Проверка iphone 11 для замены дисплея

Программа по замене модуля дисплея iPhone 11 при проблемах с сенсорными элементами

Компания Apple установила, что дисплеи небольшой части устройств iPhone 11 могут перестать реагировать на касания из-за проблем с модулем дисплея. Устройства с такой проблемой были выпущены в период с ноября 2019 г. по май 2020 г.

Если с вашим устройством iPhone 11 возникла такая проблема, воспользуйтесь средством проверки серийных номеров, чтобы определить, правомочно ли оно для участия в этой программе. Если устройство правомочно, компания Apple или авторизованный сервисный центр компании Apple предоставят обслуживание бесплатно.

Примечание. Данная программа не распространяется на другие модели iPhone.

Процедура обслуживания

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple, чтобы получить обслуживание устройства iPhone 11. Перед любым обслуживанием устройство iPhone будет проверено на предмет соответствия условиям данной программы.

Если у вас есть вопросы или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Перед обслуживанием создайте резервную копию iPhone в iCloud или на компьютере. Узнайте больше о подготовке iPhone к обслуживанию.

Если iPhone 11 имеет какие-либо повреждения, из-за которых компания Apple не сможет выполнить ремонт (например, трещины на экране), необходимо устранить такую проблему до начала обслуживания. В некоторых случаях за дополнительный ремонт может взиматься плата.

Дополнительная информация

По усмотрению компании Apple ремонт может выполняться только в стране или регионе покупки устройства.

Эта международная программа Apple не продлевает стандартную гарантию iPhone 11. Эта программа не затрагивает ваши права по закону о защите прав потребителей.

Если вы считаете, что ваше устройство iPhone 11 затронула эта проблема, и вы заплатили за ремонт устройства, вы можете обратиться в компанию Apple за возвратом средств.

Программа распространяется на затрагиваемые устройства iPhone 11 и действует в течение 2 лет с момента первоначальной продажи устройства в розничном магазине.

Информация приводится по состоянию на 4 декабря 2020 г.

Источник

Как проверить, оригинальный ли дисплей установили на ваш iPhone в мастерской после замены

Начиная с iOS 13.1 Apple добавила в операционную систему для смартфонов новую функцию, которая предупреждает владельцев iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max об установке в устройство в ходе ремонта неоригинального дисплея.

Apple выпустила специальный документ для поддержки, в котором описала эту функцию. Компания объяснила, почему за ремонтом следует обращаться только к прошедшим обучение у самой Apple специалистам, использующих подлинные компоненты. Запчасти для «яблочных» устройств традиционно считаются дорогими. Неминуемо возникает соблазн воспользоваться дешевыми аналогами. Но в случае с дисплеем неоригинальная запчасть может повлечь за собой проблемы с яркостью, цветопередачей и мультитачем.

Как проверить дисплей, установленный на ваш iPhone в мастерской

К счастью, теперь сам смартфон может определить, является ли установленный в него дисплей подлинным. Чтобы проверить это, перейдите по пути Настройки → Основные → Об этом устройстве. Прокрутите вниз и в случае замены на неоригинальный дисплей вы увидите уведомление:

«Не удается проверить подлинность дисплея Apple в этом iPhone». Есть возможность нажать на кнопку и узнать больше о данном вопросе.

Но эта функция работает только на iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max. В документе поддержки Apple говорится, что после обнаружения неоригинального дисплея в течение первых 4 дней на экране блокировки смартфона появится соответствующее уведомление.

Кроме того, в течение 15 дней предупреждение появится и под разделом Apple ID в приложении «Настройки».

По истечении этого срока уведомление можно будет найти только по пути Настройки → Основные → Об этом устройстве.

Необходимо отметить, что в последние годы Apple подверглась критике со стороны правозащитников. Критики утверждают, что компания несправедливо ограничивает пользователей в возможностях выбора вариантов ремонта.

В прошлом месяце Apple объявила, что независимым ремонтным мастерским будет проще проводить авторизованные ремонтные работы. Для этого компания предоставляет им одобренные ею запчасти, инструменты, учебные пособия, руководства по ремонту и диагностике.

А чтобы найти авторизованную ремонтную мастерскую в вашем регионе, посетите эту страницу на сайте технической поддержки Apple.

Источник

Все о сообщении о замене экрана iPhone 11 и iPhone 11 Pro

При любой замене экрана в неавторизованном сервисе, пользователь увидит предупреждение о замене экрана. Сообщение появляется, даже если установить оригинальный экран, который снят с другого iPhone 11 Pro или iPhone 11.

Ошибка дисплея iPhone будет отображаться на экране блокировки первые 4 дня после замены, потом 15 дней в Настройках. Затем данные об экране появятся в меню Настройки —> Основные —> Об этом устройстве. Тоесть уже через 4 дня сообщение перестанет вас раздражать.

Пользоваться устройством можно как обычно, но сообщение может то и дело возникать, вынуждая пользователя обратиться в авторизованный сервис Apple для замены экрана. Но проблема в том, что цены на ремонт в авторизованном сервисе значительно дороже чем в остальных.

Где хранится информация о дисплее из-за которой возникает сообщение?

Информация хранится в микросхеме сенсора на дисплее iPhone 11.

В микросхеме есть 2 памяти. В одной хранятся серийные номера, во второй идентификатор дисплея. Серийные номера можно перезаписать — мастера делают это для восстановления функции True-Tone.

Но идентификатор перезаписать нельзя, поэтому сообщение о замене дисплея появится, даже если вы поставите оригинальный дисплей снятый с другого айфона.

Как заменить экран iPhone Pro чтобы не возникло ошибки дисплея?

Если вы не готовы отдавать 15000-20000-30000р за замену экрана в авторизованном сервисе — замените только стекло ! Микросхема сенсора останется прежней, поэтому сообщение о замене дисплея возникать не будет. Рыночная цена на замену стекла iPhone 11 Pro — 9900₽ — значительно дешевле официального сервиса Apple. Пример замены стекла:

О том как сервисы восстанавливают дисплеи мы писали в этой статье .

Что делать если повреждена матрица iPhone 11 Pro?

Но заменить стекло можно не во всех случаях. Если на разбитом дисплее iPhone 11 глючит сенсор, то его надо поменять вместе с микросхемой, где хранится запись о дисплее:

А если на экране есть полосы и пятна, то нужно менять экран целиком. Как сервис поступает в такой ситуации, чтобы не возникала ошибка? Сервис находит разбитый дисплей и наклеивает на него специальный сенсор, на котором есть площадка для микросхемы. Сервис снимает микросхему с разбитого экрана и ставит на новый и сообщение не появляется:

Если на экране нет пятен и полос и работает тачскрин, то вы можете заменить стекло дисплея, а матрицу оставить родной. Тогда ошибка не будет отображаться, потому что вы сохраните оригинальную матрицу. О выборе сервиса по замене стекла iPhone мы писали в этой статье.

Больше видео о ремонте Apple в наших:
• Instagram
• YouTube

Источник

Как проверить оригинальность запчастей в вашем iPhone (дисплей, аккумулятор, камера), не разбирая его

При покупке iPhone на вторичном рынке нужно тщательно проверить гаджет, чтобы избежать проблем с устройством в будущем.

Одним из этапов такой проверки является тест на оригинальность всех компонентов гаджета. На вид определить, какие модули в смартфоне заменены практически невозможно, а вот при помощи специального ПО можно получить всю нужную информацию за минуту.

Что понадобится для проверки

Проще всего произвести тест на Windows-компьютере при помощи специализированного приложения. Если ПК с ОС от Microsoft у вас нет, можно установить Windows в качестве второй системы или воспользоваться виртуальной машиной.

▶ Mac или ПК с операционной системой Windows.

▶ Бесплатное приложение 3uTools.

▶ Кабель для подключения iPhone или iPad к компьютеру.

Утилита 3uTools это своеобразный iTunes на максималках. Приложение позволяет проделывать множество операций с подключенными гаджетами Apple.

Есть возможность просматривать полную статистику устройства, устанавливать любую подписываемую версию iOS или iPadOS (скачать прошивку можно прямо через приложение), выгружать контент с гаджета, копаться в резервных копиях, смотреть количество циклов заряда аккумулятора и даже делать джейлбрейк на поддерживаемых версиях системы.

Сейчас же нас интересует раздел с подробной статистикой подключаемого гаджета.

Как проверить компоненты iPhone на оригинальность

1. Скачиваем и устанавливаем приложение 3uTools в операционной системе Windows. Для работы потребуется актуальная версия iTunes и сопутствующие драйвера для iPhone.

2. Запускаем 3uTools и подключаем iPhone к компьютеру при помощи кабеля.

3. В разделе Подробнее об устройстве можете найти много полезной информации. Здесь есть данные о наличии джейлбрейка, количестве циклов заряда аккумулятора, заводской цвет модели, регион продажи гаджета, IMEI, серийный номер и другую информацию.

4. Гораздо более интересным является раздел Показать отчет об устройстве.

Здесь собраны данные о компонентах устройства. Можете сличить заводские данные с фактическими и увидеть, какие детали были заменены.

В приложении отображаются: Wi-Fi, Bluetooth и GSM-модули, основная и фронтальная камеры, материнская плата, аккумулятор, дисплей, Touch ID или Face ID блоки. Для большинства компонентов кроме серийного номера будет доступна дата производства.

Так можно сразу же узнать о замене основных модулей iPhone и предположить примерные сроки ремонта устройства.

Вот так за минуту получите подробный отчет о железе гаджета и сможете сделать соответствующие выводы.

Источник

Apple бесплатно меняет дисплей iPhone 11. Проверьте свой

Apple признала, что некоторые iPhone 11 были выпущены с проблемным модулем дисплея — из-за этого смартфон периодически перестает реагировать на нажатия. Для решения проблемы компания запустила бесплатную программу замены дисплейного модуля.

Если ваш iPhone 11 был выпущен в период с ноября 2019 года по май 2020 года, вы можете претендовать на замену. Для этого нужно зайти на официальный сайт поддержки Apple и ввести серийный номер устройства, чтобы проверить, относится ли он к бракованной партии. После этого вы сможете обратиться в сервисный центр для ремонта.

Серийный номер можно посмотреть в настройках смартфона, на коробке или в чеке из магазина.

Программа бесплатной замены экрана действует и в России. Проблема есть только в моделях iPhone 11, в старших версиях 11 Pro и 11 Pro Max брак не замечен.

iPhone 11 появился осенью 2019 года как самый доступный в линейке флагманов Apple, его в России продавали за 60 тысяч рублей на старте. В 2020 году смартфон стал мировым бестселлером, он опередил по продажам даже более бюджетные Android-смартфоны.

Обратите внимание: сейчас можно получить полезные и недорогие товары на специальных условиях (подробнее). Используйте выгодные купоны, чтобы максимально сэкономить во время большой новогодней распродажи AliExpress (посмотреть хиты продаж). Особые скидки, если завести новый аккаунт и сделать заказ. Используйте специальные промокоды на AliExpress, чтобы дополнительно сэкономить: hitechmail300ny дает скидку 300 рублей при заказе от 3000 рублей (для всех покупателей), hitechmail200ny — 300 рублей от 3000 рублей (для всех) и hitechmail250ny дает скидку 250 рублей при заказе от 1000 рублей (только если заказывать с нового аккаунта). Сейчас самое время купить подарки!

Источник