Проблемы с ютубом андроид

Почему на телефоне под управлением Android не работает YouTube и что делать пользователю

Открываете на своем смартфоне приложение от Google для просмотра роликов — YouTube, но система выдает вам оповещение — в приложении произошла ошибка? Не стоит паниковать и сразу же удалять программу или нести устройство в сервисный центр. Решить проблему можно несколькими способами.

Из статьи вы узнаете

Очищаем данные в приложении

Когда на Андроиде возникает ошибка и не работает приложение Ютуб, то, в первую очередь, можно попробовать очистить кэш и удалить лишние данные.

Для этого вам необходимо на своем смартфоне найти пункт «Настройки» и перейти во вкладку с надписью «Приложения» .

Далее откройте полный список всех программ, нажав на кнопку «Все» вверху экрана и найдите в списке YouTube.

Кликните по нему, после чего откроется вкладка работы с данным приложением. Сначала пролистайте вниз и нажмите «Очистить кэш» . Обычно очищается моментально, но на слабых смартфонах процедура может затянуться на несколько секунд, особенно, если у вас там накопилось просто огромное количество сохраненной информации. Теперь пролистываете выше и кликаете по пункту «Стереть данные» .

Пробуете зайти в программу. Ошибка также появляется? Перезагрузите свой телефон. Если проблема повторяется, то перейдем к следующему пункту.

Полная переустановка приложения

Допустим, что описанный выше метод не помог. В таком случае рекомендуем полностью удалить приложение через пункт «Приложения» в настройках или через программу Google Play. Не важно как, главное стереть полностью.

Далее перезапустите смартфон и загрузите YouTube снова. Учтите, что при этом методе удаляются и предыдущие версии программы, которые впоследствии обновлялись.

Проблема все равно наблюдается? Переходите к крайним мерам!

Сбрасываем до заводских настроек

Если до сих пор система пишет, что в приложении произошла ошибка, сброса настроек не избежать! К сожалению, этот способ затронет не только одну программу, но и все данные, хранящиеся на вашем смартфоне. Рекомендуем перед сбросом сохранить всю важную информацию, скопировать фотографии, видео, скопировать контакты, если они у вас ранее были сохранены в памяти телефона.

Нужно понимать, что сброс удалит все, как будто бы вы только что приобрели смартфон в магазине.

1. Для возврата к заводским настройкам необходимо зайти в «Настройки» и найти там раздел «Восстановление и сброс» .
2. Кликните по этому пункту и нажмите вкладку «Сброс настроек» . Появится встроенный мастер, который поможет удалить все данные.

После перезагрузки аппарата необходимо будет заново авторизоваться в своей учетной записи и загрузить все приложения на телефон.

После такой процедуры настоятельно рекомендуем время от времени создавать резервные копии, чтобы в случае подобных ситуаций быстро восстановить информацию на смартфоне.

Что, если у вас телефон с root-правами?

Если есть root-права на смартфоне, и вы до сих пор не понимаете, почему не работает Ютуб, то проблема, как раз таки, скорее всего, в этих правах. Нередко пользователи с рутированными устройствами сталкиваются с такой проблемой.

В вашем случае нужно просто удалить стандартное официальное приложение с телефона и загрузить YouTube на Андроид в виде apk приложения со стороннего, но проверенного сайта, например, 4pda или apkmirror. Только на всякий случай проверьте его при помощи антивируса. Подойдет даже компьютерная программа.

Пишет в приложении произошла ошибка, и окно не закрывается

Еще одна возможная проблема — это появление ошибки, в результате которой пользователь не может сделать ровным счетом ничего! То есть, вы не можете зайти в настройки или в любое другое приложение, не можете нажать клавишу «Назад» , выйти в меню.

Сначала попробуйте перезагрузить смартфон. Если все работает корректно, то зайдите еще раз в программу, в которой возникает ошибка и попытайтесь ее возобновить. Появляется? Тогда еще раз перезапустите смартфон и проделайте все те действия, которые мы описали выше.

Если же смартфон нельзя выключить или перезагрузить, придется делать recovery. Это читайте в нашей отдельной статье, чтобы ненароком не «убить» свой телефон.

Дополнительные советы

В очень редких случаях всех тех операций, которые мы описали, проделывать не придется. Вы можете сначала проверить, установлена ли последняя версия программы, в которой возникает данная проблема. Просто зайдите в сервис Google Play и посмотрите, есть ли обновления. Если да, то обновляйте.

Еще одна возможная причина — версия вашего Android. Быть может, для него вышел какой-то патч, который исправляет большинство проблем и уязвимостей. В таком случае обязательно обновитесь до последней версии и обновите смартфон.

Один ответ на “Почему на телефоне под управлением Android не работает YouTube и что делать пользователю”

Неработает ютуб на планшете пишит проблема с сетью 410

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

Все причины почему не работает Ютуб (YouTube) на телефоне Андроид

Многим более удобно смотреть видео не через браузер, а в приложении YouTube, которое адаптируется под размеры экрана и имеет удобное управление. Если не работает приложение Ютуб на Андроиде, то необходимо найти причину и устранить ее. По умолчанию эту утилиту добавляют во все сборки операционных систем, она поддерживает как смартфоны, так и планшеты.

Сбои на стороне YouTube

Если вы обнаружили, что приложение работает некорректно или не запускается, то в первую очередь стоит зайти в Play Market. Посмотрите отзывы пользователей, если приложение работает некорректно, то там появятся жалобы разработчику. Так как Youtube пользуется популярностью, реагируют пользователи на сбои быстро

Также можно посмотреть состояние сервиса на сайте Downdetector, на нем собрана информация обо всех неполадках с интернет-сайтами.

Отсутствие соединения с Интернетом

Если не работает Ютуб на Андроиде и при этом выдает ошибку, что соединение с Интернетом отсутствует, то необходимо зайти в настройки и проверить, включена ли у вас передача данных по мобильной сети или Wi-Fi. Если вы не можете активировать любое из подключений, то необходимо перезагрузить телефон.

При активном подключении к Интернету, проведите переподключение. Затем перезапустите приложение. Если при попытке воспроизвести видео появляется ошибка, то необходимо изменить настройки качества на более низкие. В этом случае причина может быть в низкой скорости Интернет-соединения.

Переполненный кэш

Еще одной распространенной причиной, почему не работает Ютуб на Андроиде, является переполненный кэш приложения. Если вы часто пользуетесь утилитой и при этом не проводите комплексную чистку памяти, то скорее всего столкнетесь с его отказом работы. По умолчанию утилита сохраняет в кэш данные, чтобы вы могли вернутся к просмотру, если прервали его и загрузить ролики быстрее. Но они перегружают и без того заполненную память телефона или карты памяти, когда места для записи кэша не остается, приложение работать не может.

• в разделе приложений настроек найдите YouTube;
• нажмите на него, перед вами откроются сведения об утилите;
• нажмите на кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш».

После этого проверьте работоспособность приложения. Если с первого раза оно не запустилось, то перезагрузите устройство.

Версия приложения YouTube устарела

Утилиты на смартфоне нужно регулярно обновлять, ведь в новых версиях разработчики исправляют проблемы предыдущих выпусков. По этой причине часто не работает Ютуб на Андроиде 4.0, так как эта версия операционной системы уже не поддерживается. Проведите обновление ее или попросите у разработчика версию для вашей системы.

Если вы давно не проводили обновление утилиты, то необходимо:

• открыть Play Market, нажать в строке поиска на пиктограмму с тремя горизонтальными полосами;
• нажмите на пункт «Мои приложения»;
• выберите сверху пункт «Обновления», сделайте проверку новых версий программ;
• из списка доступных для обновления программ выберите YouTube;
• нажмите кнопку «Обновить» справа от названия утилиты.

Больше от вас ничего не потребуется. Чтобы в дальнейшем проблем с обновлениями не возникало, необходимо предпринять еще несколько действий:

• откройте Play Market и нажмите на три горизонтальные полосы;
• перейдите в «Настройки»;
• активируйте пункт «Автообовление»;
• если у вас установлен лимит на мобильную передачу данных, то в появившемся окне выберите пункт «Только Wi-Fi», в противном случае можно выбрать «Любая сеть».

Теперь вы будете своевременно получать обновления для всех приложений.

Некорректная установка ПО

Иногда во время установки или обновления приложения появляются ошибки, при этом внешне приложение выглядит полностью загруженным – появляется его иконка на рабочем столе, стартовый экран при нажатии на нее. Но обычно после приветственного экрана приложение выдает ошибку или отключается. В этом случае необходимо следовать инструкции:

• через общие настройки перейдите к диспетчеру приложений;
• в списке найдите YouTube;
• нажмите на строку с этим приложением;
• на следующем экране нажмите кнопку «Удалить»;
• перейдите в Play Market;
• через поисковую форму найдите YouTube;
• нажмите кнопку «Установить»;
• выдайте приложению все разрешения.

После удачной установки приложение будет работать корректно. Но есть несколько нюансов. Рекомендуем перед выполнением этого алгоритма очистить кэш всех приложений при помощи утилиты Clean Master.

Также стоит удалить все ненужные программы, чтобы освободить место в памяти телефона.

Установите стабильное соединение с Интернетом, чтобы оно не пропало во время скачивания данных приложения. После установки вам придется снова зайти в свой аккаунт YouTube, чтобы получить доступ к подпискам.

В некоторых сборках Android удалить приложение YouTube невозможно. Вам придется получить права суперпользователя или использовать специальные утилиты. Если вы столкнулись с этой проблемой, то придется затратить чуть больше времени и сил на восстановление. При проблеме с получением прав суперпользователя, можно сделать полный сброс настроек телефона. При этом системный пакет приложений, в который часто входит YouTube, будет заново установлен.

Системная ошибка

Если у вас часто появляются ошибки в других системных приложениях или возникают сбои служб Android, то это признак того, что у вас произошел серьезный сбой программной оболочки. При этом не работает Ютуб на планшете Андроид и другие приложения. Избавиться от системного сбоя можно при помощи отката к заводским установкам. Следуйте инструкции:

1. Выключите телефон или планшет.
2. Нажмите на кнопку включения. Как только появится заставка, зажмите клавиши включения и уменьшения громкости. Не отпускайте их до тех пор, пока на экране не появится фирменный робот Android.
3. При помощи клавиш регулировки громкости переместите выделение на строку factory reset либо hard reset.
4. Подтвердите свои действия, выбрав строку Yes.
5. После сброса настроек телефон может перезагрузиться самостоятельно или вернуть вас к стартовому системному меню. В нем нужно выбрать reboot system now.
6. Теперь вам нужно будет настроить ваш телефон, так как он откатиться к изначальному состоянию.

Сброс в некоторых версиях Android производится при помощи обычного меню настроек. Там есть специальный раздел, но лучше всего при некорректной работе операционной системы пользоваться загрузочным меню.

Теперь вы способны справиться с ситуацией, когда Ютуб не работает на Адроиде. Что делать при каждой из причин его отказа, вы узнали из статьи. Поделитесь ею с друзьями, чтобы и они могли справиться с проблемой. Задать вопросы по восстановлению работоспособности приложения вы можете в комментариях.

Источник

Почему не работает Ютуб на Андроиде: причины и способы их устранения

Стали замечать, что не работает Ютуб на Андроиде? В фирменном приложении не часто случаются баги, однако жалобы от пользователей все равно поступают. Мы собрали самые распространенные причины, и способы исправить ситуацию.

Основные причины почему не работает Ютуб на Андроиде

Узнать, перестал работать Ютуб на Андроиде очень просто ‒ типичных причин всего три, остальные встречаются очень редко.

1. Обновление системы ‒ частая причина возникновения неполадок. Чаще всего после обновления версии приложения или операционной системы возникают конфликты с самим ресурсом, а также корректной работой плеера. Чаще всего, при наличии массовых жалоб, разработчики быстро устраняют проблемы;
2. Загрязненный кеш. При нерегулярной очистке памяти устройства и самого приложения, большое количество обрабатываемой информации вредит системе и снижает ее работоспособность. Многие приложения начинают работать некорректно. При перегруженности программы или неспособности системы обработать данные из нее получается системная ошибка;
3. Переполненная оперативная память ‒ у устройства просто не имеется возможности обрабатывать информацию из приложений.

Способы решения проблемы

После определения проблемы ее можно легко и быстро решить ‒ воспользуйтесь для этого следующими рекомендациями и вновь наслаждайтесь просмотром любимых роликов.

Очистка КЭШа

Первое, что нужно сделать ‒ очистить память приложения. Для этого зайдите в настройки своего телефона. Найдите раздел «Приложения», в списке программ отыщите Ютуб и нажмите на кнопку очистки Кэша После этого тапните на «Стереть данные». После окончания процесса перезапустите телефон, и проверьте корректность работы приложения.

Удаление последних обновлений

Если предыдущий способ оказался неэффективным, удалите последнюю версию приложения и возобновите использование предыдущей. Для этого:

• зайдите в настройки своего телефона;
• найдите пункт «Приложения» и программу Ютуб в нем;
• откройте карточку видеохостинга и нажмите на кнопку контекстного меню в правом верхнем углу;
• нажмите «Удалить обновления».

Перезапустите устройство и попробуйте открыть Ютуб, если старая версия работала без проблем, вопрос с корректным воспроизведением должен быть решен.

Перезагрузка аккаунта Google

Так как аккаунт на Ютуб связан с учетной записью Google, проблемы, возникающие с аккаунтом, влияют на работу приложения. Чтобы решить их, необходимо перезапустить аккаунт. Проще всего это сделать, обновив устройство до заводских настроек. Сделать это можно при помощи специальной одноименной команды, имеющейся в настройках (раздел «Система»). Второй способ ‒ зажать при запуске системы кнопки питания, нижней звуковой качельки и кнопки вызова меню. В открывшемся меню при помощи кнопок настройки громкости и питания выберите и откройте раздел «Wipe data/factory reset», следуйте подсказкам системы.

Исправление неправильной даты и времени на Андроиде

На телефонах, поддерживающих операционную систему Андроид время и дата настраиваются автоматически, синхронизируясь с временем часового пояса, в котором находится владелец телефона. Однако при смене часового пояса и отсутствии стабильного интернет-соединения информация о дате может показываться некорректно, что негативно влияет на работу приложений. Исправить это можно вручную в разделе «Дата и время». Переведите ползунок в строке “Использовать время сети” в состояние “Вкл” – при подключении к интернету данные автоматически будут исправлены. Если вы находитесь на стыке двух часовых поясов, проставьте его вручную при помощи настройки внизу экрана. В списке поясов указаны крупные города, входящие в них, поэтому вам легко будет определить, какой пояс выбрать.

Смена DNS-серверов

Изменение данной настройки возможно двумя способами, все зависит от наличия root-прав. Если у вас они имеются, повторите следующее:

• откройте Настройки на устройстве и Выберите раздел «Wi-Fi»;
• выберите текущее подключение и нажмите «Изменить сеть»;
• напротив функции «Показ дополнительных опций» поставьте флажок;
• настройки IP поменяйте на значение Static;
• В разделах «DNS 1», и «DNS-2» пропишите IP-адреса.

Сохраните настройки и переподключитесь к сети.

Если таких прав у вас нет, скачайте приложение DNS Changer, позволяющее указать IP-адрес для серверов вручную или поставить из предоставляемых провайдерами.

Почему не работает Youtube на Android в Крыму

Многие американские и европейские компании наложили санкции на использование своих продуктов на территории Крыма в связи с политической ситуацией. Это было первой причиной, по которой перестал работать Ютуб на Андроиде на территории полуострова. После блокировки Россией мессенджера Телеграм и более 20 тысяч IP-адресов Google ситуация ухудшилась. Теперь жителям Крыма необходимо использовать VPN – программы для возможности воспользоваться сервисами Google и Телеграмом. Приложений для обхода запретов очень много – скачайте подходящее для вас и используйте для получения доступа к запрещенным сайтам.

Что делать если не работает Ютуб на смартфоне через Wi-Fi?

Банальное медленное интернет-соединение может испортить просмотр роликов на Ютубе или вовсе нарушить работу приложения. Чтобы исправить это, попробуйте переключиться между точками подключения или подключиться к мобильному интернету. Если ситуация не улучшилась, проверьте корректность работы интернета в браузере или других приложениях, после воспользуйтесь одним из предложенных выше вариантов решения проблемы.

Источник