Push уведомления whatsapp iphone

Как получить WhatsApp push-уведомления?

Если вам отправлено сообщение в WhatsApp, но приложение на вашем телефоне закрыто, ваш iPhone автоматически покажет вам push-уведомление о новом сообщении. Приложения iOS предлагают три типа уведомлений:

• Звуки: играет звуковое оповещение.
• Предупреждения/баннеры: на экране появляется оповещение или баннер.
• Наклейки: на иконке приложения появляется изображение или число.

Уведомления функции «Звонки WhatsApp»

Существуют два способа ответов на звонки в WhatsApp в зависимости от ваших настроек уведомлений:

• Предупреждения: Нажмите Принять, если вы хотите ответить на звонок. Нажмите Закрыть, если вы хотите отклонить звонок.
• Баннеры : Нажмите на баннер в верхней части экрана, чтобы ответить на звонок. Чтобы отклонить звонок, просто игнорируйте баннер.

Настройка уведомлений

Убедитесь, что настройки уведомлений включены в WhatsApp и в настройках iPhone:

Перейдите в WhatsApp > Настройки > Уведомления и убедитесь, чтоПредупреждения включены для Сообщений и Групп.

Перейдите в Настройки iPhone > Уведомления > WhatsApp. Выберите Стиль напоминаний (Нет, Баннеры или Напоминания), Наклейки и Звуки. Если вы хотите, чтобы вам приходили уведомления при выключенном дисплее телефона, включитеНа заблокированном экране.

Громкость звука напоминания контролируется громкостью вашего iPhone, которую можно установить, перейдя в Настройки iPhone > Звуки. Здесь вы также можете выбрать настройки Вибрации.

Устранение неполадок, связанных с уведомлениями

Если вы убедились, что настройки уведомлений выставлены правильно в настройках iPhone и в настройках WhatsApp, но вы все еще не получаете уведомления, то скорее всего проблема связана с вашим соединением, iOS или со службой Push-уведомлений Apple.

Обратите внимание, что доставка уведомлений полностью контролируется службой Push-уведомлений Apple (APNs), и WhatsApp не имеет никакой возможности устранить возникшие проблемы с данной службой. Если кто-то отправит вам сообщение в то время, когда вы находитесь вне зоны доступа, то сообщение будет отправлено в APNs, чтобы потом быть доставленным на ваш телефон. WhatsApp не может контролировать доставку данных уведомлений. На первый взгляд может показаться, что проблема связана с WhatsApp, но на самом деле это связано с APNs или iOS.

Единственный способ устранить возникшую проблему — это восстановление заводских настроек и настроить телефон как новый. Если вы восстановите резервную копию, то есть большая вероятность, что проблема восстановится вместе с ней.

Также обратите внимание, чтобы получать Push-уведомлений, у вас должна быть действующая SIM-карта, активный Wi-Fi или мобильный Интернет.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Источник

Что делать, если нет уведомлений WhatsApp?

Мессенджеры не заменили нам живое общение, скорее дополнили и упростили коммуникацию. Мы свободно используем в WhatsApp текстовый формат, обмениваемся видео и фото, отправляем стикеры, GIF и эмодзи, используем инструменты приложения для бизнеса. В быстром темпе жизни нас выручают уведомления – благодаря им мы всегда знаем, кто нам написал, даже если не имеем возможности ответить прямо сейчас. Что делать, если вы не получаете уведомлений WhatsApp на ваш айфон?

Типы уведомлений WhatsApp

Когда кто-то из ваших контактов отправляет вам месседж, а вы находитесь не «в сети», то ваш телефон может показывать push-уведомления о непрочитанном сообщении. Это удобно, так как помимо самого факта получения сообщения, вы видите, кто вам прислал его и во сколько это произошло, а также замечаете фрагмент текста – и все это не открывая содержимое.

Приложение на устройстве iOS предлагает несколько видов оповещений:

• звуковое – раздается сигнал (по умолчанию или заданный пользователем);
• баннеры – предупреждение в виде поля с именем адресанта и фрагментом сообщения;
• наклейка на пиктограмме мессенджера – в уголке иконки вы видите цифру (количество новых сообщений из всех диалогов).

Типы уведомлений WhatsApp

Звонки WhatsApp

Есть два способа ответить на входящий вызов в WhatsApp, зависящих от параметров смартфона.

1. Предупреждение: нужно кликнуть Принять, когда вы желаете ответить на звонок, либо Закрыть – например, если вы сейчас говорить не настроены.
2. Баннер: кликните на баннер вверху экрана, если намерены принять звонок. Если такого желания у вас нет, или обстоятельства не позволяют поднять трубку, проигнорируйте баннер.

На iOS 10 из-за интеграции звонков с телефона и звонков из приложения музыка в WhatsApp точно такая же, какую вы установили на мелодию звонка в параметрах звука на айфоне.

Звонки WhatsApp

Как настроить уведомления на iPhone?

Для того, чтобы настроить уведомления мессенджера, войдите в меню Настройки WhatsApp и выберите графу Уведомления.

• Удостоверьтесь, что пункт Показывать уведомления активирован для всех сообщений и групповых чатов.
• В разделе Уведомления приложения можно выключить вибрацию или сигналы, если вас раздражает звук отправленных или полученных месседжей в чатах.

Можно выключить вибрацию или сигналы

• Задать стиль напоминаний вы можете в настройках устройства. Нажав на шестеренку, войдите в Уведомления и WhatsApp. Вам дается выбор: нет, баннеры, напоминания, наклейки, звуки.

Задать стиль напоминаний

• Предпочитаете узнавать о непрочитанной информации, даже когда экран погаснет? Активируйте опцию На заблокированном экране и будьте в курсе своих переписок в любое время, не отвлекаясь на кнопку блокировки.
• Громкость будет такой, какой ее уровень установлен на вашем смартфоне (панель Настройки/Звуки). Это касается и вибрации.

Как устранить проблемы с уведомлениями?

Вы проверили и проставили все галочки в разделе настроек на самом гаджете и в приложении, однако вам все равно не приходят уведомления WhatsApp? Вероятно, эти трудности имеют отношение к соединению с wi-fi, системой iOS или службой Push-уведомлений Apple. Если проблема кроется в APNs, то техподдержка мессенджера (как и службы других сервисов на вашем устройстве) не способна исправить ее.

Уведомления могут не доходить, если в тот момент, когда собеседник отправил вам текст или медиа, вы находились вне зоны подключения Интернета, либо сигнал был крайне слабым. В такой ситуации уведомление сначала направляется в APNs, а при появлении сети уже доставляется непосредственно на ваш мобильный. Команда WhatsApp не в силах контролировать этот процесс.

Есть кардинальный способ разрешить затруднение – осуществить сброс и восстановление заводских настроек, тотально обновив смартфон. Главное – создайте предварительно резервную копию, чтобы ни один ваш диалог, контакт или медиафайл не был утерян. Как восстановить историю переписки, вы можете прочитать на нашем сайте.

Самые очевидные причины, почему вы не получаете уведомлений из WhatsApp, это недействующая СИМ-карта, отключенный wi-fi или неактивный мобильный Интернет.

Попробуйте обновить WhatsApp до новейшей версии или переустановить мессенджер совсем. Нужно деинсталлировать его и почистить кэш с помощью стороннего чистильщика, а потом заново скачать WhatsApp из магазина приложений.

Проверено! Вирусов и прочих угроз не обнаружено.

Данный ресурс является неофициальным сайтом фан-клуба приложения WhatsApp. Все текстовые, графические и видео материалы взяты из открытых источников и носят ознакомительный характер. В случае возникновения споров, претензий, нарушений авторских или имущественных прав, просьба связаться с администрацией сайта.

Источник

Что делать если не приходят уведомления WhatsApp

Смартфоны призваны облегчить жизнь человека. Этот маленький гаджет — многофункциональное устройство, включающее в себя: органайзер, календарь, будильник, мессенджер, игровую приставку и многое другое. Телефоны сообщают своему владельцу о новостях и различных событиях уведомлениями. Но они не застрахованы от сбоев, и даже популярный мессенджер ВатсАп может работать не так, как должен. В статье рассмотрим вопрос, почему не приходят уведомления WhatsApp, и как можно исправить эту проблему.

В чем причина

Если нет уведомлений WhatsApp, первое, что следует проверить — как работает Интернет. На Android и на iPhone, если гаджет переходит в спящий режим, может «отваливаться» связь. То есть в фоновом режиме уведомления не приходят, а только когда открываешь Вацап.

Иногда система сбоит, если у смартфона мало оперативной памяти. Тут поможет только покупка более нового устройства с хорошим «железом». Конечно, можно выгрузить из памяти все программы, кроме мессенджера, но это не совсем удобно и практично.

Также не стоит упускать из внимания настройки, задаваемые пользователем. Много кто в этом просто не разбирается, и может по ошибке что-то наклацать.

Android

Если на Андроид устройстве не работают оповещения, сделайте эти шаги:

1. Откройте «Настройки».
2. Отыщите пункт «Показать уведомления» либо просто уведомления и перейдите в него.
3. В списке приложений выберите WhatsApp.
4. Если опция «Ограничить фоновые данные» активна, то деактивируйте ее.

Аналогичные действия проделываются непосредственно в настройках Вацапа:

1. Запустите программу.
2. Из меню зайдите в «Настройки».
3. Перейдите в «Уведомления».
4. Проверьте и разрешите звук оповещений.
5. Дайте разрешение на показ всплывающих окон.
6. Если пользуетесь Android 5.0 и выше, выберите «Высокий уровень важности». В 10 версии и вовсе появилось много нового, поэтому внимательно смотрите на все, что связано с оповещениям.

Бывает, что перестают появляться всплывающие окна о новых сообщениях от конкретного человека или чата. Значит, выставлено ограничение в личных настройках.

iPhone

Пользуясь айфоном, если в WhatsApp не приходят Push-уведомления, для начала перезагрузите смартфон. Также, гаджет, переведенный в беззвучный режим, не будет показывать оповещения. Кроме того, проверьте, чтобы была отключена функция «Не беспокоить» (значок в виде луны в панели настроек).

Push-оповещения можно отключать для конкретных программ. Когда не приходят сообщения в WhatsApp, решить это можно так:

1. Зайдите в настройки гаджета.
2. Откройте «Уведомления».
3. Увидите список установленных приложений, где отыщите и зайдите в ВотсАпп.
4. Переведите ползунок напротив «Разрешить уведомления» в активное состояние.

Xiaomi и Meizu

В телефонах этих производителей есть функция, которая продлевает «жизнь» батареи. И если пользователь закроет WhatsApp, оповещения отображаться не будут, пока не откроешь.

Проблема устраняется следующим образом:

1. Зайдите в настройки устройства, кликнув по иконке в виде шестеренки.
2. Выберите раздел «Дополнительные».
3. Найдите «Батарея».
4. Отыщите пункт «Управление программами».
5. Выберите мессенджер и снимите ограничение, связанное с отправкой уведомлений.

В дополнение активируйте автозапуск. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте «Инструменты».
2. Выберите «Безопасность».
3. Перейдите в «Разрешения». Находясь в этом меню, переключите ползунок напротив пункта «Автозапуск». Тогда, даже если пользователь закроет мессенджер, сообщения блокироваться не станут.

Прочие причины

ВотсАпп довольно капризный мессенджер, который может начать сбоить из-за мельчайших неточностей в настройках. Проблемы решаются разными путями, что зависит от ОС, модели телефона, так и версии самого WhatsApp.

Время и часовой пояс

Смартфоны и ПО, разработанное для них, при работе задействуют различные сложные сценарии. Неправильно введенная дата и время или неверно выставленный часовой пояс тоже могут вызвать некорректное функционирование приложений.

Рекомендуется сразу устранить этот момент, иначе мессенджер постоянно будет вызывать проблемы. Порядок действий:

1. Откройте «Настройки».
2. Найдите «Параметры».
3. Выберите вкладку «Дата и время», где отключите их автоматическую установку.
4. Задайте текущее время и установите актуальный часовой пояс.
5. Перезагрузите систему.

Функция «Показ содержимого»

В настройках мобильного устройства просто может быть отключена опция, отвечающая за показ уведомлений на экране блокировки. Решается проблема так:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Перейдите в «Безопасность».
3. Найдите «Экран блокировки».
4. Нужный пункт меню называется «Уведомления». Внесите изменения и сохраните их.

Включен режим сна

Данная опция есть во флагманах Самсунг, и в последнее время встречается в гаджетах от иных производителей. Если ее активировать, то: ограничивается яркость экрана, картинка становится черно-белой, отключаются уведомления и так далее. Функция отключается в меню «Использование устройства» в пункте «Режим сна».

Настройка ограничений на использование батареи

Параметры энергосбережения отключают разные функции телефона, включая получение оповещений. Как исправить ситуацию:

1. Отыщите в настройках гаджета меню, через которое осуществляется контроль за батареей.
2. Откройте «Ограничения в фоновом режиме».
3. Добавьте ВотсАп в список «Не переходящие в спящий режим».

Кэш WhatsApp

Большинство программ, установленных на гаджете, имеют кэш — временное хранилище, используемое для быстрой загрузки. Файл кэша может вырасти до больших размеров, из-за чего не только «съедается» внутренняя память, но и возникают различные ошибки, в том числе и с уведомлениями. Очистка кэша делается так:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Выберите «Приложения».
3. Отыщите Вацап и тапните по нему.
4. Жмите «Хранилище».
5. Выберите «Очистить кэш».

Заключение

В статье описаны причины, почему не приходят оповещения ВотсАп и приведены основные способы решения этой проблемы. Обычно все кроется в настройках телефона или самого мессенджера. Если с этим все в порядке, а проблема не решилась — переустановите WhatsApp, чтобы сбросить все предустановки.

Видео по теме

Источник