- Совершение покупок с помощью Apple Pay
- Как совершать оплату с помощью Apple Pay в магазинах и других местах
- Оплата с помощью iPhone
- Оплата с помощью Apple Watch
- Оплата с помощью Apple Pay в Интернете и в приложениях
- Как проверить Apple Pay в домашних условиях – что сделать самому
- Почему нет поддержки платежной карты?
- Что делать, если не приходит SMS-код проверки системы
- Как проверить самостоятельно?
- Если не удается добавить карты в приложение Wallet для Apple Pay
- Убедитесь, что можно добавить карту
- Попробуйте добавить карту
- Добавление карты в приложение Wallet вручную
- Если вы находитесь в Гонконге
- Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet
- На iPhone или iPad
- На Apple Watch
- На MacBook Pro с датчиком Touch ID
- Если нужна помощь с добавлением Apple Card на устройство
- Дополнительная информация
Совершение покупок с помощью Apple Pay
Вы можете использовать Apple Pay для оплаты в магазинах, в приложениях, в Интернете и в других местах.
Как совершать оплату с помощью Apple Pay в магазинах и других местах
С устройством iPhone или Apple Watch вы сможете пользоваться Apple Pay в магазинах, ресторанах, на заправках, в такси и везде, где вы увидите один из этих символов 1 .
Оплата с помощью iPhone
- Чтобы использовать платежную карту по умолчанию, сделайте следующее.
- Если на вашем iPhone есть Face ID, дважды нажмите боковую кнопку. Пройдите аутентификацию с помощью Face ID или пароля.
- Если на вашем iPhone есть Touch ID, поместите палец на датчик Touch ID.
- Чтобы открыть другие карты, нажмите на карту по умолчанию. Затем выберите новую карту и пройдите аутентификацию.
- Удерживайте верхнюю часть iPhone рядом с бесконтактным устройством считывания, пока на дисплее не появится надпись «Готово» с галочкой.
Оплата с помощью Apple Watch
- Дважды нажмите боковую кнопку.
- Ваша карта по умолчанию откроется автоматически. Прокрутите содержимое экрана вниз, чтобы выбрать другую карту.
- Удерживайте дисплей Apple Watch рядом с бесконтактным устройством чтения, пока не почувствуете легкую пульсацию и не услышите звуковой сигнал.
Хотите просмотреть недавние покупки? Узнайте, как просмотреть историю транзакций Apple Pay.
Оплата с помощью Apple Pay в Интернете и в приложениях
Вы можете использовать Apple Pay для оплаты через Интернет в браузере Safari 2,3 и в приложениях, если Apple Pay является доступным вариантом оплаты.
- Нажмите кнопку Apple Pay или выберите Apple Pay в качестве способа оплаты.
- Для оплаты с помощью другой карты нажмите кнопку «Далее»
или кнопку раскрытия меню
рядом с картой по умолчанию.
- При необходимости введите свою платежную информацию, адрес доставки и контактные данные. Apple Pay сохранит эти сведения, поэтому вводить их заново не потребуется.
- Подтвердите оплату.
- iPhone или iPad с поддержкой Face ID: дважды нажмите боковую кнопку, затем пройдите аутентификацию с помощью Face ID или введите пароль.
- iPhone и iPad без поддержки Face ID: используйте Touch ID или введите пароль.
- Apple Watch: дважды нажмите боковую кнопку.
- Mac с поддержкой Touch ID: следуйте указаниям на панели Touch Bar и поместите свой палец на датчик Touch ID. Если датчик Touch ID отключен, нажмите значок Apple Pay на панели Touch Bar и следуйте указаниям на экране.
- Mac без поддержки Touch ID: подтвердите оплату на устройстве iPhone или Apple Watch c подключением Bluetooth. На всех устройствах должен быть выполнен вход под одним и тем же идентификатором Apple ID.
- Если оплата пройдет успешно, на экране появится надпись «Готово» с галочкой.
- Помимо Apple Pay, продавец также должен принимать вашу платежную карту и поддерживать вашу платежную систему.
- На территории континентального Китая использовать Apple Pay на веб-сайтах в браузере Safari можно только на совместимых моделях iPhone и iPad с последней версией iOS или iPadOS.
- В Италии для оплаты покупок в магазинах с помощью Apple Pay на iPhone и Apple Watch можно использовать карты Maestro. Карты Maestro нельзя использовать для оплаты в приложениях и на веб-сайтах. В Нидерландах карты Maestro можно добавлять на все совместимые устройства, кроме компьютеров Mac.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Как проверить Apple Pay в домашних условиях – что сделать самому
При начале работы с бесконтактными системами многие не знают, как проверить Apple Pay в домашних условиях. Для этой операции есть несколько способов, ведь не всегда функция срабатывает, и настроить работу карты становится непросто.
Почему нет поддержки платежной карты?
Перед тем, как проверить Apple Pay в домашних условиях, необходимо добавить карты в Wallet. На данном этапе основная проблема — отказ приложения прикрепить кредитку.
В первую очередь нужно проверить телефон на отсутствие ошибок. Для этого в Safari открывают официальный сайт Apple на странице “Состояние системы”. При переходе в этот раздел он сканирует работу устройства. Если есть ошибки, необходимо их исправить и после попробовать снова прикрепить платежные инструменты.
При отсутствии проблем со стороны системы телефона, причины в отказе поддержки карты таковы:
- отсутствие функции на территории конкретного государства или региона;
- устройство не совместимо с технологией (отсутствует NFC);
- телефон использует старую версию iOS;
- банк, в котором выпущена карта, не является партнером Apple Pay;
- телефон не подключен к iCloud.
Причина отсутствия поддержки карты может быть и в том, что держатель телефона в семейном доступе отмечен как тот, кому меньше 13 лет. В результате продукты Эпл Пэй недоступны для него.
Бывает, что в приложении Wallet отсутствует кнопка добавления карты. Тогда необходимо устранить проблему с указанием региона. В настройках выбирают соответствующий пункт и переходят в свой регион обслуживания. Этот алгоритм подходит только для мобильного телефона. На умных часах инструкция отличается:
- на самом iPhone открывают вкладку часов;
- в разделе Watch выбирают раздел с основными настройками;
- далее нажимают на пункт языка и регионов, в нем и выбирают нужную страну.
На устройствах Мак меняют данный раздел в меню. Там есть пункт с языком и регионом, в котором прописаны все страны и области. Из этого списка выбирают свое государство и подтверждают нажатием кнопки “Готово”. Если проблема не устранится, следует обратиться в поддержку компании – возможно, устройство бракованное и подлежит замене.
Нельзя пытаться разбирать устройство кустарным методом и искать в нем неполадки. Следует доверить это профессионалам из официального сервисного центра.
Что делать, если не приходит SMS-код проверки системы
В некоторых случаях для подключения карты к функции Apple Pay банк запрашивает дополнительную информацию. Так, на телефон отправляют SMS-код. Если такое подтверждение не приходит, решить эту проблему можно несколькими способами:
Сервер банка | Иногда ошибка при отправке кода возникает еще на стадии банковской организации. Также сервера периодически перезагружаются. Потому запрос мог поступить в тот момент, когда банк не получал никакой информации. Решение в этом случае одно — подождать и запросить отправку кода повторно. |
Прием SMS-сообщений на устройстве | Стандартной проблемой в этом случае становится то, что функция приема текстовых сообщений в телефоне попросту отключена. Для устранения этого момента нужно перейти в меню настроек и выбрать подпункт “Сообщения”. В новом окне напротив всех полей переместить рычаг в активное положение. Принимать следует iMessage, стандартные SMS и отчеты о прочтении уведомлений. |
Если же после совершения этих действий проблема не решилась, следует связаться с банком, ведь причиной отсутствия оповещения служит и блокировка карты, истечение ее срока действия или временные трудности с обработкой данных у самого финансового учреждения.
Как проверить самостоятельно?
Далеко не каждый пользователь iPhone имеет при себе терминал для бесконтактной оплаты, через который можно провести платеж. Поэтому следует рассмотреть, как проверить работу Apple Pay без терминала и узнать, работает бесконтактная система, либо в ней есть неполадки. Прежде всего следует учесть, что никаких тестовых возможностей в iOS не предусмотрено, а, значит, потребуется испытание Apple Pay в полевых условиях.
Чтобы проверить привязку карты к системе и ее нормальную работу, можно совершить минимальную покупку на каком-либо сайте. Большинство ресурсов уже поддерживает Apple Pay как платежную систему, нужно только:
- Выбрать интересующий товар (возможно недорогой контент).
- В качестве способа оплаты определить Apple Pay.
- Проверить платежные данные и подтвердить транзакцию отпечатком пальца.
Если карта работает корректно — транзакция завершится успешно, а заказ уйдет в обработку.
Также можно проверить корректную работу NFC-чипа, но для этого следует найти точку, где есть терминал бесконтактной оплаты. Сейчас такие установлены практически в каждом магазине, все что нужно — совершить любую покупку. Чтобы не тратить много денег, можно выбрать пакет или жвачку, и если платеж через терминал будет успешным — NFC на смартфоне работает корректно.
Правильную работу Apple Pay проверить в домашних условиях сложно, для этого в любом случае придется совершать покупку.
Не имея под рукой собственного терминала, можно совершить минимальную покупку на сайте или в торговой точке, и если платеж пройдет успешно — платежная система действует без нарушений.
Нужно понимать, что способа того, как проверить Apple Pay без терминала, не существует. Ведь функция создана именно для того, чтобы без контакта считывать платежные данные. И не во всех магазинах, торговых точках есть соответствующие устройства. Потому покупка — единственный вариант убедиться в работоспособности Эппл Пэй и НФС.
Если же не получается провести транзакцию через Apple Pay, следует проверить настройки карты, либо отнести телефон в сервис. Вполне возможно, что проблема кроется в аппаратной части и ее устранят путем ремонта, а в самых сложных случаях смартфон могут заменить, чтобы владелец мог и дальше пользоваться всеми преимуществами техники Apple.
Источник
Если не удается добавить карты в приложение Wallet для Apple Pay
В этой статье описывается процедура добавления карт в приложение Wallet для использования в Apple Pay.
Убедитесь, что можно добавить карту
Если карту для использования в Apple Pay не удается добавить в приложение Wallet, проверьте Apple Pay на странице «Состояние системы». Если имеется проблема, попробуйте добавить карту еще раз после устранения проблемы.
Если проблем нет, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что карты можно добавить в приложение Wallet.
Платежи Apple Pay недоступны для детей младше 13 лет. Возраст зависит от страны или региона. Выполнять операции по отправке и получению денежных средств с помощью Apple Pay или получить карту Apple Cash могут только лица старше 18 лет, проживающие на территории США. Данные услуги предоставляются банком Green Dot, членом ФКСД (Федеральной корпорации страхования депозитов). Узнайте больше о том, как отправлять и получать денежные средства.
Попробуйте добавить карту
После каждого действия проверяйте возможность добавить свою карту в приложение Wallet.
- Убедитесь, что эта услуга поддерживается в вашей стране или регионе.
- Перезапустите iPhone, iPad, Apple Watch или компьютер Mac.
- Выполните обновление до последней версии iOS, watchOS или macOS.
Если все равно не удается добавить карту, обратитесь за помощью в банк или к эмитенту карты.
Чтобы добавить карту в Wallet, может потребоваться загрузить приложение от банка или эмитента карты. На территории континентального Китая может потребоваться создать или обновить 6-значный пароль.
Добавление карты в приложение Wallet вручную
- Откройте приложение Wallet на iPhone и нажмите кнопку «Добавить» .
- Нажмите «Продолжить», а затем — «Ввести данные карты вручную».
- Введите данные своей карты и нажмите «Далее».
- Введите запрашиваемую информацию.
Если вы находитесь в Гонконге
Чтобы добавить китайскую дебетовую карту UnionPay, выпущенную банком HSBC или Hang Seng Bank, введите полный семнадцати- или девятнадцатизначный номер на лицевой стороне карты. Этот номер включает шесть неэмбоссированных цифр, десять или двенадцать эмбоссированных цифр и одну эмбоссированную цифру меньшего размера.
Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet
Отсутствие кнопки при открытии приложения Wallet может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Сначала убедитесь, что в стране или регионе, в котором вы находитесь, поддерживается Apple Pay. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:
На iPhone или iPad
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные».
- Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
- Выберите свой регион и нажмите «Готово».
На Apple Watch
- Откройте приложение Watch на iPhone.
- Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
- Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
- Выберите свой регион.
На MacBook Pro с датчиком Touch ID
- Откройте меню Apple .
- Щелкните «Язык и регион», затем отметьте нужный регион.*
* Невозможно добавить карту Apple Cash на компьютере Mac.
После выполнения этих действий откройте приложение Wallet и поищите кнопку . Если она по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если нужна помощь с добавлением Apple Card на устройство
- Перейдите на эту страницу для получения инструкции по добавлению карты Apple Card на Apple Watch, iPad или компьютер Mac 1
- Подача заявки на получение Apple Card1
Дополнительная информация
- В качестве эмитента карт Apple Card выступает филиал банка Goldman Sachs (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник