Пропали все папки андроид

На Android-смартфонах годами бесследно исчезают файлы. Google не хочет решать проблему

В ОС Android обнаружен баг, приводящий к удалению скачанных из интернета файлов и документов. Проблема проявляется на самых разных устройствах, от бюджетных до флагманских, и Google известно о ней с 2018 г., однако она до сих пор не выпустила обновление устраняющее ее.

Автоматическая очистка памяти

Владельцы Android-смартфонов стали жаловаться на проблемы с исчезновением файлов на их устройствах. При попытке перемещения любой скачанной из интернета информации из папки Download («Загрузки») в любую другую папку в памяти смартфона она попросту пропадает, и восстановить ее нельзя.

С такой проблемой столкнулись пользователи ресурса Reddit – участник под псевдонимом Sudofox создал тему 1 февраля 2020 г., и на момент публикации материала она собрала более 20 комментариев. Участники диалога пожаловались, что подобное происходит в различных браузерах, в том числе Brave и мобильной версии Firefox.

На форуме техподдержки Google тоже существуют подобные темы – одна из них датирована апрелем 2018 г. и содержит более 50 ответов. Сбой в работе Android происходит на различных устройствах автор темы практически двухлетней давности Gokhun Guneyhan жаловался на подобные проблемы в своем Google Pixel 2. Более свежие модели смартфонов баг тоже не обошел стороной – к обсуждению сложившейся ситуации подключились владельцы Samsung Galaxy S10, флагмана образца 2019 г.

Причина установлена

Sudofox удалось выяснить, почему Android периодически теряет файлы при перемещении из одной папки в другую. Проблема, как он отметил на форуме Google, скрывается непосредственно в менеджере загрузок данной мобильной ОС.

По словам Sudofox, в менеджере загрузок Android есть функция под названием cleanOrphans. За счет нее абсолютно любой файл, изначально сохраненный в «Загрузках», помечается диспетчером как «потерянный», и после перехода смартфона в режим ожидания (после выключения экрана), такие файлы автоматически удаляются.

Google медлит с «лекарством»

Sudofox сообщил Google о проблеме и ее корнях, однако это не первый случай, когда информация о баге в менеджере загрузок была передана компании. Впервые Google уведомили о ней в мае 2018 г., и тогда же был предложен патч, устраняющий ее.

С учетом проявления проблемы в смартфонах, вышедших во второй половине 2018 г. и в 2019 г., в том числе в Galaxy S10, необходимую заплатку Google так и не выпустила.

Какие устройства пострадали

Полного списка Android-гаджетов, способных «терять» файлы при перемещении их из «Загрузок» в другую папку, на момент публикации материала не существовало. На проблему жаловались владельцы гаджетов самых разных производителей, с предустановленной фирменной оболочкой и без нее.

В ответах к темам на форумах Google фигурируют комментарии владельцев HTC U11, Motorola G6, Nokia 7.1, и даже Google Nexus 6P, вышедшего в сентябре 2015 г. Владелец смартфона Samsung Galaxy S9 под псевдонимом Teresa Chapman отметила, при переносе информации со своего старого Galaxy S7 на новый смартфон она лишилась 5000 фотографий.

В то же время другие владельцы Pixel 2 и 2XL сообщили, что с подобной проблемой они не сталкивались. Пользователь Reddit MishaalRahman попытался воспроизвести ее на Pixel 4, и у него ничего не вышло.

Потеря файлов в других ОС

Пользователи могут лишиться информации не только на Android-смартфонах, но и на ПК под управлением Windows 10. В октябре 2018 г. Microsoft выпустила обновление October Update 2018 для данной ОС, установка которого приводила к безвозвратному удалению пользовательских файлов на некоторых компьютерах. Уничтожению было подвержено содержимое библиотек Windows 10, включая документы, изображения, видео- и аудиофайлы. Если пользователь самостоятельно не озаботился созданием резервной копии перед выполнением обновления ОС, эти данные могли быть потеряны навсегда.

Спустя несколько дней глава программы Windows Insider Дона Саркар (Dona Sarkar) написала в Twitter, что служба технической поддержки компании располагает инструментами для восстановления файлов, удаленных во время установки October Update 2018. Для восстановления якобы нужно просто позвонить на линию поддержки, однако большинство операторов линии даже не знали, о каких инструментах идет речь.

Источник

Что делать, если на смартфоне пропали файлы и фотографии

Забавный случай произошел вчера. На смартфоне пропали файлы и фотографии. Сначала компьютер не увидел часть фотографий на подключенном через USB смартфоне. Потом пропали целые папки типа Download. Что я делал и как удалось вернуть файлы я сейчас и расскажу.

Предупреждаю, что способ колхозный, но у меня получилось всё восстановить.

Перестали читаться некоторые папки с телефона

Итак, при очередном подключении к компьютеру перестали видеться некоторые папки с телефона. Совсем. В некоторых папках перестали отображаться все или большинство файлов.

Как можно передать файлы на компьютер?

• с помощью кабеля (но файлы не видны с компьютера)
• отправить через Wi-Fi с помощью приложения ES Проводник (в этот раз сети не было)
• перенести на карту памяти и вынув её вставить в Card-ридер компьютера (карта была занята, а свободной не было)

Я обнаружил, что если файлы видны на телефоне и не видны на компьютере, то можно сделать так:

1. Выбрать на смартфоне или планшете файлы, которые я хочу перенести.
2. Вырезать (скопировать, если есть свободное место) их.
3. Вставить в другую папку или в корень диска (внутренней памяти)
4. Файлы становятся видны по новому расположению.

Таким образом я скопировал часть файлов: папки Download (загрузки), Books (книги), Pictures, Downloads (скаченные файлы VK), Telegram Documents (скаченные файлы Telegram), Music (музыка).

Фотографии и скриншоты из папки DCIM копироваться отказались и просто потерялись и на смартфоне. То есть они на глазах пропали из галереи и перестали быть видны совсем.

Не переименовывайте папку DCIM и не восстанавливайте название DCIM если уж переименовали — она опустеет и даже на смартфоне не увидите. Лучше скопировать папку и уже пытаться скачать файлы из нее.

Пришлось заняться восстановлением фотографий. На компьютере вам поможет любая программа для восстановления фотографий , а для смартфона я установил DiskDigger photo recovery .

Как восстановить фотографии на смартфоне

После установки приложения DiskDigger photo recovery его нужно настроить. Это очень просто. Нужно выбрать диски для восстановления, размер найденных отображаемых файлов. Запустить сканирование.

В настройках я указал размер файлов в 2 000 000 Бит (2 мегабайта). Сколько мегабайт в байтах вы можете быстро узнать с помощью калькулятора Гугл. Таким образом фильтр исключил интернетовские картинки и остались лишь фотографии, которые чаще занимают >4 мегабайт каждая.

По окончании сканирования нужно выбрать куда сохранять файлы.

Таким образом я восстановил файлы. Пост чуть позже дополню обзором программ для восстановления файлов на смартфонах/планшетах.

Источник

С телефона пропала папка с фото

Всем привет! Большинство пользователей смартфонов хотя бы раз за время использования сталкивались с проблемой неожиданного исчезновения фотографий из системной галереи Android.

Данная неполадка – явление нередкое, поэтому юзеры отыскали несколько способов её исправления. Собственно, о них мы вам сегодня и расскажем.

Итак, прежде, чем приступить к исправлению неполадки нам необходимо выяснить её причины.

Из-за чего фотографии пропадают из галереи?

За всё время пользователям удалось отыскать лишь две возможные причины, которые условно можно назвать «системными» и «физическими».

Первая заключается в том, что вы, каким-либо образом, повредили кэш-файлы галереи. В основном это возникает из-за повреждений файловой системы, как на внешнем, так и на внутреннем накопителе. Так же, вполне возможно, что это воздействие вредоносных программ.

Итак, для начала нам нужно уточнить одну деталь – а сохранились ли фотографии во внутренней памяти устройства или на внешнем накопителе (всё зависит от того, куда вы их загружали). Для этого вам нужно подключить ваш смартфон или карту памяти к компьютеру (карты памяти подключаются с помощью соответствующего переходника).

В случае, когда изображения спокойно обрабатываются вашим ПК, то тут, скорее всего, дело кроется в системных сбоях. Поэтому первое, что нужно сделать – это произвести очистку от вирусов. Ранее мы уже рассказывали о программах-антивирусах для андройд-телефонов.

В противном же случае всё указывает на физические неполадки. Как вы сами понимаете, исправить их могут только в сервисных центрах, поэтому здесь мы бессильны. Но если же проблема системная, то мы с лёгкостью можем её исправить. Итак, давайте приступим.

Метод 1 – Удаляем кэш-файлы системной галереи

Так как операционная система «Андройд» далеко не идеальная, в ней могут возникать различные мелкие сбои, которые впоследствии могут привести к достаточно большим неприятностям.

Как мы говорили ранее, вполне возможно, что ваш телефон заражен вирусом, который повредил кэш-файлы системной галереи. Поэтому следует их полностью удалить.

1) Первым делом перейдите в меню «Настройки».

6) Остался последний шаг – перезагрузка вашего устройства.

На этом всё. В случае, когда неполадка возникла именно из-за файлов галереи, то проблема будет устранена, а если же нет – то двигаемся дальше.

Метод 2 – Очищаем директорию «.nomedia»

Итак, как мы уже сказали ранее, вследствие воздействия вредоносного кода либо же банального человеческого фактора в директориях, в которых располагаются изображения могут возникать документы, которые называются «.nomedia».

Наверное не многие пользователи знают, но операционная система «Андроид» базировалась на ядре операционной системы «Linux», и данный документ перекочевал в мобильную ОС именно оттуда.

Функция этого документа крайне проста – не давать системе обрабатывать документы, которые находятся в одной директории с этим файлом.

Если говорить проще, то весь мультимедийный контент (музыка, видеозаписи, картинки и так далее), которые располагаются вместе с документом «.nomedia» в одной папке попросту не будут обработаны системой.

Исходя из этого всё, что нам нужно сделать – это стереть данный документ из директории. Но для этого
потребуется использовать сторонний софт, а именно – программу «Total Commander».

1) Первым делом скачайте и установите программу. После её запуска кликните на три вертикальные точки, а оттуда переключитесь к разделу «Настройки…».

6) Помимо этого вам следует проверить все директории, в которых располагается, либо может располагаться мультимедийный контент (графические редакторы, социальные сети, мессенджеры и так далее). В случае, если и там вы обнаружите документ «.nomedia», то его в обязательном порядке следует стереть.

7) Как и в предыдущем способе нужно будет перезапустить свой гаджет.

На этом всё. Когда устройство перезагрузиться вновь перейдите в системную галерею и удостоверьтесь в том, что нужные нам изображения появились. В противном случае остался только один способ.

Метод 3 – Восстановление изображений

Итак, мы пришли к выводу, что проблема крылась не в системных неполадках. Это означает, что нам осталось сделать лишь одно – предпринять попытку к восстановлению изображений. К сожалению, без стороннего софта здесь так же не обойтись.

В общем и целом, о данном приложении мало что можно сказать. После его первой активации сразу же начнётся анализ вашего внутреннего и внешнего накопителей. К слову, если изображения были загружены достаточно давно – то эта программа не сможет вам помочь. Тем не менее, она является самым лёгким вариантом из всех возможных.

Итак, как вы видите, восстановить изображения на андройд-смартфоне достаточно просто. Надеемся, что данная статья смогла помочь вам.
Всем мир!

Иногда на смартфонах с Android можно столкнуться с проблемой: открываете «Галерею», но все изображения из неё пропали. Мы хотим рассказать вам, что нужно делать в таких случаях.

Как восстановить галерею на Андроиде

Содержание – Как восстановить галерею на Андроиде:

Причины и способы устранения проблемы

Причины такого сбоя можно разделить на две группы: программные и аппаратные. К первым относится повреждение кэша «Галереи», действие вредоносных приложений, нарушение файловой системы карты памяти или внутреннего накопителя. Ко вторым – повреждения устройств памяти.

Первое, что нужно узнать – присутствуют ли фотографии на карте памяти или внутреннем накопителе. Для этого нужно подключить к компьютеру либо карту памяти (например, через специальный картридер), либо телефон, если исчезли изображения со встроенного хранилища. Если фотографии распознаются на компьютере, то вы, скорее всего, столкнулись с программным сбоем. Если же картинок нет или во время подключения возникли неполадки (например, Виндовс предлагает отформатировать накопитель), то проблема аппаратная. К счастью, в большинстве случаев получится вернуть ваши изображения.

Способ 1: Очистка кэша «Галереи»

В силу особенностей Android может произойти сбой кэша галереи, в результате чего в системе фотографии не отображаются, хотя при подключении к компьютеру распознаются и открываются. Столкнувшись с таким типом проблемы, проделайте следующее:

1. Откройте «Настройки» любым возможным способом.

2. Перейдите к общим настройкам и поищите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».

3. Перейдите на вкладку «Все» или похожее по смыслу, и найдите среди системных приложение «Галерея». Тапните по нему, чтобы перейти на страницу сведений.

4. Найдите на странице отметку «Кэш». В зависимости от количества изображений на устройстве, кэш может занимать от 100 Мб до 2 Гб и более. Нажмите кнопку «Очистить». Затем — «Очистить данные».

5. После очистки кэша галереи вернитесь к общему списку приложений в диспетчере и найдите «Хранилище мультимедиа». Зайдите на страницу свойств этого приложения, и также очистите его кэш и данные.

6. Перезагрузите смартфон или планшет.

Если проблема заключалась в сбое галереи, то после этих действий она исчезнет. Если этого не произошло, читайте далее.

Способ 2: Удаление файлов .nomedia

Иногда вследствие действий вирусов или невнимательности самого пользователя, в каталогах с фотографиями могут появиться файлы с названием .nomedia. Данный файл перекочевал в Андроид с ядром Linux и представляет собой служебные данные, которые не дают файловой системе индексировать мультимедийное содержимое в том каталоге, где они находятся. Проще говоря, фотографии (а также видео и музыка) из папки, в которой есть файл .nomedia, в галерее отображаться не будут. Чтобы вернуть фотографии на место, этот файл нужно удалить. Сделать это можно, например, с помощью Total Commander .

1. Установив Тотал Коммандер, войдите в приложение. Вызовите меню нажатием на три точки или на соответствующую клавишу. Во всплывающем меню тапните по «Настройкам…».

2. В настройках поставьте галочку напротив пункта «Скрытые файлы/папки».

3. Затем посетите папку с фотографиями. Как правило, это каталог с названием «DCIM».

4. Конкретная папка с фотографиями зависит от многих факторов: прошивки, версии Android, самой используемой камеры и т. д. Но как правило, фотографии хранятся в директориях с названиями «100ANDRO», «Camera» или прямо в самой «DCIM».

5. Допустим, пропали фотографии из папки «Camera». Заходим в неё. Алгоритмы Total Commander размещают системные и служебные файлы выше всех остальных в каталоге при стандартном отображении, так что наличие .nomedia можно заметить сразу.

Нажмите на него и подержите, чтобы вызвать контекстное меню. Для удаления файла выберите пункт «Удалить».

6. Также проверьте другие папки, в которых могут находиться фотографии (например, директорию для загрузок, папки мессенджеров или клиентов соцсетей). Если в них тоже есть .nomedia, удалите его способом, описанным в предыдущем шаге.

7. Перезагрузите девайс.

После перезагрузки зайдите в «Галерею» и проверьте, восстановились ли фотографии. Если ничего не изменилось – читайте далее.

Способ 3: Восстановление фотографий

В случае если Способы 1 и 2 вам не помогли, можно сделать вывод, что суть проблемы кроется в самом накопителе. Независимо от причин ее появления, обойтись без восстановления файлов уже не получится. Подробности процедуры описаны в статье ниже, так что подробно останавливаться на них не будем.

Заключение

Как видим, пропажа фотографий из «Галереи» вовсе не причина для паники: в большинстве случаев их получиться вернуть.

Иногда пользователи гаджетов под управлением Андроид могут столкнуться с отсутствием фотографий в Галерее. То есть пользователь открывает «Галерею», но в ней нет никаких изображений. Как необходимо поступать в такой ситуации?

Не отображаются фото в телефоне

Причины сбоя

Вообще причины подобной неисправности и мобильном устройстве можно поделить на две категории – это аппаратные проблемы и проблемы программы. К программным проблемам относится какие-либо повреждения кэша в стандартном ПО «Галерея», действие вирусов и иных вредоносных программ, нарушения, связанные с картой памяти или с памятью внутренней. К аппаратным проблемам относятся технические повреждения карты или внутренней памяти.

В таком случае первое действие пользователя – убедиться в наличии фотографий. Достаточно для этого подключить свой мобильный гаджет к КП и запустить режим передачи файлов.

В том случае, если компьютер распознает фотографии, то, вполне вероятно, пользователь столкнулся с проблемой программного типа. Если даже компьютер не видит фотографии или, более того, предлагает пользователю просто взять и произвести форматирование накопителя, то речь идет о проблеме аппаратной природы.

Очистка кэша

Для очистки кэша необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть настройки телефона.
   
2. Перейти к настройкам приложения или к настройкам диспетчера приложений.
   
3. Найти среди большого количества программ приложение «Галерея».
   
4. Перейти через «тап» на страницу со сведениями о приложении.
   
5. Найти в настройках и сведениях о приложении отметку с названием «кэш». И, в зависимости от того, сколько именно фотографий и картинок имеется на телефоне, кэш этого приложения может варьироваться по размеру от 100 мегабайт до нескольких гигабайт. Для очистки кэша необходимо нажать на две кнопки – это «Очистить», а потом, после этого «Очистить данные».
   
6. После того, как очистка кэше будет произведена, необходимо вернуться на один шаг обратно, то есть в диспетчер приложения. Там, в общем списке, необходимо отыскать «Хранилище мультимедиа». У этого приложения необходимо точно также найти его свойства, чтобы очистить кэш и все данные.

И последний шаг – это перезагрузка гаджета. В том случае, если фотографии исчезли из-за сбоя в приложении «Галерея», эти действия позволят исправить ситуацию. Если же ничего после этих действия не произошло, можно воспользоваться следующими способами.

Удаление .nomedia

Иногда из-за вирусов или же по причине некорректных действий пользователя устройства, в тех каталогах, в которых есть фотографии, могут обнаружиться файлы, имеющие название .nomedia. Этот факт перешел в операционную систему Андроид с Linux ядром, причем представляет он собой несколько служебных данных.

Как раз эти служебные данные и не позволяют файловой системе заниматься индексированием содержимого в тех самых папках и каталогах, в которых эти файлы находятся. Если говорить попроще, то в той папке, где есть файл .nomedia, не будут отображаться фотографии и картинки.

А для того, чтобы вернуть все картинки на их родные места, достаточно лишь удалить этот файл. Для этого можно использовать, к примеру, программу Total Commander. Сделать нужно следующее:

1. Установить программу Тотал Коммандер и зайти в приложение.
   
2. С помощью нажатия на иконку трех точек или на аналогичную кнопку вызвать меню.
   
3. Зайти в настройку и включить отображение скрытых папок и файлов.
   
4. Зайти в папку с фотографиями (стандартно это DCIM). Также стандартно используемая телефоном папка для произведенных фотографий может иметь иные названия, так как Camera или аналогичные.
5. Программа Тотал Коммандер, согласно ее алгоритму, размещает все служебные и все системные файлы на самом верху в списке всех файлов. По этой причине файл .nomedia пользователь должен будет увидеть практически сразу же.
6. После этого достаточно нажать на этот файл и выбрать в меню пункт «Удалить».
7. Также не будет лишним проверить и все остальные папки, в которых есть или могут оказаться фотографии. Это могут быть папки с мессенджерами, папки с загрузками или каталоги социальных сетей. Там тоже нужно удалить файл .nomedia.

Также можно использовать свойства папок (в панели управления) и во вкладке «сервис» найти в самом низу пункт отображения скрытых папок и файлов. После этого можно точно также удалить файлы .nomedia, но уже стандартными средствами Windows. Но лучше всего использовать Total Commander.

После того, как устройство будет перезагружено, необходимо проверить, отображаются ли фотографии.

Восстановление

Если оба способа не принесли никаких результатов, возможно, проблема касается накопителя. В таком случае потребуется произвести восстановление файлов. Для этого, к примеру, можно установить DiskDigger и произвести сначала простой, а потом углубленный поиск. Есть аналогичные программы и для компьютера. К примеру, GT Recovery. Работает она по такому же принципу.

Источник