Пропали исходящие звонки айфон

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

8 основных исправлений для истории вызовов, не отображаемой на iPhone

Ваш iPhone ведет журнал входящих, исходящих и пропущенных вызовов в виде истории вызовов. И если вы внимательно заметили, они появляются на вкладке «Последние», когда вы открываете приложение «Телефон». К сожалению, для некоторых пользователей iPhone вкладка «Недавние» кажется пустой. Если на вашем iPhone не отображается история звонков, значит, вы попали в нужное место. Здесь мы расскажем вам 8 исправлений, которые помогут вам восстановить историю звонков на вашем iPhone.

Для некоторых пользователей только исходящие вызовы не отображаются в истории вызовов, когда дело касается истории вызовов. Для других все вызовы отсутствуют на вкладке «Недавние». Следующие исправления помогут вам решить оба типа проблем. Однако, если кто-то вручную удалил историю звонков с вашего телефона, восстановить ее будет сложно.

1. Перезагрузите телефон

Этот простой, но волшебный трюк, кажется, творит чудеса с людьми, столкнувшимися с проблемой отсутствия истории вызовов. Так что перезагрузите свой iPhone. Если возникнет временный сбой, журнал вызовов появится после перезагрузки.

Совет от профессионалов : вам также следует попробовать включить режим полета на вашем iPhone на некоторое время. . Затем отключите его.

2. Извлеките SIM-карту

Если перезапуск не помог, вам может помочь аналогичное исправление, связанное с извлечением SIM-карты из телефона. Выключите iPhone, извлеките SIM-карту и протрите ее тканью из микрофибры (чистящая часть необязательна, но помогает). Снова вставьте SIM-карту и включите iPhone. Теперь проверьте историю звонков.

3. Просмотр всей истории вызовов

На экране истории вызовов у вас есть две вкладки — Все и Пропущенные. На вкладке «Все» отображаются как входящие, так и исходящие вызовы, а на вкладке «Пропущенные» отображаются только пропущенные вызовы. Проверьте эти вкладки. Возможно, вы случайно нажали вкладку «Пропущенные», и теперь в истории вызовов должны отображаться только пропущенные вызовы. Нажмите «Все», чтобы просмотреть всю историю звонков на вашем iPhone.

Также в Guiding Tech

4. Установите правильную дату и время

Использование неправильных даты и времени на вашем iPhone может помешать нормальному функционированию вашего устройства. Всегда проверяйте правильность даты и времени. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время». Включите переключатель рядом с Установить автоматически.

Совет. Узнайте, что такое пароль для экранного времени на iPhone.

5. Изменить регион

Еще одно исправление, которое вы должны попробовать, — это изменить регион вашего iPhone.. Иногда проблема возникает из-за неправильной настройки языка и региона на вашем iPhone. Таким образом, изменение регионов решает эту проблему.

Выполните следующие действия:

Шаг 1 : перейдите в «Настройки iPhone»> «Основные»> «Язык и регион». .

Шаг 2: Нажмите на регион. Выберите регион, отличный от вашего.

Шаг 3 : перезагрузите телефон.

Шаг 4: Измените регион на свою фактическую страну, выполнив шаги 1 и 2.

Совет . Это исправление пригодится, если в истории звонков вашего iPhone отображается только номера вместо имен контактов, или ваш iPhone делает случайные звонки.

6. Проверьте хранилище iPhone

На вашем iPhone должно быть место для хранения журналов вызовов. Если память вашего iPhone почти заполнена, возможно, поэтому история звонков не записывается. Вы также могли заметить, что ваш iPhone стал медленным. Мы предлагаем очистить ненужное занимаемое пространство и немного очистить кеш.

Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone». Здесь вы увидите объем памяти, доступный на вашем iPhone. Вам следует либо удалить приложения, которые вы не используете, либо выгрузить их, чтобы освободить место для хранения. Вы также можете переместить свои фотографии в iCloud. Ознакомьтесь с другими советами по освобождению памяти на iPhone.

Также в Guiding Tech

7. Обновите телефон

В существующей версии программного обеспечения вашего телефона может быть ошибка. Проверьте, доступно ли обновление на вашем телефоне. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО». Ваш телефон будет искать доступное обновление. Установите его после загрузки.

Совет. Узнайте, что происходит, когда вы обновляете свой iPhone или телефон Android.

8. Сброс сетевых настроек

Сброс сетевых настроек iPhone также помог многим пользователям. Это приведет к удалению только настроек мобильной сети и сети Wi-Fi и никаких других данных с вашего iPhone. После перезагрузки вам придется установить их снова.

Перейдите в «Настройки» iPhone> «Основные»> «Сброс». Здесь вы найдете различные варианты сброса. Нажмите на Сбросить настройки сети. Подробно знайте, что происходит, когда вы сбрасываете свой iPhone или сбрасываете настройки сети.

Также в Guiding Tech

Воспользуйтесь помощью Siri

В идеале одно из упомянутых выше исправлений должно решить проблему исчезновения или отсутствия отображения истории вызовов на вашем iPhone. Не дай бог, если проблема не исчезнет, ​​вы можете воспользоваться помощью Siri, чтобы составить список своих недавних звонков. Просто скажите Siri , «Проверить историю звонков» или «Проверить мои недавние звонки». Это может пригодиться, если вы хотите быстро проверить историю звонков без приложения «Телефон».

Далее: резервная копия iPhone приходит вам на помощь, если вы случайно удалите данные или потеряете телефон. Узнайте, как сделать полную резервную копию вашего iPhone по следующей ссылке.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Источник

iPhone сам сбрасывает (не принимает) вызовы? Есть решение!

Всем здравствовать! В который раз могу заявить: iPhone — это невероятно потрясающее устройство. И нет, речь идёт не о его технических характеристиках, параметрах камеры, классном корпусе, баснословной цене и т.д. Я сейчас совершенно о другом — о «проблемах». Уж сколько я написал всевозможных инструкций, а всё равно — обязательно найдётся какая-то новая тема, про которую нельзя не написать хоть какую-то заметку.

Буквально сегодня произошла именно такая ситуация — «тема» была найдена.

Каким образом? Я встретился с одним из моих давних знакомых и, после классической фразы «Привет, как дела?», услышал невероятно чёткий, настойчивый, а самое главное — максимально развёрнутый вопрос.

Что за вопрос? Да очень простой:

После непродолжительной беседы было выяснено, что у ёмкого восклицания «Какого фига?!» есть подробная расшифровка:

Почему мой iPhone отказывается принимать входящие вызовы и самостоятельно их сбрасывает?

И вот с этим, согласитесь, уже можно работать! Поэтому, давайте быстренько разберёмся — почему iPhone не хочет, чтобы до вас кто-то дозвонился? Раз, два, три… Поехали!

iPhone сбрасывает входящий звонок — проблема в «железе»

Начнём с редкой ситуации, когда во всех этих «обрывах» виноваты не программные сбои, а более осязаемые и привычные нам вещи.

1. SIM-карту. Возможно, её нужно заменить.
2. Баланс SIM-карты. Нет денег — нет вызова.
3. Уровень сигнала сотовой сети. Плюс, обязательно поэкспериментируйте с режимами (LTE, VoLTE, 3G) в «Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные». Иногда при активном LTE и VoLTE звонок сбрасывается, а при их выключении — нет.
4. Записи в настройках iPhone. Открываем «Настройки — Основные — Об этом устройстве» и проверяем строки «Оператор», «ICCID», «IMEI», «Прошивка модема» — они должны быть заполнены.

Впрочем, я не зря сказал, что проблемы с «железом» и сброс вызовов iPhone — ситуация редкая.

Потому что при механических поломках, как правило, страдает абсолютно вся связь (отсутствие сети, интернета), а не только входящие звонки.

А значит, пора переходить к куда более распространённым причинам сброса телефонных звонков…

iPhone не принимает вызовы — программные сбои и их решение

Здесь всё немного интереснее — ведь придётся чуть-чуть поработать и выполнить определённые действия:

1. Сделать жесткую перезагрузку (инструкция для всех моделей iPhone).
2. Обновить настройки оператора (подробная статья о том, как это сделать).
3. Сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Сброс).

В общем, тратите 5 минут своего времени — проблема с отклонением вызовов решена!

Тогда остался самый последний шанс…

iPhone сбрасывает и не принимает звонки — виноваты настройки

Да, так тоже бывает! Оказывается, причина всех самостоятельных «сбросов» может скрываться в настройках устройства. Что делать? Обратить внимание на вот эти функции вашего iPhone:

1. Заглушение неизвестных (Настройки — Телефон — Заглушение неизвестных). При включении данной опции вызовы с неизвестных номеров будут заглушены, отправлены на автоответчик и отображены в списке недавние — вам не смогут дозвонится. Как раз наш случай!
2. Не беспокоить (Настройки — Не беспокоить). Во-первых, проверяем — включен ли (если да, то отключаем) этот режим? Во-вторых, смотрим на параметр «Телефон — Допуск вызовов» (выбираем «От всех»).
3. Чёрный список (Настройки — Телефон — Заблокированные контакты). Проверьте, может быть вы добавили абонента в чёрный список и именно поэтому он рассказывает вам о том, что никак не может дозвониться на ваш iPhone.

Пожалуй, это все способы починить приём входящих звонков на «яблочных» смартфонах.

Кстати, моему знакомому помогло отключение «Заглушение неизвестных».

Однако… Случаи бывают разные, поэтому я настоятельно рекомендую не пропускать все остальные варианты решения проблемы — только тогда причина «безобразного» поведения iPhone обязательно будет найдена!

Источник

На iPhone пропали входящие и исходящие вызовы Kyivstar, МТС, Life

Иногда возникает такая проблема, когда iPhone нет входящих или исходящих звонков, при этом сообщения отправляются и принимаются как положено, и сектора сети точно также смартфон стабильно улавливает.

Такое обычно происходит, когда оператор может пробовать какие-либо изменения услуг, вследствие чего приходится корректировать некоторые услуги в ручную, чтобы Вы смогли в дальнейшем использовать свой смартфон. В Украине в основном, это происходит с двумя большими операторами – Kyivstar и MTC, у Life же такие казусы встречаются очень редко.

Если в Kyivstar у Вас на iPhone пропали исходящие или входящие звонки, то можно попробовать сделать несколько вариантов для решения данной проблемы:

1) “Настройки” – “Телефон” – “Ожидание вызова” – передвинуть ползунок.

2) “Настройки” – “Телефон” – “Показывать мой номер” – передвинуть ползунок.

3) “Настройки” – “Основные” – “Сброс” – “Сбросить все настройки”

4) Введите данную комбинацию, если у Вас пропали исходящие звонки #33*0000# и нажмите вызов, после чего перезагрузите iPhone и повторите набор номера. Если пропали входящие звонки, то наберите комбинацию #35*0000# и нажмите вызов.

Если же в МТС у Вас на iPhone не проходят исходящие или входящие звонки, то можно попробовать сделать несколько вариантов для решения данной проблемы:

1) “Настройки” – “Телефон” – “Ожидание вызова” – передвинуть ползунок.

2) “Настройки” – “Телефон” – “Переадресация” – передвинуть ползунок.

3) “Настройки” – “Основные” – “Сброс” – “Сбросить все настройки”

4) Введите данную комбинацию, если у Вас пропали исходящие звонки #33*1234# и нажмите вызов, после чего перезагрузите iPhone и повторите набор номера. Если пропали входящие звонки, то наберите комбинацию #35*1234# и нажмите вызов.

Если после проведенных манипуляций проблема не исчезла, Вы можете обратиться в наш сервисный центр или ближайший сервисный центр Киевстара или МТС, в зависимости от того какой у Вас оператор.

Источник