- Шум при разговоре по телефону — почему и что делать?
- Загрязнен или заблокирован динамик
- Некачественный телефон или брак
- Нестабильный сигнал
- Запись разговора
- Повреждение слухового динамика
- Повреждение динамика громкой связи
- Функция VoLTE
- Как убрать шумы при разговоре другими способами?
- Микрофон шумоподавления в смартфоне: что это и зачем нужно?
- Принцип работы шумоподавления
- Шумоподавление посредством трех микрофонов
- Плохо слышно собеседника по телефону — что делать?
- Почему плохо слышно голос в телефоне
- Определение причин тихого звука
- Как почистить динамики смартфона
- Увеличение громкости в инженерном меню Android
- Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iOS
- Дополнительные советы
Шум при разговоре по телефону — почему и что делать?
Почему во время звонка по мобильному телефону возникает шум?
Шум, помехи и другие неполадки со звуком могут возникать во время разговоров независимо от модели телефона. Разберем причины, почему возникает шум при телефонном разговоре.
Загрязнен или заблокирован динамик
Звук во время звонка может ухудшиться из-за физических воздействий. Это значит, что динамик либо загрязнен, либо заблокирован чем-то, что мешает нормальному прохождению звука. В таком случае рекомендуется прочистить динамик сухой тканью. Также стоит проверить, не загораживает ли динамик некачественный или массивный чехол. Для этого во время разговора его необходимо снять, а затем заново оценить качество звука.
Некачественный телефон или брак
Шум во время вызова может преследовать владельца сразу после покупки телефона, если он некачественный. В этой ситуации логичнее всего сдать устройство обратно в магазин.
Смартфоны популярных производителей также могут иметь проблемы со звуком из-за заводского брака. Замена устройства или возврат денег – единственный и наиболее простой способ быстро избавиться от проблем со звуком во время звонка.
Нестабильный сигнал
Разнообразные помехи, шипения и нестабильная громкость могут появляться из-за проблем с сетью. Причиной могут быть:
- Повышенная нагрузка на станцию сотового оператора.
- Отсутствие зоны покрытия (например, в дороге, в поезде или за городом).
- Подземные этажи, лифты, а также высокогорная местность.
В этом случае проблемы со звуком исправятся, когда телефон переместится в более благоприятное для разговоров место.
Запись разговора
Иногда шум во время звонка появляется, если параллельно на телефоне начинает работать программа, записывающая разговор. Ее мог установить сам пользователь (стороннее приложение из Google Play), или же программа сама установилась, когда владелец переходит по сомнительным ссылкам или скачивал непроверенные программы.
В любом случае, исправить проблему можно будет либо после удаления приложения для записи звонков, либо после очистки телефона от вредоносных программ с помощью антивирусной программы.
Повреждение слухового динамика
Нередко проблемы со звуком во время разговоров появляются после ударов, падений и контакта телефона с водой или другой жидкостью. Если шумы появились после падения устройства, проблему, скорее всего, решит только ремонт в сервисном центре. Если проблемы со звуком начались из-за того, что в динамик попала вода, можно попытаться просушить его.
Повреждение динамика громкой связи
Если шумы появляются при разговоре по громкой связи, может быть поврежден динамик громкой связи. Причины будут идентичны прошлому пункту: повреждение, удар или контакт с жидкостью. А значит и способы исправление проблемы будут те же: ремонт в сервисном центре или попытки удалить жидкость из динамика самостоятельно.
Функция VoLTE
Чаще всего плохой звук и шумы возникают при разговоре через сеть 4G с помощью функции VoLTE. Чтобы исправить эту проблему, необходимо:
- Открыть настройки телефона.
- Выбрать раздел с настройками SIM-карты.
- Найти строку «Включить VoLTE».
- Деактивировать, а затем снова активировать ползунок рядом с этой строкой.
Перезагрузка функции может помочь избавиться от посторонних шумов во время звонка.
Как убрать шумы при разговоре другими способами?
Избавиться от помех во входящих или исходящих звонков можно и другими способами.
Ручная диагностика звука. Многие модели смартфонов имеют встроенную диагностику различных параметров устройства, таких как звук. Но если ее нет, можно скачать и стороннее приложение, которое проверит состояние динамиков и подскажет пользователю, работают ли они корректно.
Сброс настроек. Иногда шумы при разговоре появляются из-за внутреннего сбоя в работе телефона. Если перезагрузка мобильного устройства не помогла, можно попробовать сброс до заводских настроек. При этом вся информация с телефона удалится, а значит ее заранее необходимо перенести на внешний носитель.
Ремонт в сервисном центре. Если помехи во время звонка не прекратились, собеседник плохо слышит или самого пользователя не слышно, необходимо провести диагностику в сервисном центре. Там могут сделать точные выводы — нуждаются ли динамики в замене, или проблема во временном сбое телефона или мобильной сети.
Источник
Микрофон шумоподавления в смартфоне: что это и зачем нужно?
Общение по телефону на улице может осложняться посторонними звуками, которые сливаются с голосом звонящего.
Чтобы обеспечить комфортное использование смартфона в любых условиях, производители создали систему шумоподавления. Этой системой оснащают как флагманские и премиальные гаджеты, так и простые бюджетные устройства. Микрофон для шумоподавления призван принимать на себя посторонние шумы, чтобы звук голоса владельца телефона во время разговора был четким и разборчивым.
Как правило, второй микрофон, который используется для шумоподавления, располагается на расстоянии от основного. Чаще всего его можно увидеть на задней панели возле камеры или на верхней торцевой стороне устройства. Второстепенный микрофон устанавливается на максимальной удаленности ото рта пользователя, чтобы фиксировать не его речь, а окружающие звуки. Визуально он выглядит как небольшое круглое отверстие в корпусе. Второстепенный микрофон практически незаметен невооруженным глазом.
Принцип работы шумоподавления
За счет расстояния между микрофонами тот из них, который используется для разговора, считается основным, а второй вспомогательным. Основной датчик улавливает человеческий голос больше, чем второстепенный, в то время как микрофон, расположенный вверху, ориентирован на окружающий шум. Оба микрофона передают данные на чипсет смартфона, который благодаря специальным алгоритмам различает звук голоса на программном уровне. Таким образом, голос пользователя во время разговора звучит чище и громче. Система шумоподавления также активно борется с шумом ветра, задуваемым в динамик во время разговора на улице.
Информация с микрофонов позволяет современным смартфонам самостоятельно настраивать оптимальную громкость вызова на уровне громкости окружающего шума. Звуковой процессор определяет приоритет на основании данных, приглушает окружающий шум или делает его существенно тише, чем голос пользователя смартфона.
Шумоподавление посредством трех микрофонов
Некоторые модели оснащены сразу тремя микрофонами, чтобы «собирать» объемный шум и определять, какие акустические частоты принадлежат абоненту. Такая система шумоподавления, хоть и признана эффективной, существенно увеличивает стоимость телефона. Производители смартфонов постоянно совершенствуют шумоподавление, чтобы сделать общение по телефону максимально реалистичным, комфортным и практичным.
Источник
Плохо слышно собеседника по телефону — что делать?
Сотовая связь сегодня — главное средство общения. Телефоны являются безусловным благом в том случае, если устройство исправно, а мы проживаем в регионе с хорошим сигналом. Но что делать, если собеседника плохо слышно в трубке — об этом мы поговорим в данной статье. Рассмотрим все популярные случаи и найдём способы решения этих проблем.
Почему плохо слышно голос в телефоне
Если практически не слышно голоса вашего знакомого из динамиков мобильного, виновником может выступать один из трёх сторон: ваш телефон, телефон собеседника и оператор сотовой связи. Причины также могут крыться как в элементарных настройках мобильного телефона, так и быть более серьёзными: поломка динамика . Со времён появления сотовой связи процесс «ловли» сигнала не утратил свою актуальность и сегодня. Во многих сёлах и на отдалённых от сотовых вышек территориях абонентам по-прежнему приходится заниматься поиском лучших условий для звонка.
Основной проблемой являются неисправные или неухоженные динамики мобильных устройств. Практически любые модели телефонов защищают свои звук воспроизводимые устройства специальной сеткой . А она часто забивается пылью, мусором из наших карманов и другими нечистотами. Их очистка поможет усилить голос собеседника, если приглушения незначительны. Если звук из динамиков вовсе не выходит, значит пора отнести сотовый в ближайший сервис для ремонта. Но пока не спешите отдавать устройство в ремонт. Наши рекомендации должны помочь даже в сложных ситуациях.
Определение причин тихого звука
Чтобы начать действовать и устранить поломку, необходимо сначала установить источник проблемы.
Проблема | Действие |
---|---|
Если вы плохо слышите голос с определённым абонентом | Попробуйте позвонить другому. Возможно он единственный, чью речь вы едва разбираете. И в данном случае вам и нечего устранять. Проблемы либо в его телефоне, либо в сотовом операторе, услугами которого он пользуется. Свяжитесь с ним другим способом и уведомите своего знакомого о том, что неполадки на его стороне. |
Если вы плохо разбираете речь всех абонентов , кому пытаетесь дозвониться | Необходимо для начала перезагрузить своё мобильное устройство. Для этого на корпусе сверху или сбоку есть специальная кнопка. Её необходимо нажать и удерживать до тех пор, пока не появится окно с подтверждением выключения. |
Попробуйте регулировать звук не только кнопками на корпусе телефона, но и опционально .
Для этого перейдите в настройки и выберите пункт « Звук » или « Профили звука ».
Как почистить динамики смартфона
На мобильных устройствах разных производителей часто есть несколько динамиков. Одни для воспроизведения звука при громкой связи и музыки. Другие — для вывода звука при разговоре в обычном режиме. Последние находится вверху на лицевой стороне корпуса мобильного устройства.
Динамик для вывода голоса собеседника в смартфоне
Как раз в том месте, которое мы по привычке прикладываем к уху. Сеточку этого динамика и нужно прочистить , если вы плохо слышите своего собеседника в вашем телефоне.
Перед этим следует выключить смартфон. Для чистки вам понадобится обычная зубная щётка , которая есть в каждом доме.
Только после её использования нужно будет купить новую. Или воспользуйтесь старой, которая уже отработала своё. Необходимо обратить внимание на принцип пересечения прутьев сеточки, чтобы эффективнее удалять весь мусор. Смартфон также лучше перевернуть лицевой стороной вниз, и поднять над головой , чтобы было видно, где прикладывать головку щётки.
Если вы будете следовать этому совету, мусор и грязь не будут попадать внутрь телефона. Где они могут принести ещё больше вреда. Все ненужные элементы, отрываясь от сеточки, будут падать вниз на пол. Завершить сеанс очистки можно ватной палочкой , пропитанной спиртом . Чистить палочкой следует также: повернув телефон лицевой стороной вниз и подняв над головой.
Для этих целей часто используют нестандартные, но не менее эффективные средства. Например, крема для устранения чёрных точек на лице. Принцип их работы лучше известен женщинам. Необходимо намазать участок с сеткой не толстым слоем и подождать, пока крем застынет. После этого оторвать эластичную маску. А вместе с ней вы удалите практически всю грязь из сеточки динамика.
Увеличение громкости в инженерном меню Android
Этот способ подойдёт для большинства мобильных телефонов с ОС Андроид. Далеко не все пользователи знают, что в этой операционной системе есть инженерное меню , которое даёт возможность изменять недоступные настройки . Попасть в него оказывается не так уж и трудно. Необходимо разблокировать экран и ввести следующие цифры, никуда не входя: *#*#3646633#*#* .
Вводить комбинацию необходимо без пробелов.
После ввода последнего символа смартфон откроет для вас ранее невиданное меню:
- В зависимости от модели и производителя инженерное меню может выглядеть по-разному. Вам нужно найти пункт « Audio »;
- Затем выберите « LoudSpeaker Mode »;
- В этом меню опустите при необходимости экран вниз, чтобы найти пункт « Max. Vol. » с числовым значением. Здесь может быть установлено 140, 148 или другое;
- Вам нужно вручную указать 160 . Это максимальное значение слухового динамика смартфона. В завершении нажмите рядом с числом кнопку « Set ».
Теперь выйдите из этого меню, перезагрузите устройство и попробуйте позвонить близким. Или абоненту, с которым при разговоре звук из динамика смартфона был тихим. Если предоставленный код не подходит для входа в меню, попробуйте определить его для своей модели, создав запрос в поисковиках Google или Яндекс. Есть также специальные утилиты , которые помогают открыть необычное меню. Но большинство из них требуют root-прав . Обладая которыми можно и без утилит увеличить громкость динамиков.
Чтобы получить рут-права, вам необходимо ознакомиться с инструкциями. Которые также нужно отыскать через поиск. Несколько лет назад такая процедура пугала многих владельцев смартфонов Android. Сегодня взлом телефона является более простым. И вам потребуется минимум усилий и знаний, чтобы стать суперпользователем Android.
Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iOS
В мобильных устройствах с iOS есть также малоизвестная функция, которая позволяет слышать собеседника лучше.
Чтобы её найти, выполните следующее:
- Откройте настройки устройства;
- Выберите пункт « Основные »;
- Затем нажмите « Универсальный доступ »;
- Найдите здесь пункт « AssistiveTouch » и выберите его;
- На следующем экране активируйте этот пункт специальным ползунком ;
- На экране появится серый квадрат с прозрачной круглой кнопкой внутри. Вам необходимо набрать номер любого абонента и нажать её, так как нужные нам функции появляются только при активном звонке;
- Высветится меню, где нужно выбрать « Аппарат »;
- Управляя регулятором на следующем экране вам нужно максимально увеличить громкость.
Дополнительные советы
Если раньше проблем со звуком не возникало, а сейчас динамик стал работать тише на вашем телефоне, попробуйте сбросить настройки до заводских. Это сделать можно с любой мобильной операционной системой.
К примеру, на Android процесс выглядит так:
- Откройте настройки ;
- Выберите пункт « Восстановление и сброс »;
- Нажмите на пункт « Сброс »;
- Подтвердите настройку и дождитесь завершения процесса.
Подтвердите сброс настроек до заводских
После перезагрузки и чистки динамика вы не должны не чётко слышать собеседника по мобильному телефону. Если проблема не исчезла, и вы не знаете что делать – обратитесь в ближайший сервисный центр.
Источник