Проблемы с американскими iphone

«Американский» iPhone — что это, чем отличается и стоит ли покупать?

Привет! Многие люди все еще неправильно представляют себе американский iPhone и думают, что это что-то очень качественное и недорогое. А значит, выбора нет — нужно абсолютно точно покупать телефон исключительно из США. Уж он-то сто процентов беспроблемный — будет работать и радовать своего владельца долгие-долгие годы! Дело остается за малым — надо только заказать, привезти и тогда наступит полное счастье…

Давайте разберем термин «iPhone-американец» поподробней. Говорить про какую-то конкретную модель (и цены на нее) я не вижу большого смысла — все постоянно меняется и уследить за этим невозможно. Поэтому, мы рассмотрим американские iPhone «в общем и целом», а если у вас будут вопросы — пишите в комментарии, там все и обсудим. Поехали же!

И начнем с самого главного:

Запомните! Никаких iPhone Made in USA не существует. Вообще. Если говорят об обратном — вас обманывают. Абсолютно все телефоны «яблочной» компании собираются в Китае. Почему? Причин масса — подробности здесь.

Тогда почему он американский?

iPhone так называют не из-за страны производства, а из-за региона распространения. С таким же успехом смартфон может быть:

Ну и так далее. На самом деле, это точно такой же iPhone который продается по всему миру. Он собран из тех же самых деталей и компонентов, на той же самой фабрике. В нем обязательно есть русский язык и он без проблем (если не «залочен» — об этом чуть ниже) будет работать в России.

Конечно, мелкие отличия между устройствами бывают — например, фирма-производитель процессора.

• Эти отличия касаются всех iPhone, а не только американских.
• Пользователь не заметит никакой разницы.

Вывод: все iPhone одинаковые.

Так «американец» же намного дешевле!

Самое распространенное заблуждение. Сейчас об этом упоминают все реже, а еще года четыре назад на каждом углу можно было услышать фразу: «Поеду в Америку и куплю там себе iPhone за 200-300 баксов. А вы все неудачники — покупайте телефоны за большие деньги».

И ведь здесь есть доля правды — поехать и купить можно. Только звонить он не будет:) Итак, в Америке (да и в некоторых других странах) смартфоны можно купить двумя путями:

1. C контрактом оператора. Получается как бы в кредит — берете iPhone за 300$ и подписываете контракт с оператором сотовой связи. Платите по этому контракту в течении 1-2 лет и пользуетесь телефоном. Пока все не выплатите, другая сим-карта работать не будет — устройство будет «залочено». А значит, для нас подобная покупка теряет всякий смысл.
2. За полную стоимость. Все тоже самое, что и в России. Здесь никаких ограничений по использованию сим-карт нет, но и цена подобного американского iPhone будет сопоставима с нашей.

Конечно, даже если покупать в США за полную цену (кстати, к стоимости указанной на сайте чаще всего необходимо приплюсовать налог — у каждого штата он разный), все равно получается чуть дешевле чем в РФ. Но не о каких iPhone за 200$ не может быть и речи.

Вывод: нет очень дешевых американских iPhone.

Чем отличаются американские и Евротест iPhone?

Небольшое отступление или один важный момент.

Не знаете что такое Евротест, Ростест и как это все относится к мобильным устройствам Apple? Перед тем как читать дальше ознакомьтесь с этой инструкцией.

Ознакомились? Отлично! Возвращаемся к теме подзаголовка и узнаем в чём отличия между американскими и Евротест iPhone…

Насколько мне известно (если что поправьте в комментариях), для жителей Европы и Америки — практически ничем. В любой из этих стран они смогут получить гарантийное обслуживание и разница будет только в цене.

Если рассматривать этот вопрос со стороны потребителя из России, то отличия будут посущественней:

1. В нашей стране гарантийному обслуживанию подлежат только определенные модели iPhone. И, как правило, это Евротест и Ростест. «Американцев» официально не ремонтируют (на данный момент есть исключения — внимательно смотрите на модель приобретаемого устройства!).
2. Раньше были «заморочки» с поддержкой частот LTE — не все американские модели работали в наших 4G сетях. Начиная с iPhone 7 таких проблем уже нет (все последующие модели в этом плане также являются «универсальными»).
3. Цена. При прочих равных ценник на американские iPhone чуть ниже Евротеста.

Вывод: для нас больше подходит Евротест.

Отличие американского и Ростест iPhone

Компания Apple относит Россию к европейскому рынку, а значит различия будут практически такими же, как и в предыдущем подзаголовке (с небольшими уточнениями):

1. Гарантия. Мало того, Ростест iPhone официально обслуживаются и ремонтируются в России, в некоторых случаях можно рассчитывать аж на два года гарантии. Американцу такое и не снилось.
2. «Залоченность». Берем РСТ и не думаем о блокировках на определенную сим-карту и оператора. Плюс? Плюс!
3. Адаптер для зарядки. Вилка будет отличатся от той, к которой мы все привыкли. Розетки в Америке совсем другой формы:)
4. Скрепка для извлечения сим-карты. В коробке с «американцем» ее может и не быть.
5. Цена. А вот здесь выбор далеко не в пользу Ростест — денег «американец» стоит меньше. И порой, существенно меньше.

Вывод: отличий мало, но они очень важные.

Так покупать или нет?

Никому не буду навязывать свое мнение, а просто расскажу о положительных и отрицательных моментах подобного мероприятия. Итак, стоит ли покупать iPhone из Америки или краткие выводы из статьи.

• Можно купить «залоченный» телефон и очень сильно «попасть». Ведь он не будет работать с нашими сим-картами, а для его разблокировки понадобится время, деньги и не факт, что вам удастся это сделать.
• Отсутствие официальной гарантии в России. Повторюсь, что есть исключения — нужно проверять конкретную модель.

Во всем остальном — это точно такой же iPhone, как и все остальные. Никаких волшебных свойств, особенной сборки и необычных функций у него нет:)

Брать или нет? С одной стороны, покупка «американца» — это отличная возможность немного сэкономить. С другой — как видите, есть несколько важных нюансов, которые необходимо учитывать в процессе приобретения подобных устройств. В итоге, решать только вам!

Обновлено! На всякий случай написал статью о том, сколько iPhone можно привезти с собой из-за границы. Будет полезно для тех, кто хочет самостоятельно слетать в США (мало ли, командировка какая-то) и купить несколько телефонов за один раз. Предупреждаю сразу — ограничения достаточно жесткие.

Источник

Айфон из США и его проблемы

Всего есть две причины, по которым жители России предпочитают айфоны из Америки. Первая из них — доступная цена, так как в зависимости от места покупки всегда можно сэкономить сотню-две долларов. Вторая причина — мысль о том, что электроника производства США гораздо выше по качеству.

Преимущества и недостатки айфонов из Америки

Основных преимуществ не так и много. Более низкая цена позволяет сэкономить до 20% от стоимости гаджета, а это приличная сумма. Стоимость зависит от модели и места покупки.

Недостатков у iPhone производства USA гораздо больше:

• Проблема ждет покупателей залоченного смартфона, так как сим-карты другого оператора к такому устройству не подойдут. Для восстановления работоспособности потребуются время и деньги, так что экономия окажется сомнительной.
• Отсутствие официальной гарантии. На такие гаджеты официальная гарантия не действует, но все зависит от конкретной модели (бывают исключения).
• Адаптер для зарядки. Владельцу такой покупки придется потратиться на специальный переходник, так как формат розеток в Америке и России отличается.

Основная проблема — несовместимость операторов

Главный недостаток американского iPhone — гаджет не работает с российскими операторами мобильной связи. Это делается при помощи специальных программ, поэтому в домашних условиях подготовить смартфон к работе невозможно. Существуют также залоченные айфоны, которые могут работать только с американскими операторами сети.

Главные отличия между телефонами Unlock и Neverlock заключается в следующем:

• Unlock-модели — это залоченные гаджеты, которые с помощью программного взлома получают возможность работать с сим-картами других операторов. После каждого обновления операционной системы процедуру приходится повторять, так как телефон теряет возможность осуществлять звонки. Естественно, процедура разблокировки стоит денег.
• Neverlock — это официально разлоченная модель, которую не нужно программно взламывать. Обновления операционной системы никак не влияют на возможность осуществлять звонки.

Почему не стоит покупать анлок-айфоны?

Как правило, покупка iPhone анлок осуществляется по причине их низкой стоимости. Сделка покупки обычно совершается на различных сайтах, чаще всего англоязычных. Малейшая невнимательность или неправильный перевод могут стать причиной серьезной ошибки и потери денежных средств.

Для разблокировки айфона нужно будет дождаться действия контракта (привязки сим-карты определенного оператора). Это немалый срок, который обычно составляет до двух лет. Тот, кто купил последнюю модель смартфона, не будет ждать столько времени. Чтобы не ждать, можно самостоятельно попытаться разблокировать гаджет.

Самостоятельный разлок айфона требует знания английского языка и терпения. Можно обратиться к оператору, к которому привязан смартфон и предоставить ему все необходимые данные. Иногда процедуру нужно повторять несколько раз. Если телефон ворованный, то американский оператор связи вправе отказать.

Для разблокировки можно обратиться к другим компаниям, которые проводят процедуру и делают невозможными обновления операционной системы. Это стоит недешево, при этом стоимость услуг зависит не только от выбранной компании, но и от конкретного американского оператора мобильной связи. Если поскупиться на услуги и доверить разблокировку непрофессионалам, то можно превратить дорогой телефон в бесполезный кирпич.

Внимания заслуживают только те модели, которые предназначены для российских операторов, ввезенные по официальной лицензии, или же устройства Neverlock. Они стоят несколько дороже, но в будущем с гаджетами не возникнет подобных проблем при эксплуатации.

Источник

В России начали чинить американские iPhone по гарантии

Но двухлетняя гарантия доступна только для РСТ-версий.

Авторизованные сервисные центры Apple в России теперь официально чинят айфоны, купленные в США. Эту информацию подтвердил один из наших источников.

А как было раньше?

Если вы решили купить айфон в США за относительно невысокую стоимость, то это было рулеткой: в случае поломки никто в России не занимался бы его ремонтом по гарантии. Теперь же эта ситуация исправлена.

Есть подводные камни?

Да, двухлетняя гарантия всё ещё распространяется только на РСТ-айфоны.

А если мой айфон куплен в другой стране?

Нужно смотреть на код модели. Он написан на задней части коробки из-под смартфона на той же наклейке, где указан серийный номер, номер партии и IMEI.

Но главная проблема: у российских АСЦ пока нет полного списка моделей, которые подлежат ремонту или замене по гарантии. Пока нам сказали про добавление в список ремонтируемых модели A1920 и A1921.

Но предполагаю, что список будет выглядеть вот так:

Смартфон	Модель (Европа)	Модель (США)
iPhone XS	A2097	A1920
iPhone XS Max	A2101	A1921
iPhone XR	A2105	A1984*
iPhone X	A1901	A1865*
iPhone 8	A1905	A1863*
iPhone 8 Plus	A1897	A1864*
iPhone 7	A1778	A1660*
iPhone 7 Plus	A1784	A1661*
iPhone SE	A1723	A1662*

* Звёздочкой помечены те модели, которые, предположительно, будут ремонтировать по гарантии, но официального подтверждения ещё не было.

Какие модели точно не будут ремонтироваться?

iPhone XR, XS и XS Max, купленные в материковом Китае, или любой айфон из Японии. Если у вас китайский айфон с двумя физическими симками, то вы в пролёте.

В целом список айфонов, ремонт которых невозможен по гарантии, выглядит вот так:

Источник

Чем грозит покупка iPhone XS и XR за пределами России?

Покупая двухсимочный iPhone XS Max, можно влететь в копеечку.

Для нас с вами и большинства покупателей очень важна официальная гарантия. Оно и понятно: пусть техника Apple и славится своей надёжностью с точки зрения «железа», но заказывать Айфон из-за рубежа довольно-таки боязно. Даже несмотря на значительную экономию. А вдруг будет зелёная вертикальная полоса, пересекающая весь экран? От брака матрицы не застрахованы в том числе и покупатели Apple.

На другой чаше весов находится доступность для отдельных стран каких-то определённых «фич». Например, iPhone XS Max с двумя физическими симками найдёте в продаже лишь в Гонконге и Китае.

Apple представила первый iPhone с двумя симками

13 Сентябрь 2018

В общем, мы решили разобраться, как обстоят дела с гарантией Apple на разные модели iPhone XS и XS Max.

Разные модели?

Да, на разных рынках могут быть представлены разные модели Айфонов. Например, в России, Украине и странах СНГ продаётся iPhone XS A2097 и iPhone XS Max A2101. Они отличаются от, скажем, моделей A1920 и A1921 отсутствием поддержки CDMA-частот.

Вот полный перечень моделей Айфонов 2018 года:

iPhone XS	iPhone XS Max	iPhone XR	Поддержка в РФ
A2097	A2101	A2105	Да
A1920	A1921	A1984	Нет
A2098	A2102	A2106	Нет
A2100	A2104	A2108	Нет

Покупая смартфон с официальной поддержкой на территории РФ, вы можете быть уверены, что Apple будет поддерживать ваш Айфон в рамках собственной международной гарантии. То есть вы можете прийти в авторизованный сервисный центр и сдать его на ремонт.

Модели A2097, A2101 и A2105 продают практически повсеместно, за исключением Северной Америки, Гонконга, Японии и Китая.

Самая большая потеря, конечно, касается модели iPhone XS Max A2104 и XR A2108 — именно они поддерживают работу с двумя физическими сим-картами, но, по нашей информации, официально эти iPhone будут поддерживаться только в Китае, Гонконге, Японии, Австралии и Арабских Эмиратах (список может быть неполным). В России, Украине и странах СНГ поддержки точно не будет.

Чтобы разобраться, что именно теряют покупатели таких моделей Айфонов, я обратился в службу поддержки Apple. Три раза. И ответы меня очень сильно удивили.

Трудности работы в службе поддержки Apple

Первый раз я общался по телефону. Я задал вопрос про модель, мол, хочу купить iPhone XS Max A2104 — для работы мне необходимы две физические сим-карты. Будет ли у меня действовать международная гарантия на него?

Уточнение требовалось: в одном из материалов, где я сказал про слетающую гарантию, прилетел один очень умный читатель и сказал, что я тупой и что гарантия не слетает. Поэтому я решил проверить достоверность своих слов. В службе поддержки мне ответили то, что я и ожидал услышать — нет, гарантии не будет. Поэтому я вовсе не тупой. Фактчек пройден!

Спустя десять минут я решил уточнить, а что я теряю, купив такой iPhone в Гонконге. Ответ меня удивил. Приятная девушка в службе поддержки заверила меня, что, купив эту модель в Гонконге, я ничего не потеряю! Гарантия будет действовать в России так же, как и на Айфоны, купленные тут. И я такой: «Эээээ…»

Поэтому я решил в третий раз чекнуть инфу, написав в службу поддержки. Обстоятельная беседа с Алексеем в тридцать минут заставила меня орать: оператор сказал, что не знает, чем конкретно грозит покупка iPhone XS Max с двумя сим-картами в Гонконге.

То есть я имею три ответа: «Да, слетает», «Нет, не слетает» и «Я не знаю».

Но потом Алексей всё-таки дал ответ на мой вопрос:

Если данная модель всё-таки не обслуживается в РФ (здесь не важно, какая поломка, её в любом случае не примут), то гарантия 1 год у Вас будет. Но, чтобы починить телефон по гарантии, необходимо будет ехать в ту страну, где сервисные центры ремонтируют такого рода модели.

Оператор службы поддержки Apple

При этом он отказался говорить, в каких именно странах поддерживается желаемый мной iPhone XS Max с двумя сим-картами. Ради интереса я решил уточнить, какие модели работают в России, но сделать это не удалось — Алексей связан по рукам и ногам трудовым договором. Но почему Apple запрещает говорить, какие модели работают в моей стране — непонятно, ведь эту информацию можно легко найти на официальном сайте компании!

Итак, что я теряю, купив iPhone неподдерживаемой в моей стране модели?

Расскажу на гипотетическом примере. Я вот хочу Айфон в двумя сим-картами. Покупать мне его только в Китае и Гонконге. Заказываю, и он мне приходит.

Я открываю упаковку и вижу страшное: по экрану идёт вертикальная зелёная полоса. Из-за этого мне придётся либо самому лететь в одну из стран, где он поддерживается, либо отправлять его в тамошние представительства Apple, чтобы мне его починили.

То же самое касается Айфонов, купленных в США. Да, это экономия, но любой гарантийный случай вынудит вас отправить смартфон в ту страну, где есть официальная поддержка этой модели, то есть в США или Канаду.

Как выяснить, есть ли у моей модели официальная поддержка в стране, где я живу?

Очень просто. Для этого вам нужно взять коробку от вашего iPhone и посмотреть на наклейку в нижней части задней стороны. Вот, инфа с коробки моей «восьмёрки»:

Затем идёте на сайт Apple, выбираете свой смартфон и заходите в раздел «Спецификации». В разделе «Сотовая и беспровод­ная связь» будет список моделей, поддерживаемых вашей страной:

Модель A1897 указана в списке поддерживаемых, значит я могу спать спокойно.

Так где лучше покупать?

Я скажу страшную вещь, но если вам не нужны две сим-карты и важна гарантия, то покупайте технику Apple в России. Именно для нашей страны компания поступилась своими «гарантийными принципами» и сделала расширенную гарантию сроком на два года, как завещал Закон РФ «О защите прав потребителей».

UPD: американские модели айфонов теперь также чинят российские авторизованные сервисные центры Apple.

Источник