Работа связанная с техникой apple

Разработка устройств

Делать невозможное — наша обычная работа.

Наши инженеры задают невероятно высокие стандарты. Их вдохновляют не лёгкость или простота, а возможность создать нечто выдающееся. Именно поэтому они находятся в постоянном поиске по-настоящему уникальных и инновационных решений.

Для Сьюзи и её команды самое главное — это отличное звучание.

Сьюзи

Узнайте больше о Сьюзи

Сьюзи возглавляет группу прототипирования акустических устройств в Apple и изучает, как можно расширить возможности аудиотехнологий. Например, при работе над системой Apple HomePod она сконструировала некоторые из прототипов, которые помогли определить оптимальное расположение высокочастотных динамиков и избежать звуковых искажений, вызванных отражениями от поверхности стола. Стояла задача обеспечить не только высокую чёткость звука, но и стабильное звучание абсолютно во всём помещении. «Наши команды снова и снова возвращались к мелким деталям с такой тщательностью, которую я считала невозможной до начала работы в Apple. Мы поднимаем планку с каждым новым проектом. Именно этого и ожидают от нас покупатели».

Выберите команду и начните собственную историю.

Акустические технологии

Помогите сделать звучание продуктов Apple ещё лучше. Присоединяйтесь к лучшей в мире группе инженеров по акустике и разрабатывайте передовые аудиосистемы высочайшего качества. Направления работы: проектирование акустических систем, разработка приёмопередатчиков, системы подавления шума и вибраций, электротехника и проектирование аудиосистем, тестирование аудиосистем, аудиоприложения и аудиотехнологии.

Разработка аналоговых и цифровых схем

Инженеры этой группы создают электрические схемы для новейших продуктов Apple. От печатных плат, высокоскоростных интерфейсов, датчиков и интегральных схем дисплеев до мельчайших транзисторов — инновации, разработанные в этой команде, делают наши продукты ещё умнее и эффективнее. Направления работы: системы переменного/постоянного и постоянного/постоянного тока, системы смешанных сигналов, системы электропитания, моделирование и тестирование, проектирование логических и электрических схем, проектирование печатных плат.

Архитектура

Эта команда расширяет пределы возможного для всех продуктов Apple. Она разрабатывает архитектуру систем Apple на кристалле (SoC), алгоритмы управления электропитанием, производительностью и терморегуляцией, а также опытные образцы инновационных систем. Кроме того, она создаёт и внедряет инструменты разработки ПО и распределённых вычислений, которыми пользуются инженеры Apple. Направления работы: архитектура CPU, архитектура SoC, системная архитектура, микроархитектура систем безопасности, разработка платформ, архитектура электропитания/терморегуляции, архитектура систем GPU, разработка систем моделирования, машинное обучение, анализ и обработка данных, архитектура беспроводных систем.

Разработка аккумуляторов

Присоединяйтесь к этой команде, чтобы разрабатывать передовые аккумуляторы, которые позволяют получать ещё больше энергии и занимают ещё меньше места. Вы будете тесно сотрудничать с другими группами разработки продуктов. Направления работы: разработка элементов электропитания, новых материалов, производственных процессов и оборудования, интеграция и сертификация продуктов, анализ отказоустойчивости, тестирование оборудования.

Технологии фотосъёмки

Присоединяйтесь к команде, которая проектирует и разрабатывает наши камеры: от матриц до объективов. Вы будете создавать технологии, с которыми новые продукты Apple будут снимать ещё более впечатляющие фото. Направления работы: системы компьютерного зрения, разработка модулей камеры, механических и электрических компонентов камеры, оптические системы, системы камер, производство и обработка, обработка сигнала изображения, аналоговых и цифровых сигналов.

Эхсан добавляет в каждый продукт немного волшебства.

Эхсан

Узнайте больше об Эхсане

Абсолютно все продукты Apple — это результат совместной работы сотен сотрудников самой разной специализации. Эхсан руководит командой инженеров, разрабатывающих сенсорные элементы, поэтому для него важнее всего то, когда пользователь касается устройства. Его команда отвечает за механизмы, лежащие в основе технологий распознавания движения, сенсорных элементов и оптических датчиков нового поколения в продуктах Apple. Готовность Эхсана к инновациям и сотрудничеству позволяет обеспечить идеальную интеграцию разработок в устройства. «Мы работаем именно так, потому что мы не просто разрабатываем продукты. Мы создаём нечто волшебное для наших пользователей».

Разработка дисплеев

Эта команда разрабатывает передовые дисплеи для всей линейки продуктов Apple, в том числе для Apple Watch, iPhone, iPad и Mac. На каждом этапе — от первоначальной концепции до массового производства — они создают новые технологии, благодаря которым наши устройства становятся ещё удобнее. Направления работы: электрика, механика, технологические процессы, материалы, производство, физика, получение изображений, оптика, программное обеспечение и проектирование кремниевых схем.

Управление проектами разработки

Эта команда стоит за созданием каждого нового устройства Apple и управляет разработкой самых успешных в мире продуктов на всех этапах — от концепции до официального запуска. Направления работы: управление проектами по разработке оборудования, микросхем, радиочастотных устройств и систем беспроводной связи, организация системного проектирования.

Технологии защиты окружающей среды

Мы стремимся сделать мир лучше, чем он был до нас. Ни одна другая команда не сосредоточена так серьёзно на этой цели. Присоединяйтесь и внесите свой вклад в борьбу за установление экологических требований для всей отрасли. Работа этих специалистов гарантирует, что каждый продукт Apple — от дисплея до шнура питания — безопасен для людей и окружающей среды. Эта команда тестирует даже материалы наших поставщиков. Направления работы: токсикология, биологическая совместимость, вещества ограниченного использования, анализ жизненного цикла, соблюдение нормативов, управление экологическими программами.

Технологии здравоохранения

Этот отдел разрабатывает программные и аппаратные системы, отслеживающие показатели человеческого тела и соответствующие данные. Это помогает людям принимать решения, которые влияют на их повседневную жизнь и не только. Направления работы: биомедицинские исследования и разработки, управление биомедицинскими исследованиями, физиология физических упражнений.

Машинное обучение

Машинное обучение играет всё более важную роль в разработке практически всех продуктов и сервисов Apple. Поэтому ваш вклад в этой области окажет влияние на множество подразделений компании. Вы будете разрабатывать алгоритмы для решения самых сложных задач в сфере искусственного интеллекта. Результаты вашей работы станут частью мощных нейронных процессоров, которые делают наши продукты ещё более эффективными и удобными. А чтобы гарантировать защиту личных данных пользователей, вам будут помогать специалисты по обеспечению конфиденциальности. Вы сможете задействовать эти предиктивные технологии в Face ID, ARKit, Animoji и многих других функциях, в том числе и тех, которые появятся в будущем. Направления работы: искусственный интеллект, компьютерное зрение, обработка данных и глубокое обучение.

Механическое проектирование

Эта команда превращает самые смелые идеи в реальность. Объединяя лучший в мире промышленный дизайн с новейшими, передовыми технологиями, вы будете реализовывать масштабные задумки в минималистичных устройствах. И привносить их в жизни миллионов людей по всему миру. Направления работы: проектирование продуктов, механическое проектирование, автоматизированное проектирование, материаловедение.

Технологическое проектирование

Работая в этой группе, вы будете применять свои инженерные навыки и, если потребуется, даже создавать что-то новое с нуля. Для проекта может понадобиться новое оборудование, новые материалы или даже новая фабрика. Вы сможете выстроить производство — иногда в буквальном смысле. Направления работы: производство платформ и модулей, разработка и проектирование панелей, производство тонкоплёночных материалов, лазерных систем, покрытий и прототипов.

Технологии надёжности

Компания Apple известна невероятно высоким качеством своих продуктов. Работая совместно с группами разработки аппаратного и программного обеспечения, эта команда гарантирует, что наши продукты и материалы поставщиков соответствуют нашим стандартам и ожиданиям покупателей. Направления работы: обеспечение надёжности, анализ сбоев, тестирование, проектирование материалов, анализ прочности.

Сенсорные технологии

Датчики с возможностью распознавания жестов и технология идентификации по отпечатку пальца Touch ID — это идеальные примеры того, что может сделать эта команда совместно с группами разработки аппаратного и программного обеспечения и многими другими командами Apple. Направления работы: разработка сенсорного оборудования, архитектура специализированных интегральных схем сенсоров, машинное обучение, глубокое обучение, разработка встроенного ПО, разработка ПО, контроль качества, исследования пользователей и человеческих факторов.

Технологии изготовления кристаллов для микросхем

Присоединяйтесь к команде, которая проектирует и создаёт новое поколение высокопроизводительных и энергоэффективных процессорных систем на кристалле, а также необходимые для них аналоговые IP-модули и высокоскоростные интерфейсы. Направления работы: микроархитектура, моделирование, разработка и тестирование схем на уровне регистровых передач, физическое проектирование специализированных интегральных схем, автоматизированное проектирование, IT, прототипирование и тестирование кристаллов для микросхем, изготовление микросхем и проектирование изделий, проектирование электронных устройств малой мощности.

Проектирование систем и проведение технических испытаний

Работа этого отдела позволяет гарантировать, что разработка каждого аппаратного устройства Apple соответствует высочайшим стандартам в течение всего процесса производства. Специалисты проектируют и конструируют сложные многомодульные системы, которые будут находиться внутри продуктов Apple. Кроме того, они проводят калибровку и тестирование, а также разрабатывают инструменты, оборудование, инфраструктуру и диагностическое ПО для этих задач. Направления работы: интеграция аппаратных систем, функциональное тестирование, измерение и калибровка, проектирование тестового и калибровочного оборудования.

Аппаратное обеспечение беспроводной связи

Присоединяйтесь к команде, которая отвечает за всё, что требуется для создания лучших в мире продуктов с поддержкой беспроводной связи. Разработчики Apple непрерывно повышают производительность наших продуктов и скорость беспроводной связи. Специалисты по разработке микросхем внедряют беспроводные технологии на самом глубоком уровне и помогают создавать совершенно новые системы на кристалле, благодаря которым устройства становятся ещё удобнее. А эксперты по архитектуре платформ, работающие в этой команде, открывают совершенно новые возможности, например, задействуют наши инновации в сенсорных технологиях. Направления работы: проектирование антенн, РЧ-устройств и систем, интеграция РЧ-систем, РЧ-защит, калибровка РЧ-систем, проектирование и тестирование устройств OTA, проверка соблюдения нормативов, проверка электромагнитной совместимости, тестирование производительности и проверка соответствия техническим требованиям, эргономическое проектирование, архитектура WLAN/Bluetooth, архитектура глобальных навигационных систем, систем сотовой связи и беспроводных систем, интегральные схемы РЧ-устройств, разработка алгоритмов PHY/MAC, составление спецификаций РЧ-устройств, тестирование РЧ-устройств, проектирование беспроводных систем.

Источник

Ваша работа так же важна для нас, как и для вас.

Apple — это компания, где вы будете работать с другими людьми, разделяющими вашу страсть. Где бизнес служит знаниям. Где уважение к смелым переменам и оригинальному мышлению вдохновляет вас делать всё возможное для достижения нашей общей цели.

Как мы работаем

Самый долговечный проект Apple, возможно, это сама компания Apple.

Компания Apple организована по функциональным подразделениям, а не по структурным бизнес‑единицам — такое не часто можно увидеть в компании подобного масштаба. Здесь эксперты руководят экспертами: специалисты по оборудованию возглавляют оборудование, специалисты по программному обеспечению — ПО, а эксперты по дизайну — дизайн. В этом наше отличие от других больших компаний, где генеральные менеджеры руководят менеджерами. Apple остаётся Apple потому что те, кто обладает лучшими знаниями в своей специализации, имеют право на принятие решений в этой области.

Руководители в Apple наряду с профессиональными знаниями имеют ещё две важные характеристики: погружение во все детали и готовность к совместному обсуждению при коллективном принятии решений. Сотрудникам любого уровня это даёт особое чувство свободы и даже воодушевление — возможность работать с экспертами, которые делятся своими рекомендациями и предлагают наставничество. Подобный подход к руководству — это приверженность сотрудничеству, которое ведёт к инновациям.

Узнайте из статьи в Harvard Business Review о том,
как компания Apple создаёт инновации.

Источник

Поддержка и обслуживание

Что может быть важнее,
чем внимание и помощь.

Работая в команде поддержки и обслуживания Apple, вы станете частью того персонального взаимодействия, которое укрепляет связь пользователей с их устройствами Apple. Такую цель мы ставим для каждого разговора с покупателем или ответа на каждое обращение — в личном общении, на сайте, по телефону, в чате или по электронной почте.

Каждый разговор с покупателем имеет для Япрак огромное значение.

Почему вы решили, что карьера в Apple вам подойдёт?

Я выбрала магистратуру по физике, поскольку хотела работать в сфере науки и технологий. Но я также искала работу, где можно общаться с людьми. Поэтому я стала работать на дому консультантом Apple. Я работаю в той области, которая мне нравится, — в сфере технологий — и помогаю людям применять продукты Apple в их любимых занятиях.

Как выглядит работа в Apple, когда она выполняется на дому?

Я живу в Турции и предоставляю техническую поддержку пользователям из этого региона. Тысячи консультантов Apple по всему миру работают из дома, и компания прикладывает много усилий, чтобы мы были единой командой. Мы участвуем в обширных программах обучения и наставничества, а если покупатель задаёт мне вопрос, который я не могу решить самостоятельно, я всегда могу обратиться к коллегам. Находясь в спокойной домашней обстановке, я пользуюсь всеми преимуществами работы в команде.

Какой подход вы применяете в общении с клиентами?

Для меня каждый звонок — это возможность помочь нашим пользователям. Будучи их помощником в мире Apple, я хочу, чтобы пользователи ощущали себя частью нашей большой семьи. Я знаю, что на их устройствах хранятся личные фотографии, домашние видео, документы и музыка. И хочу, чтобы они понимали — решить их техническую проблему для меня настолько же важно, как для них самих. Помогая устранить проблему, я как будто возвращаю им их мир.

Работа консультанта Apple на дому даёт вам возможность использовать свои знания о продуктах и сервисах Apple для помощи другим людям.

Выберите команду и начните собственную историю.

Онлайн-поддержка

Начните предоставлять покупателям продукции Apple поддержку в онлайн-формате по всему миру. В составе этой команды вы сможете работать на нашем лучшем в отрасли сайте поддержки, в нашем приложении поддержки, на форумах пользователей или в социальных сетях. Направления работы: редактирование контента, графический дизайн, дизайн интерфейсов, распространение контента, веб-аналитика, стратегии распространения контента, руководство программами.

Техническая поддержка и помощь пользователям

Станьте голосом Apple и помогайте пользователям по телефону, в чатах и по электронной почте. Общайтесь с покупателями, партнёрами и участниками программ и делитесь своими знаниями о продуктах и сервисах Apple. Или присоединитесь к отделу обучения, связей с общественностью или руководства. Поделившись полезным советом или решив техническую проблему, вы сможете сделать чей-то день лучше. Направления работы: техническая поддержка, взаимоотношения с пользователями, поддержка участников программ, создание учебных материалов, обучение, разработка ПО для технической поддержки, управление.

Отдел развития бизнеса в области AppleCare

Присоединяйтесь к команде, управляющей программами обслуживания и поддержки Apple, такими как AppleCare+ и План AppleCare Protection Plan. Эта группа даёт покупателям долгосрочную уверенность, продлевая сроки гарантии и технической поддержки, предоставляя расширенные услуги и гарантийное покрытие при случайных повреждениях. Кроме того, эта команда продаёт продукты AppleCare пользователям и крупным организациям, а также обслуживает участников этих программ. Направления работы: управление сбытом продукции, работа с клиентами, обучение продажам, прогнозирование продаж, управление развитием бизнеса.

Организация и поддержка технического сервиса

Станьте участником команды, которая предоставляет техническое обслуживание высочайшего уровня в магазинах Apple Store, у авторизованных сервисных представителей Apple и в ремонтных центрах Apple. Используя свои знания, вы сможете организовывать ремонт, управлять нашей глобальной службой сервиса и поставками запасных частей, выстраивать взаимодействие с поставщиками сервисных услуг, разрабатывать программы для технического обучения и проводить его. Направления работы: разработка оборудования, планирование, закупки, организация технического сервиса, управление программами и системами, сбор и обработка информации для принятия управленческих решений, разработка учебных программ, обучение, составление технической документации.

Источник