Пробная подписка apple tv не работает

Если не удается использовать предложение по подписке Apple

Если возникает проблема при попытке использовать предложение или бесплатную пробную версию для Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music или Apple Arcade, выполните следующие действия.

Убедитесь, что вы имеете право на пробную версию

Посетите страницу apple.com/ru/promo, чтобы узнать, действует ли еще предложение на рекламную пробную версию. Большинство предложений доступно в течение ограниченного времени. Чтобы убедиться, что приобретенное вами устройство или подписка соответствует условиям предложения, ознакомьтесь с условиями и положениями.

Если вашего предложения нет в списке, возможно, оно поступило от другой компании. Обратитесь в эту компанию за помощью в активации предложения.

Убедитесь, что ни вы, ни члены вашей семьи еще не воспользовались предложением

Если вы или член вашей семьи уже воспользовались предложением, вы не можете активировать его повторно.

Обновите программное обеспечение на устройстве

Установите последнюю версию iOS или iPadOS, macOS, watchOS или tvOS. Затем еще раз попробуйте воспользоваться предложением.

Войдите в систему на правомочном устройстве

Чтобы воспользоваться некоторыми предложениями, необходимо войти в систему с помощью идентификатора Apple ID на правомочном устройстве. Затем еще раз попробуйте воспользоваться предложением.

Если правомочное устройство — компьютер Mac и вы только что его настроили, то, возможно, вам придется подождать как минимум 4 часа, чтобы предложение появилось.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы уже последовали этим инструкциям, но все равно не можете воспользоваться предложением, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Подписка на каналы Apple TV в приложении Apple TV

С помощью приложения Apple TV можно подписываться на интересующие вас каналы без необходимости загружать другие приложения. Вы можете просматривать содержимое, включенное в подписку, непосредственно в приложении Apple TV по требованию 1 и на всех своих устройствах.

Найдите канал в приложении Apple TV, чтобы узнать, какие фильмы, телешоу и прочее содержимое доступны для просмотра по подписке. Стоимость зависит от канала. Перед подтверждением подписки можно просмотреть подробную информацию о пробном периоде, месячной стоимости и условиях продления. Можно подписаться не только на каналы Apple TV, но и на Apple TV+, чтобы смотреть оригинальные материалы от самых талантливых создателей фильмов и телешоу.

Доступность приложения Apple TV и каналов Apple TV зависит от страны или региона. Узнайте подробнее о том, что доступно в вашей стране или регионе.

Вот что вам нужно

Убедитесь, что у вас есть одно из следующих устройств.

• iPhone или iPod touch с последней версией iOS
• iPad с последней версией iPadOS
• Компьютер Mac с последней версией macOS
• Apple TV 4K или Apple TV HD с последней версией tvOS
• Apple TV (3-го поколения) с обновлением ПО Apple TV версии 7.3 или более поздней
• Телевизор Smart TV или устройство для потокового воспроизведения данных с поддержкой приложения Apple TV

Поиск каналов Apple TV

На iPhone, iPad или iPod touch откройте приложение Apple TV, а затем нажмите «Смотреть сейчас» в нижней части экрана. На компьютере Mac, Apple TV, телевизоре Smart TV или устройстве для потокового воспроизведения откройте приложение Apple TV и выберите «Смотреть сейчас» в верхней части экрана.

Прокрутите вниз, чтобы просмотреть список каналов Apple TV, или перейдите в раздел «Поиск», чтобы найти определенный канал.

Доступность приложения Apple TV и каналов Apple TV зависит от страны или региона. Определенные каналы доступны не во всех странах и регионах.

Подписка или бесплатный пробный период

Выберите канал, на который хотите подписаться, или начните бесплатный пробный период. По окончании пробного периода со счета вашего Apple ID будет списана стоимость подписки.

Если вы используете Семейный доступ и кто-то из вашей группы подписался на канал Apple TV, отобразится сообщение о том, что у вас уже есть доступ к этому каналу.

Выполнение входа с помощью идентификатора Apple ID

Может появиться запрос на ввод Apple ID и пароля. Выполните вход с помощью того идентификатора Apple ID, который используете для совершения покупок в App Store и iTunes Store.

Если у вас нет Apple ID, следуйте указаниям, чтобы создать его. Узнайте, что делать, если вы забыли свой идентификатор Apple ID или не уверены, что он у вас есть.

Запрос кода подтверждения означает, что идентификатор Apple ID защищен двухфакторной аутентификацией. Подробнее о двухфакторной аутентификации и о том, что делать, если выполнить вход все же не удается.

Подтвердите платежную информацию

Может отобразиться запрос на подтверждение платежной информации, а также может потребоваться добавить действительный способ оплаты.

Если появится запрос, примите общие положения и условия.

Просмотр на всех устройствах — онлайн и оффлайн

Вы можете транслировать содержимое 2 , входящее в подписку на канал, через приложение Apple TV. Загружать дополнительные приложения не требуется. Доступ к подписке можно получить на любом устройстве, на котором выполнен вход в приложение Apple TV с помощью вашего идентификатора Apple ID.

Если вы входите в группу семейного доступа, участники вашей группы могут осуществлять потоковую передачу содержимого с каждого канала одновременно на три устройства. 2 Для некоторых каналов может быть разрешено потоковое воспроизведение более чем на три устройства одновременно. Узнайте подробнее об использовании функции «Семейный доступ» для общего доступа к покупкам.

Помимо просмотра подписки в приложении Apple TV, вы можете войти на веб-сайт или в приложение канала с помощью того же идентификатора Apple ID, который используется для просмотра содержимого на Apple TV.

Загрузка содержимого канала

На iPhone, iPad или iPod touch с помощью приложения Apple TV можно загружать некоторые телешоу и фильмы, представленные на канале, для просмотра без подключения к сети. Просто перейдите на страницу канала в приложении Apple TV или найдите фильм или телешоу, которые необходимо загрузить. Затем коснитесь значка загрузки рядом с серией или фильмом.

Чтобы найти и воспроизвести загрузку, перейдите на вкладку «Медиатека» и нажмите «Загруженные».

Источник

Подписка на Apple TV+

Подпишитесь на Apple TV+ и смотрите телешоу и фильмы Apple Originals на совместимых устройствах с помощью приложения Apple TV.

Подпишитесь на Apple TV+, чтобы транслировать контент Apple Originals по запросу и без рекламы 1 . Узнайте подробнее о стоимости подписки на Apple TV+.

Как подписаться на Apple TV+

1. Необходимо устройство Apple, телевизор Smart TV или устройство для потокового воспроизведения данных, совместимое с приложением Apple TV. Если вы используете устройство Apple, на нем должна быть установлена последняя версия iOS или iPadOS, macOS или tvOS.
2. Откройте на совместимом устройстве приложение Apple TV. При использовании подходящего устройства Apple появится сообщение о возможности воспользоваться предложением https://offers.appletvapp.appleApple TV+. Если вам не удается воспользоваться предложением, узнайте, что делать.
3. Выберите вкладку Apple TV+.
4. Нажмите на предложение пробной подписки (одна подписка на пользователя или семью).
5. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID и пароля, которые используются для совершения покупок. 2 Если у вас нет идентификатора Apple ID, выберите «Создать новый Apple ID» и следуйте инструкциям на экране. Если вы забыли идентификатор Apple ID, узнайте, как найти его.
6. Если потребуется, подтвердите платежную информацию и добавьте действительный способ оплаты. Затем нажмите «Подтвердить». Если появится запрос, примите общие положения и условия.

Кроме того, вы можете оформить подписку Apple TV+ на tv.apple.com.

Поделитесь Apple TV+ со своей семьей

Если вы присоединитесь к Apple TV+ или запустите пробную версию и воспользуетесь функцией «Семейный доступ», доступ к Apple TV+ получите вы и 5 членов вашей семьи.

Источник

Apple продлила бесплатную подписку на Apple TV+, но не для всех

Осенью 2019 года Apple представила iPhone 11 и собственный сервис с фильмами и сериалами Apple TV+. В качестве подарка компания предоставила год бесплатного использования Apple TV+ всем новым покупателям iPhone, iPad, Mac или Apple TV. Если вы, как и я, оформили подписку на Apple TV+ прямо после запуска, срок действия этой бесплатной годовой учетной записи истек бы в конце октября. Год — это довольно долгий срок, и за это время можно запросто забыть отменить подписку. Однако вы не будете платить 199 рублей в месяц с ноября — Apple продлила бесплатную подписку на Apple TV+ еще на несколько месяцев.

Даже если вы оформляли подписку одним из первых, с вас пока не будут списывать деньги

Это особенно актуально, ведь в случае с Apple TV+ пользователям не дали возможность отменить подписку сразу после ее оформления. Обычно можно активировать пробный период для приложения, а затем сразу же отключить его в настройках, продолжая пользоваться премиум-доступом в течении пробного периода. Если бы вы попробовали сделать то же самое с Apple TV+, бесплатный годовой доступ к сервису завершился бы автоматически.

Сегодня же стало известно, что бесплатный пробный период на Apple TV+ будет действовать до 31 января 2021 года. Этим смогут воспользоваться только те, кто активировал пробную подписку с 1 ноября 2019 года по 31 января 2020 года. Если вы оформляли пробную подписку на Apple TV+ позже (например, в марте этого года после покупки айфона), она по-прежнему действует ровно год, а значит, если вы активировали пробный период, например, 15 марта 2020 года, он будет доступен до 14 марта 2021 года включительно. Но на всякий случай проверьте точную дату окончания подписки в разделе «Подписки».

В настройках подписок в iOS по-прежнему стоит дата окончания пробной подписки 31 октября. Скорее всего, она изменится позже.

Как отменить подписку на Apple TV+

Если вы уже не смотрите Apple TV+ и не собираетесь это делать, можете прекратить действие подписки уже сейчас — но имейте ввиду, что тогда вы больше не сможете пользоваться бесплатным пробным периодом. Если же вы хотите сохранить подписку до конца пробного периода, поставьте себе, например, напоминание на 31 января 2021 года. Как только наступит эта дата, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки.
2. Зайдите в свой Apple ID.
3. Выберите меню «Подписки».
4. Найдите среди оформленных подписок Apple TV+.
5. Зайдите в эту подписку и нажмите «Отменить пробную подписку».

Так можно отменить подписку на Apple TV+

Стоит ли оформлять подписку на Apple TV+?

Опрос в нашем чате в Telegram показал, что большинству наших читателей новая платформа компании не слишком понравилась. На это повлияло в основном отсутствие дублированного контента, который предполагает просмотр с оригинальной аудиодорожкой и русскоязычными субтитрами.

Возможно, если бы в Купертино соизволили потратить на адаптацию контента немного больше денег и наняли профессиональных актёров для озвучки, которые снабдили бы сериалы, выходящие на площадке, хотя бы закадровым переводом, это было бы в разы лучше.

Но! Не стоит забывать, что скоро выйдет Apple One, а там за 365 рублей (для одного) предлагают Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade и 50 ГБ пространства в iCloud. Возможно, есть смысл потом оформить себе Apple One.

Я, скорее всего, пока оставлю подписку, поскольку очень хочу дождаться новый сезон «Утреннего шоу». Из-за пандемии коронавируса второй сезон должен был начаться уже в этом месяце, однако его только начали снимать 19 октября. С другой стороны, всегда можно отменить подписку, а потом снова ее активировать, когда выйдут интересные мне сериалы. А что об этом думаете вы? Оставите подписку, откажетесь или потом оформите Apple One?

Источник

Почему при покупке Mac не предоставляется год подписки на Apple TV+

✏️ Нам пишут:

Купил iMac в конце сентября, но при запуске предлагают Apple TV+ предлагают только 7 дней.

Мы уже рассказывали, что после запуска стримингового сервиса компания Apple предоставляет некоторым пользователям год бесплатной подписки.

Обратите внимание, что получить год бесплатной подписки на сервис при покупке Mac разрешается только покупателям, оформившим заказ в период с 10 сентября по 1 ноября. Разумеется, покупать технику нужно только у авторизованных реселлеров или на сайте Apple.

При покупке новых MacBook Pro 16” тестовый год использования тоже предоставляется.

Для получения бесплатного периода Apple TV+ сделайте следующее:

1. Перейдите на страницу сервиса и авторизуйтесь под своей учетной записью Apple ID.

2. Введите данные платежной карты, если ранее к учётке не привязывали средство оплаты. Это стандартная процедура, которая требуется при подписке на любой сервис Apple.

3. Активируйте год бесплатной подписки на Apple TV+

Если опции с бесплатной годовой подпиской нет, необходимо проверить право на гарантийное обслуживание своего компьютера на сайте Apple. Если данные отсутствуют, значит продавец не отчитался перед Apple о продаже вашего Mac.

Необходимо связаться с представителями Apple по телефону и подготовить электронную копию чека (скан или фото), подтверждающего покупку Mac.

После проверки представители компании внесут актуальные данные о дате покупки Mac и вы сможете активировать годовую подписку.

Источник