Проблемы после обновления android

После обновления Android не работает

Автор: Юрий Белоусов · 13.10.2019

После обновлении операционной системы пользователи Android могут столкнуться с появлением различного рода ошибок на своем устройстве. Например, может перестать работать какое-нибудь приложение, или одна из функций – камера, интернет, NFC, сенсор на экране телефона и прочее.

Как правило, подобные проблемы возникают в случае, если на мобильном устройстве установлена «кривая» прошивка. А такое не редкость на смартфонах и планшетах от малоизвестных производителей. Но и модели известных брендов также могут быть криво прошиты, ведь они проходят через руки посредников.

В этой статье рассмотрим, что делать, если после обновления Android не работают какие-либо функции.

Не работает Android после обновления: что делать

Базовые шаги, которые стоит предпринять при отказе работы системы Android после ее обновления:

1. Перезагрузка устройства. Как бы банально это не звучало, но простая перезагрузка мобильного устройства может помочь решить проблему с работой системы. Именно с нее и стоит начать;
2. Проверить наличие обновленийAndroid. Хоть новое обновление системы и тестируется огромным количеством людей до выхода в массы, все же есть определенная вероятность, что какие-то баги просочатся сквозь зоркие взгляды тестировщиков. Подобные баги исправляются уже после выхода последующих обновлений. Поэтому стоит зайти в настройки телефона и в разделе «О телефоне» проверить наличие новых обновлений;
3. Обновить приложение. Если после обновления Android не работает какое-то конкретное приложение, то стоит его обновить, а лучше – удалить и заново установить. Вполне возможно, что разработчики приложения не успели адаптировать его под новую версию операционной системы, отсюда и возникают неисправности в его работе. Обновление приложений производиться из настроек в Play Market.

Восстановление системы

Если выполнение стандартных рекомендаций не дало результата, то придется идти на крайние меры, а именно – выполнить сброс настроек.

Важно с должным вниманием подойти к данной операции. Сброс до дефолтных настроек предполагает откат операционной системы до состояния, в котором она была при покупке устройства. Помимо отката системных файлов, также выполняется полное удаление всех пользовательских файлов.

Конечно же, разработчики операционной системы, а также прошивок, сделанных на ее основе, позаботились о том, чтобы пользователи могли сделать резервную копию своих личных данных и затем легко смогли их восстановить после сброса настроек.

Инструкция по сбросу настроек на Android (Xiaomi с прошивкой MiUI):

1. Зайти в настройки Android;
   
2. В разделе «Система и устройства» перейти в «Расширенные настройки»;
   
3. Открыть в меню настройки «Восстановление и сброс»;
   
4. Далее можно увидеть, что предлагается несколько способов сделать резервное копирование настроек системы и персональных данных. А именно: локальное резервирование, резервирование Google, в телефонах Xiaomi — резервирование с помощью Mi Cloud. Могут быть доступны и другие способы, в зависимости от модели телефона или планшета. Необходимо воспользоваться одним из них и создать резервную копию;
5. После того, как процедура копирования будет завершена, можно приступать к сбросу настроек, нажав на соответствующий пункт меню;
   
6. Затем – подтвердить операцию, нажав на «Сбросить настройки».
   

В некоторых особо тяжких случаях, у пользователя нет возможности даже зайти в настройки смартфона. Производители мобильных устройств предусмотрели подобную ситуацию и добавили возможность сделать сброс настроек с помощью Recovery Mode, в который можно зайти с помощью комбинации определенных клавиш. Каких? На разных моделях – разные комбинации, поэтому свою смотрите на сайте производителя, либо – в поисковых системах.

Стоит отметить, что первым делом после восстановления системы до исходного состояния, вам будет снова предложено ее обновить. Поэтому необходимо отключить автоматическое обновление Android.

Надеюсь, статья «После обновления не работает Android телефон» была вам полезна.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Баг Android 10 заставляет смартфоны зависать без причины

Сколько себя помню, Android никогда не был особенно проблемной платформой. Да, раньше, когда флагманские смартфоны имели по 1-2 ГБ оперативной памяти, а их аппаратную основу составляли процессоры, которые сегодня не ставят даже в умные розетки, Android не отличался высоким уровнем быстродействия. Но такого, чтобы страдать от обилия серьёзных багов, мешающих работе, на моей памяти не было даже в порядке исключения. Тем не менее, Android 10 оказалась одной из самых проблемных версий ОС, в чём уже убедилась Xiaomi, а теперь предстоит и всем остальным.

Зависает смартфон на Android 10? Вы такой не один

В Android 10 существует скрытый баг, который приводит к зависанию какого-либо приложения, а вместе с ним и «подвешивает» всю систему. То есть в этот момент закрыть программу или проделать с устройством другие манипуляции оказывается невозможно, а потому единственное, что остаётся пользователю, который сталкивается с этой проблемой, — ждать, пока Android отлагает и вернёт себе контроль над ситуацией. Конечно, можно попробовать жёстко выключить смартфон, но из-за того, что кнопка отключения некоторых моделей не просто перестаёт подавать напряжение на аккумулятор, а связана с системой, которая должна обработать команду, то зачастую и это действие оказывается невозможным.

Приложение зависло и не сворачивается

Круг затронутых проблемой пользователей оказался очень широк

Первоначально о проблеме сообщили владельцы смартфонов Google Pixel, причём жалобы поступали от владельцев разных моделей. Поэтому было решено возложить вину на Pixel Launcher и Google, которая занимается его разработкой и обновлением. Однако довольно скоро стало понятно, что проблема имеет куда более широкий охват, и от неё страдают пользователи смартфонов самых разных брендов – от OnePlus и Xiaomi до Samsung и Huawei, а значит, причина возникновения этих сбоев лежит на уровне системы.

Штука, которая реально выбешивает меня в моём Google Pixel 4 XL, — это когда приложение зависает и напрочь блокирует весь пользовательский интерфейс. В этот момент становится недоступно вообще всё: и шторка уведомлений, и жест возврата на рабочий стол, и всё остальное. Иногда система берёт верх над ситуацией и интерфейс размораживается, а само приложение при этом так и остаётся «висеть», а иногда работать начинает и то, и другое. Понятия не имею, в чём тут дело, но, кажется, ещё немного и я не выдержу, — написал один из пользователей.

Android завис

Когда смартфон зависает, нельзя ни выйти из приложения, ни сделать что-либо другое

По словам владельцев затронутых устройств, проблема проявляет себя довольно часто. То есть самопроизвольные зависания приложений вместе с системой не являются единовременными, а происходят вполне себе регулярно, «подвешивая» смартфон на минуту, две, а иногда даже пять. В этом состоянии аппарат исполняет роль кирпича и не способен на выполнение никаких манипуляций вообще. При этом его экран горит и даже не может отключиться. Как следствие, если зависание длится дольше обычного, он даже может разрядиться, поскольку никто не знает, когда Android одумается и возьмёт ситуацию под контроль.

Как найти скрытую пасхалку в любой версии Android и какие они

На то, что причиной зависания является именно системный баг, а не работа конкретных приложений, указывает широкий ассортимент софта, провоцирующего сбой. По словам пользователей, это может быть что угодно – от клиентов интернет-магазинов до приложения YouTube. Причём, как отметили многие пострадавшие, эта проблема существует уже несколько месяцев, появившись примерно в то время, когда вышел Android 10. Но поскольку Google до сих пор её не устранила, значит, компания просто не знает о баге либо не знает, что с ним делать, и это печально, потому что он есть даже в бета-версии Android 11 и путей его исправления пока не найдено.

Источник

В Android по всему миру начали «вылетать» приложения. Есть решение

(Обновлено 11:20) Google сообщила, что исправила ошибку в обновлении компонентов, которые приводили к закрытию приложений на Android. Для этого нужно установить из Google Play актуальные версии Android System WebView и браузера Chrome.

Пользователи Android жалуются на вылеты, сбои и закрытие приложений без причины — непонятно, у кого конкретно они вылетают и при каких обстоятельствах, но проблема очень массовая. Google уже обратила внимание на происходящее и сообщила, что проблема заключается в обновлении приложения-компонента WebView в системе, которое приводит к сбоям программ.

Если вы столкнулись с проблемой, что приложения на любом Android-смартфоне начали вылетать или закрываться без причины, то есть простой способ это исправить. Для этого нужно зайти в «Настройки» → «Приложения» → в меню с тремя точками включить отображения системных приложений → в поиске найти Android System WebView → нажать «Удалить обновления».

У некоторых пользователей отсутствует кнопка для удаления обновления WebView или это просто не помогает, в таком случае можно попробовать удалить и заново установить браузер Chrome.

Google уже работает над исправлением проблемы, чтобы быстро выпустить исправленное обновление для компонента WebView, об этом сообщает The Verge. Сколько на это уйдет времени — неизвестно.

Судя по жалобам в интернете, чаще всего вылетает приложение Gmail, мобильные игры и другие программы с подключением к интернету. Проблемы встречаются независимо от бренда и модели смартфона, версии Android и других параметров.

Источник

Обновление Android 12 ломает смартфоны. Они даже не включаются

В сети начали появляться множество жалоб от владельцев смартфонов Google Pixel, которые обновились на Android 12 — их устройства перестали работать. Об этом сообщает Phone Arena.

Согласно источнику, проблемы появились практически на всех поддерживаемых смартфонах Pixel. Например, пользователь Pixel 4а по имени Сартак Бхатиа написал:

Ситуация, бесспорно, неприятная, однако девайсом хотя бы можно пользоваться. Но бывает и хуже. Например, владелец смартфона Pixel 5 пожаловался, что после обновления до Android 12 у него постоянно гаснет дисплей. Он пытался делать полный сброс и восстановление, и даже настраивал смартфон как новый, но проблема повторяется — по сути, он не может нормально пользоваться своим устройством.

Пользователь Pixel 4 столкнулся с другой проблемой — по его словам, смартфон перестал распознавать биометрию. Если его перезапустить, то сканер лица работает несколько часов, после чего отключается и просит его протереть или почистить. Разблокировать смартфон теперь можно только код-паролем.

Больше всего не повезло одному из обладателей Pixel 3. Он рассказывает, что его устройство получило «новую фишку» вместе с Android 12 — теперь оно самопроизвольно перезагружается. Принудительные перезагрузки, сброс данных и восстановление также не дают результата. Он отмечает, что перед перезагрузкой нередко появляется предупреждение о сбое в Pixel Launcher — возможно, фатальная ошибка кроется именно в нем.

Эксперты предполагают, что причина сбоев — внедрение нового процессора Google Tenzor в модели Pixel 6 и 6 Pro. Возможно, компания сосредоточилась на оптимизации Android 12 для собственного чипа, поэтому пропустила фатальные баги в сборках для смартфонов Pixel с процессорами Qualcomm.

Источник

Как исправить проблемы с обновлением Android

Один из самых ожидаемых моментов для пользователей случается, когда обновление, наконец, достигает их мобильного телефона, либо с исправлением безопасности, которое его защищает, либо с улучшениями на уровне персонализации, либо в системе. Но тем не менее есть много проблемы, которые могут возникнуть при попытке обновить Android , что не позволяет нам продолжить его работу.

Эти ошибки очень разнообразны и имеют разные решения или объяснения, из-за которых мы можем потерять много времени, пока не найдем ключ, позволяющий нам выполнить обновление без ошибок . Поэтому мы хотим дать вам ключи, которые помогут вам, советуем вам сначала попробовать повторить один и тот же процесс дважды, если это конкретный сбой, а в противном случае мы также можем попробовать решения для различных ошибок, которые мы вам показываем.

Программное обеспечение несовместимо с вашим мобильным телефоном.

Одна из ошибок, которые мы чаще всего обнаруживаем при попытке выполнить обновление через OTA на мобильном телефоне, имеет тесную связь с уровнями персонализации. Ошибка, когда на экране отображается ошибка, которая мешает нам выполнить обновление поскольку мы получаем предупреждение о неподдерживаемом программном обеспечении. Это появилось на многих мобильных устройствах, но особенно на Xiaomi, Redman и Poco.

Решения

Чтобы попытаться исправить это, мы должны принять во внимание очень важную вещь, а именно, что мы не можем вручную установить версию с ПЗУ, отличным от нашего мобильного телефона. MIUI имеет разные ПЗУ, и в Испании наиболее распространенным является глобальное ПЗУ, поэтому, если мы попытаемся установить другой, появится эта ошибка.

В некоторых случаях эта ошибка появляется без попытки установить ее вручную и приходит через OTA. Если это ваша ситуация, вам нужно только перезагрузить мобильный телефон и снова включить его, чтобы повторить шаги и войти в Настройки> Обновления системы и применить его.

Обновление думает и не доделывается

В тот момент, когда мы пытаемся сделать обновление, а мобильный телефон пытается загрузить его, но это никогда не заканчивается, проблема не позволяет нам его выполнить. Ошибка, которая может появиться на всех мобильных телефонах, хотя в основном она появляется на тех, у которых больше времени и которые уже получали некоторые обновления раньше. Причина этого обычно в том, что у нас не осталось памяти.

Решения

Как вы понимаете, мы должны попытаться очистить файловую систему, чтобы у обновления достаточно места для загрузки и установки . Самый быстрый способ сделать это — использовать Файловый менеджер Google Files, что даст нам советы, как избежать этой проблемы с памятью при работе с большими и повторяющимися файлами.

В случае, если проблема продолжает повторяться, мы должны подумать о выполнении полной перезагрузки системы, чтобы очистить ее от предыдущих обновлений и ненужных файлов, которые были размещены, решение, которое мы подробно опишем позже с другими связанными проблемами.

Неожиданное завершение работы в обновлениях Android

Когда приходит время обновлять наш мобильный телефон, мы должны использовать мастера обновления нашел в настройках системы. Из него загружается необходимый файл для загрузки обновления и его установки, хотя в случае ужасного принудительного завершения работы, от которого многим пришлось столкнуться, есть быстрое и эффективное решение.

Решения

Все, что нам нужно сделать, это очистить кеш помощника по обновлению, который присутствует на всех телефонах Android. По какой-то причине существует проблема, которую мы собираемся решить, зайдя в «Настройки»> «Приложения»> «Системное приложение» и выполнив поиск «Обновить», чтобы получить доступ к конфигуратору и очистить его кеш.

Загрузка обновления не начинается на Android

Не являясь проблемой, которая вызывает какие-либо ошибки на мобильном телефоне, сбой, который появляется несколько раз при попытке сделать обновление, является мобильным и препятствует даже запуску загрузки. Иногда появляется сообщение о том, что ошибка при загрузке обновления а в других случаях ничего не появляется, это зависит от смартфона и системы.

Решения

Скорее всего серверы не работают и поэтому мы мало что можем сделать. Производитель или Google будут нести ответственность за восстановление файлов, чтобы предоставить нам обновление как можно скорее. Обычно это занимает не более 24 часов, так что это будет вопрос тестирования позже.

На мобильном телефоне не завершается обновление Android

Другая проблема, которая может появиться на мобильном телефоне при попытке завершить обновление, возникает, когда наш смартфон перезагружается, чтобы применить все изменения в системе, что прерывается ошибкой, которая не позволяет нам двигаться вперед и продолжить процесс. Эта ошибка повторяется столько раз, сколько необходимо, пока мы безуспешно пытаемся обновить мобильное устройство Android.

Решения

Нам больше не нужно беспокоиться об этой проблеме, если мы выберем полный сброс, который возвращает смартфон в исходное состояние. Могут быть поврежденные части системы, которые вызывают непредвиденная ошибка, препятствующая завершению обновления . Чтобы выполнить этот процесс, нам нужно будет выполнить следующие действия, хотя сначала нам нужно будет взять все фотографии и файлы, которые мы не хотим потерять, поскольку все будет стерто навсегда.

• Начнем с выключения телефона.
• Теперь зажимаем одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку включения до включения телефона.
• Кнопками громкости перемещаемся, а кнопкой включения принимаем.
• Выберем Recovery mode.
• Теперь разместимся и примем Wipe data / factory reset.
• Мы переезжаем в Да а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать параметр.
• Теперь повторяем с Перезагрузить систему сейчас вариант и подождите, пока он снова не включится.

После завершения аппаратного сброса мы должны включить мобильный телефон и выполнить самые основные шаги, чтобы иметь возможность запустить обновление, которое на этот раз будет выполнено без ошибок . С этого момента мы можем переустановить наши приложения, добавить файлы и делать все, что нам нужно, на нашем мобильном телефоне.

Источник