- Программное обеспечение Apple
- Предыдущие версии OS X
- Проблемы с Mac OS X
- iWork
- Как приобрести iWork
- Проблемы с iWork
- ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)
- ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)
- Стандартная политика возврата
- Покупка iPhone
- Мобильные услуги
- Ценообразование, снижение и корректировка цен
- Приём и подтверждение заказа на покупки в Интернет-магазине и через Контакт-центр
- Отгрузка и доставка
- Продажа только потребителям
- Продажа только в России
- Наличие продукции и ограничения
- Оплата
- Федеральный закон № 54-ФЗ
- Вы что-то ищете?
- Apple Store 4+
- Apple
- Снимки экрана
- Описание
- Apple Wallet 4+
- Apple Pay, билеты и не только
- Apple
- Снимки экрана
- Описание
Программное обеспечение Apple
Большую часть программного обеспечения для Mac вы можете загрузить через Mac App Store (требуется OS X 10.6 или новее). В интернет-магазине Apple продаются программные продукты на физических носителях и для загрузки, в том числе предыдущие версии OS X.
Предыдущие версии OS X
Текущая версия операционной сиcтемы Mac — macOS Catalina. Узнайте, как обновить систему до версии macOS Catalina.
Что вы получите:
- При заказе версии Lion или Mountain Lion вы получите электронное письмо с кодом активации для Mac App Store.
Проблемы с Mac OS X
- Для получения поддержки по OS X Mountain Lion перейдите на страницу поддержки Mountain Lion.
- Для получения поддержки по OS X Lion перейдите на страницу поддержи Lion.
- Для получения поддержки по OS X Snow Leopard перейдите на страницу поддержки Snow Leopard.
Если у вас возникли технические неполадки, на странице expresslane.apple.com вы можете узнать о доступных вариантах поддержки и обслуживания.
Если у вас возникли вопросы о выставлении счетов, заказах или вашей учётной записи, обратитесь по телефону 8‑800‑333‑51‑73 с 09:00 до 19:00 (московское время) с понедельника по пятницу (звонки из Москвы по местному тарифу; остальные звонки по междугороднему тарифу).
Внимательно ознакомьтесь с информацией о продукте при загрузке программного обеспечения, а также с Политика продаж и возврата средств Apple, поскольку средства за оплату загруженного программного обеспечения не подлежат возврату.
iWork
Как приобрести iWork
Вы можете приобрести приложения Keynote, Pages и Numbers в магазине App Store для Mac и начать создавать великолепные документы, электронные таблицы и презентации прямо сейчас.
Проблемы с iWork
Руководства пользователя iWork, ответы на часто задаваемые вопросы и спецификации вы найдёте на странице apple.com/ru/support/iwork.
Если у вас возникли технические неполадки, перейдите на страницу expresslane.apple.com чтобы обратиться за помощью напрямую к специалисту Apple, или на страницу apple.com/ru/support, чтобы просмотреть все доступные ресурсы по поддержке.
Если у вас возникли вопросы о выставлении счетов, заказах или вашей учётной записи, обратитесь в службу поддержки покупателей магазина Apple Store по телефону 8‑800‑333‑51‑73 с 09:00 до 19:00 (московское время) с понедельника по пятницу (звонки из Москвы по местному тарифу; остальные звонки по междугороднему тарифу).
Внимательно ознакомьтесь с информацией о продукте при загрузке программного обеспечения, а также с Политикой продаж и возмещения Apple, поскольку средства за оплату загруженного программного обеспечения не подлежат возврату.
Найдите магазин официального партнёра или позвоните в службу поддержки по телефону 8‑800‑333‑51‑73 .
© Apple Inc., 2021 г. Все права защищены.
ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)
ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)
Благодарим Вас за покупки в Apple. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. (Чтобы облегчить восприятие этого материала, далее в настоящих правилах мы будем называть себя «Магазин Apple»). Оператором Магазина Apple является общество с ограниченной ответственностью «Эппл Рус», которое создано в соответствии с российским законодательством и расположено по адресу: 125009, Российская Федерация, Москва, Романов пер., д. 4, стр. 2., основной государственный регистрационный номер 5117746070019 (далее: «Apple»).
Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий. Размещая заказ или совершая покупку в Магазине Apple, покупатель соглашается с приведёнными ниже условиями, а также Политикой конфиденциальности и Условиями использования. Для размещения заказов в Apple Store Вам должно исполниться 18 лет.
Стандартная политика возврата
У Вас есть законное право отменить заказ, вернуть продукт или расторгнуть договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.
Уведомив нас о возврате, просто верните продукт в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. После того как Вы сообщите нам о возврате продукта или расторжении контракта на оказание услуг, у Вас будет 14 дней на то, чтобы вернуть продукты или договориться об их передаче курьеру. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.
Обратите внимание, что вы не имеете права на возврат следующих товаров, кроме случаев дефекта или несоответствия.
- Загруженное программное обеспечение, если перед началом загрузки вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ.
- Подписки на обновления программного обеспечения, подарочные карты iTunes, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer.
- Услуги, такие как упаковка продуктов, после их полного выполнения, если перед началом выполнения вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ после полного выполнения услуги. Если услуги не были полностью выполнены и вы попросили начать их выполнение в течение 14 дней с даты заключения договора на оказание услуг, с вас будет удержана стоимость, пропорциональная стоимости услуг, оказанных до того, как вы сообщили нам о своём намерении отменить договор на оказание услуг.
- Программное обеспечение в запечатанной коробке, которая была вскрыта после доставки.
Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта.
Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки (если вы не выбрали стандартную доставку).
Полную информацию о возврате продуктов, приобретённых в магазине Apple Store, вы можете получить в разделе «Возврат и возмещение средств» на странице справки по адресу http://www.apple.com/ru/shop/help/returns_refund.
Покупка iPhone
Приобретение и использование iPhone регулируется положениями и условиями, которые приведены на сайтах http://www.apple.com/ru/legal/sla/ и http://www.apple.com/ru/legal/warranty/. Кроме того, приобретая iPhone, покупатель прямо признает, что внесение любых несанкционированных модификаций в программное обеспечение изделия iPhone является нарушением лицензионного соглашения о программном обеспечении iPhone. Гарантийный ремонт не производится, если пользование изделием iPhone стало невозможным вследствие несанкционированного изменения программного обеспечения.
Мобильные услуги
В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору беспроводной связи.
Ценообразование, снижение и корректировка цен
Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Apple извещает об этом покупателя и выясняет, намерен ли он совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Apple аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму. Дополнительная информация о ценообразовании и налоге с продаж представлена на странице Оплата и ценообразование.
Если в течение 14 календарных дней со дня получения товара покупателем Apple снижает цену какого-либо изделия, выпущенного под маркой Apple, покупатель может обратиться в Контакт-центр Apple 8‑800‑333‑51‑73 с просьбой о возмещении разницы между уплаченной и текущей ценами или о зачислении этой разницы в кредит счёта покупателя. Покупатель будет иметь право на возмещение или зачисление в кредит при условии обращения в Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Следует учитывать, что вышесказанное не распространяется на ограниченные по времени снижения цен в период проведения специальных акций по продаже.
Приём и подтверждение заказа на покупки в Интернет-магазине и через Контакт-центр
После получения заказа от покупателя Apple направляет ему по электронной почте подтверждение о получении. Данное Подтверждение заказа по электронной почте официальным подтверждением возможности выполнения заказа не является. После уточнения наличия выбранного покупателем товара и завершения обработки заказа покупателю направляется электронное сообщение о принятии заказа и возможной дате его доставки покупателю.
Отгрузка и доставка
Информация о том, как и когда можно получить купленные в Магазине Apple товары, доступна на странице Отгрузка и доставка.
Компания Apple отвечает за отправку продуктов, приобретённых Вами в магазине Apple Store, однако после вступления во владение этими продуктами ответственность в случае их потери или повреждения несёте Вы или указанный Вами адресат. Продукты считаются переданными Вам во владение с того момента, когда курьер забирает их с нашего склада. В этот момент Вам направляется электронное письмо с подтверждением отправки заказа. В случае оплаты наличными при получении продукты считаются переданными Вам во владение в момент доставки. Если с доставкой возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в Apple.
Продажа только потребителям
Магазин Apple осуществляет продажу и отгрузку продукции только клиентам, которые являются конечными потребителями.
Продажа только в России
Магазин Apple принимает заказы, отправленные с расчётных адресов, находящихся на территории России. Apple не осуществляет отгрузку продукции, приобретённой в Магазине Apple, по адресам, находящимся за пределами России. Магазины Apple за пределами России перечислены здесь. На продукцию Apple распространяются соответствующие законы и нормативные акты об экспортном контроле; покупка, продажа, экспорт, реэкспорт, передача и использование продукции Apple осуществляются в соответствии с названными законами и нормативными актами об экспортном контроле.
Наличие продукции и ограничения
С учётом популярности и (или) ограничений, установленных в отношении некоторых видов продукции, Apple может ограничивать объём продукции, доступной для приобретения.
Оплата
Различные способы оплаты товаров, доступные в Магазине Apple, описаны на странице Оплата и ценообразование.
Федеральный закон № 54-ФЗ
Компания Apple соблюдает правила применения контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 г. в действующей редакции (далее — «Федеральный закон № 54-ФЗ»). В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, мы предоставляем требуемую информацию, в том числе адрес электронной почты покупателя, операторам налоговых данных и налоговым органам России.
Вы что-то ищете?
Нам так показалось. Страница, которую вы ищете, больше не доступна на сайте apple.com.
Но мы можем предложить вам похожие материалы.
Источник
Apple Store 4+
Apple
-
- Покупки: № 115 в этой категории
-
- 3,8 • Оценок: 5,4 тыс.
-
- Бесплатно
Снимки экрана
Описание
Приложение Apple Store обеспечивает более индивидуальный подход, позволяя удобнее покупать новейшие продукты и аксессуары Apple. Получайте рекомендации, основанные на том, какие продукты Apple у Вас уже есть. Узнавайте, какие аксессуары совместимы с Вашими устройствами. Легко покупайте новые модели iPhone прямо со старой. Следите за выполнением своих заказов, где бы Вы ни оказались. Записывайтесь на практические семинары, которые проводятся в магазинах. А оказавшись в Apple Store, где поддерживается такая возможность, Вы сможете даже расплатиться за покупку с помощью Apple Pay прямо со своего iPhone.
Обратите внимание, что приложение Apple Store и некоторые функции доступны не во всех странах.
Использование Ваших данных
Приложение получит доступ только к сведениям о названии, модели и артикуле устройств, привязанных к Вашему Apple ID. Эти данные необходимы для проверки совместимости продуктов и предоставления рекомендаций. Отключить эту функцию можно в разделе «Мои устройства» настроек учетной записи.
Источник
Apple Wallet 4+
Apple Pay, билеты и не только
Apple
Снимки экрана
Описание
Приложение Wallet доступно прямо на iPhone. Это универсальный надежный способ хранить кредитные и дебетовые карты, проездные, посадочные талоны, билеты, ключи от автомобиля и многое другое. Приложение Wallet работает на iPhone и Apple Watch. Вам не придется носить с собой ничего лишнего, но все необходимое всегда будет под рукой.
APPLE PAY
Apple Pay — это универсальный способ оплаты. Этот простой, безопасный, более надежный и конфиденциальный способ оплаты заменяет физические карты и наличные при оплате на кассе и интернете. Это деньги в их современной форме.
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ*
Самый простой способ перемещаться по городу. С Apple Pay можно легко оплачивать проезд на городском общественном транспорте. Проходите через турникеты мгновенно, просто поднося iPhone или Apple Watch к считывателю.
КЛЮЧ ОТ АВТОМОБИЛЯ*
Разблокируйте двери и заводите автомобиль с помощью цифрового ключа, который хранится в приложении на iPhone или Apple Watch.
СТУДЕНЧЕСКИЙ БИЛЕТ*
Добавьте в Wallet свой студенческий билет и пользуйтесь им для прохода в общежитие, в библиотеку и на мероприятия. Это также удобный способ оплачивать прачечные, закуски и обеды во многих университетах.
КЛЮЧ ОТ ДОМА*
Добавьте ключи от дома в Wallet на iPhone или Apple Watch, чтобы легко заходить к себе домой, отпирая совместимые дверные замки одним касанием.
КЛЮЧ ОТ ОТЕЛЯ*
Забронировав номер в отеле, добавьте в Wallet свой ключ от номера, чтобы заселиться без ожидания у стойки регистрации, а затем отпирать дверь номера с помощью iPhone или Apple Watch.
КЛЮЧ ОТ ОФИСА*
Добавьте в Wallet свой бейдж или карточку сотрудника, чтобы использовать iPhone или Apple Watch для открытия дверей и других действий, где нужно предъявить удостоверение.
БОНУСНЫЕ И ДИСКОНТНЫЕ КАРТЫ*
Добавляйте в Wallet бонусные карты своих любимых магазинов или кафе, чтобы не пропускать выгодные предложения.
ПОСАДОЧНЫЕ ТАЛОНЫ И БИЛЕТЫ НА МЕРОПРИЯТИЯ*
С легкостью добавляйте в Wallet свои посадочные талоны или билеты, чтобы использовать iPhone или Apple Watch для посадки на рейсы или прохода на мероприятия.
Источник