- На Android телефоне пропали контакты — как вернуть
- Причины проблемы
- Пропали контакты из SIM-карты
- Пропали контакты из памяти гаджета
- Проверяем настройки приложения
- Загружаем номера из аккаунта Google
- Проверка мессенджеров
- Программы для восстановления пропавших контактов
- Android Data Recovery
- Super Backup Pro
- Пропали имена контактов остались номера андроид
- Восстановление контакты встроенными инструментами
- Использование сторонних инструментов
- Возможные причины проблемы
- Как восстановить контакты в телефоне
- Резервная копия
- С использованием аккаунта Google
- С помощью программ
- Специалисты помогут
- Восстановление правильного отображения списков
- Как восстановить контакты с SIM-карты
- Как избежать потери контактов
- Если вам надоел ваш оператор
- Возможно, что ваши контакты не пропали
- Восстановить удаленные контакты на Android с помощью Gmail
- Другой способ восстановить контакты на Android
- Easeus MobiSaver: бесплатно восстанавливаем контакты
- Функции
- В работе
На Android телефоне пропали контакты — как вернуть
В современных телефонах на Андроид имеется большой функционал, поэтому их можно отнести к категории мини-компьютеров. Несмотря на это, первоначальная задача гаджетов все равно состоит в принятии телефонных звонков. Когда на девайсе пропадают все контакты, вы просто теряете связь со своими друзьями и знакомыми. Предлагаю рассмотреть причины неполадки и способы их исправления.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Причины проблемы
Если контакты со смартфона пропали без вашего участия, то причины проблемы могут быть следующими:
- Вы не выбрали откуда показывать контакты в настройках (с SIM-карты, аккаунта Google, памяти телефона и другие).
- Проблемы синхронизации с аккаунтом Гугл.
- Сбой в системе.
- Контакты перевелись в скрытый режим.
- Девайс заразился вирусом. (Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК))
- Выполнен сброс настроек до заводских.
- Память SIM-карты переполнена.
В данной ситуации не нужно паниковать. Существует очень много способов решить проблему. Давайте разберемся, куда именно могли пропасть контакты.
Пропали контакты из SIM-карты
Контакты из симки могут исчезнуть, если вы пользуетесь гаджетом долгое время или недавно роняли смартфон. В этой ситуации выполняем такие действия:
- Из телефона вытаскиваем симку, после чего проводим ее осмотр, имеются ли повреждения. Если SIM-карта испорчена, то без стороннего софта проблему не решить. При этом сторонние приложения не гарантируют результат.
- Если вы не увидели повреждений, то вставьте симку снова в гаджет и ожидайте пару минут. Это нужно для выполнения процесса инициализации. Проверьте контакты, они снова должны отображаться.
- Гаджет может стать причиной проблемы. Если СИМ-карта не имеет внешних повреждений, но контакты все равно не отображаются, то вставьте ее в иной телефон. Если на другом гаджете контакты демонстрируются, значит ваш Андроид смартфон поломался.
Дополнительные программы отличаются определенными нюансами в работе. Мы рассмотрим их ниже.
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Пропали контакты из памяти гаджета
Сейчас широко распространены мультиплатформы и синхронизация, поэтому в памяти гаджета контакты содержат далеко не все пользователи. Если вы не экспортировали их, то можете следовать следующим рекомендациям.
Если пропажа контактов произошла из-за неудачного обновления Андроид, то следует перейти в «Настройки» и выбрать опцию «Восстановление и сброс». Затем указываем место, где содержатся резервные копии смартфона.
Если пропажа контактов связана с вирусной активностью, а резервной копией вы не обладаете, то выполните следующую инструкцию:
- Подключите телефон к компьютеру по USB кабелю.
- Установите софт, идущий с телефоном в комплекте.
- На гаджете укажите «Отладка по USB».
- На компьютере открываем приложение, находим вкладку «Контакты», после чего выполняем восстановление недостающих записей путем четкого следования предложенной инструкции.
Проверяем настройки приложения
Пользователю необходимо перейти в меню «Контакты» и посмотреть, чтобы контакты не были скрыты. Подобное случается из-за того, что в Android номера, сохраненные в памяти СИМ-карты и в памяти гаджета, отображаются отдельно. Существует большая вероятность, что большая часть контактов находится на смартфоне, а в текущий момент отображаются номера из памяти СИМ-карты, или наоборот.
Выполняем такие шаги:
Жмем на 3 вертикальные точки. Указываем в списке «Фильтр контактов».
Изменяем источник списка контактов. Если указано «SIM», то переставляем отметку в положение «Телефон». Если указано «Телефон», то ставим «SIM».
Если пропавшие контакты не отобразились, переключатель переводим в изначальное положение и используем следующие способы.
Загружаем номера из аккаунта Google
Этот способ на гаджетах Андроид является наиболее актуальным. Данный метод является актуальным, если вы работали с Гугл аккаунтом и предварительно активировали опцию обмена информации с сервером.
Выполняем восстановление контактов:
- Заходим в «Контакты», жмем на 3 точки.
Вводим источник получения информации – «Аккаунт Google».
Выбираем место сохранения контактов: СИМ-карта, память девайса.
Будет показан список с контактами, которые располагаются на сервере. Вам следует выбрать необходимые номера и нажать «ОК».
Данный метод не будет эффективным, если после удаления контактов была выполнена плановая синхронизация информации. В данной ситуации контакты на сервере могли стереться.
Удаленные номера на серверах Гугла содержатся в течение 30 дней, поэтому для их возврата необходимо перейти в веб версию собственного профиля в поисковике. Выполняем такие действия:
- Заходим на ресурс https://contacts.google.com и авторизуемся. С данным сайтом удобнее работать с компьютера, но можно использовать и мобильный браузер.
- Слева открываем меню, после чего жмем «Еще». Теперь выбираем «Отменить изменения».
- Теперь нужно выбрать версию списка номеров, какой вид она имела некоторое время назад. У пользователя есть возможность отметить временной промежуток по умолчанию или выбрать свой.
Если контакты пропали на телефоне Андроид с настроенной синхронизацией, то больше ничего делать не нужно. Пользователь может некоторое время подождать, после чего система самостоятельно выполнит загрузку контактов в телефонную книгу устройства. В иной ситуации нужно перейти в настройки гаджета и войти в свой аккаунт, после чего активировать синхронизацию с сервером.
Проверка мессенджеров
Удаленные контакты почти всегда дублируются в установленных на гаджете популярных мессенджерах: Whatsapp, Telegram, Viber. Если зайти в эти приложения и открыть соответствующие вкладки, то можно найти пропавшие контакты.
Недостаток данного способа состоит в отсутствии инструментов для оперативного переноса данных в стандартную программу. В Плей Маркете имеется несколько приложений для быстрого решения данного вопроса, но они не гарантируют успех. Лучше всего здесь контакты переписать вручную.
Программы для восстановления пропавших контактов
Если рассмотренные выше способы не помогли восстановить контакты, следует вспомнить, как функционирует принцип хранения данных на носителях. Когда контакт удаляется или не отображается, он остается в памяти гаджета, только в резервной части, которую можно перезаписать.
Если вы понимаете, куда с гаджета пропадают контакты, вы сможете разобраться в принципе их восстановления сторонним софтом. Существуют приложения, сканирующие память гаджета и восстанавливающие утраченную информацию.
Android Data Recovery
Данная утилита позволяет восстанавливать информацию через синхронизацию с ПК. Пользователю нужно подключить гаджет на Андроид к компьютеру, после чего открыть приложение и нажать «Recover».
Затем требуется выбрать «Recover Android Data» для запуска процесса восстановления. Кроме контактов, программа способна восстановить сообщения, фото и иные файлы с телефона. Бесплатной версии программы вполне достаточно для восстановления контактов.
Super Backup Pro
Приложение необходимо установить на телефон. Это будет оптимальный вариант, если вы не можете воспользоваться ПК.
Достоинством этого сервиса является отсутствие требования в наличии рут прав для работы. Программа отличается крайне простым интерфейсом. После инсталляции и запуска программы необходимо перейти во вкладку «Контакты», где выбираем «Восстановление».
Программу можно применять в качестве создания бэкапов и работы с иными видами информации. Есть возможность для настройки автоматического резервного копирования. Программа позволяет отправлять информацию на облачный сервис.
Источник
Пропали имена контактов остались номера андроид
Неправильная эксплуатация смартфонов и планшетов частенько приводит к непредвиденным техническим сбоям, заканчивающимся или потерей конфиденциальной информации, например если пропали контакты на Андроиде, или непроизвольной перезагрузкой, вылетами и неработающими сервисами от Google.
И причин неправильной эксплуатации много – использование непроверенных или недоведенных до совершенства прошивок, неорганизованный «сброс параметров и контента», необоснованное применение функции Hard Reset, механические повреждения. Словом, сложнее найти не причину, а узнать как восстановить контакты и прочую информацию.
Восстановление контакты встроенными инструментами
Каждый владелец смартфонов и планшетов, работающих на Android, хоть раз, но регистрировал учетную запись Google, которая открывает доступ и к развлекательному центру Play Market, и к дополнительным сетевым сервисам, разрешающим и проводить состязательные баталии и синхронизировать информацию. Отсюда и вывод – воспользоваться доступом к аккаунту Google с персонального компьютера и попытаться восстановить информацию:
- Перейти на главную страницу сервиса «Контакты» и закончить авторизацию, используя тот логин и пароль, через которые выполнен вход на смартфоне или планшете, где потерялись записи из адресной книги;
- После загрузки – обратиться к меню, расположенному с правой стороны интерфейса и найти пункт «Еще», а затем – кнопку «Восстановить контакты»;
Далее сервис позволит выбрать, за какие даты попытаться восстановить информацию, и какие записи нужны в первую очередь. Процедура займет чуть более десяти минут, а дальше в списке появится телефонная книга с записями за определенный промежуток времени;
При желании стоит расставить и остальные галочки – мероприятия, календари, записи и Google Fit – каждый перечисленный элемент будет храниться в облаке и не исчезнет по неизвестным причинам.
Если вариант с Google и сервисом «Контакты» не принес долгожданных результатов, можно пойти альтернативным путем. Открыть «Адресную книгу» на смартфоне и вызвать выпадающее меню с дополнительными действиями (из-за разницы в версиях Android и кастомных прошивках порядок действий отличается). В появившемся списке выбрать пункт «Импорт/Экспорт» (в некоторых случаях появляется приписка SIM). А после – импортировать с SIM-карты. Подходящая информация для «возвращения» с того света обязательно найдется, главное поэкспериментировать.
Использование сторонних инструментов
Если Google и SIM-карта не помогли с решением возникшего сбоя, придется довериться утилитам, загруженным из сети специально для Windows и MacOS:
Причин, по которым пропадают контакты в телефоне на Андроид, немало. Паниковать в таком случае не стоит, так как чаще всего ситуацию можно исправить.
Возможные причины проблемы
В основном пропажа важной информации связана с такими событиями:
- Случайное падение телефона. Если мобильное устройство недавно падало, то есть большой риск недосчитаться в телефонной книге нескольких номеров, хотя возможно они пропадут и все сразу;
- Бывает и так, что при работе в интернете Андроидом удаляются определённые записи с телефона;
- Информация может отображаться некорректно, если на сим-карте нет места;
- Данные могут частично или же полностью исчезнуть при попытках синхронизации с аккаунтом @gmail.com;
- Если настройки мобильного устройства были специально или случайно сброшены к стандартным настройкам;
- Если информация по записной книжке не была удалена, но перешла по какой-то причине в сегмент скрытых.
Иной раз из телефонной книги без видимых на то причин.
Специалисты советуют сильно не надеяться на современные гаджеты и дублировать все важные телефоны по старинке в блокноте.
Как восстановить контакты в телефоне
Метод восстановления пропавших данных полностью зависит от причины, по которой были утеряны номера. Восстановить пропажу можно разными способами.
Резервная копия
Чтобы предотвратить полную потерю важной информации, её периодически требуется копировать на другие носители. Для этого требуется:
- Зайти в записную книжку;
- Нажать на графу импорт/экспорт;
- Копирование информации будет происходить с симки на флеш-память.
В результате этих действий на карте памяти появляется отдельный файл, где будут сохранены все контакты с телефонной книжки. Если ранее уже делались резервные копии, то можно предположить, что все номера уже сохранены.
Если файлы на телефоне действительно очень важны, следует периодически делать их копии и сохранять на флеш-памяти. В большинстве приложений есть и такая функция, как отправка контактов по электронной почте.
Дополнительно файл со всеми записанными телефонами рекомендуется хранить в облаке на ПК.
С использованием аккаунта Google
Специалисты рекомендуют завести аккаунт в Google, даже когда по факту он не нужен. При выполнении авторизации в смартфоне система предложит зарегистрировать аккаунт, затем он автоматически используется для хранения крупного объёма информации, в том числе и телефонной книжки с записанными номерами.
Если аккаунт был создан, то каждый раз при его активации система автоматически отправляет обновлённые данные в облачное хранилище. Когда контакты не отображаются, восстановить их довольно просто. Для этого следует зайти в аккаунт Гугл, а потом в телефонную книгу и выбрать клавишу импорт/экспорт.
С помощью программ
Android Data Recovery — это программа, с помощью которой можно восстановить данные, синхронизировав их с компьютером. Кроме информации из записной книги, утилита может достать из памяти смартфона фото, сообщения и другие файлы. Несмотря на наличие платной версии, пользоваться программой можно бесплатно.
- Скачивают программу на свой телефон;
- Далее нужно выставить режим настройки по USB. Для этого переходят в «Настройки» → «О телефоне». Затем нажимают пару раз вкладку «Номер сборки» (может быть указана версия прошивки). В открытом окне выбирают «Настройки» → «Для разработчиков» и включают опцию. Потом активируют «Отладку по USB»;
- Выбирают программу «Android Recovery» и соединяют смартфон с компьютером посредством кабеля;
- Выбирают вкладку «Contacts» → «Next»;
- И далее выбирают восстановление исчезнувших данных «Recover».
После всех проделанных манипуляций утерянные контакты должны восстановиться.
Проверенным временем и надёжным облачным хранилищем является Dropbox. С помощью этой программы можно сохранять контакты, фотографии, видеоролики и любые файлы.
MyPhoneExplorer – это специальная программа на ПК, которая позволяет управлять файлами на телефоне с компьютера. В настройках смартфона выставляют отладку по USB. Далее соединяют телефон с компьютером при помощи шнура и ждут, пока завершится синхронизация. Чтобы создать бэкап контактов, в меню выбирают кнопку «Разное», а потом «Создать резервную копию данных».
При необходимости контакты можно восстановить так:
- Открыть настройки контактов;
- Отыскать раздел импорта/экспорта;
- Восстановить контакты из бэкапа.
Специалисты помогут
Если все вышеперечисленные советы оказались неэффективны, то нужно обратиться к специалистам. Но для начала нужно проверить, не выставлена ли опция фильтрации данных. Эта опция могла перенаправить важную информацию в иную папку и на старом месте она отображаться вообще не будет. Кроме того, пользователь мог совершенно случайно выставить отображение контактов лишь с сим-карты.
Могли быть выставлены и группы контактов. Стоит проверить, не отображается ли фильтром лишь определённая группа, в которой по какой-то причине мало контактов или они вообще отсутствуют.
Если найти причину утерянных контактов не удалось, нужно обратиться к профессионалам. Они проведут диагностику мобильного устройства и помогут восстановить информацию, которая исчезла.
Восстановление правильного отображения списков
Если телефон не видит списки контактов или же их отображение некорректно, то нужно посмотреть настройки. Для этого зайдите в «Настройки» → «Показать контакты» → «Вид» → «Источники контактов», название пунктов могут немного отличаться.
В «Источнике контактов» следует выбрать место, где хранится контактная информация. Если она находится в аккаунте Гугл, то для отображения нужно выбрать свой аккаунт. Тут же для выбора доступны и иные места хранения:
- Сим-карта, иногда их несколько;
- Память мобильного устройства;
- Контакты в различных установленных приложениях;
- Контакты электронной почты;
- Контакты в соцсетях.
Если случайно был выбран пустой источник, то понятно, что и отображаемый список на телефоне Самсунг или Мейзу будет пуст.
К пропаже контактов часто приводят сбои в отдельных приложениях. В этом случае необходимо просто разобраться с настройками.
Как восстановить контакты с SIM-карты
Консервативные люди обычно не изменяют свой номер телефона годами. В таком случае контакты сохраняют на сим-карте, а её утеря или порча может стать настоящей трагедией.
Чтобы восстановить потерянные контактные данные с симки, можно воспользоваться такими способами.
- С помощью особых программ по восстановлению утерянных данных, сюда относится Data Doctor Recovery — SIM Card, GT Recovery или Restore Contacts.
- Аккаунт Google.
- Восстановить заводские функции телефона.
- Перекинуть информацию из резервной копии.
Если сим-карта утеряна или испорчена, то восстановить некоторую часть информации можно при помощи своего оператора. Для этого следует заказать детализацию звонков. Но в этом случае абонент получает лишь список номеров и не малейшего представления, кому именно они принадлежат.
Если же у человека хорошая память, и он помнит, кому звонил на протяжении последних нескольких дней, то некоторую информацию получить удастся.
Ещё одним способом восстановить утерянную информацию являются соцсети. При утере симки или её поломке можно просто обратиться к друзьям через социальные сети и попросить сбросить свои телефоны. После этого их следует просто сохранить на новой симке.
Как избежать потери контактов
От поломок смартфона или системного сбоя не застрахован никто. Чтобы в случае чего не остаться без важных контактов и потом не тратить много времени на их восстановление, рекомендуется делать резервную копию информации хоть раз в месяц.
- Требуется зайти в «Контакты» и тут открыть настройки телефонной книги;
- Определяемся с местом, откуда копировать данные и куда. Это на выбор память телефона, симка, аккаунт в Гугл или одно из приложений.
Если резервная копи сохранена, то восстановление информации производят по аналогичной схеме:
- В «Контактах» активируют настройки телефонной книжки;
- Нажимают на пункт импорт/экспорт;
- Отыскивают место, где были сохранены контакты и всего за несколько касаний восстанавливают нужную информацию.
Чтобы избежать потери данных необходимо синхронизировать устройство с персональным компьютером или ноутбуком. Можно выставить в настройках синхронизацию данных с Вайбером. В таких случаях не составит труда при необходимости быстро восстановить всю пропавшую информацию.
Чтобы предотвратить утрату всех важных контактов, стоит вспомнить старый способ хранения информации. На переписывание номеров телефонов в блокнот уйдёт не так уж и много времени, зато при необходимости все данные можно будет оперативно восстановить. Но тут главное не забыть, где лежит заветная записная книжка.
Если вам надоел ваш оператор
Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору со своим номером. Существуют виртуальные операторы, которые предоставляют очень хорошие тарифы и классные плюшки при переносе номера. Один из них Тинькофф Мобайл, который все чаще выбирают посетители нашего сайта. Подробнее.
В один прекрасный день вы открыли телефонную книгу на Android смартфоне и обнаружили, что все контакты пропали? Возможно, что вы случайно удалили контакты на Android. Это действительно очень неприятная ситуация, однако, не стоит расстраиваться. Мы расскажем про простой способ как можно восстановить удаленные контакты на Android.
Возможно, что ваши контакты не пропали
Перед тем, как приступить к восстановлению контактов на Android, стоит убедиться, что они точно удаленны, а не просто спрятаны.
Для этого откройте приложение Контакты, после чего нажмите на три точки в верхнем правом углу. Дальше выберите «Контакты для отображения» (Contacts to display), и убедитесь, что вы выбрали «Все контакты» (All Contacts). Вернитесь в телефонную книгу и проверьте, появились контакты или нет.
Если проблема не решена, тогда выполните простую инструкцию как восстановить контакты на Android.
Восстановить удаленные контакты на Android с помощью Gmail
Восстановить контакты на Android очень просто, если мобильное устройство синхронизировано с учетной записью Google. Пропавшие или удаленные контакты хранятся до 30 дней на серверах Google, таким образом, вы можете легко восстановить их на протяжении этого периода. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1:
Перейдите на страницу Google Контакты по этой ссылке. Войдите в систему с помощью аккаунта, который вы используете на своем Android устройстве.
Шаг 2:
Теперь нажмите на «Еще» в раскрывающемся меню в левом углу и выберите «Восстановить контакты».
Шаг 3:
В появившемся окне вы можете выбрать период, за который необходимо восстановить контакты. После того, как вы выбрали время, нажмите «Восстановить».
Другой способ восстановить контакты на Android
Также вы можете восстановить контакты с помощью специальных приложений для восстановления данных. Вам нужно просто скачать и установить приложение на свой Android смартфон, после чего программа сделает всю работу за вас.
Easeus MobiSaver: бесплатно восстанавливаем контакты
Приложение создано специалистами из Поднебесной, оно способно восстановить утерянные (стёртые, удалённые) контакты, а также другие данные (фото, документы, архивы и так далее), причём не только на встроенном накопителе, но и на SD карточке в Android-смартфоне. С помощью Easeus MobiSaver можно экспортировать восстановленные контакты в различных форматах для сохранения или просмотра их на компьютере. Далее их можно импортировать на смартфон.
Пользоваться приложением просто, достаточно несколько тапов или кликов, и ваши данные, в том числе контакты снова вернутся к жизни.
Функции
- Приложение восстанавливает не только удалённые, но и перезаписанные контакты и данные;
- Возможна работа с урезанным функционалом (на чтение), чтобы не опасаться при просмотре и поиске затереть какие-то данные;
- Поддерживается много версий Android, и широкий круг моделей смартфонов;
- Возможен предварительный просмотр данных перед записью.
Приложение совершенно бесплатное, хотя предлагает профессиональные возможности и функции. Впрочем, новые версии приложения уже платные, бесплатные версии уступают в функциональности, однако большинство задач решаются.
В работе
Программа устанавливается на ноутбук или компьютер, затем подключается смартфон по USB, запускается программа. Пользователь даёт доступ к устройству, после чего программа сканирует всю память смартфона. Для просмотра контактов нужно перейти в соответствующий раздел программы. Здесь будут все найденные контакты, как удалённые, так и существующие. Для восстановления потребуется лицензия, но бесплатно можно восстановить тоже – просто перепишите вручную всё, что показывает программа.
Если у вас все еще остались вопросы как восстановить контакты, если они пропали на Android, напишите в комментариях.
Источник
