Присоединенное устройство не работает айфон при копировании

Как исправить ошибку устройства, подключенного к системе, которая не работает на iPhone

Вы только что сделали на свой iPhone несколько потрясающих фотографий, которые хотите скопировать или просмотреть на большом экране. Вместо этого при попытке доступа к ним вы увидите большое жирное сообщение об ошибке «Устройство, подключенное к системе, не работает». Излишне говорить, что это бесит!

Сейчас перед тем как пойти дальше и разбить свой iPhone камнем, просто держись! Это происходит по простой причине, решение которой занимает считанные секунды.

Также в Guiding Tech

Почему это происходит?

Ошибка «Устройство, подключенное к системе, не работает» уже несколько лет преследует устройства iOS из-за различных технических проблем, которые мы кратко пройдусь позже. Но если вы начали получать эту ошибку совсем недавно, а именно на iPhone 7, iPhone 8, iPhone X или iPad Pro, то, скорее всего, это связано с проблемой с настройками передачи файлов.

Здесь определенно необходимо краткое объяснение, чтобы вы знали, как приведенное ниже исправление может повлиять на вас.

С выпуском iOS 11 Apple изменила форматы мультимедиа по умолчанию на вышеупомянутых устройствах iOS с JPEG. и H.264 в HEIF (высокоэффективный формат изображения) и HEVC (высокоэффективный видеокодек) соответственно.

С появлением iOS 11 Apple изменила форматы мультимедиа по умолчанию

Новые форматы на самом деле очень эффективны — отсюда и название — когда дело доходит до размера хранилища и в любом случае обеспечивают одинаковые уровни визуального качества. Однако они не совсем совместимы с большинством устройств, поэтому у Apple есть настройка, которая автоматически преобразует изображения и видео в форматы, совместимые с устройствами, во время передачи файлов.

К сожалению, сбой в режиме реального времени процесс преобразования, который происходит в фоновом режиме, по-видимому, является причиной ошибки «Устройство, подключенное к системе, не работает» при копировании файлов на ПК.

Устранение проблемы

Поскольку теперь вы знаете причину проблемы, ее легко решить, предложив вашему iPhone передать изображения в их исходных форматах. Windows 10 теперь активно поддерживает форматы HIEF и HEVC с собственными загружаемыми кодеками, поэтому у вас действительно не должно возникнуть никаких проблем при их открытии.

Чтобы изменить настройки передачи, коснитесь Фотографии на экране настроек вашего устройства iOS. Затем прокрутите вниз и включите параметр «Сохранить оригиналы» в разделе «Передача на Mac или ПК».

Вот и все! При импорте файлов через Windows Photos или копировании их напрямую через папку DCIM в проводнике, изображения теперь должны передаваться в их исходных форматах. Следовательно, вы не должны: Не вижу ошибки во время процесса.

Когда дело доходит до открытия файлов, вы можете загрузить соответствующие кодеки из Microsoft, используя приведенные ниже ссылки.

Загрузить кодек HEIF Загрузите кодек HEVC

Если вы используете более старую версию Windows или столкнулись с какими-либо проблемами совместимости при доступе к файлам, рассмотрите возможность использования таких инструментов, как iMazing (для изображений) или Handbrake (для видео) для преобразования скопированных медиафайлов в форматы JPEG и H.264.

Загрузить iMazing HEIC Converter Загрузить Handbrake

В конце концов, Apple или Microsoft могут решить проблему навсегда, поэтому обязательно примените последние обновления для каждой соответствующей платформы, как только они будут выпущены. Но пока вы должны прибегнуть к этому обходному пути.

Также в Guiding Tech

Если это не сработало …

Если проблема продолжает возникать на старых устройствах iOS, таких как iPhone 6s или iPad Air 2 и старше, скорее всего, это небольшая техническая проблема, вызванная сложным USB-портом, устаревшими драйверами устройств или поврежденными настройками конфиденциальности. Следовательно, выполнение следующих действий по устранению неполадок должно решить проблему навсегда.

Переключить порты USB

Подключите устройство iOS к другому разъему USB, предпочтительно к порту который поддерживает подключение USB 3.0. Обычно переключение портов решает любые проблемы, вызванные недостаточным питанием или другой несовместимостью оборудования.

Более того, подумайте об удалении любых дополнительных периферийных устройств, за исключением любых подключенных клавиатур или мышей, временно подключенных к вашему ПК, пока вы находитесь. на нем.

Обновите iTunes/драйверы устройств

Если на вашем компьютере установлена ​​устаревшая версия iTunes или устаревшие драйверы устройств iOS, то это само по себе может вызвать различные странные проблемы. Поэтому рассмотрите возможность обновления обоих.

Чтобы обновить iTunes, найдите и откройте «Обновление программного обеспечения Apple» через меню «Пуск». Если доступно обновление для iTunes, выберите его и нажмите «Установить».

Вы также можете рассмотреть возможность перехода на версию iTunes для Магазина Windows для беспрепятственного автоматического обновления.

Чтобы обновить драйверы для вашего устройства iOS, выполните поиск и откройте Диспетчер устройств через меню «Пуск». Когда он откроется, щелкните правой кнопкой мыши Apple iPhone/iPad в разделе «Переносные устройства» и выберите «Обновить драйвер».

Сбросить настройки местоположения и конфиденциальности

При первом подключении устройства iOS необходимо «Доверяйте» компьютеру, прежде чем что-либо делать. Однако поврежденные настройки конфиденциальности могут также вызвать появление ошибки «Устройство, подключенное к системе, не работает». К сожалению, единственный способ решить проблему — сбросить настройки настройки местоположения и конфиденциальности.

Отключите iPhone или iPad от компьютера, а затем откройте экран настроек. Оказавшись внутри, нажмите «Общие», нажмите «Сбросить», а затем нажмите «Сбросить местоположение и конфиденциальность».

После того, как вы это сделаете, просто нажмите «Доверять» во всплывающем окне «Доверять этому компьютеру» при повторном подключении устройства к ПК.

Все в порядке?

К настоящему моменту вы должны были решить проблему. Если дело было в некорректных преобразованиях файлов, то замена настроек передачи должна решить проблему — до тех пор, пока в будущем обновлении все не исправят навсегда, то есть.

В противном случае измените порты USB или обновите устройство. водители исправили ошибку для многих людей на протяжении многих лет.

Итак, есть ли что рассказать об этой ошибке? Раздел комментариев находится прямо под ним.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Источник

Устройство недостижимо при копировании фото и видео с iPhone — как исправить

При копировании фото или видео по кабелю с iPhone и iPad на компьютер с Windows 10 или 8.1 вы можете получить сообщение о том, что произошла ошибка при копировании файла или папки с информацией «Устройство недостижимо» (The device is unreachable). Причем иногда некоторые файлы все-таки копируются без проблем, а другие — с указанной ошибкой.

В этой короткой инструкции — о причинах происходящего и два способа исправить ошибку «Устройство недостижимо» на iPhone и iPad при копировании файлов видео и фото с них на компьютер или ноутбук с Windows. Также может быть полезным: Пустая папка DCIM (IPhone Internal Storage) на iPhone — почему и что делать.

Причина ошибки «Устройство недостижимо»

По умолчанию новые iPhone и iPad снимают фото и видео в форматах HEIC и HEVC соответственно, при этом если подключить телефон к компьютеру с Windows 10 или 8.1, то при настройках iPhone по умолчанию во время копирования этих фото и видео они автоматически конвертируются самим телефоном в поддерживаемые компьютером форматы — JPG и MP4 H.264.

Процесс конвертации файлов телефоном во время копирования в некоторых случаях может «не успевать» за самой скоростью копирования, в результате Windows сообщает нам о том, что произошла ошибка при копировании файла или папки и что устройство недостижимо.

Именно поэтому чаще ошибка случается при копировании больших файлов (или сразу группы фото и видео), но может не появляться при копировании фото на компьютер по одному. Есть два метода исправить это, которые описаны далее.

Как исправить ошибку «Устройство недостижимо» на iPhone

Учитывая причины ошибки, есть два варианта её исправления:

1. Отключить конвертацию фото и видео наiPhone при копировании на компьютер или ноутбук сWindows.
2. Замедлить скорость копирования.

Первое можно сделать следующим образом:

1. Отключите ваш телефон от компьютера.
2. Зайдите в «Настройки» — «Фото».
3. Внизу страницы настроек приложения «Фото» в разделе «Перенос на Mac или ПК» установите «Переносить оригиналы» вместо «Автоматически».
4. Готово. Можно снова подключить iPhone и копировать фото и видео, уже без ошибок.

Обратите внимание, что при этом фото и видео на компьютер начнут копироваться в форматах HEIC и HEVC, которые могут не поддерживаться вашим проигрывателем или программой для просмотра фото. Решения два — включить фото в JPG на iPhone, чтобы съемка сразу велась в этом формате, либо использовать специальные кодеки HEIF/HEIC для Windows.

Также возможно использование сторонних программ для открытия таких файлов: Лучшие программы для просмотра фото (XnView имеет бесплатный плагин для HEIC), Медиа плеер VLC (умеет проигрывать видео HEVC H.265).

Второй метод, а именно «замедление скорости копирования» предполагает подключение вашего iPhone к компьютеру к разъему USB 2.0 вместо 3.0. Как правило, в этом случае ошибка копирования «Устройство недостижимо» не возникает, так как телефон успевает выполнять конвертацию файлов в нужный формат.

Видео инструкция

Надеюсь, вам удалось решить проблему. Если же нет — опишите ситуация в комментариях, я постараюсь помочь.

Источник

«Присоединённое к системе устройство не работает» — как исправить?

Иногда на компьютерах с Windows возникает ошибка «Присоединённое к системе устройство не работает» при подключении устройств с iOS и iPadOS. Это происходит, когда система Windows не может подключиться к вашему iPhone или iPad, а причин может быть много.

Если вы столкнулись с такой ошибкой, не расстраивайтесь. Переустанавливать Windows не придётся. Ниже мы расскажем о нескольких способах решить проблему.

Отметим, что такая ошибка возникает только на компьютерах с Windows, но не на Mac.

Как исправить ошибку «Присоединённое к системе устройство не работает»

Есть пять способов исправить возникающую ошибку, и ниже мы рассмотрим каждый из них.

Установите/обновите iTunes

Даже если вы не используете программу iTunes для синхронизации и резервных копий, лучше всё равно установить её на компьютер. Если у вас стоит старая версия iTunes, из-за этого тоже могут возникать проблемы. Если доступно обновление, установите его.

Обновите драйвер iPhone на ПК с Windows

Также можно вручную обновить драйверы iPhone/iPad на компьютере. Для этого зайдите в Диспетчер устройств, выберите свой смартфон или планшет правой кнопкой мыши и обновите его драйверы.

Переносите оригиналы фото

Начиная с iOS 11, на iPhone и iPad стандартным форматом для изображений стал HEIF. Однако при переносе на компьютер фотографии конвертируются в формат JPEG. Вы можете решить проблему, исключив конвертирование. Для этого зайдите в Настройки > Фото > Переносить оригиналы.

Сбросьте геонастройки

При первом подключении iPhone или iPad к компьютеру на устройстве появляется уведомление с просьбой «доверять этому компьютеру». Если вы случайно отклоните просьбу, то не сможете переносить фото с устройства на компьютер. Чтобы снова получить такое уведомление, можно сбросить настройки геолокации. Для этого зайдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить геонастройки. После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Используйте другой кабель USB/Lightning или USB Type-C

Со временем кабели Apple изнашиваются, иногда они даже перестают заряжать устройство. Из-за этого могут возникать и ошибки при подключении к компьютеру. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы понять, не в нём ли проблема.

Используйте другой USB-разъём

Отключите своё устройство от USB-разъёма компьютера и попробуйте использовать другой разъём. Возможно, проблема не в устройстве, а в разъёме компьютера.

Обновите iOS или iPadOS

Иногда проблему может решить обычное обновление системы iPhone или iPad. Установить его можно через Настройки > Основные > Обновление ПО.

Если вам не помог ни один из этих способов, попробуйте принудительно перезагрузить своё устройство. Также может помочь восстановление с копии iTunes или iCloud.

В большинстве случаев один из способов выше решает проблему. Те же способы можно использовать, когда программа iTunes не видит ваше устройство.

Если у вас Mac, то можете почитать о том, почему iTunes не видит ваш iPhone.

Источник