Проверить гарантию apple macbook pro

Поиск информации о гарантии или соглашении AppleCare

Проверьте, распространяется ли на ваше устройство право на сервисное обслуживание, и узнайте о доступных вариантах ремонта и поддержки. Либо найдите номер соглашения, подтверждение факта приобретения и дату окончания срока действия соглашения.

Проверьте, распространяется ли на ваше устройство действие соглашения AppleCare или ограниченной гарантии Apple

1. Перейдите на сайт checkcoverage.apple.com
2. Введите серийный номер устройства.
3. Следуйте инструкциям на экране.

Чтобы узнать, распространяется ли на устройство право на сервисное обслуживание, можно также перейти на сайт mysupport.apple.com. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, а затем выберите устройство. Узнайте, что делать, если указана неверная информация или сведения о соглашении AppleCare не отображаются.

Узнайте, что включает ваше право на сервисное обслуживание

1. Перейдите на сайт mysupport.apple.com.
2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
3. Выберите устройство. Вы сможете просмотреть информацию о доступных вариантах поддержки, включая ремонт аппаратного обеспечения и техническую поддержку.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch можно ознакомиться с информацией о праве на сервисное обслуживание в разделе «Настройки». Вот как использовать эту функцию:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Выберите «Основные».
3. Выберите «Об этом устройстве».
4. Выберите название соглашения AppleCare. Если не отображается ни одного соглашения AppleCare, выберите «Ограниченная гарантия» или «Срок действия права на сервисное обслуживание истек».

Источник

Как проверить гарантию MacBook Pro в 2021 году: 4 метода

На такие устройства, как MacBook Pro, предоставляется гарантия, и Apple предлагает различные типы гарантии и гарантийного срока в зависимости от устройства и даты покупки. Будь то новый MacBook Pro или отремонтированный, на него распространяется гарантия Apple, хотя гарантийный срок может варьироваться. Помимо стандартной гарантии Apple, вы можете приобрести дополнительный план AppleCare Protection или AppleCare + для обновления или продления гарантии MacBook или конкретного устройства Apple, вам придется заплатить установленную цену, чтобы получить план.

В этой статье мы покажем вам несколько способов проверить гарантийное покрытие MacBook Pro и право каждого устройства Apple приобрести план AppleCare. Вот как посмотреть гарантию на MacBook.

Как проверить гарантию MacBook Pro

Метод 1. Мой веб-сайт поддержки

Это самый простой способ проверить гарантийное покрытие MacBook Pro. Просто откройте следующую ссылку в веб-браузере и войдите в систему с Apple ID и паролем, которые вы использовали с MacBook Pro.

1. Посетить Моя страница поддержки в Safari или любом браузере.
2. Нажмите кнопку «Войти в службу поддержки».
3. Введите Apple ID и пароль для входа.
4. После успешного входа в систему вы должны увидеть список устройств Apple, которые вошли в систему с тем же идентификатором Apple ID.
5. Выберите MacBook Pro в Раздел «Мое устройство», для которого вы хотите проверить статус гарантии.
6. Если ваш MacBook Pro находится на гарантии, будет написано «Активно», а в противном случае — «Срок действия истек»..
7. На том же экране вы также получите возможность получить покрытие Apple с сообщением «Право на получение продукта AppleCare».

Метод 2: Мое приложение поддержки

Другой альтернативой для проверки является приложение My Support от Apple. Загрузите его на любое устройство iOS и iPadOS и введите правильный Apple ID и пароль, чтобы получить подробную информацию.

1. Загрузите Мое приложение поддержки на вашем устройстве iOS или iPadOS.
2. Запустите приложение My Support.
3. Войдите в систему с Apple ID и паролем.
4. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
5. Выберите Проверить покрытие.
6. В случае MacBook Pro статус гарантии будет обозначаться как «Отсутствие гарантии», «Ограниченная гарантия Apple» и т. Д.
7. Чтобы узнать больше, нажмите на MacBook Pro.

Метод 3: проверьте веб-сайт покрытия

Этот метод особенно используется, если ваш MacBook Pro не включается. Однако вам понадобится серийный номер MacBook Pro. Сначала узнайте серийный номер MacBook Pro, а затем выполните следующие действия.

Как узнать серийный номер MacBook

• Если Mac включен: щелкните значок Apple> Об этом Mac> вкладка Обзор.
• Если Mac выключен: переверните MacBook Pro и найдите серийный номер. Кроме того, серийный номер указан на упаковке. [Purchased Box] или квитанцию ​​об оплате, которую вы получите во время покупки или по электронной почте.

Вот как проверить охват веб-сайта

1. Посетить Проверить покрытие сайт в любом браузере.
2. Введите серийный номер MacBook Pro и продолжайте.
3. Вы должны увидеть гарантийное покрытие MacBook Pro.

Таким же образом вы можете найти серийный номер устройства и проверить без входа в учетную запись. Здесь можно увидеть серийный номер ваших устройств Apple.

Метод 4: позвоните в Apple Care

Ни один из способов не поможет вам проверить гарантию Apple MacBook Pro, тогда Apple Care поможет вам найти и подтвердить статус гарантии MacBook. У вас есть квитанция о покупке MacBook Pro? Если да, то отнесите его с MacBook Pro к Apple Genius Bar, с его помощью они попытаются отследить гарантийный статус ноутбука.

вот несколько основных телефонных номеров страны ..

Клиенты из сферы образования
Поддержка: 1-800-800-2775
Продажи: 1-800-780-5009

Доступность и вспомогательные технологии
1-877-204-3930

Выставление счетов и помощь в App Store, iTunes Store и Apple Books
Обратитесь в службу поддержки Apple

Apple Cash и индивидуальные платежи
1-877-233-8552

Получите номер телефона вашей страны из списка, предоставленного здесь официальным представителем Apple: Номер телефона службы поддержки Apple.

Прокомментируйте меня, чтобы получить дополнительную помощь в решении проблем с вашим устройством, если на него не распространяется гарантия.

Источник

Ремонт Apple

Мы всегда готовы помочь. Сертифицированные ремонты Apple осуществляются надежными специалистами, которые используют оригинальные запасные части Apple. Только для такого ремонта компания Apple предоставляет поддержку. Какой бы вариант ремонта вы ни выбрали, вы можете быть уверены, что после обслуживания ваш продукт будет работать как надо.

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple

В сеть авторизованных сервисных центров компании Apple входит множество центров с удобным расположением, в которых осуществляется ремонт продукции Apple. В некоторых регионах мы предоставляем возможность вызвать технического специалиста для ремонта экрана iPhone на дому или в офисе.

Можно проверить, является ли сервисный центр независимым поставщиком услуг ремонта или авторизованным сервисным центром компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта имеют доступ к оригинальным запасным частям и ресурсам по ремонту от компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта не выполняют ремонты, покрываемые гарантией Apple или соглашением AppleCare*. Однако они могут предложить гарантию на свой ремонт.

*Если по закону не требуется обратного, Apple не предоставляет поддержки по ремонтам, выполняемым независимыми поставщиками услуг ремонта. Ограниченная гарантия Apple и соглашение AppleCare не распространяются на повреждения устройств, вызванные действиями поставщиков услуг ремонта, не авторизованных компанией Apple.

Источник

Ремонт и обслуживание компьютера Mac

Здесь вы узнаете, как заказать ремонт ноутбука или настольного компьютера Mac и сколько это будет стоить.

Как получить сервисное обслуживание компьютера Mac?

Если нужно отремонтировать компьютер Mac, забронируйте время визита в авторизованный сервисный центр компании Apple. Перед этим убедитесь, что вы знаете свой идентификатор Apple ID и пароль к нему. В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверить состояние ремонта через Интернет.

Сервисное обслуживание оборудования может быть уже недоступно для более ранних моделей Mac. Свяжитесь с вашим местным сервисным центром, чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания.

Сколько это будет стоить?

Плата не взимается, если проблема покрывается гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей. В противном случае стоимость ремонта зависит от его типа. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.

Обслуживание аккумулятора

Если у вас возникают проблемы с аккумулятором, возможно, можно обойтись без ремонта ноутбука Mac. Ознакомьтесь с советами по увеличению времени работы и срока службы аккумулятора. Если компьютер Mac не включается или его экран гаснет, следуйте инструкциям в этой статье.

Обслуживание аккумулятора Mac может покрываться гарантией, законом о защите прав потребителей или соглашением AppleCare+. Для определения окончательной стоимости обслуживания может потребоваться диагностика устройства.

Ваш компьютер Mac покрывается соглашением AppleCare+?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Модель	Только экран или внешний корпус (по соглашению AppleCare+)	Другое повреждение (по соглашению AppleCare+)
Все модели Mac	6 990 ₽	20 990 ₽

Эти цены действуют на территории России. Все цены указаны в российских рублях и включают НДС. Соглашение AppleCare+ не покрывает чрезмерные физические повреждения, в том числе серьезные повреждение из-за контакта с жидкостью или погружения в нее, и повреждения, связанные с наличием опасных материалов. На устройства, модифицированные в неавторизованных сервисных центрах, распространяется покрытие случайных повреждений по соглашению AppleCare+, только если все оригинальные запасные части будут возвращены компании Apple.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер Mac.

Подготовка к обслуживанию

Прежде чем передать компьютер Mac специалистам Apple, включите функцию FileVault и создайте резервную копию данных. Резервная копия данных нужна на случай, если в процессе ремонта понадобится отформатировать компьютер Mac. Компания Apple не несет ответственности за утерю данных.

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает производственные дефекты компьютера Mac и аксессуаров из комплекта поставки в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

ПРОВЕРКА СЕРИЙНОГО НОМЕРА APPLE

БЕСПЛАТНЫЙ ПРОСМОТР СЕРИЙНОГО НОМЕРА

Введите серийный номер вашего устройства, чтобы получить доступ к подробной информации о вашем продукте Apple . Если вы являетесь пользователем iPhone, iPad, iPod, MacBook или iWatch , Apple TV или AirPods (или любого другого устройства Apple), вы можете получить доступ к скрытой информации о своем устройстве, просто введя серийный номер. Воспользуйтесь нашей функцией Free SN LookUp и прочтите секретную информацию об устройстве Apple.

Как найти серийный номер на устройствах Apple

Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями и узнайте, как легко найти серийный номер, когда он понадобится. У вас не должно возникнуть проблем с поиском этого номера для вашего iPhone, iPad, iPod, HomePod, Mac или другого продукта Apple.

Где проверить в первую очередь?

Помните, что место, где можно найти серийный номер устройства, зависит от продукта.
Проверьте следующие места:

• Поверхность вашего продукта.
• Если ваше устройство синхронизируется с iTunes, серийный номер можно найти там.
• На Mac:

1. Откройте меню Apple .
2. Выберите « Об этом Mac» .
3. Большой! Вот твой серийный номер.

• На iPhone, iPad, iPod touch, iPod и Apple Watch:

1. Зайдите в Настройки .
2. Найдите и выберите Общие.
3. Выберите значок « О программе».
4. Отлично сработано! Здесь у вас есть вся необходимая информация!

Отсутствует проблема с продуктом

Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, если у вас нет своего продукта, так как он был украден или утерян. Также, когда вы не можете включить свое устройство.

1. Если у вас оригинальная упаковка — серийный номер указан на штрих-коде.
2. В чехлах для iPhone, iPad, iPod touch и iPod откройте вкладку «Устройства» в настройках iTunes, чтобы получить серийный номер.
3. Взгляните на оригинальную товарную квитанцию или счет-фактуру, так как там вы также можете найти серийный номер купленного товара.

Какой серийный номер / IMEI? Как узнать серийный номер или IMEI на вашем iPhone, iPad или iPod Touch?

Это уникальный номер, который идентифицирует каждое отдельное устройство. В мире нет другого гаджета с таким же IMEI (Международный идентификатор мобильного оборудования) или серийным номером.
Мы можем сравнить его с ДНК человека, которая является неизменной отличительной характеристикой человека. Однако здесь нет ни одного исключения, как в случае с ДНК близнеца. Еще лучшее сравнение — это отпечаток пальца, который идентифицирует только одного конкретного человека.

Зачем мне нужен серийный номер / IMEI?

Если вы приобрели новое устройство, стоит проверить и записать серийный номер и IMEI на случай кражи или утери. Его можно использовать для определения его марки, модели и серийного номера.
Номер IMEI представляет собой 14-значную строку с дополнительной 15-й контрольной цифрой для проверки всей строки.
Серийные номера могут содержать цифры, буквы и другие типографские символы или могут состоять полностью из строки символов.

Серийный номер iPhone

ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД НАЧАЛОМ

• Эти номера можно найти в нескольких местах, таких как Настройки, iTunes, на физическом устройстве и на оригинальной упаковке.
• Серийный номер или номер IMEI / MEID можно использовать для идентификации вашего устройства после того, как вы обратитесь в службу поддержки Apple с некоторыми вопросами.

Как узнать серийный номер, IMEI / MEID или ICCI

1. В самом начале откройте Настройки .
   
2. Найдите и выберите Общие .
   
3. Наконец, перейдите в About .
   
4. Здесь вы найдете подробную спецификацию вашего устройства!

У вас все еще есть трудности с просмотром нужного номера? Переходите к следующим разделам.

• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus

На этих iPhone серийный номер можно найти в настройках , а IMEI / MEID — на лотке для SIM-карты . Однако, когда вам нужно идентифицировать свой мобильный телефон, находясь на линии со службой поддержки APPLE, вы не можете открыть меню настроек, вы можете использовать IMEI / MEID вместо серийного номера.

• Айфон 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone SE
• айфон 5с
• Айфон 5с
• iPhone 5

Для шести указанных выше iPhone серийный номер можно найти в настройках и IMEI / MEID (MEID — это первые 14 цифр IMEI) на задней панели .
Точно так же, если вам нужна поддержка, но вы не можете открыть меню настроек, вы можете использовать IMEI / MEID вместо серийного номера.

• iPhone 3G
• iPhone 3GS
• iPhone 4 (модель GSM)
• Айфон 4С

У четырех самых старых iPhone серийный номер и IMEI / MEID находятся на лотке для SIM-карты . И серийный номер, и IMEI выгравированы на задней панели .

iPad и iPod touch

Серийный номер APPLE iPad, iPad Pro и iPod touch находится на задней панели устройства. В случае с сотовой моделью iPad там же можно найти номер IMEI. Если вам интересно, что такое MEID, это первые 14 цифр IMEI.

iTunes

Можете ли вы поверить, что серийный номер вашего устройства также можно найти в iTunes? Ознакомьтесь с приведенной ниже инструкцией и узнайте, как найти этот номер через iTunes!

1. Во-первых, подключите ваше устройство к компьютеру.
2. Откройте iTunes , если он не открывается автоматически.
3. Затем найдите свое устройство.
4. Выберите вкладку « Сводка».
5. Большой! Вот вся необходимая информация!

ВАЖНЫЙ:
Для iPhone нажмите «Номер телефона», чтобы найти IMEI / MEID и ICCID.
Для iPad (сотовая модель) щелкните b, чтобы найти CDN, IMEI / MEID и ICCID.

Нет устройства вокруг корпуса

1. Прежде всего, откройте браузер на своем компьютере и перейдите на страницу учетной записи Apple ID (appleid.apple.com).
2. Во-вторых, войдите с помощью Apple ID, относящегося к конкретному устройству.
3. Найдите и выберите вкладку « Устройства».
4. В самом конце выберите это устройство .
5. Отлично сработано! Здесь вы можете найти серийный номер устройства и номер IMEI / MEID.

Второй способ
Действует, только если у вас есть устройство iOS 10.3 или более поздней версии, на котором выполнен вход с тем же Apple ID.

1. Откройте браузер и перейдите на страницу учетной записи Apple ID (appleid.apple.com).
2. Войдите в систему, используя правильный Apple ID .
3. Выберите это устройство .
4. Затем перейдите в Настройки> [Ваше имя] .
5. Прокрутите вниз, чтобы увидеть все устройства, привязанные к этому Apple ID.
6. Наконец, выберите желаемое имя устройства и просмотрите серийный номер и номера IMEI / MEID.

Метод штрих-кода
Если ни один из перечисленных ниже вариантов вам не подошел, но у вас все еще есть оригинальная упаковка вашего устройства, есть еще одна возможность найти эти номера! Это действительно самый простой способ найти IMEI / MEID или серийный номер.

1. Найдите и возьмите упаковку с устройством.
2. Переверните его, и вот на штрих-коде у вас есть вся необходимая информация!

iPad, Apple Watch, iPod

Другие устройства Apple

Какую информацию вы можете получить с помощью функции поиска серийного номера?

Наш сервис предоставляет много полезной информации об устройствах Apple. Вы можете прочитать здесь подробные данные, скрытые в серийном номере, такие как:

• Модель — точная модель продукта Apple
• Цвет — спецификация цветовой версии
• Память — версия емкости памяти
• Дата изготовления — время изготовления
• Возраст устройства — возраст с даты изготовления
• Завод — место производства

Источник