Проблемы с инстаграм андроид

Не устанавливается Инстаграм на Андроид [решено]

На смартфонах с операционной системой Андроид иногда не получается установить популярное приложение социальной сети «Инстаграм». Также, встречаются похожие проблемы с приложениями ВКонтакте, ВатСап, Скайп, Фейсбук, Телеграм и др. Есть разные причины неполадки, но какие бы они ни были, вы получите 100% вариант решения проблемы.

Инстаграм не скачивается

Есть три варианта поведения при этой проблеме:

• Ничего не происходит после ознакомления с требуемыми правами для работы приложения и нажатия кнопки « Принять »;
• Бесконечно висит « Ожидание скачивания »;
• Выскакивает ошибка «24» .

Досконально выяснить причину ошибок трудно, да и не нужно, потому что шаги решения проблемы одинаковы во всех случаях. Первое что нужно сделать, это почистить телефон от мусора, освободить память.

Чистка памяти

Дело может быть в банальном недостатке свободного места в памяти телефона. Обычно, Google Play Market сообщает перед установкой Инстаграма, что мало памяти, но нехватка может произойти во время установки приложения, из-за особенностей Андроида или работы других программ. Но также проблема может заключаться в старых файлах, оставшихся от предыдущих установок и старого кэша. Всё равно путь исправления один – чистка.

В первом случае рекомендую просто удалить лишние файлы: фотки, видео, ненужные приложения. Во втором случае вручную лучше не работать, а установить приложение CCleaner от компании Piriform. Компания давно себя зарекомендовала с хорошей стороны, разрабатывая программу CCleaner для Windows. Андроидовская версия также хороша и бесплатна.

Запускаем CCleaner и нажимаем « Быстрая очистка »:

Я думал, что в телефоне почти нет мусора, но клинер нашёл 3 гигабайта лишних файлов. Также можно пройтись по списку установленных приложений, отсортированных по реально занимаемому объёму, и удалить ненужные. Поддерживается сортировка приложений по потреблению батареи и объёму дополнительных данных. Программа сможет найти больше мусора, если смартфон «рутирован», т.е. есть права «Root». Процедура получения рутовских прав отличается для разных устройств.

Ожидание скачивания

Если бесконечно пишет « Ожидание скачивания… », но скачивание не начинается, то вероятны такие причины:

• Забит кэш Google Play Market;
• Работает автообновление других приложений;
• «Завис» аккаунт Гугл;
• Проблемы с картой памяти.

Эти и некоторые другие проблемы разобраны в отдельной статье.

Ошибка -24

Установка Instagram прерывается сообщением « Ошибка 24 » на мобильных телефон с ОС Android. В основном, ошибка появляется после полного сброса настроек телефона (hard reset). Это звучит странно, т.к. сброс телефона производят именно чтобы привести устройство к изначально чистому виду и исправить накопившиеся баги. Но на некоторых моделях, от приложения Instagram могут остаться некоторые системные файлы, которые приводят к конфликту «24» при попытке заново установить приложение.

Проверить эту гипотезу достаточно легко, просто попробуйте установить любое другое приложение, размером от 50МБ, например игру. Если установка проходит без проблем, то дело в hard reset. Проблема «24» возникает только с теми программами, которые раньше уже использовались на этом смартфоне. Вы могли и не делать полный сброс, а просто ранее удалили Инстаграм, и через какое-то время захотели его снова установить.

Для решения проблемы нужно удалить папки с упоминанием инстаграма в папках:

• Data\data
• Android\data
• И с карты памяти Sdcard\Android\data

Ещё лучше полностью очистить эти папки и сделать повторный «hard reset»

Если ничего не помогло

Если предыдущие варианты решения не привели к ожидаемому результату, то пробуйте способы из других пунктов. Например, если вы следовали рекомендациям из первого пункта, то теперь сделайте всё из второго, затем из третьего подраздела. Несмотря на разные симптомы неисправности, решение может быть одним.

Ещё возможные причины:

1. Устаревшая версия Android: всё чаще требуется Android 6+ . Обновите прошивку телефона или установите старую версию «инсты» (об этом ниже);
2. Нестабильное соединение: на плохом интернете будут сбои при установке приложений;
3. Проблемы с SD-картой: пробуйте установить Instagram во внутреннюю память телефона.

Используем альтернативный клиент Инстаграма

Допустим, предыдущие шаги не увенчались успехом, и личный «сторис» лишь маячит в ваших мечтах. Хорошие новости: для пользования Инстаграмом можно использовать другое приложение, так называемый «клиент». На плей-маркете можно найти как разных клиентов конкретной социальной сети, так и «комбайны», объединяющие в себе сразу множество соцсетей.

Предлагаю установить многофункциональный клиент « All social media & social network in one app », что означает «все социальные сети в одном приложении». Фактически, вы можете удалить все приложухи социалок: Facebook, VKontakte, What’s App, Skype, Twitter, Snapchat и др., и освободить память телефона.

Выбираем « Instagram », вводим свои «логин/пароль» и пользуемся! Единственной проблемой может стать несколько ограниченный функционал стороннего клиента. Например, мне нужно было на страничке сделать надпись «Личный блог», о чём я прочитал на этом блоге. Но в меню настроек профиля просто не оказалось «Категории», и я не смог её изменить. В остальном, приложение полноценно заменило Instagram, я смог загружать фотографии, листать стену, оставлять комментарии, публиковать сторис и т.д.

Кстати, пользоваться Instagram’ом можно даже с компьютера или ноутбука. Если прибегнуть к одной хитрости из статьи по ссылке, то функционал будет почти такой же, как и с приложения на смартфоне.

Установка apk-файла ранней версии

Допустим, альтернативный клиент не ваш вариант и срочно нужно решение! Тогда перейдём к «тяжёлой артиллерии», — будем ставить приложение вручную из apk-файла. Любую программу на Google Play Market можно скачать в виде файла с расширением «.apk», и затем запустить установку, как обычной программы в Windows. Как скачивать «apk» подробно описал в статье.

Файл APK можно скачать на компьютере и перенести в память телефона по проводу USB. При этом скачать можно более раннюю версию Инстаграма. Старая версия может заработать на вашем устройстве. Если это сработает, то не забудьте, что инсту нельзя будет обновлять!

Источник

8 способов исправить проблему с Instagram, если он не работает, не загружается или дает сбои

Instagram, которые сейчас принадлежит социальной сети Facebook, работает надежно и безупречно. Но иногда все же он доставляет пользователям неожиданные неприятности и выдает ошибки. Некоторые жалуются, что у них не работает Инстаграм: не запускается или работает со сбоями.

Когда что-то идет не так, в первую очередь хочется обвинить в этом технических специалистов сервиса и пожаловаться на неблагополучные внешние обстоятельства. Но мы сегодня посмотрим, какие действия можно предпринять самостоятельно, чтобы восстановить работоспособность Instagram на своей стороне.

Почему не работает Инстаграм?

Если говорить о глобальном сбое, то в каждом конкретном случае могут быть разные причины. Но компания вкладывает колоссальные средства в обеспечение бесперебойной работы и такие ошибки практически никогда не случаются.

На стороне пользователя же могут быть следующие проблемы:

• устаревшая версия операционной системы;
• сбой в работе установленного приложения;
• антивирус блокирует работу сервиса;
• мусор в кэше;
• сбились настройки разрешения для приложения;
• проблемы с сетью.

Как исправить

Обновите ОС

Далеко не на всех устройствах Андроид вовремя получает необходимые обновления. Иногда нужно вручную проверять, не вышла ли новая версия. Автоматизированно это происходит на таких оболочках, как MIUI и OxygenOS.

Откройте Настройки, нажмите О телефоне и выберите Обновление системы. Здесь вы можете проверить наличие выпущенных обновлений и установить, если такие имеются. Всегда подключайте телефон к источнику питания перед запуском установки обновления.

Обновите мобильное приложение

Многие приложения регулярно выпускают исправления ошибок. И Инстаграм здесь не исключение. Откройте Play Store, нажмите значок Меню, чтобы выбрать Мои приложения и игры.

Лучше установить обновления сразу для всех приложений, нажав на кнопку Обновить все.

Также вы можете проверить, выпущены ли обновления для Instagram, особенно если являетесь участником бета-тестирования. Если есть, примите обновления, запустите приложение и проверьте, не устранился ли сбой.

Если обновиться не получается, переустановите приложение полностью.

Попробуйте зайти через браузер

Откройте свой любимый браузер на ПК или телефоне и проверьте, загружается ли социальная сеть в нем. Если все работает нормально, можете временно пользоваться браузерной версией, пока не восстановилась работоспособность приложения.

Если же и в браузере возникают неполадки, значит проблема, скорее всего, не на вашей стороне. Вам нужно выполнить следующий пункт, чтобы убедиться в этом.

Используйте Down Detector

Мы заметили, что иногда случаются серьезные технические сбои в работе сервиса в глобальном масштабе. Информация об этом обычно быстро разлетается в новостях. Если вы не смотрите новости, но хотите проверить, все ли в порядке с Instagram, воспользуйтесь сервисом Down Detector. Добавьте его в закладки сейчас, и вам он пригодится когда-нибудь позже.

Как видно на скриншоте, лишь за одну неделю в октябре приложение не работало полноценно три раза. Существует карта отключения в реальном времени. Используя ее, вы сможете увидеть, является ли проблема всемирной или затрагивает лишь один регион.

Настройте антивирус

Чтобы проверить, не блокирует ли работу сервиса установленное антивирусное приложение, отключите его на время и попробуйте поработать в Инстаграм снова. Если проблема исчезнет, значит антивирус настроен неправильно.

Возможно, вам нужно внести приложение в белый список, чтобы оно не блокировалось и имело необходимые разрешения в системе.

Почистите кэш

Старые файлы и данные, сохраненные в кэше, могут испортить работу и поведение мобильного приложения.

Перейдите в Настройки, найдите Управление приложениями, найдите там нужное и войдите в него.

Затем вам нужно найти функцию очистки данных. На разных устройствах меню системы устроено по-разному, но принцип примерно одинаков.

Разрешения приложения

Также вам нужно найти, выставлены ли нужные разрешения для приложения. В настройках приложений, там же, что и в предыдущем пункте, вам нужно найти соответствующее меню. Оно может называться Разрешения или Права.

• 
• 

Проблема с сетью

Проверили ли вы свой тарифный план? Может быть, у вас просто закончился трафик? Или оператор сотовой связи работает с перебоями.

Найдите Wi-Fi и попробуйте подключиться к интернету с него. Попросите друга, чтобы он зашел в приложение со своего устройства. Сможет ли он получить доступ?

Спасибо за чтение!

Эти советы помогут вам быстро исправить ошибку Инстаграм, не связанную с глобальным или региональным сбоем. Некоторые из этих действий решат проблемы и других приложений, которые ведут себя странно.

Если вы нашли другой способ решения проблемы, обязательно поделитесь ими в комментариях!

Источник

Почему Инстаграм тупит на андроиде?

Почему сегодня не грузит Инстаграм на телефоне: причины

Если пользователь по весомым причинам не хочет ждать, пока функционирование нормализуется, то стоит прибегнуть к самостоятельному решению проблемы. Однако в первую очередь надо изучить причины и следствия:

• операционное обеспечение нестабильно работает, нужна переустановка;
• системные и технические ошибки программы;
• необходимо обновить версию ПО;
• появление ошибок в результате неудачно установленной ОС.

Описанные конфликты можно исправить самостоятельно, посредством использования системных параметров устройства. В дальнейшем необходимо избегать подобные проблемы, обеспечив своевременное обновление.

Проверяем Wi-Fi

Если Инстаграм вдруг перестал работать, нужно проверить настройки модуля WI-Fi и выяснить, почему социальная сеть с телефона начинает тупить. Что потребуется сделать для настройки:

Не грузит на Android

Единственный выход в подобных обстоятельствах – обращение на горячую линию или связь с разработчиками через электронную почту.

Не открывается на iPhone

Если экран становится белым, а потом моргнет, это говорит о переполнении оперативной памяти. При подобных обстоятельствах перезагрузить операционную составляющую и ожидать подключения сайта.

Почему Инстаграм не грузит на компьютере

Совершив описанные действия, нужно подождать в течение 2-3 часов. После рассмотрения действий администрацией сайта пройти повторную авторизацию и спокойно пользоваться возможностями Инстаграм.

В описанной статье указаны причины, по которым Инстаграм не загружает главный экран на мобильном устройстве или стационарном компьютере. Тщательно ознакомившись с методами решения можно самостоятельно исправить сложившуюся ситуацию.

Новые версии приложений не совместимы со старым смартфоном

Разработчики постоянно ориентируются на новые устройства и оптимизируют свои программы под их возможности. Многие приложения после обновлений функционируют медленнее, чем до этого, занимают больше места и сжирают больше системных ресурсов.

Как это исправить

Можно запретить приложению обновляться — пользуйтесь старой версией. Но это способно привести к тому, что старый браузер будет несовместим с новыми веб‑страницами или старые клиенты облачных хранилищ не смогут авторизоваться. Так что это сомнительное решение.

Фоновые процессы занимают слишком много памяти

Вы установили после покупки устройства три десятка программ и не собираетесь останавливаться? Думаете, что если приложение не активно, то оно не потребляет системных ресурсов?

Как это исправить

Воспользуйтесь

• 8 лучших приложений для очистки Android от мусора и ненужных файлов

Ещё вариант — сделать аппаратный сброс смартфона, предварительно позаботившись о бэкапах. Потом установите на устройство только те приложения, что вам действительно нужны.

Основные причины, почему вылетает Инстаграм?

Чтобы понять, как наладить работу приложения, стоит изучить главные причины описываемого сбоя:

Если понять, на каком основании случилась проблема, можно достаточно быстро устранить ее. Далее можно пользоваться информационным продуктом.

При входе

Если присутствуют проблемы, связанные с обновлением софта, человеку нужно провести следующее:

• Важно найти скрытую кнопку Помощь с входом;
• Найденная вкладка активируется;
• В таблицу вводится логин от профиля.

Если работу выполнить правильно, ресурс направит владельца аккаунта на его страницу. Здесь главное определить проблему и найти решение.

При смене аккаунта

Если подобное уведомление поступает при запуске инстаграмм, следует проверить количество Мб. Нужно провести стандартную чистку телефона. Сделать это можно вручную или при помощи сторонних приложений.

При загрузке

Сбой возникает при стандартной загрузке истории. Если проблема проявляется часто, следует обновить информационный продукт. Манипуляция производится в следующем порядке:

1. Проверка памяти.
2. Осуществляется переход в магазин приложений.
3. Далее нужно найти специальную программу.
4. Если рядом с ярлыком присутствует знак обновления, нужно активировать его.

Выполнив перечисленные манипуляции, останется запустить обновленную фотосеть.

После обновления

Через несколько дней после выпуска сотрудникам поступает много жалоб, они сразу начинают устранять проблемы. Терпеливые пользователи сразу поймут, что пришло время скачивать продукт и можно использовать его без зависаний и вылетов.

С чего начать?

Для начала стоит определит, почему именно телефон глючит. В основном, неисправности классифицируются по двум типам:

• Механическое повреждение
• Нарушение в функционирование ПО

Многие считают, что если экран их смартфона цел, а крышка держится не на скотче, значит, гаджет в полном порядке, и проблема неправильного функционирования вызвана сбоем ПО, не понимая, что делать, если девайс зависает и не реагирует на действия.

Однако это не всегда так – даже один отошедший внутри устройства контакт может отразиться на работе девайса, а алюминиевый корпус и защитное стекло могут скрыть неисправность, из-за которой он виснет и не реагирует ни на что, от глаз пользователя.

Другие виды и причины зависания

Как правило, причинами, по которым девайс работает некорректно, виснет и не реагирует, (например, приложения, установленные в гаджете, не отвечают), являются такие факторы, как недостаток аппаратного ресурса или памяти. Разберёмся последовательно.

Ресурсоёмкие приложения – работающие в фоновом режиме, они зачастую портят жизнь пользователям, поглощая ресурс девайса и замедляя его работу. Ими могут являться следующие программы:

• Виджеты на рабочем столе
• Фоновая синхронизация
• Push-уведомления

Разобраться, какая именно программа потребляет больше всего ресурсов, довольно сложно. Что делать, если ваш телефон завис и не отвечает?

Мелкие проблемы

Девайс может расстроить пользователя и более мелкими, но всё равно неприятными глюками. Рассмотрим их решения:

• Потерянный сигнал сети восстанавливается переведением устройства режим полёта, а затем выключением этого режима.
• При затруднении в обнаружении симкарты её стоит извлечь и вернуть обратно в разъём

Как связать аккаунт Инстаграм и в ВКонтакте через телефон?

Операция по привязке проводится легко. Главным условием считается наличие в распоряжении рабочей страницы на обеих порталах. После осуществления привязки, человек автоматически получает доступ к таким преимущественным опциям, как:

Внимания заслуживает способность друзьям находить собственника страницы, не потратив при этом много времени. Действия, которые потребуется выполнить, зависят от того, устройство какой марки и ОС присутствует на руках.

На Андроиде

Для подобных телефонов характерна следующая последовательность действий при решении вопроса, как соединить Инстаграм и контакт:

На дисплее откроется авторизационное окно, где нужно ввести адрес электронной почты и номер мобильного. Нужно подтвердить факт предоставления Инсты к странице ВК.

На Айфоне

Для пользователей подобных смартфонов операция со связкой профилей двух ресурсов также доступна. Пользователь должен провести следующие манипуляции:

Если страница ВК открыта на этом же гаджете и не требует авторизации, размещаемое фото начнет автоматически загружаться на иной ресурс.

Почему в Инстаграмме в связанных аккаунтах нет ВКонтакте?

Опция работает достаточно легко и дает пользователю множество преимуществ. Это существенная экономия времени. Достаточно синхронизировать профили – в одной сети разместить фотографию, и оно автоматически отображается в иной.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Возможное решение

Устранение вылетов

В некоторых случаях проблему, почему выкидывает из Инстаграмма, удается решить путем полной его переустановки. Но стоит понимать, что в этом случае необходимо будет заново авторизоваться под всеми профилями.

К Android это относится в меньшей степени. На таких гаджетах достаточно переустановить Instagram, а также почистить внутреннюю память. Тогда неожиданное закрытие больше вас не потревожит.

Версия ОС не поддерживается приложением.

Почему Инстаграм вылетает понимают не все пользователи. Причины, вызывающие сбои приложения: заполнена память смартфона, нет подключения к интернету или установлено нестабильное обновление.

Неполадки при входе

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что у них вылетает Инстаграм при входе.

Это может происходить по следующим причинам:

• отсутствует подключение к сети;
• произошел внутренний сбой;
• перегружен сервер.

Решить проблему можно подключением к сети Wi-Fi. Если Инстаграм вылетает при запуске, рекомендуется перезапустить или установить обновление.

Бывают случаи, когда сервер перегружен. Устранить ошибку не получится самостоятельно, поэтому нужно подождать 10-15 минут. После этого работа сервера будет восстановлена.

Версия ОС не поддерживается приложением.

Зависает Инстаграм – нередко с такой проблемой сталкиваются пользователи соцсети. Загрузка фото и видеоконтента – приоритетная функция приложения.

Что делать если завис Инстаграм на телефоне

Если приложение зависает на мобильном девайсе, нужно проверить:

Также не лишним будет очистка кэша и прочего мусора из памяти гаджета.

Если после мониторинга девайса и исправления недочётов, Инста так и не стала работать в нормальном режиме, нужно рассмотреть методы для разных устройств.

На Айфоне

На Андроид

Почему в Инстаграмме тормозит видео?

1. Не хватает памяти на телефоне. Многие приложения обновляются практически каждый день. Неудивительно, что владелец смартфона не замечает, как свободной памяти у гаджета становится все меньше и меньше, пока этот факт не начинает создавать проблемы.

1. Интернет недостаточно быстрый или стабильный.

При маленькой скорости интернета вы будете ждать по несколько минут, пока загрузится одна пятнадцатисекундная сториз. Устранить проблему можно переходом на тариф с более высокой скоростью.

При нестабильном соединении лучше подключиться к другому источнику сети или подождать, пока связь наладится.

Чаще всего проблемы наблюдаются с мобильным интернетом. Не во всех районах страны покрытие настолько хорошее, чтобы быстро загружались картинки и видео.

1. Версия операционной системы конфликтует с обновлением приложения. Если долгое время видео в Инстаграм грузилось без сбоев, а после обновления ситуация резко изменилась, значит, надо либо дождаться нового обновления, либо откатиться на старую версию.

Тормозит после загрузки

После загрузки видео в инстаграм тормозит? Время идет, а сториз не подгружается, никто не может ее посмотреть? Если отменить загрузку не получается, придется немного углубиться в настройки.

При хорошем интернете видео зависает

Почему видео в Инстаграмме зависает, хотя проблем с интернет-соединением нет? Иногда в приложении случаются сбои. Все наладится, если его перезапустить.

Тормозит видео в Инстаграме на планшете

Видео в Инстаграме при просмотре с планшета может тормозить по двум причинам:

Почему Инстаграм вылетает на телефоне

Вы все проверили, почистили память и с производительностью нет проблем, но Instagram все равно вылетает. Давайте разбираться, какие проблемы могут вызывать такой сбой и что с ним делать.

На Андроиде

Удаляем и полностью переустанавливаем Инстаграм:

Не забудьте перед удалением приложений сохранить все необходимые для авторизации данные.

На Айфоне

На IOS 13 и менее новых версиях Instagram чаще всего вылетает из-за нехватки оперативной памяти или устаревших приложений.

Вылетает Инстаграм при запуске

На Айфонах и Андроидах Instagram вылетает при запуске в том случае, когда приложению не хватает свободной памяти для стабильной работы.

Что делать?

Очистить память, закрыв все фоновые приложения, и перезапустить Инстаграм.

Вылетает Инстаграм при смене аккаунта

Причиной может быть одновременная авторизация с разных гаджетов. Попробуйте устранить ошибку, разлогинившись в аккаунте с компьютера и планшета. Если это не помогло, следует обратиться в техподдержку, сообщив, что аккаунт взломали.

Почему тормозит видео в Инстаграме на телефоне

Что делать блогерам, имеющим траблы при выкладывании содержимого:

На Андроиде

Рассмотрим советы из пользовательской практики насчёт решения проблемы трансляции:

На Айфоне

Указанная конвертация может быть причиной того, что после загрузки видео в Инстаграме тормозит. Однако «яблочные» девайсы также не застрахованы от появления сбоев. Зависания способны преследовать и непосредственно потоковое воспроизведение.

Речь идёт о прямых эфирах, при загрузке которых количество кадров за секунду падает до 15-20. Рекомендации аналогичны неполадкам в Ленте официального клиента – обновитесь, почистите кэш Айфона, место на карте памяти либо решите проблемы с подключением.

Тормозит видео в Инстаграме на планшете: причины

Корень проблемы на таблетах аналогичен применению смартфонов. Девайс может устареть, когда железо не тянет новые версии приложения. Помогает даунгрейд по предыдущей спецификации.

Или позаботьтесь о смене дислокации. Вероятно появление сбоев соединения с Интернетом либо замедленное быстродействие. Если применяете связь от мобильного оператора, переключитесь на стабильный Wi-Fi.

Основные причины, почему вылетает Инстаграм?

Чтобы понять, как наладить работу приложения, стоит изучить главные причины описываемого сбоя:

Если понять, на каком основании случилась проблема, можно достаточно быстро устранить ее. Далее можно пользоваться информационным продуктом.

При входе

Если присутствуют проблемы, связанные с обновлением софта, человеку нужно провести следующее:

• Важно найти скрытую кнопку Помощь с входом;
• Найденная вкладка активируется;
• В таблицу вводится логин от профиля.

Если работу выполнить правильно, ресурс направит владельца аккаунта на его страницу. Здесь главное определить проблему и найти решение.

При смене аккаунта

Если подобное уведомление поступает при запуске инстаграмм, следует проверить количество Мб. Нужно провести стандартную чистку телефона. Сделать это можно вручную или при помощи сторонних приложений.

При загрузке

Сбой возникает при стандартной загрузке истории. Если проблема проявляется часто, следует обновить информационный продукт. Манипуляция производится в следующем порядке:

1. Проверка памяти.
2. Осуществляется переход в магазин приложений.
3. Далее нужно найти специальную программу.
4. Если рядом с ярлыком присутствует знак обновления, нужно активировать его.

Выполнив перечисленные манипуляции, останется запустить обновленную фотосеть.

После обновления

Через несколько дней после выпуска сотрудникам поступает много жалоб, они сразу начинают устранять проблемы. Терпеливые пользователи сразу поймут, что пришло время скачивать продукт и можно использовать его без зависаний и вылетов.

Источник