Пульт для apple tv не работает

Проблемы при управлении телевизором или приемником с помощью пульта ДУ Apple TV Remote

Узнайте, что делать, если не получается управлять громкостью и другими параметрами с помощью пульта ДУ Siri Remote, Apple TV Remote или пульта ДУ домашнего кинотеатра.

Использование пульта ДУ Siri Remote или Apple TV Remote

Устройство Apple TV 4K или Apple TV HD должно автоматически обнаруживать подключенный к нему телевизор или приемник и программировать пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote 1 для управления питанием и выбором входа HDMI.

Перед использованием пульта ДУ Siri Remote или Apple TV Remote для управления телевизором или приемником устраните препятствия на пути сигнала от пульта ДУ к передней панели телевизора или приемника. Управление громкостью обычно осуществляется с помощью ИК-датчика 2 на передней панели оборудования.

Если управление громкостью, питанием или выбором входа HDMI не работает автоматически, возможно, требуется запрограммировать пульт для управления громкостью либо включить HDMI-CEC на телевизоре или приемнике.

Использование пульта ДУ домашнего кинотеатра

Вы можете использовать пульт ДУ домашнего кинотеатра, например подключаемый к сети пульт ДУ для систем управления домом или ИК-пульт ДУ (также называемый универсальным пультом ДУ), для управления устройством Apple TV.

Настройка пульта ДУ домашнего кинотеатра для управления устройством Apple TV:

1. Добавьте устройство Apple TV в приложение «Дом» и обязательно назначьте его комнате.
2. Добавьте пульт ДУ в приложение «Дом» на устройстве iOS или iPadOS и обязательно назначьте его комнате.

После добавления пульта ДУ в приложение «Дом» вы можете использовать его для управления устройством Apple TV у себя дома.

Чтобы узнать о различных способах использования пульта ДУ для управления устройством Apple TV, перейдите в раздел «Настройки» > «Пульты и устройства» и выберите «Обучение пульта».

Если у вас возникли проблемы с пультом ДУ или вам необходимы дополнительные сведения об использовании пульта ДУ для управления Apple TV, обратитесь к производителю или посетите соответствующий веб-сайт.

Помощь по использованию пульта ДУ Siri Remote или Apple TV Remote

Если возникают проблемы с управлением громкостью и другими функциями с пульта ДУ Siri Remote или Apple TV Remote, возможно, необходимо запрограммировать пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote вручную либо убедиться в том, что функция HDMI-CEC включена.

Программирование пульта ДУ для управления громкостью

Если управление громкостью не работает автоматически, можно запрограммировать пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote вручную, выполнив следующие действия:

1. На устройстве Apple TV 4K или Apple TV HD перейдите в раздел «Настройки» > «Пульты и устройства» > «Регулятор громкости».
2. Выберите «Обучить новое устройство».
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запрограммировать пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote для управления громкостью телевизора или приемника.

Пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote может управлять громкостью либо телевизора, либо приемника, но не обоих устройств одновременно.

Проверка функции HDMI-CEC

Если некоторые функции не работают, проверьте следующее:

1. Убедитесь, что телевизор или приемник поддерживает HDMI-CEC. За справочной информацией обращайтесь к производителю телевизора или руководству пользователя.
2. Убедитесь, что функция HDMI-CEC включена в меню на телевизоре или приемнике. Используйте пульт ДУ, входящий в комплект оборудования. Поскольку производители часто используют разные названия для HDMI-CEC, ищите параметр, название которого оканчивается на Link или Sync. Вот несколько примеров:

• LG: SimpLink
• Philips: EasyLink
• Samsung: Anynet+
• Sharp: Aquos Link
• Sony: BRAVIA Sync

1. Apple TV 4K и Apple TV HD поставляются с одинаковым пультом ДУ во всех странах. В странах и регионах, где поддерживается Siri, пульт ДУ называется пультом Siri Remote. Во всех остальных странах он называется Apple TV Remote. Siri работает на любом из этих пультов ДУ при условии использования его в стране или регионе, где поддерживается Siri.
2. Хотя управление громкостью обычно осуществляется с помощью ИК-датчика на передней панели телевизора или приемника, в некоторых приемниках используется HDMI-CEC. При управлении громкостью через HDMI-CEC не требуется убирать препятствия на пути сигнала от пульта ДУ к передней панели приемника.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Не работает пульт от Apple TV? Как сделать сброс

Ваша приставка Apple TV не реагирует на нажатия кнопок Apple TV Remote? Пульт подключается по Bluetooth, и обычно соединение довольно надёжное. Если вдруг пульт всё-таки перестал работать, первым делом нужно сделать его сброс.

Apple TV идёт в комплекте с пультом Apple TV Remote с модели 4-го поколения, вышедшей в 2015 году. Способ актуален и для моделей Apple TV HD и Apple TV 4K. Он работает для пультов Apple TV Remote первого и второго поколения.

Если приставка не реагирует на нажатие кнопок и тачпад пульта, нужно сделать его сброс. Если это не поможет, то поломка не системная, и нужно обраться в ремонт. Тем не менее, в большинстве случаев достаточно одного сброса.

Убедитесь, что ваш Apple TV Remote заряжен. Если вы не уверены, подключите его к зарядке на несколько минут. Затем следуйте инструкции ниже.

Как сделать сброс Apple TV Remote

1. Включите Apple TV.
2. Наведите пульт на Apple TV.
3. Одновременно зажмите кнопку «Назад» и кнопку увеличения громкости на 5 секунд.
4. На экране появится сообщение. Поднесите пульт к приставке, чтобы завершить процесс подключения.

Apple TV Remote стал работать нестабильно после установки tvOS 15?

Многие пользователи жалуются, что у них пульт стал работать плохо после обновления до tvOS 15. Если и у вас такая же проблема, первым делом всё равно попробуйте сброс. Если не поможет, попробуйте ещё раз. У многих проблема исчезает сама по себе через пару дней. Если сброс не поможет, попробуйте подождать. Пока что можете использовать панель пульта в Пункте управления своего iPhone. Надеемся, что Apple исправит проблему в последующих обновлениях.

Источник

Если пульт ДУ Apple TV Remote не работает

В этой статье описывается, что делать, если пульт ДУ не работает должным образом.

Первоочередные действия

1. Если у вас пульт Siri Remote или Apple TV Remote, зарядите его в течение 30 минут с помощью кабеля Lightning-USB и USB-адаптера для подключения к розетке. Если у вас пульт Apple Remote, замените батарейку.
2. Отсоедините устройство Apple TV от розетки. Подождите не менее 6 секунд, затем снова подключите его к сети питания.

Если пульт ДУ все еще не работает должным образом, следуйте инструкциям ниже в зависимости от типа пульта ДУ. После выполнения каждого из этих действий проверяйте, устранена ли проблема.

Пульты ДУ Siri Remote или Apple TV Remote *

1. Расположите пульт ДУ на расстоянии примерно 8 сантиметров от устройства Apple TV и направьте его в сторону устройства.
2. Нажмите и удерживайте кнопку меню или «Назад» и кнопку увеличения громкости в течение 5 секунд.
3. При появлении соответствующего запроса положите пульт ДУ на устройство Apple TV, чтобы завершить создание пары.

Если не удается создать пару с пультом ДУ Siri Remote (2-го поколения) или Apple TV Remote (2-го поколения), убедитесь, что устройство Apple TV обновлено до tvOS 14.5 или более поздней версии. Можно использовать пульт ДУ Apple TV Remote на iPhone, iPad или iPod touch для проверки версии tvOS, установленной на устройстве Apple TV.

Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

* Устройства Apple TV 4K и Apple TV HD поставляются с одинаковым пультом ДУ во всех странах. В странах и регионах, в которых поддерживается функция Siri, пульт ДУ называется Siri Remote. Во всех остальных странах он называется Apple TV Remote. Siri работает с любым из этих пультов ДУ, если в настройках Apple TV 4K или Apple TV HD выбраны поддерживаемые язык и страна или регион .

Пульт ДУ Apple Remote (алюминиевый или белый)

1. Разорвите соединение между пультом ДУ Apple Remote и устройством Apple TV. Удерживайте кнопку меню и кнопку «влево» на пульте ДУ Apple Remote нажатыми в течение 6 секунд. Затем найдите значок разрыва соединения над значком пульта ДУ на Apple TV.
2. Установите соединение между пультом ДУ Apple Remote и устройством Apple TV. Удерживайте кнопку меню и кнопку «вправо» на пульте ДУ Apple Remote нажатыми в течение 6 секунд. Затем найдите значок установления соединения над значком пульта ДУ на Apple TV.

Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Исправлено: пульт Apple TV не работает —

Телевизоры Apple — отличный способ развлечения для наших домов. И есть различные поколения этого продукта. Однако все они используют одну из двух серий пультов Apple TV. Более новый (алюминиевый) пульт Apple TV имеет поддержку Siri, которая обеспечивает голосовое управление и функции просмотра. Обе серии Apple TV довольно крепкие. Однако, как и все другие технические вещи, они могут перестать работать правильно. И иногда вы можете испытывать некоторые проблемы при их использовании, которые могут быть разочаровывающими.

Чтобы помочь вам, мы рассмотрели большинство причин, по которым ваш Apple TV Remote не работает. В этой статье вы можете найти, что вы можете сделать, чтобы решить проблемы Apple TV Remote самостоятельно.

Прежде чем ты начнешь

Прежде всего, убедитесь, что ваш Apple Remote имеет все батареи, необходимые для его работы. Кроме того, удалите все, что может заблокировать путь между передней панелью Apple TV и пультом дистанционного управления. ИК-датчики между этими двумя устройствами должны поддерживать визуальный контакт, чтобы инициировать связь. Было бы неплохо, если бы ТВ пульты использовали радиосигнал вместо ИК. Тем не менее, эта технология может быть особенностью следующих поколений Apple TV. Пока просто убедитесь, что линия обзора между Apple TV и пультом дистанционного управления свободна.

Теперь попробуйте нажать кнопку на пульте Apple TV Remote и следить за реакцией индикатора Apple TV. Если он мигнет 3 раза подряд, это будет означать, что ваш Apple TV уже подключен к другому пульту.

Индикатор мигает, но Apple TV не реагирует на нажатия кнопок на пульте Apple Remote

Если это произойдет с вами, попробуйте следующие приемы.

1. Соедините Apple TV с пультом телевизора и перейдите к настройкам пульта. Теперь попробуйте подключиться к пульту Apple TV.
2. Если у вас есть Siri Remote, вы можете сбросить его. Просто одновременно нажмите кнопки меню и увеличения громкости, и пульт дистанционного управления перезагрузится и вернется в режим сопряжения.
3. Для перезапуска Apple TV нажмите и удерживайте кнопки «Меню» и «Вниз» на пульте Apple Remote.
4. Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте отключить Apple TV от электрической розетки. Теперь подождите 10 секунд и снова подключите его. Иногда отключение устройства от источника питания может привести к выполнению работы.
5. Если вы видите восклицательный знак в виде треугольника на дисплее телевизора, когда индикатор на Apple TV не мигает, необходимо заменить аккумулятор в пульте Apple Remote.

Если у вас Apple TV 4 Siri Remote, который не подключен к вашему Apple TV, лучшее, что вы можете сделать, это выполнить сброс настроек к заводским. Для этого вам понадобится USB-кабель. Когда вы его получите, вы можете подключить Apple Remote к iTunes и выполнить восстановление заводских настроек.

Есть проблемы с вашим Siri Remote?

Некоторые пользователи жаловались на скорость навигации на новом Siri Remote. И да, вы не можете изменить чувствительность. Однако, если трекпад слишком чувствителен для вас, вы можете отрегулировать скорость прокрутки. По умолчанию установлено значение «Средний». Чтобы изменить это, идти в настройки, открыть Remotes а также приборы а также выбирать потрогать поверхность отслеживание. Там вы можете выбрать Медленный, Средний или Быстрый. Это также может помочь вам решить проблему с вводом символов с помощью экранной клавиатуры.

Полезный совет: Если вы хотите быстро провести пальцем до конца алфавита, просто проведите более сильным нажатием на сенсорной панели Apple Remote. Курсор будет летать по экрану в любом направлении. Это действительно удобно для выбора символов на экранной клавиатуре.

Если ни один из предыдущих способов не помог вам исправить неисправный Apple Remote, возможно, вы захотите записаться на прием в Apple Genius Bar. Пусть они изучат ваш пульт и расскажут, в чем проблема. А пока вы можете использовать свой iPhone или iPad в качестве пульта для вашего Apple TV.

Как использовать iPhone или iPad в качестве пульта для Apple TV

Во-первых, убедитесь, что вы используете ту же сеть Wi-Fi, и у вас настроен Home Sharing. Затем выполните следующие действия.

1. соединять ваш чтения компакт-дисков на ваш Wi—Fi сеть дома и убедитесь, что у вас есть Дистанционный пультПриложение
2. Убедитесь, что ваш яблокоТВ является связано к так жеWi—Fi (Это обязательно для вашего удаленного приложения для связи с Apple TV.)
3. Очередьна ваш яблокоТВ. Идти в настройки, затем открытьгенеральный. Сейчас, идти в Remotes, а также выбиратьДистанционный пультПриложение.
4. Когда требуется, типяблокоЯ БЫ а также пароль что вы используете для домашнего обмена.
5. Сейчас, получить ваш чтения компакт-дисков, а также запускДистанционный пульт
6. Идти в настройки а также нажмите на яблокоТВ.
7. В течение нескольких минут приложение будет сопряжено с Apple TV. После завершения сопряжения, Вы должны иметь возможность использовать свой iPhone или iPad для управления Apple TV.

Заключительные слова

Эти методы помогли многим пользователям избавиться от проблем с их Apple TV Remotes. Попробуйте их и дайте нам знать, если эта статья была полезна для вас. Кроме того, сообщите нам, если вы знаете какие-либо другие хитрости для устранения проблем Apple Remote в разделе комментариев ниже.

Источник