следует, это только ухудшит ситуацию.

Айфон после падения стал перезагружаться

Падение с любой высоты приводит к аппаратным повреждениям. Если телефон решает включаться/выключаться при звонке, то проблема в отошедшей батарее от контактов. Проверить гипотезу можно так:

1. Взять смартфон.
2. Несколько раз встряхнуть.
3. Наблюдать за ответом системы.

Если после резкой встряски iPhone выключился – угроза обнаружена. Если нет, то диагностировать проблему может только мастер.

Что делать, если iPhone вошел в циклическую перезагрузку и не может запуститься

Любая модель мобильного телефона яблочной компании высоко оценивается благодаря качественной сборке и общей надежности устройства. Но даже самые надежные смартфоны выходят из строя при определенных обстоятельствах. Больше всего нареканий на пятерку и шестерку. Пользователи часто обращаются за помощью в службу поддержки с вопросом: «Айфон 6 постоянно перезагружается, что делать?».

Циклическая перезагрузка чаще всего проявляется у американских смартфонов с поврежденным контуром питания или с грубыми неполадками программного характера. Так, причиной циклической перезагрузки становится некачественное и не сертифицированное ПО, загруженное и установленное с помощью джелбрейка.

Интересно! Jailbreak – официально неподдерживаемая компанией Apple технология, которая позволяет получить свободный доступ к файловой системе устройств Apple (начиная айфонами, заканчивая фирменным ТВ).

Чтобы не допускать повреждения контура, необходимо заряжать телефон исключительно фирменными кабелями, предназначенными только для определенной модели айфона. Взять, к примеру, айпад. Зарядные устройства указанных приборов аналогичный по размерам, однако отличаются разным допустимым напряжением.

Если айфон не может остановить перезагрузку, нужно попробовать перепрошить его через iTunes на компьютере:

1. Запустить iTunes на персональном компьютере.
2. Подключить мобильное устройство к ПК.
3. Ввести пароль или разрешить доступ ПК к телефону.
4. Нажать «Восстановить». Повторить действие для завершения.
5. Настроить после перезагрузки устройство.

При появлении ошибки 4013, 9 или красного экрана придется относить телефон в сервисную. Указанная ошибка обозначает невозможность восстановить iPhone.

Коды ошибок, при которых невозможно сбросить удаленно настройки айфона.

Таким образом, неправильная эксплуатация, неосторожное пользование приводят к физическому и моральному износу батареи, процессора и материнской платы. Чтобы продлить срок работы мобильного устройства следует:

• пользоваться исключительно фирменными девайсами для подзарядки;
• обезопасить гаджет чехлом и защитным покрытием;
• не оставлять девайс на долгое время на зарядке.

Следуя описанным рекомендациям, можно легко обезопасить себя от неожиданных перезагрузок. Ну а если решить проблему перечисленными способами никак не получается, лучшее решение – обратиться в сервисный центр.

Источник