Проверить авторизацию сервисного центра apple

Программа независимых поставщиков услуг ремонта

Программа независимых поставщиков услуг ремонта предназначена для компаний, заинтересованных в оказании услуг негарантийного ремонта устройств iPhone и компьютеров Mac. У компаний, соответствующих условиям, есть доступ к оригинальным запасным частям, инструментам, учебным материалам, руководствам по обслуживанию, средствам диагностики и ресурсам Apple для выполнения различных негарантийных ремонтов устройств iPhone и компьютеров Mac, таких как замена дисплея и аккумулятора iPhone, а также замена материнской платы и видеокарты Mac.

Кто может подать заявку?

Заявку могут подавать компании, заинтересованные в выполнении негарантийных ремонтов устройств iPhone или компьютеров Mac непосредственно для конечных пользователей. Apple не будет рассматривать заявителей, использующих товарные знаки Apple в названиях компаний или на веб-страницах, за исключением случаев, когда такое использование соответствует Условиям использования товарных знаков Apple.

Дилеры и дистрибьюторы запасных частей не могут принимать участие в этой программе. Авторизованные дилеры компании Apple не могут принимать участие в этой программе, но вправе подать заявку на участие в программе Авторизованный сервисный центр компании Apple.

Каковы требования?

Требования к организации и рабочему процессу

У компаний, подающих заявки, должны быть налажены деловые процессы, а также должны быть документы, подтверждающие деятельность, которые доступны для проверки компанией Apple. Компания должна обеспечивать конфиденциальность сведений об инструментах для ремонта, учебных материалов, руководств по обслуживанию и средств диагностики Apple.

Помещение

Для соответствия требованиям у компании должен быть коммерческий сервисный центр для приема клиентов, расположенный в удобном месте. Домашний адрес не может быть адресом сервисного центра.

Сертификация технических специалистов

В участвующих в программе сервисных центрах, где используются оригинальные запасные части Apple, ремонт должны выполнять технические специалисты, сертифицированные Apple.

Чтобы получить сертификат на ремонт продуктов Apple, необходимо сдать онлайн-экзамены в авторизованном центре тестирования. Сертификации ежегодно обновляются по мере выпуска новых продуктов. Плата за сертификационные экзамены отменена для компаний, утвержденных в качестве независимых поставщиков услуг ремонта.

Подробную информацию о подготовительных курсах и экзаменах для сертификаций Apple можно найти здесь.

Источник

Ремонт Apple

Мы всегда готовы помочь. Сертифицированные ремонты Apple осуществляются надежными специалистами, которые используют оригинальные запасные части Apple. Только для такого ремонта компания Apple предоставляет поддержку. Какой бы вариант ремонта вы ни выбрали, вы можете быть уверены, что после обслуживания ваш продукт будет работать как надо.

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple

В сеть авторизованных сервисных центров компании Apple входит множество центров с удобным расположением, в которых осуществляется ремонт продукции Apple. В некоторых регионах мы предоставляем возможность вызвать технического специалиста для ремонта экрана iPhone на дому или в офисе.

Можно проверить, является ли сервисный центр независимым поставщиком услуг ремонта или авторизованным сервисным центром компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта имеют доступ к оригинальным запасным частям и ресурсам по ремонту от компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта не выполняют ремонты, покрываемые гарантией Apple или соглашением AppleCare*. Однако они могут предложить гарантию на свой ремонт.

*Если по закону не требуется обратного, Apple не предоставляет поддержки по ремонтам, выполняемым независимыми поставщиками услуг ремонта. Ограниченная гарантия Apple и соглашение AppleCare не распространяются на повреждения устройств, вызванные действиями поставщиков услуг ремонта, не авторизованных компанией Apple.

Источник

Как отличить авторизованный сервис Apple от «левого»?

Не дайте себя обмануть: под авторизованные центры часто мимикрируют самые обычные!

Если вам нужно отремонтировать технику Apple, безопаснее всего делать это в официальных сервисах. Но найти такой совсем не просто — особенно, если гаджет принадлежит не вам (позже поймете, почему). Мы привыкли к тому, что любой поиск начинается с Яндекс или Google, но здесь это не лучший вариант. И вот почему.

Вот, к примеру, один из сервисных центров, которые выдали нам поисковики на одной из первых строчек. Сайт выполнен в стилистике Apple, но присмотритесь к логотипу: это не совсем яблоко.

Соответственно, никакого отношения к компании из Купертино этот центр не имеет.

А вот другой пример. Тоже эппловский минимализм и сдержанные тона, есть даже фразы о поддержке Apple. Но и это, увы, лишь способ казаться настоящим. Еще один сайт самого обычного сервиса.

Впрочем, некоторые центры не стесняются использовать логотип Apple. К примеру, вот у этого есть и фирменный знак, и даже надпись в левом нижнем углу, которая должна заставить клиента проникнуться доверием.

Но нигде ни слова о непосредственном сотрудничестве с «яблочной» компанией. Из чего делаем выводы: тоже не наш вариант.

«Авторизованные сервисные центры Apple именно так и называются — комментирует наши поиски Лев ПАВЛОВ, технический специалист действительно авторизованного СЦ «Твой мобильный сервис». — Другие формулировки («Сервис Apple», «Официальный сервис по ремонту Apple» и так далее) не должны сбивать вас с толку: скорее всего, вы на сайте обычного СЦ».

Так как найти действительно авторизованный?

Есть несколько путей разной степени сложности.

Вариант 1. Проще всего позвонить по телефону поддержки Apple: 8–800–555–67–34. Объясняете проблему, называете свой город, и оператор старается подобрать ближайший к вам СЦ. Выбирать между сервисами смысла нет: условия и стандарты обслуживания везде одинаковы.

Вариант 2. Если вы уже нашли в интернете центр по ремонту Apple недалеко от дома, позвоните по контактному номеру. Просто спросите: занимаются ли они гарантийным ремонтом «яблочной» техники? Конечно, в обычном сервисе вам откажут — вам подойдет только тот, в котором за такой ремонт берутся.

Вариант 3. Только для тех, у кого есть Apple ID. Заходите вот сюда, выбираете свое устройство и отвечаете на несколько вопросов. Затем вас попросят ввести ID, после этого получите доступ к списку авторизованных сервисов.

Источник

Apple начала авторизовать частные сервисные центры по всему миру — включая Россию Статьи редакции

Программа авторизации сервисных центров Independent Repair Provider (IRP) появилась в 2019 году в США, Европе и Канаде, а в ближайшее время будет запущена ещё более чем в 200 странах, включая Россию.

Любой сервисный центр может подать бесплатную заявку на сотрудничество. Если её одобрят, Apple будет присылать мастерам обучающие материалы по ремонту устройств, а также обеспечит «белые» поставки официальных комплектующих и инструментов для ремонта по тем же ценам, что и для официальных СЦ Apple.

В авторизованных по программе IRP центрах будет как минимум один мастер, прошедший аттестацию Apple и обученный ремонту техники по официальным регламентам.

Комментарий удален по просьбе пользователя

С этим будут проблемы

Комментарий удален по просьбе пользователя

Судя по всему администрацию dtf еще немного и можно будет заменить на бота, который будет брать статью от пользователя, менять автора и выпускать в случайный подсайт.

Комментарий удален по просьбе пользователя

Пора вам готовить свой стартап на эту тему 🙂
И выходить сразу на руководство dtf, главное хорошо проработать финансовую часть, описывая сколько денег им сэкономит бот вместо группы редакторов

Извиняюсь, если не правильно вас понял (

Комментарий удален по просьбе пользователя

Модерацию они точно могут заменить на бота, никто ничего не заметит

Делай что хочешь, мне как-то пофиг, всё это из-за сраной спешки и якобы конкуренции в соцсетях

Комментарий удален по просьбе пользователя

Dtf всё делает странно, я тебе об этом говорил.

Комментарий удален по просьбе пользователя

ИПшники будут получать авторизацию и весело ставить левые комплектующие

Всё ещё лучше офф сервиса

@Никита Богуславский авторизовывать наверно, а не авторизовать?

Пошел я подавать заявку

Комментарий удален по просьбе пользователя

И опыта работы в этой сфере уже достаточно

это всё ладно, подскажите нормальную цену на переклейку стёкла с дисплея iphone se (который как 8, но не 8) ?
разброс по ценам в интернете будь здоров

Забудь про переклейку стекла, меняется дисплейный модуль целиком.

ну я на 6ом ифоне так делал, почему на этом нельзя?

Потому что эпл жадные хитрые уроды. Говорю как пользователь обвешанный их продукцией. Кампания делает деньги.

Оно того не стоит. Далеко не все умеют это делать хорошо.

Просто стоит разок найти тех, кто это действительно может делать.

Какой город? Пробуй искать мастерскую у кого есть подходящее оборудование, ценник у этих «машинок» дикий правда. Мы себе закупали, на SE в районе 3000 примерно делаем. А вообще там же дисплей с восьмерки, их должно быть много именно оригиналов за не дорого, главное потом true tone перекинуть.

я транзитом пойду Самара, Пенза, Рязань, Москва, по сути могу заскочить куда. 3000 отличная цена вообще

по дисплею, он, да, от восьмого, только нет сенсора с силой нажатия, в 8 вроде ещё был.

Точнее в европейской части России! 🙂 За Уралом так сказать лохи!

А почему какая-то отдельная часть России может оказаться обделённой, если вся эта регистрация и аттестация скорее всего и так будет проводиться удалённо?

Как человек, поработавший в АСЦ Apple, заявляю — это крутая новость. Эта монополия яблока на собственные АСЦ порядком подбешивала. В одном среднем городе не могло быть больше одного АСЦ, получить авторизацию было нелегко, а потерять ее еще легче.

Антон, напишите про работу в АСЦ Эппл. Что там и как? Как они вообще устроены, как получают право называться АСЦ.

Это было 10 лет назад и не думаю, что та информация актуальна сегодня. Обычный СЦ но с доп авторизацией по яблоку. Самое главное требование — соблюдение сроков ремонта. Далее — исключение повторных обращений клиента, то есть качество ремонта.
Дают ограниченный доступ к мануалам, только модульный ремонт — никакой пайки и самодеятельности. На худой случай есть онлайн-чат с индусскими технарями, который один фиг заканчивается «ничего не понятно, мы высылаем вам новую материнскую плату».
Вопросов получения авторизации я не касался.

Источник

Ремонт и обслуживание iPhone

Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.

Как долго iPhone будет в ремонте?

Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

Сколько стоит ремонт iPhone?

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Повреждение только экрана или стекла задней панели*	Другое повреждение
дополнительная плата AppleCare+	1 990 ₽	6 990 ₽

*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

• Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Аксессуары Apple

Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник