Проблема с телефоном iphone

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Пропадает сеть на iPhone — как я решил эту проблему?

Всем привет! Сегодня (в очередной раз!) будет инструкция из серии «два в одном»: я не только расскажу все возможные способы (которые помогут разобраться с исчезающим сигналом сотовой сети на iPhone), но и поделюсь личным опытом решения данной проблемы. Круто? По-моему, да!

Важно! Речь пойдёт именно про нестабильность приёма сотовой сети на iPhone (иногда — ловит, иногда — нет). Если же сигнал исчез окончательно и бесповоротно, то следует воспользоваться немного другими советами — статья, которая расскажет почему на iPhone нет сети и что с этим делать?

Итак, начнём с короткой предыстории. Был обычный день и ничто не предвещало беды: я сижу дома, отвечаю на многочисленные вопросы в комментариях, никого не трогаю и тут… бац, на моём iPhone пропала сеть. Можно было бы подумать, что у оператора какие-то проблемы, но на другом телефоне (находится рядом, тот же самый оператор) всё работало как ни в чём не бывало!

1. Ну пропала сеть и пропала.
2. Ведь она должна вернуться!
3. Так и случилось — спустя время сигнал появился.
4. А потом снова исчез.
5. А потом опять появился.
6. В общем: мне это надоело.

Вам тоже? Значит пора разобраться в причинах подобного безобразия. Раз, два, три. Поехали!

iPhone теряет сеть — «глюки», сбои и настройки iOS

Многие считают, что:

iOS всегда стабильна и работает «как надо».

Но на самом деле — ничего подобного! «Глюки», сбои, «баги» — всё это есть и никуда от них не деться.

Следовательно, в периодическом потере сигнала сотовой сети могут быть виноваты:

1. Какие-то сбои iOS. К сожалению, в последнее время их стало слишком много — поэтому в самую первую очередь стоит выполнить жесткую перезагрузку iPhone. Есть большая вероятность, что после этого «мозги устройства встанут на место» и сигнал сотовой сети станет таким же, как и был раньше — уверенным и стабильным.
2. Обновления iOS. Очень странная ситуация, но факт остаётся фактом — как я уже писал в своих впечатлениях об iOS 14, после обновления многие мои знакомые столкнулись с неуверенным приёмом сети. Что делать в данном случае? Либо восстановить iOS через iTunes (возможно, обновление встало «криво» и таким образом удастся всё поправить), либо ждать выхода следующей версии ПО (благо, Apple достаточно резво их штампует).
3. Настройки оператора. Нет, речь не про личный кабинет и прочие разговоры со службой поддержки сотовой сети. Настройки оператора — это такой файл, который отвечает за взаимодействие SIM-карты и вашего iPhone. Его (файл настроек оператора) можно (нужно!) периодически обновлять — подробная инструкция о том, как это сделать.

Вот и все способы, которые помогут в борьбе с «глюками» iOS и их влиянием на работу сотовой сети iPhone.

Вы спросите: «Так, а что там с настройками?»

Я отвечу: «Настройки есть, но их немного».

Существует всего три опции iOS, которые (в данном конкретном случае) заслуживают нашего (вашего) внимания:

1. Настройки — Сотовая связь — Выбор сети. Откройте данную настройку и поэкспериментируйте (выберите сеть вручную или наоборот — включите «автомат») и, возможно, потери сигнала исчезнут раз и навсегда.
2. Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные. Здесь тоже необходимы эксперименты — стоит попробовать все опции (2G, 3G, LTE, VoLTE и т.д.) и в каждом случае понаблюдать за уровнем сигнала (иногда придётся пожертвовать быстрым интернетом и выбрать, например, 3G, но получить стабильную сотовую связь).
3. Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети. Звучит страшно, но боятся не нужно — во время этой процедуры стираются не все данные (фото, видео, сообщения, приложения и т.д. останутся), а только те, что связаны с параметрами сети. Конечно, пароли от Wi-Fi придётся указывать заново, но… тут уже ничего не поделать — ведь иногда именно сброс решает все проблемы с сетью на iPhone.

Всё. Каких-то других особенных функций и действий, которые позволяют бороться с исчезающей сетью на iPhone просто нет.

Нельзя выбрать «волшебную» настройку и сразу всё исправить — так, к сожалению, не бывает.

Зато бывает так, что ни программное обеспечение, ни прочий «функционал» iPhone не является «виновником торжества» — можно сколько угодно настраивать устройство, а в итоге сигнал всё равно будет «прыгать». Почему? Потому что зачастую истинной причиной всего этого безобразия является…

iPhone то видит сеть, то нет — виновата SIM-карта

И это как раз мой случай. Оказывается — SIM-карты могут ломаться.

Впрочем, для меня это далеко не новость — я уже менял SIM-карту по этой причине.

Новостью стало то, что они могут ломаться «не до конца» — SIM-карта вроде работает, но сигнал сотовой сети то появляется, то нет. Что делать?

1. Поменять SIM-карту.
2. Если не помогло, попробовать поменять оператора.

Я остановился на первом варианте и решительно заменил SIM — iPhone действительно стал стабильнее держать сеть.

Да, до идеала далеко (чтобы его достичь, скорей всего, придётся всё-таки «мигрировать» к другому оператору), но… Мне пока хватает — неожиданные «провалы» исчезли и то хорошо.

А о смене оператора автор этих строк, конечно же, подумает…

Ладно, пошутили и хватит (МТС — вас это не касается!). Тем более, что пора переходить к не самым весёлым историям…

Исчезает сеть на iPhone — «железки» и прочие аппаратные проблемы

Не всегда обновления, перезагрузки, смена SIM-карты и другие манипуляции, которые были описаны в предыдущих подзаголовках, могут исправить периодическое исчезновение сети на iPhone.

Иногда причина кроется в «железе».

В каком? Чаще всего проблемы возникают с:

1. Неправильной разблокировкой «залоченных» iPhone. Все эти R-SIM, Gevey SIM, TurboSIM и прочие переходники, которые позволяют использовать iPhone, заблокированный на определённого оператора сотовой связи, могут работать крайне нестабильно (особенно после выхода новой версии iOS).
2. Антенной или модемом. В силу разных ситуаций (попадание воды, падения, некачественная сборка «кустарно» восстановленных устройств, заводской брак) в их работе происходят сбои, приводящие к частичному (полному) исчезновению сети на iPhone.

Что делать? Ну, с переходниками всё более-менее понятно — нужно либо менять этот самый переходник, либо искать возможность полной и официальной разблокировки. А вот с «железками»…

Если вы не обладаете определёнными навыками и оборудованием, то в домашних условиях тот же самый «отвал модема» исправить нельзя — нужен сервис.

1. При наличии гарантии — смело обращаемся в официальный сервисный центр Apple. Они разберутся, что происходит с вашим iPhone и, при наличии заводского дефекта, проведут все необходимые манипуляции — скорее всего, выдадут новый смартфон (потому что, на мой взгляд, в официальном сервисном центре паять модем или антенну никто не будет).
2. При отсутствии гарантии — тоже не всё потеряно. Главное, найти нормальный сервисный центр, а не обращаться в «палатку на рынке» (где не только не починят, но и ещё что-нибудь сломают) и тогда всё будет «ОК» (ремонт — качественным, а цена — не самой большой).

Но я, как обычно, надеюсь что до всего этого не дойдёт и решить проблему с периодическим исчезновением сети на iPhone удастся другими, более простыми способами. Да будет так!

Источник

Сотовые телефоны Apple

Найдено 225 проблем

Производитель, категория, тег

Проблемы по производителям

Проблемы по категориям

Рейтинг экспертов по сотовым телефонам Apple

По моделям 21

Пятно в кадре при съемке более месяца назад Сотовые телефоны Apple iPhone 6

Добрый вечер. Помогите решить проблему. Телефон Apple iPhone 6. Пятно в кадре, когда делаешь фото. Если снимаешь видео, то пятно.

Перестал работать тачскрин на iphone более 3 месяцев назад Сотовые телефоны Apple iPhone 11 Pro Max

Здравствуйте. У телефона Apple iPhone 11 Pro Max был разбит дисплей. Отнес его в сервис, поменяли. Спустя какое-то время, начал тупить.

Выбрать адаптер apple более 3 месяцев назад Сотовые телефоны Apple iPhone 7s

Всем привет, о продвинутые пользователи! Хочу купить оригинальное зарядное устройство для Apple iPhone 7s. Начала рассматривать.

Разбита задняя панель телефона более 3 месяцев назад Сотовые телефоны Apple iPhone XR

Здравствуйте. Разбито заднее стекло панели у телефона Apple iPhone XR. Меня интересует: Как именно будет происходить ремонт и качество.

Быстрый расход заряда батареи телефона более 3 месяцев назад Сотовые телефоны Apple iPhone 6s Plus

Добрый вечер. Ставлю на зарядку Apple iPhone 6s Plus на ночь, утром просыпаюсь 100% заряда. Всего лишь 1% заряда когда 100% хватает на 30 минут и.

Дисплей замена более 3 месяцев назад Сотовые телефоны Apple iPhone X

Добрый вечер. Разбит дисплей у телефона Apple Айфон X, очень хотел бы узнать у Вас, сколько стоит замена?

Плохой звук при записи видео на iphone более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Apple iPhone XS Max

Здравствуйте. Телефон Apple iPhone XS, при записи на диктофон звук отличный, но при записи на видео, звук как будто под водой, или микрофон.

Плохо работает дисплей на айфоне более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Apple iPhone

Здравствуйте. Дисплей Айфона Х перестает работать когда ставлю на зарядку, либо кладу в карман. Чтобы он в дальнейшем начал.

Разбился тачскрин более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Apple iPhone 8 Plus

Добрый день. Разбился тачскрин на Apple iPhone 8 Plus. Пятен и полос нет, реагирует хорошо, только вот трещина на стекле. Сколько будет.

Можно ли починить сгоревший телефон более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Apple

Здравствуйте, я увидела прикол и решила его заснять, запихнула телефон Apple АйФон в микроволновку и начала снимать. Через 2 секунды.

Проблемы с тачскрином более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Apple iPhone 5S

Здравствуйте, такая проблема: Пол года лежал телефон Apple iPhone 5S со сгоревшей платой. Пару недель назад, мне пришла идея заменить.

Проблема с дисплеем телефона более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Apple iPhone XR

Доброго дня. Отходит дисплей в телефоне iPhone X от рамки, в зазоре видна пыль + она находится под фронтальной камерой. Хотелось бы.

При звонке пропадает звук более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Apple iPhone 7

Здравствуйте. Такая проблема, при звонке звук моего микрофона (как говорит мой собеседник) периодически прерывается. При этом.

При записи видео плохой звук более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Apple iPhone XS Max

Добрый день, при записи видео со штатива на телефон Apple iPhone XS Max заикается звук. При воспроизведении видео звук то норм., то тихий. В.

Как снять блокировку активации на айфон более года назад Сотовые телефоны Apple iPhone 4

Доброй ночи. Пожалуйста, подскажите, как можно снять блокировку активации на Айфоне 4 не зная пароля и id?

Сенсор телефона не реагирует более года назад Сотовые телефоны Apple iPhone XS Max

Добрый день. После падения телефона Apple iPhone XS Max, его сенсор вообще не реагирует, ни включить, не войти и т.д. Что делать?

Не включается телефон айфон 6s более года назад Сотовые телефоны Apple iPhone 6S

День добрый. Не включается телефон Apple iPhone 6S, но показывает то, что заряжается (знак разряженной батареи, но не включается). После.

Телефон отключается во время разговора более года назад Сотовые телефоны Apple

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему мой телефон Apple отключается во время разговора?

Сколько стоит перепрошивка айфона se более года назад Сотовые телефоны Apple iPhone SE

Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько стоить будет перепрошивка Айфона SE простой?

Не ловит сеть и вай фай более года назад Сотовые телефоны Apple iPhone 6

Добрый день, телефон Apple iPhone 6 не ловит сеть lte, пробовал перейти на 3 g, но тоже пропадает, а в целом работает лучше.Чтобы поймать сеть.

Источник