Прошки айфон наушники 1 наушник

Почему AirPods не видит один наушник и что с этим делать

В отличие от iPhone или Apple Watch, самостоятельно обновить прошивку AirPods практически нереально. В iOS нет кнопки «Обновить AirPods», айфон просто сам скачивает прошивку и обновляет наушники, когда решит, что настал подходящий момент (например, если AirPods на зарядке). Тем не менее в большинстве случаев обновление прошивки AirPods происходит без каких-либо проблем, и многие пользователи даже не подозревают, что наушники обновляются «сами собой». Однако иногда прошивка может установиться только для одного наушника, а на втором из AirPods останется старая версия.

Наушники AirPods перестали вместе работать? Есть решение

Может ли на AirPods быть разная прошивка?

Да запросто. Например, если пользователь заказывает себе один наушник взамен неисправного (такую услугу предоставляет и Apple), с большой долей вероятности версия прошивки на старом и новом наушнике будет отличаться. В этом случае старый наушник подключится к iPhone, iPad или Mac, как обычно, а вот новый не сможет работать с ним в паре из-за разных версий прошивки. Даже если вы уберете их вместе в один зарядный кейс и достанете снова.

Например, в прошлом году Apple стала высылать на замену AirPods с прошивкой, которая официально ещё не была представлена, а потому не позволяла использовать наушники по назначению.

В то же время после выхода новой версии прошивки под номером 3E751 некоторые пользователи начали замечать, что наушники перестали видеть друг друга из-за того, что один из AirPods обновился, а другой — нет, хотя наушники старые и работали до этого без проблем.

Та самая версия прошивки, после которой начались проблемы

Почему AirPods не видит один наушник

В этом случае может помочь инструкция, которую Apple рассылает тем пользователям, которые получают на замену один наушник AirPods или зарядный футляр.

1. Поместите оба наушника AirPods в футляр для зарядки.
2. Откройте крышку и проверьте световой индикатор состояния. Он должен мигать желтым цветом.
3. Нажмите и в течение нескольких секунд удерживайте кнопку настройки на задней стороне кейса. Индикатор состояния должен начать мигать белым.

ВАЖНО! Если индикатор по-прежнему мигает желтым, подключите кейс к зарядке, закройте крышку и подождите 20 минут. Затем откройте крышку, снова нажмите и в течение нескольких секунд удерживайте кнопку настройки до тех пор, пока индикатор состояния не начнет мигать белым.

На iPhone перейдите на экран «Домой».

Откройте футляр, в котором находятся AirPods, и положите его рядом с iPhone. На устройстве iPhone отобразится анимационная заставка программы настройки.

Нажмите «Подключить» и выберите «Готово».

После этого iPhone обновит прошивку на обоих наушниках и снова «свяжет» их между собой.

Треск в AirPods

Еще одной распространенной проблемой, с которой сталкиваются многие читатели в нашем Телеграм-чате, треск в наушниках AirPods. Технология Bluetooth, как и любой радиосигнал, подвержена помехам, таким как статические шумы или потрескивания. Поэтому прежде всего попробуйте сделать следующее:

• Отключите или выключите другие неиспользуемые устройства Bluetooth вокруг вас.
• Перезагрузите ваши наушники.
• Отсоедините наушники секунд на 30 секунд, потом снова подключите их.
• Уменьшите расстояние между вашим смартфоном и наушниками, так как это также помогает уменьшить (или даже вообще убрать) любые статические помехи.

Если проблема осталась, советуем обратиться в сервисный центр и сдать неисправные наушники на замену. Здесь мы подробно рассказывали, как можно это сделать.

Источник

Если левый или правый наушник AirPods не работает

Узнайте, что делать, если не работает левый или правый наушник AirPod.

Если отсутствует звук в одном наушнике AirPod

1. Убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен.
2. Поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр и дайте им зарядиться в течение 30 секунд.
3. Откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad.
   
4. Проверьте состояние зарядки iPhone или iPad, чтобы убедиться, что каждый наушник AirPod заряжается .
   
5. Наденьте оба наушника AirPods.
6. Воспроизведите аудио для тестирования обоих наушников AirPods.
7. Если AirPod по-прежнему не работает, выполните сброс наушников AirPods.

Низкий уровень громкости в одном наушнике AirPod

Если левый или правый наушник AirPod не воспроизводит звук или звук слишком тихий, выполните следующие действия:

1. Проверьте сетку микрофона и динамика на каждом наушнике AirPod.
   
2. Если вы обнаружили грязь, очистите наушники AirPods, следуя инструкциям в этой статье, и проверьте, решена ли проблема.
3. Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуальный элемент» > «Баланс» и убедитесь, что баланс установлен по центру.

Источник

Guide-Apple

Самые интересные новости о технике Apple и не только.

Не работает один наушник AirPods Pro — что делать?

AirPods Pro (2019)

Новые беспроводные наушники AirPods Pro имеют весьма похожие проблемы с прошлым поколением девайса.

Как и раньше бывают случаи, когда не работает один из наушников. У каждого это случается по разному, иногда это правый, а иногда левый.

Давайте расскажу, как бороться с этим и что именно нужно делать в такой ситуации.

Не работает левый/правый наушник AirPods Pro — что делать?

Честно говоря, ряд действий в таком случае для обычных AirPods точно такой же, как и для новой модели.

Перезагружаем AirPods Pro

Тут всё как с компьютером или смартфоном, если что-то не так, просто перезагружаем девайс.

И что самое классное, это реально помогает в большинстве ситуаций, которые у нас складываются.

На AirPods Pro нет какой-то особой кнопки, которая может совершить это действия.

Придётся следовать таким шагам:

• кладем AirPods Pro в кейс и закрываем крышку;
• ждём 30 секунд и потом открываем крышку;
• берем iPhone/iPad и идем в Настройки — Bluetooth;
• напротив названия девайса нажимаем на букву «i» в кружочке, затем выбираем Забыть это устройство и подтверждаем это действие;
• открываем крышку кейса и зажимаем кнопку на задней части футляра, пока индикатор не начнет мигать белым;
• подносим наушники поближе к iPhone/iPad и настраиваем их как в первый раз (просто следуем шагам на экране).

Таким образом полностью сбрасываются настройки. Чаще всего помогает именно сброс настроек.

Обновляем прошивку AirPods Pro

Прошивка наушников обновляется автоматически, когда вы даже не замечаете этого.

Но бывает и такое, что нужно немного посодействовать этому процессу.

Вот что от вас требуется:

• наушники находятся в футляре;
• кейс должен быть подключен к зарядке;
• крышка открыта.

Когда вы сделаете эти шаги, ваша прошивка установится автоматически.

Для проверки версии прошивки, просто перейдите в Настройки — Основные — Об этом устройстве и листая немного вниз, ищем строчку AirPods Pro.

Проверяем баланс громкости

Наверняка причина не в этом пункте, но если ничего не помогает, то можно проверить и его.

Суть состоит в том, что в настройках можно найти Баланс громкости, который может исправить нашу проблему.

Заходим в Настройки — Основные — Универсальный доступ. Листаем вниз до раздела Слух.

Теперь видим ползунок баланса громкости. Чтобы всё нормально работало, он должен быть ровно по центру.

Чистим AirPods Pro

Наушники являются тем гаджетом, который не мешало бы чистить время от времени.

AirPods Pro не являются исключением и поэтому, они могут загрязнится и вы не будете ничего слышать в правом или левом наушнике.

Поэтому, если вы достаточно давно используете свой девайс, то придётся их хорошенько почистить.

Берем ватную палочки, чтобы убрать всю грязь в труднодоступных местах.

Для внешней части, можно использовать тряпочку из микрофибры, чтобы ничего не поцарапать.

Что делать, если ничего не помогло

Apple очень качественные девайсы, но бывает и такое, что попадается брак.

Поэтому, если у вас не работает один из наушников сразу после открытия коробки или в течении гарантийного срока, просто идём в магазин и просим починить по гарантии.

Если по гарантии починить не получается, то стоит задуматься о покупке нового наушника.

Источник

Тихо играет один наушник AirPods / AirPods Pro на iPhone – как решить проблему самостоятельно

С ухудшением звука в одном или сразу обоих наушниках AirPods (или AirPods Pro) сталкиваются многие пользователи по мере использования гарнитуры, причем не самая низкая цена аксессуара стимулирует людей незамедлительно обращаться в сервисный центр. Однако это тот редкий случай, когда перед визитом к специалистам имеет смысл попробовать устранить поломку самостоятельно.

Итак, если один наушник AirPods (AirPods Pro) стал играть заметно тише или с неким перманентным шумом, то причиной поломки может быть: загрязнение, заводской брак, механические повреждения или попадание внутрь жидкости, неправильные настройки источника звука.

Видео:

Почему один наушник AirPods (AirPods Pro) играет тише другого на iPhone (или вообще не играет), в чем причина?

Один наушник AirPods разряжен

К сожалению, порой пользователи AirPods первого или второго поколения сталкиваются с неработающим левым или правым наушником. Он просто отказывается воспроизводить звук.

1. Для начала поместите оба наушники гарнитуры AirPods внутрь их родного футляра для зарядки.

2. Убедитесь, что оба наушника проходят процедуру зарядки. Возможно, причина кроется в том, что наушники просто не могут получить энергию от футляра, или он сам не заряжается. Тогда стоит проверить работоспособность самого кейса.

3. В случае отсутствия проблем закройте крышку и подождите около 30 секунд.

4. Теперь можно проверять работоспособность обеих наушников AirPods.

Загрязнение наушников

Это наиболее распространенная проблема, которую можно решить самостоятельно в домашних условиях. Дело в том, что в отличие от многих бюджетных моделей наушников-вкладышей, AirPods (AirPods Pro) не имеют силиконовых накладок, препятствующих попаданию ушной серы на решетки динамиков, в результате чего фильтры-сеточки постепенно теряют пропускную способность, а качество и громкость звука падают.

Чтобы очистить решетки динамиков AirPods от ушной серы и прочих частиц, можно воспользоваться той самой ватной палочкой, которой нужно было чистить уши. Немного смочив вату в чистом спирте или специальном средстве для очистки электроники, следует избавиться от основного засора в центре решетки, а периметр можно пройти зубочисткой, нажимая на нее с минимальной силой. При этом не обязательно добиваться стопроцентной чистоты, достаточно удалить наиболее массивные «пробки».

Настройки баланса

Более редкий случай, когда пользователь случайно создает дисбаланс в звучании наушников AirPods (AirPods Pro) в настройках родительского устройства (iPhone, iPad и т.д.). Следует перейти в меню iOS Настройки → Универсальный доступ → Аудиовизуализация и установить ползунок по центру в разделе настройки баланса громкости между левым и правым каналом.

Как сбросить наушники AirPods до заводских настроек

Если проблема с каким-то из наушников осталась, и он по-прежнему не работает, то стоит выполнить сброс устройства.

1. На устройстве с iOS перейдите по пути Настройки → Bluetooth.

2. Рядом с наушниками AirPods нажмите на кружок с буквой «i» внутри.

3. Выберите «Забыть это устройство», а потом подтвердите действие.

4. Поместите наушники AirPods в футляр и закройте его крышку.

5. Через 30 секунд ожидания футляр можно открыть.

6. Нажмите кнопку настройки и удерживайте ее до того момента, пока индикатор состояния не начнет мигать сперва несколько раз желтым цветом, а потом постоянно белым.

7. Повторно подключите наушники AirPods к вашему устройству, расположив их рядом. Инструкции по подключению будут появляться на экране.

Механические повреждения и брак AirPods или AirPods Pro

Если после очистки, проверки и сброса настроек проблему устранить не удалось, то придется все же нанести визит в специализированный сервисный центр. При этом следует иметь в виду, что на утопленные или имеющие явные механические повреждения наушники гарантия не распространяется.

Источник

AirPods Pro

для иммерсивного звука.

В Прозрачном
режиме слышно
окружающий мир.

Вкладыши на выбор.

Комфорт на весь день.

Вашим ушам это по душе.

Это наушники совершенно
нового класса. AirPods Pro
исключительно комфортны,
в них реализована технология
активного шумоподавления,
и можно даже выбрать
вкладыши своего размера.
Вы будете лучше чувствовать
музыку, а не наушники.

В комплекте три пары мягких силиконовых вкладышей, которые легко фиксируются на наушнике. Специальный тест поможет выбрать размер вкладышей для оптимальной посадки и лучшего звука.

Внутри каждого вкладыша есть особая коническая полость, которая помогает ему лучше адаптироваться к геометрии уха и надёжнее держать наушник. А отверстия во вкладышах позволяют выравнять давление, поэтому наушники будут для вас совершенно незаметны.

Когда звук

AirPods Pro — уникальные наушники с технологией активного шумоподавления, которые непрерывно оптимизируют звучание с учётом формы вашего уха и положения вкладышей. Они отлично заглушают внешние шумы, поэтому вы можете полностью погрузиться в музыку.

Наружный микрофон улавливает внешние шумы.

Эти шумы компенсируются обратной звуковой волной той же амплитуды — прежде чем вы их услышите.

Внутренний микрофон анализирует звук внутри уха и таким же образом подавляет оставшийся шум обратной звуковой волной.

Активное шумоподавление анализирует аудио с частотой 200 раз в секунду. Ничто не будет отвлекать вас от музыки, подкастов и телефонных разговоров.

Хотите услышать, что вокруг? Удерживайте датчик нажатия на корпусе, чтобы переключиться с активного шумоподавле­ния на Прозрачный режим: внешний мир будет звучать так же естественно, как если бы вы общались без наушников.

А если вы говорите
с кем‑то в шумной обстановке, используйте режим «Общение»: наушники будут выделять и усиливать голос человека, находящегося перед вами.

Вы только
послушайте.

Адаптивный эквалайзер автоматически регулирует параметры звука с учётом формы уха, создавая превосходное, неизменно богатое звучание.

Внутренний микрофон воспринимает звук так же, как и вы. Затем AirPods Pro настраивают средние и низкие частоты с учётом полученных данных.

Мощный бас достигается с помощью драйвера с широкой амплитудой и низким уровнем искажений.

Высокоэффективный усилитель с широким динамическим диапазоном обеспечивает чёткое, чистое звучание и при этом экономно расходует заряд аккумулятора.

Усилитель помогает
драйверу компенсировать
фоновые шумы, а чипу H1 —
регулировать громкость.

При просмотре
фильмов и сериалов пространственное

аудио и функция динамического отслеживания движений головы создают ощущение такого же объёмного звука, как в кинотеатре. 1

А в Apple Music пространственное

аудио с функцией динамического отслеживания движений головы создаёт по‑настоящему живую трёхмерную картину звука.

Процессор и дизайн

Самые звонкие

Компактные и высокотехно­логичные AirPods Pro созданы на основе архитектуры System in Package с уникальным чипом H1, который поддерживает работу всех функций AirPods Pro — от аудио до Siri 2 .

Чип H1, разработанный Apple, оснащён 10 ядрами и позволяет воспроизводить аудио с минимальной задержкой. Благодаря этому шумоподавление работает в реальном времени.

System in Package — тщательно продуманная система, каждый компонент которой создан с учётом строения человеческого уха для максимального комфорта и стабильно качественного звучания.

С помощью датчика нажатия легко управлять музыкой и звонками, переклю­чаться с активного шумо­подавления на Прозрачный режим и наоборот. Менять режимы также можно в Пункте управления на iPhone — просто удерживайте регулятор громкости.

AirPods Pro защищены от пота и воды 3 , поэтому вы можете пользоваться ими практически где угодно. Наружный микрофон закрыт сеткой, благодаря которой звук при разговоре будет чётким даже во время сильного ветра.

Заряжаются без проводов.
И на целые сутки.

С периодической подзарядкой в футляре MagSafe наушники могут работать более 24 часов. Футляр совместим с различными зарядными устройствами — в том числе с поддерживаю­щими технологию MagSafe, которая делает беспроводную зарядку быстрее и удобнее. Когда заряд аккумулятора заканчивается, AirPods Pro отправляют уведомление об этом на ваш iPhone.

Всё просто исполнится.

Как и любые другие AirPods, AirPods Pro абсолютно волшебно работают с iPhone и Apple Watch.

Если у вас несколько устройств Apple, наушники будут выбирать нужный источник звука, автоматически переключаясь между iPhone, Apple Watch, iPad, Mac и Apple TV.

Пройдите специальный тест — правильно подобранные вкладыши гарантируют лучшую блокировку внешних шумов и оптимальное звучание.

Просто скажите «Привет, Siri» 2 ,
чтобы вызвать своего любимого персонального ассистента. Включайте музыку, отвечайте на звонки, стройте маршруты, регулируйте громкость и другие параметры, даже не касаясь устройства.

Просто скажите «Привет, Siri» 2 , чтобы вызвать своего любимого персонального ассистента. Включайте музыку, отвечайте на звонки, стройте маршруты, регулируйте громкость и другие параметры, даже не касаясь устройства.

А если включить функцию «Объявление уведомлений», Siri будет автоматически зачитывать уведомления о входящих сообщениях и звонках, событиях календаря, напоминаниях и о многом другом. 2

А если включить функцию «Объявление уведомлений»,
Siri будет автоматически зачитывать уведомления о входящих сообщениях и звонках, событиях календаря, напоминаниях и о многом другом. 2

Благодаря функции «Совместный доступ к аудио» вы сможете слушать песни, подкасты и любое другое аудио через две пары наушников AirPods. 7

Посмотрите на AirPods Pro
в дополненной реальности.

Откройте эту страницу в Safari на iPhone или iPad.

Сделайте их особенными.

Теперь на AirPods можно нанести новые варианты гравировки с использованием эмодзи, букв и цифр.

Получите
шесть месяцев бесплатной подписки на Apple Music при покупке AirPods Pro.*

Выберите свои AirPods.

AirPods 2‑го поколения

Без пространственного аудио

Без активного шумоподавления и Прозрачного режима

Без защиты от пота и воды

Зарядка: разъём Lightning

До 5 часов прослушивания аудио без подзарядки 7 16 16 11 17 9 15 9 13

AirPods 3‑го поколения

Пространственное аудио и функция динамического отслеживания движений головы 4 13 13 1 1 1 1 2 1

Без активного шумоподавления и Прозрачного режима

Зарядка: разъём Lightning, беспроводные зарядные устройства,
устройства MagSafe 6 15 15 10 16 8 14 8 12

До 6 часов прослушивания аудио без подзарядки 7 16 16 11 17 9 15 9 13

AirPods Pro

Пространственное аудио и функция динамического отслеживания движений головы 4 13 13 1 1 1 1 2 1

Активное шумоподавление
и Прозрачный режим

Зарядка: разъём Lightning, беспроводные зарядные устройства,
устройства MagSafe 6 15 15 10 16 8 14 8 12

До 4,5 часа прослушивания аудио без подзарядки 7 16 16 11 17 9 15 9 13

AirPods Max

Пространственное аудио и функция динамического отслеживания движений головы 4 13 13 1 1 1 1 2 1

Активное шумоподавление
и Прозрачный режим

Без защиты от пота и воды

Зарядка: разъём Lightning

До 20 часов прослушивания аудио без подзарядки 7 16 16 11 17 9 15 9 13

Нижний колонтитул Apple

Бесплатная
доставка

И бесплатный возврат. Сроки доставки можно узнать на странице оформления заказа.

Добавьте
индивидуальности

Сделайте на AirPods гравировку со своими инициалами или любимыми эмодзи — это бесплатно. Только при покупке в Apple.

Помощь
при покупке

У вас есть вопросы? Пообщайтесь со специалистом по телефону 8‑800‑333‑51‑73 или в чате.

Источник