Ремонт андроида не включается

Что делать, если ваш Android-смартфон не включается — простые шаги решение проблемы

Даже самые опытные пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда их телефон не включается. Это не означает, что каждый когда-нибудь сталкивается с такими неприятностями, однако статистика говорит, что это происходит часто. Что делать, если ваш смартфон больше не включается? У нас определенно есть ответ на этот вопрос. Мы подготовили простые шаги решения этой проблемы, и все, что от вас требуется, просто следовать им.

В данном руководстве пойдет речь об очевидных способах заставить телефон на платформе Android включиться, если он не реагирует на обычное нажатие кнопки питания. А потом мы перейдем к более сложным, но это не значит, что вам придется читать целую книгу, чтобы понять причину того, почему устройство не работает должным образом.

1. Подключите зарядное устройство

Вы удерживаете кнопку питания, но ничего не происходит? Возьмите свое зарядное устройство от телефона, который не включается, и подключите его к нему. Бывает такое, что гаджет разряжается и пользователь не замечает этого за просмотром интересных роликов в YouTube. Чтобы убедиться, что проблема не в “мертвом” аккумуляторе, оставьте телефон подключенным к ЗУ на некоторое время.

На всякий случай найдите другое зарядное устройство или проверьте свое на каком-либо другом устройстве. Возможно такое, что ЗУ вышло из строя, и хотя шансы очень небольшие, его проверка не займет много времени.

2. Перезагрузите смартфон принудительно

Есть большая вероятность того, что смартфон просто завис, поэтому его нужно перезагрузить. Так как он не реагирует на нажатия на экран, вам придется принудительно выполнять все действия. Для этого, сделайте следующее:

Нажмите кнопки “Питание” и “Громкость вниз”.
Удерживайте их нажатыми не менее 10 секунд. Экран должен засветиться, а на нем показаться логотип производителя, что говорит об успехе.

Имейте в виду, некоторые бренды используют собственное сочетание. Другим широко распространенным способом является долгое удерживание кнопки питание. Попробуйте, если не помогло.

3. Отогрейте телефон, если он замерз

В условиях российской зимы многие электронные устройства очень сильно страдают. Они так же сильно боятся низких температур, как и высоких, поэтому убедитесь, что ваш аппарат имеет комнатную температуру. Оставьте его в теплом помещении на полдня и только потом пытайтесь включить.

При больших перепадах температуры батарея может потерять весь заряд, поэтому стоит подключить зарядное устройство и дать ей подзарядиться какое-то время.

4. Не намочили ли вы телефон?

Очень часто владельцы смартфонов не замечают того, что случайно его намочили. Вы могли попасть под дождь, в карман с устройством попал снег или просто разлили на него воду, не увидев этого. На самом деле сервисные центры фиксируют такие случаи очень часто, а причина в том, что во время включения материнская плата получает короткое замыкание и “поджаривается”. Последнее происходит не всегда, попробуйте оставить телефон выключенным в теплом и сухом месте на сутки и спустя это время попробуйте включить его еще раз.

К сожалению, если этот способ не поможет, то вам придется обратиться в сервисный центр за помощью. Либо что-то сгорело, либо дисплей получил серьезные повреждения и теперь не отображает картинку. На сервисном центре проведут диагностику и скажут точную причину неполадки.

5. Проблемы с кнопкой включения

Если смартфон старый, вы пользовались им на протяжении нескольких последних лет, то вполне возможно, что проблема с кнопкой питания. Производители закладывают в нее определенный ресурс, если гаджет новый, то наверняка он просто бракованный.

В любом случае необходимо пойти в ближайший сервисный центр. Если у вас еще есть гарантия, то вы должны получить бесплатное обслуживание и ремонт, но если нет, то придется брать расходы на ремонт на себя.

Существует вероятность того, что в кнопку зашла влага, из-за чего она получила сбой и перестала работать. Таким образом устройство перестало включаться и его нужно просушить как можно скорее.

6. Сбой программного обеспечения

Не замечали ли вы странностей, как, например, вылеты, зависания, перезагрузки? Не редко читатели нашего сайта жалуются на проблемы, которые вызваны сбоями программного обеспечения. Единственным решением является замена прошивки. Большинство производителей позволяет обновить/перепрошить устройство самостоятельно.

Примите во внимание тот факт, что обычное обновление через компьютер не даст желаемого эффекта. Лучше всего стереть память гаджета и установить новое программное обеспечение с нуля. Вы можете почитать подробное руководство по тому, как прошить Galaxy-смартфон.

7. Экран светится, но телефон не включается

Когда вы нажали кнопку питания, чтобы включить телефон, его экран загорается, но дальше логотипа производителя ничего не идет, тогда это то, что называется бутлупом (bootloop). Скорее всего, устройство получило новую версию прошивки, но в процессе обновления случилась ошибка. В таком случае помогает очистка кэшированных данных через программу восстановления (recovery).

Для запуска recovery, необходимо убедиться, что устройство выключено. Затем нажать одно из существующих сочетаний клавиш, в зависимости от того, какое подходит для вашей модели смартфона:

• Питание и Громкость вниз
• Питание и Громкость вверх
• Питание и Громкость вверх + вниз
• Питание и Громкость вниз + “Домой”

Когда запустится программа восстановления, выберите пункт “Wipe Cache” и перезагрузите телефон. Так вы очистите кэшированные данные, но если это не поможет, тогда сделайте “Wipe Data/Factory Reset”. Примите во внимание то, что в этом случае удалится все, что хранится в памяти телефона, включая контакты, фотографии, приложения и так далее.

8. Аккумулятор вышел из строя

Автономный источник питания смартфонов выходит из строя как на новых смартфонах, так и на тех, что были в использовании длительный период времени. Конечно, современные решения дольше сохраняют емкость, но по-прежнему чувствительны к перепадам температуры, что часто случается в наших условиях. Вы могли ускорить потерю емкости аккумулятора, играя в игры каждый день.

Если модель вашего телефона имеет съемную заднюю крышку, тогда вытащите батарею и посмотрите визуально, не вздулась ли она. Также можете проверить ее на механические повреждения, поскольку это тоже может стать причиной выхода источника из строя. Если вы заметили какие-то изъяны, тогда вы легко можете заказать новую батареи в интернете и заменить ее самостоятельно.

В случае, если снять аккумулятор нет никакой возможности, тогда нужно пойти в ближайший сервисный центр и обратиться там за помощью.

9. Выполните сброс цикла работы батареи

Вероятно, аккумулятор получил сбой по какой-то неизвестной причине, из-за чего сработала защита и телефон перестал получать энергию, необходимую для работы. В таком случае специалисты рекомендуют выполнить сброс цикла работы батареи, а для этого необходимо выполнить одно действие.

Если у вас съемный аккумулятор, тогда вытащите его на минут 10 и поставьте обратно. Если он несъемный, тогда нажмите и удерживайте кнопку питания на протяжении 10-30 секунд.

Источник

Почему не включается телефон и как заставить его работать

Утро начинается не с кофе. И даже не с кнопки будильника. Оно начинается с любимого смартфона. И вряд ли это утро покажется добрым, если вместо сообщений от друзей и новостей в социальных сетях телефон «поприветствует» вас чернотой экрана.

Итак, смартфон отключился и больше не запускается. Разберемся, почему это могло произойти и что делать, чтобы он заработал.

Почему телефон не хочет включаться

Для простоты понимания разделим все возможные причины на три группы:

1. Связанные с источником питания.
2. Связанные с неполадками оборудования.
3. Связанные с ошибками программного обеспечения.

Первая группа причин самая распространенная. К ним относятся:

• Неисправность зарядного устройства и кабеля, который используется при зарядке.
• Износ и неисправность аккумуляторной батареи (АКБ).
• Падение напряжения аккумулятора ниже порога, при котором срабатывает встроенная система защиты от переразрядки. Система защиты блокирует не только дальнейший разряд батареи, но возможность ее зарядки.
• Несовместимость аккумулятора и смартфона (если первый был заменен).
• Аккумулятор не подключен (нет контакта между ним и телефоном).
• Отсутствие контакта в разъеме при подсоединении телефона к зарядному устройству.

Ко второй группе причин, по которым не включается телефон, отнесем все виды неисправностей его аппаратной начинки: от отлома USB-гнезда и кнопки включения до выхода из строя элементов платы.

Сюда же отнесем неполадки подключаемых устройств – SIM-карт, microSD и остального, что может быть подсоединено к аппарату извне.

Третья группа причин – в лучшем случае сбой, а в худшем – необратимое повреждение операционной системы (прошивки). К последнему часто приводят «хакерские» действия пользователя, например, попытка разблокировать телефон от региональных ограничений или привязки к оператору по инструкциям из Интернета.

Причинами слёта прошивки также бывает некорректная установка обновлений, работа приложений на устройствах с root и вредоносное ПО.

Проблемы, связанные с питанием

Не включайте! Опасно!

Поиски источника неполадки следует начинать с припоминания предшествующих событий. Если смартфон перестал включаться после того как побывал в воде или упал с большой высоты, самое правильное – не пытаться его включать, а тем более подсоединять к источнику питания.

Вода, электричество и электронное устройство плохо уживаются вместе, и попытки их «подружить» оборачиваются дружбой первого и второго против третьего. Единственное, что следует сделать в такой ситуации, – по возможности извлечь из аппарата батарею и отнести его в сервис.

Если телефон перестал включаться после падения, удара или раздавливания (например, на него кто-то сел), то прежде чем нажимать на кнопки и пытаться его зарядить, важно удостовериться в целостности АКБ. Использование, а особенно подключение к источнику питания смартфона с поврежденным аккумулятором может стать причиной его возгорания.

Батарея разрядилась

Смартфоны и простые мобильники, в отличие от ноутбуков, питаются только от батареи. Использовать энергию зарядного устройства напрямую они не могут. Поэтому если телефон сел до нуля, включить его сразу после подсоединения к розетке не получится – сначала нужно дать ему немного зарядиться.

На то, что отключенный аппарат заряжается и через некоторое время будет готов запуститься, указывает заставка с изображением батареи, которая появляется на экране после нажатия кнопки питания:

Отсутствие подобной заставки говорит о том, что телефон, скорее всего, не заряжается.

Что предпринять в такой ситуации:

• Убедитесь, что зарядное устройство (ЗУ) в рабочем состоянии. Дотроньтесь до него, чтобы оценить температуру: исправный, подключенный к розетке и телефону зарядник должен быть умеренно теплым. Комнатная температура и обжигающий нагрев – отклонение от нормы.
• Подключите к зарядному устройству другой телефон. Если он также не заряжается, вероятнее всего, ЗУ вышло из строя.
• Если зарядник вашего смартфона оборудован гнездом для подключения кабеля, замените кабель заведомо исправным.
• Убедитесь в совместимости зарядного устройства и смартфона (если они куплены по отдельности). Большинство мобильных девайсов, оборудованных АКБ на 3,7-3,8 V, способны получать энергию от любого источника энергии, вырабатывающего напряжение

5 V, а совместимость зарядника и гаджета определяется конфигурацией разъемов. Однако смартфоны с аккумулятором повышенной емкости плохо совмещаются с маломощными дешевыми ЗУ. Заряд от них идет настолько медленно, что может показаться, будто его нет.

Батарея переразрядилась

Аккумуляторы телефонов, которые долго хранились разраженными до значений, близких к нулю, могут уходить в состояние глубокого переразряда, когда зарядить их обычным способом невозможно или крайне затруднительно. Причины и механизм этого процесса описаны в статье о том, что делать, если не заряжается планшет. В планшетах, как и в смартфонах, чаще всего стоят литий-ионные и литий-полимерные АКБ, поэтому описанные способы восстановления применимы и к телефонам.

Для зарядки телефонов со съемными батареями, таких, как Самсунг Галакси A2, Нокиа 2.2, Алкатель 1, BQ 5530L, Асус, в частности, ASUS ZenFone, и других, можно использовать универсальное устройство «лягушка» (charger frog).

С нижней стороны «лягушка» имеет вилку для подключения к розетке, с верхней – зажим для аккумулятора, подвижные контакты для подсоединения к его клеммам и светодиодные индикаторы (опционально). Извлеченную из телефона батарею закрепляют в зажиме так, чтобы ее плюсовой контакт соединялся с плюсовым контактом «лягушки», а минусовой – с минусовым. Затем «лягушку» подключают к электросети.

Световые индикаторы показывают правильность подключения батареи к устройству, а также информируют о ходе и окончании процесса зарядки. Режим зарядки определяет контроллер «лягушки».

Батарея вышла из строя

Нередко телефоны перестают включаться оттого, что их элемент питания потерял способность накапливать энергию, достаточную для запуска. Чаще всего это результат естественного старения АКБ, которое наступает после 500-800 циклов заряда-разряда (примерно через 3 года использования). Отработавшая свой ресурс батарея иногда даже вздувается и деформирует корпус гаджета.

Пытаться заряжать или включать телефон с вздувшимся аккумулятором так же опасно, как и с поврежденным. Единственное, что можно сделать в такой ситуации, – это заменить неисправный элемент питания новым.

Другие причины порчи батареи, которые приводят к невключению телефона:

• частый или сильный разовый перегрев АКБ, эксплуатация при больших перепадах температуры внешней среды;
• длительное (от нескольких месяцев) хранение без подзарядки;
• хранение с замкнутыми клеммами;
• использование низкокачественного или неисправного зарядного устройства;
• частое доведение до полного разряда;
• заводской брак.

Батарея не подключена

Определить отсутствие в телефоне съемного аккумулятора обычно труда не составляет: достаточно взвесить аппарат на ладони (без батареи он ощутимо легче, чем с ней) или снять крышку.

Несъемная АКБ, припаянная к контактам или подсоединенная к внутреннему разъему на плате, тоже может оказаться отключенной, например, после разборки или механического воздействия на аппарат.

Телефон с отключенной батареей не будет ни включаться, ни заряжаться. Подтвердить или опровергнуть эту версию поможет только разборка.

Батарея не подходит телефону

Аккумулятор, купленный на замену заводскому, может не подходить телефону по размеру, расположению контактов или мощности. Причем такое бывает даже с АКБ, предназначенными именно для той модели аппарата, в который установлены.

Если новая батарея всего на полмиллиметра короче «родной», она может не доставать до контактов телефона, что не всегда заметно на глаз.

Кроме того, телефонный аккумулятор, купленный на известных китайских маркетплейсах, может оказаться перемаркированным, то есть предназначаться для другой модели гаджета или номинально иметь более высокие характеристики, чем есть на самом деле.

Обойтись без замены неподходящего аккумулятора возможно только в случае, если единственное несоответствие – размер новой батареи, который отличается от должного в меньшую сторону. Достаточно зафиксировать АКБ в нужном положении с помощью двустороннего скотча – и телефон заработает.

Неполадки подключаемых устройств

Причиной невозможности включить смартфон может быть и любое неисправное оборудование, подсоединенное к его внешним контактам: SIM-карта, карта памяти, флешка и прочее. Для проверки этой версии достаточно отключить и извлечь из аппарата все сторонние устройства.

После этого осмотрите отсоединенные девайсы и контакты их гнезд на наличие пятен, потемнений, размытия надписей и других артефактов: виновником выхода их из строя (а вместе с ними и телефона) может быть вода.

Аппаратные неисправности телефона

Видов неисправностей аппаратной начинки, которые приводят к невключению смартфонов, немало. Основная масса поломок приходится на третий и более поздние годы использования гаджетов как следствие естественного износа и не слишком аккуратного обращения.

От частых интенсивных нажатий из строя выходят кнопки включения/выключения.

От применения силы при подсоединении кабеля может сломаться USB-гнездо.

Трещины корпуса приводят к попаданию в аппарат воды, например, если телефон лежал в кармане вместе с мокрыми перчатками.

Во внезапном отказе без явных причин в течение первого года после покупки иногда виновен заводской брак.

Может ли телефон не включиться, если он перегрелся? Это зависит от причины перегрева. Разовый перегрев из-за интенсивной нагрузки, например, во время игры, скорее всего, не скажется на дальнейшей работе телефона, достаточно дать ему остыть. А регулярный из-за неправильного хранения, к примеру, возле отопительных приборов или эксплуатации при сильной жаре – очень даже скажется, особенно на аккумуляторе.

Смартфон может перегреваться из-за нагрузки, на которую не рассчитан, из-за особенностей конструкции и недостаточного теплоотвода. Некоторые аппараты перегреваются и какое-то время после этого не включаются даже из-за плотного чехла. Задняя металлическая крышка служит им радиатором процессора, а чехол препятствует ее охлаждению.

Перегрев также может быть не причиной, а одним из проявлений неисправности устройства. Его последствия зависят от того, что именно выходит из строя.

Какие признаки указывают на аппаратную неисправность телефона

Если до того, как телефон перестал включаться, имело место что-то из перечисленного ниже, то, вероятнее всего, проблема связана с неполадками железа:

• Аппарат запускался только после многократного нажатия кнопки питания, при давлении на нее с усилием или в определенном положении.
• Телефон выключался, зависал или перезагружался в процессе запуска операционной системы при нормальном уровне заряда батареи. При аппаратной неисправности такая картина может возникать время от времени, чередуясь с периодами нормальной загрузки. При повреждении загрузчика или файлов операционной системы, которое тоже может давать подобную «клинику», этот симптом будет постоянным.
• Телефон намертво зависал или выключался в разное время без связи с работой определенных приложений. Или при интенсивной нагрузке.
• Наблюдались спонтанные перезагрузки, не связанные с конкретным приложением или действиями пользователя.
• Перестали устанавливаться и открываться программы, копироваться файлы, сохраняться данные.
• Часть хранимых на телефоне файлов и установленных программ без какой-либо связи между собой оказалась поврежденной.
• Аппарат перестал определять подключаемые устройства, использовать функции мобильной связи, Wi-Fi, Bluetooth и т. д.
• Присутствовало любое отклонение от нормальной работы экрана и тачскрина – чернота, артефакты, искажение цвета, мерцание, неравномерная подсветка, отсутствие реакции на касание, фантомные нажатия и прочее.

Иногда владельцы смартфонов принимают за невключение телефона неисправность дисплея. Отличить одно от другого можно по следующим признакам:

Девайс, который не включается:

• никак не реагирует на нажатие кнопки питания;
• невозможно запустить ни в безопасном режиме, ни в recovery;
• после предполагаемого включения не нагревается, корпус и экран имеют температуру окружающей среды;
• часто не заряжается.

Смартфон с нерабочим экраном:

• при нажатии кнопки питания проигрывает звук загрузки Андроид;
• светит индикаторами (не всегда);
• после предполагаемого включения теплеет;
• обычно заряжается.

Неполадки программного характера (Android)

Сбои программного обеспечения, приводящие к невозможности включить телефон, редко возникают спонтанно. Обычно их происхождение рукотворно, и пользователь знает, какие именно действия привели к неполадке.

Повреждение загрузчика и других компонентов прошивки проявляется в разных формах:

• полный «кирпич» без каких-либо намеков на работоспособность;
• почти «кирпич» или «полукирпич» – экран потух, но аппарат подает минимальные признаки жизни – вибрирует, мигает или светит индикаторами, иногда загружается до заставки;
• почти норма – телефон нормально грузится, но не работают отдельные функции. Это хоть и не наш случай, но для его решения используют те же методы, что и для остальных.

Универсальных способов вернуть девайс в рабочее состояние, увы, не существует. Каждая ситуация решается по-своему, если вообще решается, а методы восстановления зависят от разновидности сбоя и модели аппарата.

В наиболее простых случаях, когда телефон не превратился в полный «кирпич», восстановить нормальный запуск удается откатом к резервной копии, аппаратным сбросом (hard reset) или перепрошивкой через режим Recovery.

Если сбой произошел после неудачного обновления, и вы предварительно создали бэкап системы, сделайте следующее:

• Установите в телефон карту памяти с резервной копией.
• Войдите в меню Recovery любым способом, который поддерживает ваш аппарат, – нажатием кнопок на самом телефоне или через приложение на компьютере.
• Выберите пункт меню с упоминанием SD Card. Его формулировка может отличаться от показанной на скриншоте ниже, например «Install zip from sdcard».

Если нет бэкапа, можно использовать файл прошивки.

Чтобы сделать аппаратный сброс, выберите в меню восстановления пункт «Wipe data / Factory reset». В случае успеха телефон вернется к состоянию как после покупки. Однако если экран не включается, выполить откат и hard reset не получится.

«Полукирпич» после неудачной прошивки часто удается вернуть к жизни восстановлением слетевшего предзагрузчика (preloader), что несложно сделать в домашних условиях при помощи компьютера и сервисного софта. Инструкцию, программы и сам preloader для вашего устройства можно найти в сети.

Наиболее тяжелые случаи, когда телефон не только не подает признаков работоспособности, но и не определяется программами на ПК, решают в сервисных центрах. После экспериментов с неподдерживаемыми прошивками это может сильно ударить по карману.

Источник