- ФАС возбудила дело против Apple
- Федеральная антимонопольная служба завела дело против Apple и грозит ей оборотным штрафом.
- Против Apple в России завели антимонопольное дело
- В России завели дело против Apple после жалобы «Касперского»
- Антимонопольная проверка Apple
- С чего все началось
- Массовое уничтожение конкурентов
- Реакция Apple
- Обновление
- Против Apple в России завели дело из-за модели продаж вне App Store
- Суды Apple в России
- Содержание
- Apple подала в суд на ФАС России
- ФАС возбудила дело против Apple из-за модели продаж вне App Store
- ФАС оштрафовала Apple на $12 млн после жалобы «Лаборатории Касперского»
- ФАС предписала Apple до 30 ноября устранить нарушения по ограничению конкуренции на рынке приложений
- ФАС признала Apple злоупотребившей доминирующим положением на рынке распространения приложений
- 2019: В России завели дело против Apple после жалобы «Касперского»
- Топ-менеджер Apple в России оштрафован за координацию цен на iPhone
- ФАС завела дело на российскую «дочку» Apple за координацию цен на iPhone
- Россиянин через суд заставил Apple открыть в РФ авторизованный центр
- Против Apple возбудили дело из-за цен на iPhone в России
- Россиянин vs Apple
- 2011: МТС и «Вымпелком» оштрафованы за цены на iPhone 4
ФАС возбудила дело против Apple
ФАС возбудила дело против Apple
Издевавшуюся над дочерью жительницу Казани отпустили под подписку о невыезде
Путин Байдену: России нужны гарантии, исключающие расширение НАТО на восток
Грандиозный долгострой и место паломничества: начался снос Крымской АЭС
«Вписка удалась»: в Сети обсуждают с школьницей на вечеринке
Татьяна Москалькова: если человек не вакцинируется, он должен быть готов к ограничениям
Вайкуле показала изменившуюся после болезни Верку Сердючку
Друг Градского высказался о его наследстве
Тренер Татьяна Тарасова о Плющенко, Рудковской и Гном Гномыче
«Я совершила плохое преступление»: избившая дочь жительница Казани раскаялась
Федеральная антимонопольная служба завела дело против Apple и грозит ей оборотным штрафом.
Компанию обвиняют в нарушении закона о защите конкуренции. А конкретно в том, что она запрещала разработчикам приложений указывать в них, что пользователи могут оплатить покупки на сторонних сервисах, а не только в AppStore. Такие уведомления были бы невыгодны Apple хотя бы потому, что она берет с платежей в AppStore комиссию до 30%. ФАС добавляет: компания запрещает разработчикам давать ссылки на свои сайты.
В августе ФАС уже выписывала предупреждение, но Apple его проигнорировала. Выручка Apple в России в прошлом году составила 266 млрд рублей, а значит, максимальный размер оборотного штрафа в 15% это 40 млрд рублей. В борьбе с Apple Россия не одинока. В апреле Еврокомиссия обвинила компанию в нарушении антимонопольных норм, а в сентябре Южная Корея впервые заставила Apple открыть свой магазин приложений для альтернативных платежных систем.
Источник
Против Apple в России завели антимонопольное дело
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело в отношении американской компании Apple. Об этом сообщается в Telegram-канале ведомства.
До 30 сентября Apple должна была прекратить злоупотребление на рынке, отмечает ФАС. Речь идет о запрете разработчикам информировать о возможностях оплаты покупок за пределами App Store. Если компанию признают нарушившей закон о защите конкуренции, ей может грозить оборотный штраф от суммы выручки на рынке, говорится в сообщении.
Forbes направил запрос о комментариях в Apple.
В конце августа ФАС из-за признаков нарушений выдала Apple предупреждение. Ведомство заявило, что получило жалобы от пользователей и разработчиков приложений. Они утверждали, что в некоторых случаях пользователь может купить товар дешевле напрямую на сайте продавца, не платя комиссию Apple, которая составляет от 15% до 30% с каждого платежа в App Store. Однако руководство, которому должны следовать разработчики приложений для App Store, запрещает информировать о наличии альтернативного способа оплаты, указала ФАС.
В сентябре американский суд постановил, что Apple не имеет права запрещать разработчикам приложений включать в них ссылки на собственные механизмы оплаты, позволяющие избежать комиссии. Из-за этого компания может потерять от $1 млрд до $4 млрд в зависимости от того, какое количество разработчиков воспользуется новой возможностью, говорил Bloomberg управляющий партнер Loup Ventures Джин Мюнстер.
Источник
В России завели дело против Apple после жалобы «Касперского»
Антимонопольная проверка Apple
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России возбудила дело против компании Apple по жалобе «Лаборатории Касперского». Расследование будет проведено в связи с действиями Apple, предпринимаемыми ею на рынке распространения приложений для собственной мобильной платформы iOS.
Дело о признаках нарушения ч.1 ст.10 закона о защите конкуренции возбуждено на основании жалобы на Apple, поданной «Лабораторией Касперского» в марте 2019 г. и связанной с необоснованными препятствиями Apple в продвижении приложения для родительского контроля Kaspersky Safe Kids. В частности, Apple заставила «Лабораторию» урезать набор функций этого ПО, потребовав убрать из него блокировку браузера Apple Safari и контроль над остальными установленными на смартфон программами. Иными словами, чтобы соответствовать новым требованиям Apple, приложение должно было лишиться своих основных функций, заключающихся в обеспечении родителей возможностью контролировать сетевую активность ребенка и ограждать от неподходящего для детей контента, а также ограничивать запуск приложений на основании возрастного рейтинга самого App Store.
С чего все началось
Интерес к Kaspersky Safe Kids Apple проявила практически сразу же после выхода в сентябре 2018 г. прошивки iOS 12 с функцией Screen Time. Это встроенный в систему инструмент для родительского контроля, разработанный непосредственно Apple и готовый к релизу в составе iOS 13 осенью 2019 г.
Изучив все материалы, специалисты ФАС пришли к выводу, что действия Apple, описанные в жалобе «Лаборатории Касперского», действительно содержат признаки злоупотребления компанией своим доминирующим положением на рынке. Рассмотрение дела состоится 13 сентября 2019 г. На запрос CNews о том, связалась ли с Apple с «Лабораторией Касперского» после возбуждения дела для проведения переговоров, представители «Лаборатории» на момент публикации материала ответить не смогли.
Массовое уничтожение конкурентов
В апреле 2019 г., после жалобы «Лаборатории Касперского», Apple взялась за другие приложения в App Store, по своим возможностям напоминающие Screen Time. По информации ресурса The Verge, проблемы, с которыми столкнулись российские девелоперы, обрушились на разработчиков Kidslox (Украина) и Qustodio (Испания). Они тоже пожаловались на Apple, притом непосредственно в Европейскую комиссию.
Всего на момент публикации материала было известно о 19 разработчиках приложений-аналогов Screen Time, пострадавших от действий Apple. Они объединились с целью заставить Apple проработать техническое решение, которое позволит сторонним приложениям беспрепятственно работать на iOS.
Реакция Apple
Жалоба «Лаборатории Касперского», поданная в ФАС в середине марта 2019 г., стала вынужденной мерой. Перед обращением в ведомство компания сделала несколько безуспешных попыток прямых переговоров с Apple, после чего и было решено обратиться в антимонопольные органы.
Другими словами, Apple не шла на контакт с разработчиками, но в конце апреля 2019 г. опубликовала официальное сообщение, в котором объяснила причины удаления приложений для родительского контроля ряда сторонних разработчиков из App Store. По ее словам, все удаленные утилиты не отвечали требованиям политики компании по вопросам безопасности и конфиденциальности пользователей. Apple отдельно заметила, что не стремится выжить конкурентов – она лишь заботится о персональных данных своих пользователей.
Удаляя приложения родительского контроля, Apple действовала в рамках своего же лицензионного соглашения. В нем сказано, что она сохраняет за собой право удалять и отклонять любые приложения из App Store без каких-либо оснований.
История получила продолжение в июне 2019 г., когда Apple внесла коррективы в правила публикации приложений сторонних разработчиков в App Store. Изменения затрагивали именно вопрос распространения программ, по своим возможностям схожим с Screen Time. Новые правила гласят, что теперь девелоперы обязаны запрашивать у Apple разрешение на использование функций, реализованных в этом приложении. Соответствующую лицензию Apple предложила выдавать сроком на один год, однако в новых правилах не сказано, будут ли предъявляться те же самые требования к приложениям через год, что и во время первого запроса.
«Лаборатория Касперского» отреагировала на изменения в правилах, отметив, что они не упрощают жизнь сторонник разработчикам. Компания опубликовала официальную позицию по данному вопросу, в которой сказано: «Односторонняя коммуникация, маркетинговые и технологические преимущества Screen Time, которые недоступны сторонним разработчикам аналогичного ПО, непрозрачность процедур, официально зафиксированное право Apple совершать любые действия в отношении стороннего ПО, – все это создает определенные барьеры для сторонних разработчиков для входа на рынок ПО для родительского контроля для iOS, и эти барьеры являются результатом действий доминирующего субъекта, в этом случае – Apple. Эти действия оказывают негативное влияние на конкурентную среду смежного рынка, где доминирующий субъект также представляет свой продукт».
Обновление
Apple отреагировала на заведение ФАС дела против нее, выпустив официальный комментарий:
«Apple с уважением относится к Федеральной Антимонопольной Службе России, и мы уверены, что их расследование подтвердит, что все разработчики имеют равные возможности добиться успеха в App Store. Мы относимся ко всем разработчикам одинаково и вкладываем большие средства в создание безопасного и надежного пространства, где пользователи могут находить и скачивать разнообразные приложения.
Мы гордимся тем, что помогли десяткам тысяч разработчиков в России охватить более одного миллиарда клиентов в 155 странах с помощью App Store. Недавно мы обновили наши Рекомендации для приложений с функцией родительского контроля, потому что технология, которую они используют, может привести к серьезным последствиям для конфиденциальности и безопасности пользовательских данных. Мы работали с «Лабораторией Касперского», чтобы помочь им привести свое приложение в соответствие, но они до сих пор не представили никаких обновлений. Другие разработчики приложений родительского контроля, использующие ту же технологию управления мобильными устройствами, включая Our Pact и Qustodio, были одобрены, и в настоящее время доступны в App Store».
Источник
Против Apple в России завели дело из-за модели продаж вне App Store
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело в отношении Apple, потому что компания не выполнила предупреждение, связанное с запретом информировать покупателей приложений в App Store об альтернативных способах оплаты, утверждает ФАС.
Ранее ФАС выдала Apple предупреждение в связи с действующим запретом компании на размещение сведений для покупателей приложений в App Store об альтернативных способах оплаты.
До 30 сентября компания должна была прекратить злоупотребление на рынке, отмечает ФАС. Речь идет о запрете разработчикам информировать пользователей о возможностях оплаты покупок за пределами App Store. При этом комиссия при покупке через App Store достигает 15-30%. По данным ФАС, если будет установлено, что компания нарушила закон «О защите конкуренции», Apple будет грозить штраф от суммы выручки на рынке.
В конце апреля ФАС наложила на Apple оборотный штраф в $12 млн за злоупотребление доминирующим положением на рынке мобильных приложений. Рассмотрение дела в отношении компании началось после жалобы «Лаборатории Касперского», разрабатывающей антивирусные программы и приложения родительского контроля. В ходе проверки ведомство установило, что осенью 2018 г. после выпуска операционной системы iOS 12 с предустановленным приложением Screen time, которое осуществляет родительский контроль и использует технологические возможности iOS, недоступные сторонним разработчикам, Apple стала ограничивать функционал других аналогичных приложений.
Источник
Суды Apple в России
Содержание
Apple подала в суд на ФАС России
5 декабря 2021 года стало известно о том, что американская Apple подала ответный судебный иск в отношении Федеральной антимонопольной службы России. Компания намерена через суд признать ненормативные правовые акты недействительными, говорится в картотеке дел Арбитражного суда Москвы.
Apple оспаривает предупреждение, которое ей выдала Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России в конце августа 2021 года, об устранении нарушений, о которых сообщили пользователи iPhone и разработчики приложений.
Как отмечается, в конце октября 2021 года ФАС возбудила в отношении Apple дело о нарушении антимонопольного законодательства за запрет информировать пользователей об альтернативных, более выгодных способах оплаты товаров. По требованию ФАС, компания должна была устранить данный недочет до 30 сентября 2021 года, но этого сделано не было.
По данным ФАС России, компания получает комиссию в размере от 15 до 30% с каждого платежа в App Store, при этом пользователей устройств не информируют о возможности покупок за пределами этого магазина приложений. Запрет информировать пользователей о других платежных механизмах содержится в руководстве компании App Store Review Guidelines. [1]
ФАС возбудила дело против Apple из-за модели продаж вне App Store
27 октября 2021 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России сообщила о возбуждении дела против Apple из-за антиконкурентной практики, связанной с продажами вне магазина приложений App Store.
Речь идет о предупреждении, которое ФАС выдала американской корпорации 30 августа 2021 года. Оно было связано с обращениями, которые пользователи iOS-устройств и разработчики приложений направляли в ведомство. В них утверждалось, что иногда купить товар дешевле на сайте продавца, чем в App Store. Например, так можно приобрести электронную книгу, а затем читать ее на iPhone или iPad.
Компания предусмотрела комиссию от 15 до 30% с каждого платежа в своем магазине приложений. При этом те, кто пользуется устройствами от Apple, не могут быть проинформированы о возможности купить товар за пределами App Store.
В ФАС напомнили, что пункт 3.1 руководства по рассмотрению App Store запрещает разработчикам iOS-приложений информировать клиентов внутри приложения о возможности оплаты покупок за пределами App Store. Apple требует, чтобы разработчики удаляли ссылки на свои интернет-ресурсы и изменяли функциональность приложения так, чтобы форма регистрации не вела на внешние сайты, иначе компания не допускает приложения в App Store. ФАС обязала компанию снять этот запрет до 30 сентября 2021 года, однако Apple не выполнила это требование.
В пресс-службе ФАС сообщили, что Apple не исполнила предупреждение, в связи с чем регулятор возбудил дело о нарушении антимонопольного законодательства в отношении компании. В случае признания Apple нарушившей закон о защите конкуренции, ей может грозить оборотный штраф от суммы выручки на рынке.
Другие страны уже высказывали претензии Apple из-за запрета сторонних платежей. Так, в марте 2021 года британский антимонопольный регулятор начал расследование против компании, посчитав, что запрет на использование сторонних платежных систем может ограничивать конкуренцию. [2]
ФАС оштрафовала Apple на $12 млн после жалобы «Лаборатории Касперского»
27 апреля 2021 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) сообщила о наложении штрафа в размере 906 млн рублей (более $12 млн) на Apple. Американская корпорация признана нарушившей антимонопольное законодательство.
В сообщении ФАС сказано, что Apple злоупотребила доминирующим положением на рынке распространения мобильных приложений на операционной системе iOS путем совершения ряда последовательных действий, которые привели к предоставлению конкурентных преимуществ собственным продуктам и одновременному ухудшению условий распространения конкурирующих разработок – приложений «родительского контроля».
Согласно заявлению российского антимонопольного ведомства, положения документации Apple содержат неограниченное усмотрение ответчика, что может привести к ограничению конкуренции на смежных рынках. В связи с этим ФАС вновь обязала компанию удалить из своей документации положения, дающие ей право не допускать в App Store приложения сторонних разработчиков по любой причине.
В ФАС напомнили, что ранее было завершено рассмотрение антимонопольного дела в отношении Apple, возбужденного в результате рассмотрения заявления по заявлению «Лаборатории Касперского».
ФАС выдал Apple предписание об устранении нарушения, согласно которому организация должна удалить из своей документации положения, дающие ей право отклонять (не допускать) в App Store приложения сторонних разработчиков по любой причине, даже если они соответствуют всем требованиям.
Предписание также обязывает Apple не допускать преимущественных условий для приложений собственной разработки по сравнению с приложениями сторонних разработчиков и обеспечить для разработчиков приложений «родительского контроля» возможность распространения приложений в App Store без потери важных функций. [3]
ФАС предписала Apple до 30 ноября устранить нарушения по ограничению конкуренции на рынке приложений
29 августа 2020 года стало известно о том, что Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России выдала американской корпорации Apple Inc. предписание об устранении нарушений, ограничивающих конкуренцию на рынке распространения приложений для мобильных устройств под управлением iOS. ФАС обязала Apple удалить из своей документации положения, которые дают компании право отклонять приложения сторонних разработчиков на размещение в магазин приложений AppStore. Предписание необходимо исполнить до 30 ноября 2020 года, указывает регулятор.
Ранее ФАС вынесла решение о том, что Apple ограничила конкуренцию на рынке распространения приложений для мобильных устройств под управлением iOS и злоупотребила доминирующим положением по отношению к разработчикам мобильных приложений родительского контроля. Американская компания намерена оспорить решение ФАС. Дело было возбуждено в отношении Apple в сентябре 2019 года по жалобе «Лаборатории Касперского» о необоснованном отклонении версий программы родительского контроля Kaspersky Safe Kids (KSK) со стороны американской компании [4] .
ФАС признала Apple злоупотребившей доминирующим положением на рынке распространения приложений
10 августа 2020 года завершилось рассмотрение антимонопольного дела, возбужденного в отношении Apple (головная компания Apple, США) по заявлению АО «Лаборатория Касперского». Об этом стало известно 12 августа 2020 года.
В ходе расследования было установлено, что Apple занимает доминирующее положение с долей 100% на рынке распространения мобильных приложений на операционной системе iOS, поскольку установить такое приложение легальным способом возможно только из магазина App Store.
Правонарушение выразилось в проведении компанией Apple, начиная с октября 2018 года, последовательной политики по ограничению инструментов и возможностей для разработки приложений родительского контроля, в результате чего большая часть функционала приложений сторонних разработчиков была утрачена.
Проведение такой политики по времени совпало с выходом собственного предустановленного приложения «Screen time» (Экранное время) компании, которое обладает функционалом, сходным с функционалом приложений родительского контроля.
Комиссия ФАС России установила, что компания Apple злоупотребила доминирующим положением по отношению к разработчикам мобильных приложений родительского контроля и ограничила конкуренцию на рынке распространения приложений для мобильных устройств, функционирующих под управлением операционной системы iOS.
Нарушение выразилось также в установлении компанией Apple за собой права отклонять, не допускать в магазин приложений App Store любое приложение стороннего разработчика, даже если оно соответствует всем требованиям Apple.
Компании Apple будет выдано предписание об устранении нарушения.
2019: В России завели дело против Apple после жалобы «Касперского»
8 августа 2019 года стало известно, что Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России возбудила дело против компании Apple по жалобе «Лаборатории Касперского». Расследование будет проведено в связи с действиями Apple, предпринимаемыми ею на рынке распространения приложений для собственной мобильной платформы iOS.
Дело о признаках нарушения ч.1 ст.10 закона о защите конкуренции возбуждено на основании жалобы на Apple, поданной «Лабораторией Касперского» в марте 2019 г. и связанной с необоснованными препятствиями Apple в продвижении приложения для родительского контроля Kaspersky Safe Kids. В частности, Apple заставила «Лабораторию» урезать набор функций этого ПО, потребовав убрать из него блокировку браузера Apple Safari и контроль над остальными установленными на смартфон программами. Иными словами, чтобы соответствовать требованиям Apple, приложение должно было лишиться своих основных функций, заключающихся в обеспечении родителей возможностью контролировать сетевую активность ребенка и ограждать от неподходящего для детей контента, а также ограничивать запуск приложений на основании возрастного рейтинга самого App Store.
Интерес к Kaspersky Safe Kids Apple проявила практически сразу же после выхода в сентябре 2018 г. прошивки iOS 12 с функцией Screen Time. Это встроенный в систему инструмент для родительского контроля, разработанный непосредственно Apple и готовый к релизу в составе iOS 13 осенью 2019 г.
Изучив все материалы, специалисты ФАС пришли к выводу, что действия Apple, описанные в жалобе «Лаборатории Касперского», действительно содержат признаки злоупотребления компанией своим доминирующим положением на рынке. Рассмотрение дела состоится 13 сентября 2019 г. На запрос о том, связалась ли с Apple с «Лабораторией Касперского» после возбуждения дела для проведения переговоров, представители «Лаборатории» на момент публикации материала ответить не смогли [6] .
Топ-менеджер Apple в России оштрафован за координацию цен на iPhone
Менеджер по работе с розничными сетями компании «Эппл рус», дочернего предприятия Apple в России, был оштрафован Федеральной антимонопольной службой (ФАС) на p20 тыс. Причиной наложения штрафа стало его участие в организации ценового сговора вокруг некоторых моделей iPhone на российском рынке. В рамках сговора сотрудник «Эппл рус» согласовывал действия российских розничных сетей, сообщило в июле 2017 года информационное агентство ТАСС Информационное агентство России со ссылкой на пресс-службу ФАС [7] .
Штраф был наложен в соответствии с частью 2 статьи 14.32 Кодекса административных правонарушений России. Статья предусматривает наказание за заключение соглашения или другие согласованные действия, которые ограничивают конкуренцию, а также за координацию экономической деятельности. В апреле 2017 г. в текст статьи был внесен ряд поправок. Наказание для сотрудника «Эппл рус» определялось согласно старой редакции, которая действовала на момент совершения им правонарушений. Прежний вариант статьи предусматривает для такого случая штраф от p20 тыс. до p50 тыс., нынешний вариант – штраф от p40 тыс. до p50 тыс. или дисквалификацию на срок до 3 лет.
Сама «Эппл рус» также была оштрафована по этому делу на сумму p1,75 млн. Соответствующее постановление ФАС разместила на своем сайте. Штраф должен быть выплачен в течение 60 дней с момента оглашения постановления, то есть с 9 июня 2017 г. Средства в полном объеме пойдут в госбюджет.
ФАС завела дело на российскую «дочку» Apple за координацию цен на iPhone
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) завела в апреле 2017 года административное дело на российскую «дочку» Apple, компанию «Эппл Рус». Об этом сообщил «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу ведомства.
В марте ФАС признала компанию «Эппл Рус» виновной в нарушении закона «О защите конкуренции». Как пояснил тогда журналистам замглавы антимонопольного ведомства Андрей Цариковский, компания признана виновной в координировании цен на iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s и iPhone 6s Plus. При этом Цариковский отмечал, что в отношении цен на iPhone 7 нарушений обнаружено не было.
Тогда же Цариковский отмечал, что ведомство планирует возбудить административное дело против «дочки» Apple в целях взыскания штрафа. Замглавы ведомства говорил тогда же, что на размер штрафа будет влиять ряд смягчающих обстоятельств, в том числе сотрудничество «Эппл Рус» со службой [8] .
Россиянин через суд заставил Apple открыть в РФ авторизованный центр
20 февраля 2017 года Apple сообщила об открытии в России собственного авторизованного центра с полным циклом обслуживания. Это решение — результат шестимесячных судебных тяжб и антимонопольного разбирательств, инициированных российским пользователем.
Озвучил планы компании её представитель на заседании в Федеральной антимонопольной службе (ФАС). Инициатор разбирательств Дмитрий Петров. Летом 2016 года на основании его заявления возбуждены антимонопольное и судебное дела.
В своих заявлениях Петров указывал — американская компания создала дискриминационные условия для российских пользователей при ремонте своих устройств. В частности, ему отказали в ремонте разбитого экрана на смартфоне iPhone 6 Plus со ссылкой на отсутствие на российском рынке оригинальных комплектующих для таких работ. Вместо этого Петрову предложили приобрести аналогичный по характеристикам аппарат, доплатив 22 200 руб. При этом международный сайт Apple предлагает внегарантийный ремонт экрана iPhone SE за $129 (около 7,5 тыс. руб. по курсу на момент публикации), но на устройства для российского рынка это предложение не распространяется [9] .
Закон «О защите прав потребителей», на который ссылался в своих исках Петров, обязывает изготовителя обеспечивать ремонт и техническое обслуживание товара, поставку запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока его службы. Этот срок для iPhone составляет пять лет.
Согласно заявлению ФАС по итогам заседания, единый сервисный центр Apple должен открыться в России до 1 мая 2017 года.
В сообщении сказано: «Антимонопольное ведомство установило, что в действиях ООО «Эппл Рус» — единственного поставщика продукции Apple Inc. в Россию — содержатся признаки нарушения ч. 1 ст. 10 закона «О защите конкуренции» по необеспечению возможности использования продукции Apple Inc. (iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus) в течение срока ее службы».
В сервисный центр все авторизованные российские партнеры Apple будут пересылать устройства, требующие ремонта.
По словам Петрова, он планирует «. отказаться от иска в связи с тем, что основная цель начала этого процесса достигнута. «.
В сообщении Андрея Кашеварова, замруководителя ФАС, выражается надежда на то, что «Эппл Рус» обеспечит предоставление сервисного обслуживания потребителям в соответствии с законодательством Российской Федерации.
До открытия сервисного центра полного цикла Apple выполняла частичный негарантийный ремонт устройств. Если пользователь хотел заменить экран, к примеру — ему меняли устройство целиком. Смартфоны, продающиеся в Европе, США и части азиатских стран пользуются полной сервисной поддержкой компании, обеспечиваются «всемирной» гарантией.
Против Apple возбудили дело из-за цен на iPhone в России
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России возбудила дело против Apple по координированию цен на iPhone. Регуляторы считают, что компания играет центральную роль в управлении ценообразованием в российской рознице, в результате чего магазины устанавливают на ее смартфоны одинаковые цены [10] .
Дело возбуждено по части 5 статьи 11 закона «О защите конкуренции» (физическим лицам, коммерческим организациям и некоммерческим организациям запрещается осуществлять координацию экономической деятельности хозяйствующих субъектов) против группы лиц в составе: «Эппл Рус», Apple Holding, Apple Sales Ireland, Apple Operations International и Apple.
Основанием для проведения антимонопольного расследования стало обращение гражданина с информацией об установлении одинаковых цен на модели Apple iPhone 6s и iPhone 6s Plus, появившиеся на российском рынке в октябре 2015 г., шестнадцатью основными реселлерами: МТС, «М.Видео», «Билайн», «Эльдорадо», «Евросеть», Ozon, Re:Store, «Связной», «Мегафон», «Юлмарт», Media Markt, «Ситилинк», «Холодильник.Ру», DNS, «Ион» («Ноу-Хау»), «Техносила».
«Расследование показало, что с начала официальных продаж смартфонов iPhone 6s и iPhone 6s Plus в России большинство реселлеров установили на них одинаковые цены и удерживали их в течение определенного времени. Помимо этого, антимонопольным ведомством было установлено совпадение цен реселлеров и на другие модели смартфонов Apple», — рассказали в ФАС.
ФАС полагает, что такие совпадения могут являться результатом координации ценообразования российских реселлеров компанией Apple, которая привела к установлению цен на российском рынке и принятию так называемых «рекомендованных» цен в качестве обязательных.
«Стоимость всех позиций в ассортименте «Связного» зависит от нескольких факторов. Это закупочная цена и расчетная маржинальность по конкретному товару. От получения дохода зависит, как ритейлер сможет поддерживать свою операционную деятельность. Учитывая цену закупки и свои расходы, ритейлер определяет, в каком интервале может быть установлена конечная цена на товар в рознице, а также планируемую прибыль по конкретному товару. В то же время, определяя розничную цену окончательно для каждого конкретного города и региона, компания учитывает массу факторов и прежде всего рыночную ситуацию», — прокомментировали CNews в «Связном».
В свою очередь, ритейлеры говорят, что никаких указаний от Apple не получали, а одинаковые цены объясняют конкуренцией друг с другом. В случае, если ФАС докажет ценовой сговор, ритейлеров могут оштрафовать на 1-15% от всей выручки от продажи iPhone 6S и 6S Plus в 2015 году.
Россиянин vs Apple
9 июня 2016 года Басманный суд Москвы зарегистрировал иск Дмитрия Петрова к ирландской Apple Distribution International, российскому представительству Apple «Эппл рус», его реселлеру re:Store и компании «Эджастерс про». Истец намерен обязать в судебном порядке Apple ввозить в Россию запчасти для ремонта iPhone.
В 2015 году Дмитрий Петров приобрел в re:Store смартфон iPhone 6 Plus за 62,9 тыс. руб. Стандартной гарантии Apple ему показалось мало и он доплатил 10% от цены аппарата за годовое обслуживание в сервисе «Эджастерс про» (не авторизованный сервисный центр Apple в России) [11] .
Владелец случайно повредил экран iPhone по истечении срока гарантии устройства, но чтобы его починить ему пришлось бы уплатить
$470. Также ему предложили обменять смартфон на новый — за деньги.
Петров подал на Apple в суд, поскольку компания нарушила закон РФ о защите прав потребителей — изготовитель обязан обеспечить поставку запчастей для ремонта в течение всего срока службы продукции. Заявленный компанией срок службы iPhone пять лет.
Практика вендора на территории России такова: если iPhone на гарантии ломается, сервисный центр Apple заменяет его на новый, но при повреждения экрана устройство не ремонтируют и не меняют.
В своем иске Петров просит суд: обязать Apple поставлять дисплеи в российские сервисные центры, отдельно обеспечить экран для его смартфона и заменить его совместными усилиями «Эджастерс про» и re:Store, компенсировать понесенные им убытки и заплатить неустойку.
По факту этого прецедента Apple рассматривает возможность организации в России ремонтного производства. Это может встать корпорации в $1-$2 млн.
Каких либо официальных заявлений компании относительно событий относительно поломанного смартфона, судебного иска и его возможных последствий, вплоть до 26 июля 2016 года, не последовало.
2011: МТС и «Вымпелком» оштрафованы за цены на iPhone 4
В 2011 году ФАС проверяла цены [12] , установленные на iPhone 4 в торговых сетях компаний МТС и «Вымпелком». В итоге компании были оштрафованы на 16 и 18 миллионов рублей соответственно.
Источник