Проверить подписки apple app store

Как отменить подписку Apple

Узнайте, как отменить подписки, приобретенные в приложениях из App Store. Вы также можете отменить подписки Apple TV+, Apple News+, Apple Fitness+ и другие.

Отмена подписки Apple

Отменить подписку можно в приложении «Настройки» на iPhone или iPad либо в App Store на компьютере Mac.

Как отменить подписку на iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя.
3. Нажмите «Подписки».
   
4. Выберите подписку для управления. Не видите нужную подписку?
5. Нажмите «Отменить подписку». (Или, если вы хотите отменить подписку Apple One, но сохранить подписки на некоторые сервисы, нажмите «Выбрать отдельные сервисы».) Если варианта отмены нет, значит, подписка уже отменена и не будет продлеваться.

Отмена подписки на компьютере Mac

1. Откройте приложение App Store.
2. Нажмите кнопку входа или свое имя в нижней части боковой панели.
3. Нажмите «См. информацию» в верхней части окна. Может потребоваться выполнить вход.
4. Прокрутите вниз открывшуюся страницу до пункта «Подписки», после чего нажмите «Управлять».
   
5. Нажмите «Изменить» рядом с нужной подпиской. Не видите нужную подписку?
6. Нажмите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.

Отмена подписки на компьютере с Windows

Отмена подписки на Apple Watch

1. Откройте App Store на часах Apple Watch.
2. Прокрутите экран до пункта «Аккаунт» и нажмите его.
3. Нажмите «Подписки».
4. Нажмите нужную подписку. Не видите нужную подписку?
5. Нажмите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.

Отмена подписки на Apple TV

На Apple TV можно редактировать подписки только для приложений tvOS, установленных на этом Apple TV. Если у вас Apple TV (3-го поколения или более ранней модели), для управления подписками необходимо использовать устройство iOS или iPadOS либо компьютер.

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Выберите пункт «Пользователи и учетные записи», затем — свою учетную запись.
3. Выберите «Подписки».
4. Выберите нужную подписку, затем выберите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.

Если у вас нет устройства Apple или компьютера с Windows

• Вы можете отменить подписку Apple Music на веб-сайте.
• Вы можете отменить подписку Apple TV+ на веб-сайте.
• Если вы хотите отменить другую подписку Apple, обратитесь в службу поддержки Apple.

Об отмене подписок Apple

• Большинство подписок автоматически возобновляется, если их не отменить.
• После отмены платной подписки ее можно продолжать использовать до даты выставления следующего счета.
• Если отменить подписку во время пробного бесплатного периода, доступ к содержимому может быть прекращен сразу же.

Если вы оформили пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой и не хотите продлевать ее, отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода.

В Израиле, ЮАР и Турции отмена подписок выполняется несколько иначе. Узнайте об особых обстоятельствах для этих стран и регионов.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Изменение подписки от Apple

Измените подписку на другой тариф, например месячный, годовой или студенческий. И посмотрите список тарифных планов, доступных на ваших устройствах.

Изменение подписки на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя, а затем — пункт «Подписки».
3. Выберите название подписки, которую хотите изменить.
4. Если доступны разные типы подписок, появится список. Выберите нужный вариант.
5. Нажмите «Купить».
6. Если вы выбрали подписку, которой можно поделиться с семьей, прокрутите вниз и включите «Семейный доступ». (Не видите пункт «Семейный доступ»? Настройте «Семейный доступ» или вступите в группу семейного доступа, а затем вернитесь на эту страницу и включите «Семейный доступ».) Если вы не хотите делиться подпиской со своей семьей, отключите «Семейный доступ».

Изменение подписки на компьютере Mac

1. Откройте приложение App Store.
2. Нажмите кнопку входа или свое имя в нижней части боковой панели.
3. Нажмите «См. информацию» в верхней части окна. Может потребоваться выполнить вход.
4. Прокрутите появившуюся страницу до пункта «Подписки» и нажмите «Управлять».
   
5. Нажмите «Изменить» рядом с подпиской, которую нужно изменить.
6. Выберите другой вариант подписки.
7. Если вы выбрали подписку, которой можно поделиться с семьей, прокрутите вниз и включите «Семейный доступ». (Не видите пункт «Семейный доступ»? Настройте «Семейный доступ» или вступите в группу семейного доступа, а затем вернитесь на эту страницу и включите «Семейный доступ».) Если вы не хотите делиться подпиской со своей семьей, отключите «Семейный доступ».

Изменение подписки на устройстве Apple TV

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Выберите пункт «Пользователи и учетные записи», затем — свою учетную запись.
3. Выберите «Подписки».
4. Выберите подписку, которую нужно изменить.
5. Выберите другой вариант подписки.
6. Если подписка будет использоваться совместно с другими членами семьи, убедитесь, что у вас настроена функция «Семейный доступ» или вы присоединились к существующей группе семейного доступа.

Изменение подписки на часах Apple Watch

1. Откройте App Store на часах Apple Watch.
2. Прокрутите экран до пункта «Аккаунт» и нажмите его.
3. Нажмите «Подписки».
4. Нажмите подписку, которую нужно изменить.
5. Если подписка будет использоваться совместно с другими членами семьи, убедитесь, что у вас настроена функция «Семейный доступ» или вы присоединились к существующей группе семейного доступа.

Какие подписки доступны

• Объедините подписки на сервисы Apple, включая Apple Music, Apple Arcade, хранилище iCloud и многие другие, по единой выгодной цене. Выберите индивидуальную или семейную подписку либо тарифный план Premier.

• Месячная (включает до 6 членов семьи)
• Годовая (включает до 6 членов семьи)

• Месячная (включает до 6 членов семьи)
• Годовая (включает до 6 членов семьи)

• Месячная индивидуальная
• Годовая индивидуальная
• Семейная (включает до 6 членов семьи)
• Студенческая

• Только месячная (включает до 6 членов семьи)

• Месячная (включает до 6 членов семьи)
• Годовая (включает до 6 членов семьи)

Каналы Apple TV

• Только месячная (включает до 6 членов семьи)

Подписки Apple Podcasts

• Месячная (включает до 6 членов семьи)
• Годовая (включает до 6 членов семьи)

Приложения сторонних разработчиков

• Следуйте инструкциям в этой статье для получения информации о доступных подписках. Некоторыми подписками можно поделиться с членами семьи.

Некоторые подписки доступны не во всех странах и регионах. Узнайте, какие сервисы доступны в вашей стране или регионе.

Дополнительная информация

• Изменение способа оплаты.
• Убедитесь, что вы имеете право на студенческую подписку.
• При присоединении к существующей семейной подписке ваша индивидуальная или студенческая подписка отменяется в конце следующего цикла выставления счетов.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как отменить подписку в AppStore через iPhone, iPad или iTunes

Как посмотреть платные подписки на Айфоне, через настройки?

Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».

Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.

Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).

Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.

Где найти активные подписки на iOS

• Чтобы отменить подписку в удаленном приложении, перейдите в App Store;
• Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу;
• Перейдите во вкладку «Управлять подписками»;
• Найдите тот сервис, от которого хотите отписаться и нажмите на него;
• В открывшемся окне нажмите на красную клавишу «Отменить подписку» и подтвердите действие.

Будьте внимательны: как правило, даже после отмены подписки она продолжает действовать до истечения пробного или оплаченного периода. Поэтому не переживайте, если вы аннулировали абонемент, но платный доступ к сервису все еще предоставляется. Подписка прекратится в момент наступления следующей расчетной даты. Она будет указана в окне с оповещением об отмене подписки, которое появляется после нажатия на клавишу «Отменить подписку».

Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?

Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:

1. Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
2. Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
3. Нажмите на Apple ID вверху экрана.
4. Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
5. Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
6. Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
7. Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
8. Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
9. Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
10. Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
11. Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».

Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.

Как отменить подписку в приложении App Store по истечении пробного периода?

Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло. В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена. Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.

Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.

Как отменить покупку подписки в App Store и вернуть потраченные средства?

Если с Вашей карты без ведома были списаны деньги, и Вы обнаружили, что одно из приложений автоматически оформило подписку, следует обратиться за помощью к представителям Apple. Важно отметить, что специалисты с большим энтузиастом отвечают на запросы пользователей устройств с активной гарантией.

Обратите внимание, что у Вас будет тем больше шансов получить помощь от Apple, чем быстрее Вы обратитесь в службу поддержки. Обычно пользователи могут рассчитывать на возврат средств в течение нескольких дней после списания, однако решение специалистов всегда индивидуально и может зависеть от финансовой истории Вашей учетной записи.

Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?

В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).

1. Откройте iTunes на своём Mac.
2. Зайдите в раздел «Магазин».
3. Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
4. Введите ваши данные, если это необходимо.
5. Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
6. Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
7. Нажмите на пункт «Отменить подписку».

Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.

Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?

Примечание: Если вы впервые зашли в Apple Music, то вы можете моментально отменить подписку на Айфоне, чтобы сервис после пробного периода сроком в три месяца не начал списывать деньги с вашего счёта. Для этого необходимо следовать приложенной ниже инструкции. Если вы захотите продлить подписку, то нужно будет вернуться в это меню после истечения трёх месяцев пробного периода.

1. Откройте приложение iTunes на вашем iPhone.
2. Прокрутите страницу до конца и нажмите на пункт Apple ID.
3. Выберите «Просмотреть Apple ID».
4. Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи Touch ID.
5. Нажмите на «Подписки».
6. Выберите Apple Music.
7. Выберите пункт «Отменить подписку».
8. Нажмите «Подтвердить».

После окончания текущего периода, независимо от того, является ли он частью бесплатной пробной подписки или регулярной периодической подписки, iTunes больше не будет списывать деньги с ваших счетов за нее.

Как отменить подписки в iTunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».

Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.

В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».

На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы сможете как изменить тарифный план, так и отключить автоматическое списание. Для этого около параметра «Автовозобновление» отметьте пункт «Выключить».

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.

Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.

Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.

В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.

После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.

В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».

Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.

В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Возможные проблемы с подписками в iTunes

В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.

В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes. Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям. Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.

Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки. Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением. Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.

В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов. Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

Как пользоваться Apple TV+ бесплатно в течение года

При покупке любого iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV и Mac после 10 сентября 2019 года, предоставляется бесплатная годовая подписка на Apple TV+. Устройство должно работать на последней версии iOS, iPadOS, tvOS или macOS.

При первом открытии Apple TV+ появится синяя кнопка с предложением подключить подписку на один год.

Когда действительно предложение

Пробную подписку можно подключить в течение трёх месяцев с момента покупки устройства.

Если гаджет был куплен в период с 10 сентября по 1 ноября, то три месяца отсчитываются с 1 ноября.

Можно ли отключать подписку

Да, но вы потеряете доступ к Apple TV+ и ко всем сериалам. В случае отмены подписки оставшаяся часть пробного периода сгорает без возможности повторного подключения.

Поэтому не стоит отменять подписку сразу после подключения. Лучше поставьте напоминание на конец октября 2020 года, чтобы не забыть её отключить.

Бесплатная подписка оформляется один раз

Пробный период можно активировать только с одного девайса, независимо от количества приобретённых устройств.

Семейный доступ

Подписку можно разделить с пятью членами семьи. Для этого должен быть настроен Семейный доступ.

Если у вас действует студенческая подписка Apple Music

Apple TV+ входит в стоимость студенческой подписки Apple Music. В таком случае годовой период не подключается.

Что делать, если у вас не отображается подписка на Айфоне?

Если подписка, которую вы хотите просмотреть, удалить, отключить, отказаться, отменить или убрать, не появляется в списке, возможно, вы зашли в другой аккаунт Apple ID – если у вас имеется второй аккаунт, попробуйте зайти в него и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не поможет, скорее всего, оплату за данную подписку снимает не Apple, а сторонний поставщик услуг, поэтому вам нужно будет связаться с ним напрямую.

Источник