Проблема с вызовом айфон

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

iPhone сам сбрасывает (не принимает) вызовы? Есть решение!

Всем здравствовать! В который раз могу заявить: iPhone — это невероятно потрясающее устройство. И нет, речь идёт не о его технических характеристиках, параметрах камеры, классном корпусе, баснословной цене и т.д. Я сейчас совершенно о другом — о «проблемах». Уж сколько я написал всевозможных инструкций, а всё равно — обязательно найдётся какая-то новая тема, про которую нельзя не написать хоть какую-то заметку.

Буквально сегодня произошла именно такая ситуация — «тема» была найдена.

Каким образом? Я встретился с одним из моих давних знакомых и, после классической фразы «Привет, как дела?», услышал невероятно чёткий, настойчивый, а самое главное — максимально развёрнутый вопрос.

Что за вопрос? Да очень простой:

После непродолжительной беседы было выяснено, что у ёмкого восклицания «Какого фига?!» есть подробная расшифровка:

Почему мой iPhone отказывается принимать входящие вызовы и самостоятельно их сбрасывает?

И вот с этим, согласитесь, уже можно работать! Поэтому, давайте быстренько разберёмся — почему iPhone не хочет, чтобы до вас кто-то дозвонился? Раз, два, три… Поехали!

iPhone сбрасывает входящий звонок — проблема в «железе»

Начнём с редкой ситуации, когда во всех этих «обрывах» виноваты не программные сбои, а более осязаемые и привычные нам вещи.

1. SIM-карту. Возможно, её нужно заменить.
2. Баланс SIM-карты. Нет денег — нет вызова.
3. Уровень сигнала сотовой сети. Плюс, обязательно поэкспериментируйте с режимами (LTE, VoLTE, 3G) в «Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные». Иногда при активном LTE и VoLTE звонок сбрасывается, а при их выключении — нет.
4. Записи в настройках iPhone. Открываем «Настройки — Основные — Об этом устройстве» и проверяем строки «Оператор», «ICCID», «IMEI», «Прошивка модема» — они должны быть заполнены.

Впрочем, я не зря сказал, что проблемы с «железом» и сброс вызовов iPhone — ситуация редкая.

Потому что при механических поломках, как правило, страдает абсолютно вся связь (отсутствие сети, интернета), а не только входящие звонки.

А значит, пора переходить к куда более распространённым причинам сброса телефонных звонков…

iPhone не принимает вызовы — программные сбои и их решение

Здесь всё немного интереснее — ведь придётся чуть-чуть поработать и выполнить определённые действия:

1. Сделать жесткую перезагрузку (инструкция для всех моделей iPhone).
2. Обновить настройки оператора (подробная статья о том, как это сделать).
3. Сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Сброс).

В общем, тратите 5 минут своего времени — проблема с отклонением вызовов решена!

Тогда остался самый последний шанс…

iPhone сбрасывает и не принимает звонки — виноваты настройки

Да, так тоже бывает! Оказывается, причина всех самостоятельных «сбросов» может скрываться в настройках устройства. Что делать? Обратить внимание на вот эти функции вашего iPhone:

1. Заглушение неизвестных (Настройки — Телефон — Заглушение неизвестных). При включении данной опции вызовы с неизвестных номеров будут заглушены, отправлены на автоответчик и отображены в списке недавние — вам не смогут дозвонится. Как раз наш случай!
2. Не беспокоить (Настройки — Не беспокоить). Во-первых, проверяем — включен ли (если да, то отключаем) этот режим? Во-вторых, смотрим на параметр «Телефон — Допуск вызовов» (выбираем «От всех»).
3. Чёрный список (Настройки — Телефон — Заблокированные контакты). Проверьте, может быть вы добавили абонента в чёрный список и именно поэтому он рассказывает вам о том, что никак не может дозвониться на ваш iPhone.

Пожалуй, это все способы починить приём входящих звонков на «яблочных» смартфонах.

Кстати, моему знакомому помогло отключение «Заглушение неизвестных».

Однако… Случаи бывают разные, поэтому я настоятельно рекомендую не пропускать все остальные варианты решения проблемы — только тогда причина «безобразного» поведения iPhone обязательно будет найдена!

Источник

8 лучших способов исправить проблемы с ошибкой вызова на iPhone

Вы берете свой iPhone и набираете номер или контакт в своей телефонной книге. Вызов не проходит, и на вашем экране появляется сообщение об ошибке «Сбой вызова». Вы пытаетесь снова, но получаете ту же ошибку. Почему это происходит? А что могло быть причиной неисправности? Мы объясним все в этом руководстве.

Это также часто появляется это сообщение об ошибке во время разговора. Эта проблема обычно возникает из-за слабого сигнала в вашем регионе. Другие конфигурации системы и настройки вызова также могут быть причиной ошибки Call Failed. К счастью, вы можете легко исправить это самостоятельно. Мы уверены, что по крайней мере одно из перечисленных ниже решений вернет вам возможность совершать непрерывные звонки с вашего iPhone. Ознакомьтесь с ними.

Также в Guiding Tech

1 . Использование режима полета

Простое включение режима полета на вашем iPhone (или iPad) и его выключение через несколько секунд может творить чудеса. Я использовал этот метод пару раз, и он работает. Тебе тоже стоит попробовать. Откройте Центр управления iPhone и коснитесь значка самолета. Подождите пару секунд и снова коснитесь значка, чтобы выключить режим полета.

Или откройте меню настроек iOS, переключите в режиме полета и выключите его обратно.

Если вы все еще получаете сообщение об ошибке Call Failed, перейдите к следующее решение по устранению неполадок ниже.

2. Показать идентификатор вызывающего абонента

Скрытие идентификатора вызывающего абонента вашего iPhone — еще одна причина, по которой исходящие вызовы иногда не работают. Если вы часто сталкиваетесь с ошибкой «Call Failed», убедитесь, что ваш идентификатор вызывающего абонента виден. Быстрый способ показать свой идентификатор вызывающего абонента на устройствах iOS — это набрать код * # 31 # в приложении «Телефон». Это сделает ваш идентификатор вызывающего абонента видимым и исправит ошибку Called Failed.

Вы также можете изменить статус видимости номера вызывающего абонента вашего iPhone в меню настроек iOS. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Шаг 1: Запустите приложение «Настройки» и выберите «Телефон»..

Шаг 2: Нажмите «Показать мой идентификатор вызывающего абонента».

Шаг 3. Убедитесь, что опция «Показать мой идентификатор вызывающего абонента» включена.

3. Разблокировать контакт

Вы можете столкнуться с ошибкой «Сбой вызова», если позвоните по заблокированному номеру. Если вы получаете сообщение об ошибке только при звонке по определенному номеру, есть вероятность, что вы не сможете дозвониться до этого человека, потому что он заблокирован. В этом случае лучше всего будет проверить список заблокированных контактов вашего iPhone.

Шаг 1: перейдите в «Настройки» и выберите «Телефон».

Шаг 2: Прокрутите меню «Телефон» вниз и выберите «Заблокированные контакты».

Шаг 3: Выберите «Изменить» и затем нажмите красный значок «минус», чтобы удалить контакт из списка заблокированных контактов.

Шаг 4: Затем выберите Unb блокировка.

Другой способ обойти это — откройте информацию о контакте и выберите Разблокировать контакт.

4. Отключить переадресацию вызовов

Это еще одно решение, которое многие затронутые пользователи назвали эффективным исправлением ошибки «Сбой вызова». Помимо этой проблемы, переадресация вызовов также отвечает за другие сбои на вашем iPhone, связанные с вызовами. Перейдите в «Настройки»> «Телефон»> «Переадресация звонков» и убедитесь, что эта опция выключена.

5. Перезагрузите устройство

Если ошибка не исчезнет после выполнения всего вышеперечисленного, перезагрузка iPhone может сработать в качестве решения.. Для iPhone X и более новых поколений нажмите и удерживайте кнопку питания и любую кнопку громкости, пока на экране не появится ползунок выключения питания. Для более старых поколений iPhone (iPhone 8 или старше) они просто удерживают кнопку питания около 3 секунд, пока на экране не появится ползунок.

Переместите ползунок вправо, чтобы выключить устройство. Подождите пару секунд и снова включите iPhone.

6. Повторно вставьте SIM-карту

При перезагрузке телефона выдает Нет положительного результата, еще одно решение, которое вы можете сделать для решения этой проблемы, — это извлечь и повторно вставить SIM-карту в телефон. Перед повторной установкой в ​​iPhone рекомендуется очистить контактную панель SIM-карты сухой тканью.

7. Сброс настроек сети

Это еще одно проверенное решение этой проблемы. Это руководство проведет вас через весь процесс, как это сделать, а также все остальное, что нужно знать о сбросе сетевых настроек вашего iPhone. Найдите минутку, чтобы проверить это.

Совет. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети», чтобы сбросить настройки сети вашего iPhone. Вам также будет предложено ввести код доступа вашего телефона.

8. Обновление iOS

Запуск устаревшей, глючной или поврежденной версии iOS на вашем iPhone также может быть причиной этой ошибки. Если ничего не решает ошибку, может помочь обновление вашего iPhone до последней версии iOS. Для этого перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и установите обновления в разделе.

Также в Guiding Tech

Свяжитесь с вашим оператором связи

Ошибка вызова iPhone иногда может быть связана с проблемами подключения на стороне вашего оператора связи. Точно так же вы можете столкнуться с этой ошибкой, если ваш оператор связи отключил ваш телефон из-за неоплаченных счетов за телефон.

Далее: ваш iPhone делает случайные звонит без вашего ведома? Ознакомьтесь с пятью (5) простыми способами решения проблемы в статье, указанной ниже.

В указанной выше статье могут содержаться партнерские ссылки, которые помогают в поддержке Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Источник