Привязанный айфон не звонит

Звонки синхронизируются между двумя iPhone — что делать

Когда два или больше iPhone привязаны к одной учетной записи iCloud, между ними могут синхронизироваться входящие и исходящие звонки, что вызывает у пользователей серьезные неудобства. В этой инструкции рассказали, что делать, если у вас возникла подобная проблема.

Важно! Отметим, что в данном руководстве описывается решение проблемы с синхронизацией записей о входящих и исходящих звонках, а не самих звонков. Если у вас на одном из ваших iPhone (или iPad) дублируются звонки с другого, достаточно перейти в меню «Настройки» → FaceTime и перевести переключатель «Сотовые вызовы iPhone» в неактивное положение.

Звонки синхронизируются между двумя iPhone — что делать

Решение проблемы с синхронизацией входящих и исходящих звонков между двумя или большим количеством iPhone заключается в удалении связанных контактов из контактной книги iCloud. Отследите какие именно «лишние» контакты синхронизируются с другого iPhone, а после перейдите на сайт iCloud.com и удалите их.

Шаг 1. Перейдите на сайт iCloud.com.

Шаг 2. Авторизуйтесь под своей учетной записью iCloud.

Шаг 3. Запустите веб-приложение «Контакты».

Шаг 4. Выберите контакт, записи о звонках которого дублируются, нажмите на шестеренку в нижнем левом углу странице, выберите «Удалить» и подтвердите удаление.

После этой несложной операции сведения о входящих и исходящих звонках более не будут дублироваться на ваших iPhone. Удаленные контакты впоследствии необходимо повторно создать на устройстве, на котором они нужны.

Источник

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Звонки с одного iPhone отображаются на другом — как убрать синхронизацию?

Приветствую! Когда у Вас в семье есть несколько iPhone, то вы очень богатый человек многие предпочитают использовать одну учетную запись Apple ID на все эти устройства. Ну а что? На первый взгляд все действительно очень удобно! Например, скачали на одном гаджете игру (программу), а она моментально стала доступна на другом устройстве. Плюс, не требуется запоминать данные сразу нескольких учеток. Казалось бы, наступило счастье. Живи да радуйся!

Однако, не зря компания Apple рекомендует создавать для каждого из iPhone свою, уникальную учетную запись Apple ID. Ведь проблем, при одновременном использовании учетки (разными людьми на разных iPhone), тоже хватает. Например, резервные копии iCloud. Да и в случае кражи Apple ID «под удар» попадают сразу все гаджеты, на которых активирован этот идентификатор.

Есть еще одна проблема, которая связана с использованием одного Apple ID на нескольких iPhone — это синхронизация журнала звонков и вызовов. Об этом сегодня и поговорим.

Краткое описание ситуации. При совершении звонка с одного iPhone, данные моментально появляются на другом. Такая же ситуация с пропущенными и входящими вызовами. Звонили вам, вы трубку не взяли, а уведомление об этом сразу же отображается на всех других iPhone с вашей учетной записью. Получается, история звонков и журнал вызовов будут общими для всех айфонов, на которых введен ваш Apple ID.

Удобно? Конечно. Но подобная синхронизация журнала вызовов хороша только тогда, когда все эти iPhone принадлежат Вам. В противном случае возможны вопросы — все мы люди любопытные и подозрительные:) Но да ладно, сейчас не об этом, а о том, как от этого избавиться.

Использовать разные Apple ID

Самое правильное и верное решение. Создаем для каждого гаджета свою, уникальную учетную запись и проблема отпадет сама по себе. Да, для этого потребуется потратить некоторое время, и не всегда это удобно по разным соображениям, но в последствии от этого будут одни плюсы.

Помимо того, что прекратится синхронизация вызовов в телефоне (что уже хорошо!), можно будет использовать учетную запись iCloud для каждого iPhone по отдельности (а это лишнее место для резервного копирования), да и в будущем обезопасить себя от разных сюрпризов (такие как синхронизация смс, вкладок браузера Safari и прочих).

Зарегистрировать новый Apple ID — дело 10 минут, но это снимает все вопросы. Однако, если этот метод вам по каким-то причинам не подходит, то есть другие способы убрать дублирование вызовов, например через настройки…

Отключаем синхронизацию журнала звонков через настройки

Добиться того, чтобы список исходящих и входящих номеров перестал повторяться на разных айфонах, можно и через настройки устройства. Другое дело, что настроек много и универсального решения нет. Пробуйте и экспериментируйте — какой-то из методов точно сработает. Вот они все:

1. Для начала, на том гаджете, с которого вы хотите убрать появление истории своих звонков, необходимо зайти в «Настройки — FaceTime — Вызовы с iPhone». Естественно отключаем, ведь если дублируются звонки на разных устройствах, то и их список будет повторяться.
2. Не выходим из настроек и открываем «Телефон — Вызовы на других устройствах». Отключаем пункт «Разрешить вызовы».
3. Выключаем iCloud Drive. Сделать это можно в «Настройках — iCloud — iCloud Drive». Именно эта строчка отвечает за разрешение программам хранить документы и данные в «облаке». А журнал звонков, по своей сути, это такая же обычная программа и все записи о вызовах как раз синхронизируются через iCloud Drive.

Единственный момент, запомните — даже если в каждом из рассматриваемых пунктов ползунок уже был отключен, рекомендуется еще раз включить его и выключить. Потому что программные сбои и «глюки» тоже возможны, об этом чуть ниже…

Дополнительные варианты или что можно сделать еще

Переходим к различным «багам» в системе iOS. Как заверяет техническая поддержка компании Apple, не исключен тот случай, что прошивка «встанет криво».

Вот так вот взяла и встала. Как всё просто, правда, Apple?

Именно поэтому, даже если вы выполнили все пункты, которые указаны выше, список звонков на разных iPhone может продолжать дублироваться.

Что делать в этом случае? Придется полностью переустановить программное обеспечение, чтобы iOS «встала как надо». Сделать это можно либо через обычное восстановление, либо (если что-то пойдет не так) — всегда есть режим DFU. Впрочем, это уже самая крайняя мера (ничего сложного — но занимает много времени) и я искренне надеюсь, что до этого дело не дойдёт. Да будет так!

Источник

Звонок идет на два iPhone: как отключить

время чтения: 4 минуты

При наличии нескольких iPhone часто есть проблема, когда дублируются звонки на двух айфонах. Как отключить эту функцию, знают немногие. При создании iOS корпорация Apple предусмотрела возможность принимать вызов, поступающий на одно устройство пользователя, с помощью иного аппарата. Но поскольку это причиняет неудобства, часто спрашивают: «Если звонок идет на 2 айфона, как отключить этот режим?».

Если два айфона звонят одновременно, как отключить их – становится задачей номер один. Есть три пути по исправлению этой ситуации. Они предполагают, что пользователь без обращения в службу технической поддержки выяснит, как отключить звонки на Mac с iPhone.

Отключение в “Настройках”

Когда сообщения приходят на два айфона одновременно, как отключить этот сервис знают не все. Дублирование звонка происходит потому, что имеется связь между техникой Apple, устанавливаемая при входе в одну учетную запись на нескольких устройствах, а также при их подключении к одной интернет-сети. Изучить, как сбросить звонок на айфоне, конечно, стоит, но постоянная отмена звонков может надоесть.

Дубль звонков и сообщений удобен, если телефон далеко и за ним не хочется идти, либо он заряжается. Но ситуация, когда звонит айфон и айпад одновременно, потребует знания, как отключить соединение, ведь оно причиняет неудобства.

Есть два способа решения проблемы через Настройки, которые отличаются подходом. Первый подразумевает полное отключение функции. Для него необходимо:

• Перейти в раздел «Настройки» с главного экрана.
• Выбрать пункт “Телефон”.

• Перейти в подменю “Вызовы на другие устройства”.
• Чтобы звонок и сообщение не могли дублироваться на устройствах, нужно убрать верхний тумблер в строке «Разрешить вызовы», переведя в неактивное состояние.

Второй способ решения позволяет отключить функцию частично, оставив параллельные звонки на нужных гаджетах:

1. Открывается меню настроек.
2. В том же разделе “Телефон” выбирается “Вызовы на другие устройства”.
3. В отдельном окне следует снять тумблеры для тех гаджетов, на которых не требуется дублирование звонков.

Иногда данного меню нет – это свидетельствует об отсутствии устройств, одновременно подключенных к Wi-Fi сети и одинаковому аккаунту iCloud.

Разные Apple ID

Одним из условий того, что вызовы будут приходить на два и более устройства, является их авторизация в одной учетной записи Apple. Поэтому наиболее правильным методом будет создание разных аккаунтов для нескольких устройств, что позволит не думать о том, как отключить синхронизацию звонков на айфонах. По сути, это является правильным вариантом, так как изначально каждый айпад, айфон и макбук должны работать под своей “учеткой”.

Как же отключить звонки на макбуке с айфона путем смены аккаунта? Для этого деавторизуются все устройства, кроме главного, и вход в них выполняется уже с новыми Apple ID. Это прекратит поступление звонков и сообщений на иные аппараты. Но если необходимо пользоваться преимуществами одного аккаунта, к примеру, нужен общий доступ к истории приложений, звонок на других устройствах лучше отключить через “Настройки”.

Если проблема осталась

Редко, но возникают случаи, когда инструкция, как отключить общие звонки на айфоне не помогла. Тогда речь идет о сбоях в работе iOS, когда прошивка установилась некорректно, часто это происходит после обновления операционки. Для решения этой проблемы следует перепрошить устройство, сделав его “чистым”.

Для процедуры потребуется компьютер с iTunes и загруженная прошивка, поддерживаемая устройством. Дальнейшие действия предельно просты:

1. Телефон подключается к компьютеру.
2. Зажимается клавиша Shift и нажимается кнопка “Восстановление”.
3. Выбирается файл прошивки.
4. Айфон настраивается, как новый, либо можно воспользоваться резервной копией.

Воспользовавшись данной инструкцией, владелец айфона решит проблему дублирования вызовов и сообщений на технике Apple. Это можно сделать за две минуты и в дальнейшем не испытывать неудобств, связанных с синхронизацией айфонов.

Источник