- Где отремонтировать свой iPhone и Mac, чтобы точно не обманули
- Что такое Genius Bar вообще? Почему это круто?
- У нас нет Genius Bar. Но есть очень похожий сервис
- Не верите мне? Поверьте Apple: это официально
- Сломался iPhone? Нужно идти только сюда. И вот почему
- Где найти этот топовый сервисный центр в Москве?
- Сервисные центры Apple
- Выберите вид техники или район
- Мы подобрали для вас лучшие сервисы:
- Адрес:
- Адрес:
- Адреса филиалов:
- Адрес:
- Адрес:
- Адреса филиалов:
- Адрес:
- Адреса филиалов:
- Адрес:
- Адрес:
- Адрес:
- Адрес:
- Адреса филиалов:
- Адрес:
- Адрес:
- Адреса филиалов:
- Вопросы пользователей
- Популярные сервисы
- ПОИСК ПО АДРЕСУ
- ЛУЧШИЕ СЕРВИСЫ
- РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ
Где отремонтировать свой iPhone и Mac, чтобы точно не обманули
Не секрет, что главными профессионалами в решении проблем с iPhone, iPad, Mac и прочими Apple-гаджетами являются сотрудники Genius Bar.
Это специальная зона в официальном Apple Store, с самыми умными, квалифицированными и технически грамотными специалистами магазина.
Стоп, это же не в России. Genius Bar’ы есть только в западных странах, равно как и официальные Apple Store.
А что, если я скажу вам, что был в похожем на Genius Bar сервисном центре буквально на днях, прямо в Москве? Сейчас расскажу, где это.
Что такое Genius Bar вообще? Почему это круто?
Специальные стойки в розничных магазинах Apple Store, где каждый может бесплатно проконсультироваться по вопросам всех продуктов яблочной компании или сдать технику в ремонт, появились впервые в 2001 году.
Все сотрудники этого отдела гордо именуются «гениями». Чтобы стать одним из них, нужно пройти специальную подготовку в трейнинг-центрах США, Англии, Ирландии или Австралии.
Специалисты учатся, сдают экзамены на знание нюансов Apple-техники и получают допуск к работе с клиентами, у которых могут быть самые разные, порой каверзные вопросы.
«Гении» – это элита каждого Apple Store, а Genius Bar – душа и сердце каждого магазина.
Согласно исследованиям, 60% владельцев техники Apple решаются на покупку ещё одного устройства именно после визита в Genius Bar.
У нас нет Genius Bar. Но есть очень похожий сервис
В Москве, в ТЦ Авиапарк на 4-м этаже есть магазин «М.Видео». Именно в этом магазине я встретил тех самых «гениев», которые помогут решить любые проблемы с вашим iPhone, MacBook или любой другой Apple-техникой.
Полезный факт: многие проблемы, с которыми люди обращаются в сервисный центр, можно решить не сдавая свою технику в ремонт.
Вот основные фишки, которые объединяют сервисный центр в России и заокеанский Genius Bar:
1. Подготовка. Наши ребята обучаются по материалам и руководствам прямо из Apple, так же проходят стажировку и сдают экзамены.
2. Оборудование. Все инструменты для мелкого ремонта яблочной техники для отечественного сервисного центра рекомендуются самой Apple. К качеству каждой отверточки предъявляются самые строгие требования, так что ребята пользуются самым продвинутым оборудованием.
Вы знали, что Apple производит специальный гаджет для вскрытия Айфонов? А держатель для работы с «начинкой» смартфона?
3. Умение общаться. Грамотная речь – неотъемлемый атрибут настоящего «гения», чтобы клиент получил максимум информации о своем устройстве, причинах неисправности и рекомендации как избежать этого в будущем.
Всё вышеперечисленное волшебным образом превращает обычный СЦ в позитивный и полезный кусочек настоящего Apple Store, которого мы лишены по географическим причинам.
Не верите мне? Поверьте Apple: это официально
Сервисный центр в «М.Видео» является одним из немногих в Москве, в котором обслуживание клиентов происходит по самому высшему разряду.
У мастеров имеется многолетний опыт работы с Apple-техникой: все они сотрудники BroBroLab – компании по ремонту и обслуживанию яблочных гаджетов, основанной известным путешественником и блогером Сергеем Долей.
Эта компания стремится получить статус Premium Service Provider в следующем году, но уже сегодня вы можете прийти в «М.Видео» и убедиться в профессионализме ребят.
А клиенты «М.Видео» вообще в приоритете: если что-то случится с яблочной техникой, купленной в этом магазине, то можете быть уверены в сервисном обслуживании по самому высшему разряду.
Сломался iPhone? Нужно идти только сюда. И вот почему
Мне удалось пообщаться с одним из мастеров, который рассказал как происходит обслуживание клиентов и диагностика «яблочных» девайсов.
Поговорили интересно: Петр очень харизматичный и разговаривает на профессиональные темы о проблемах Apple-гаджетов с лёгкостью – сказывается образование.
Ведь настоящий специалист не просто устранит неисправность, а еще и расскажет простым языком, как избежать подобных проблем в будущем человеку, далёкому от технических нюансов.
Но для этого специалисту нужно осмотреть девайс, провести его диагностику. И здесь на помощь сотрудникам СЦ приходит сама Apple, которая позволяет использовать специальные сервисные программы для диагностики своей техники.
Это настоящая магия: неисправный iPhone даже подключать к ноутбуку не нужно – достаточно вбить на специальном портале его серийный номер.
iPhone получает команду на диагностику прямо «по воздуху» и тестирует сам себя целиком, включая проверку работы динамиков и микрофонов.
В домашних условиях без доступа к сервисному порталу Apple так не сделаешь: нужно позвонить в официальную техподдержку Apple и попросить провести сотрудника такую диагностику «по удалёнке».
А вот мастера сервисного центра Brobrolab запросто протестят гаджет за минуту, прямо на ваших глазах.
После этой процедуры становится ясно, в чем проблема. На экране ноутбука показываются результаты по всем компонентам, установленным в вашем iPhone.
Бывает, что нужно лишь почистить решётку динамика или достать комочек пыли из Lightning-порта, чтобы iPhone снова работал как надо, а клиент не терял время в сервисе.
Где найти этот топовый сервисный центр в Москве?
По понятным причинам, многие тонкости своей работы ребята из официального сервисного центра высокого уровня не могут рассказать, но вы можете прочувствовать их профессионализм и умение воскрешать Apple-технику на своем примере.
На переднем плане Сергей Доля. Да, он один из основателей BroBroLab, чьи мастера работают в этом сервисном центре.
Достаточно приехать в ТЦ Авиапарк на Ходынском бульваре, 4 и подняться на 4-й этаж. Сервисный центр ремонта и обслуживания техники Apple находится при входе в магазин «М.Видео».
Вот карта:
Там вас встретит позитивные ребята, которые обязательно разберутся, что не так с вашим устройством в кратчайшие сроки и все снова будут счастливы:
Вы – потому что любимый iPhone снова работает, а мастера из BroBroLab – потому что в очередной раз сделали свою работу на «отлично».
Важно знать: перед обращением в АСЦ следует самостоятельно записаться в сервис. Это позволяет регулировать нагрузку и избегать очередей.
Записаться на консультацию или ремонт своего любимого iPhone, iPad или Mac можно по этой ссылке.
Лично я после общения с профессионалами точно больше не пойду в какие-то другие СЦ. Мне дорог мой iPhone и хочется, чтобы в случае поломки он попал в надёжные руки.
Источник
Сервисные центры Apple
Мы нашли для вас 484 сервисных центра по ремонту Apple в Москве. Выберите подходящий сервис из списка, либо заполните заявку на ремонт и один из специалистов свяжется с вами.
Выберите вид техники или район
Мы подобрали для вас лучшие сервисы:
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре MadeService
Адрес:
проспект Андропова, 36, ТЦ Гвоздь, 3 этаж, пав. 22
( рядом Каширская , Технопарк )
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 12:00 до 17:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре Лаборатория ремонта
Адрес:
улица Маршала Бирюзова, 34
метро Октябрьское Поле
( рядом Полежаевская , Щукинская )
Адреса филиалов:
Университет — Ленинский проспект, 69
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре ByService
Адрес:
Таганская улица, 2, ТЦ Таганка, 2 этаж, павильон 40
( рядом Площадь Ильича , Таганская , Третьяковская )
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 11:00 до 19:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре FIXIT
Адрес:
Часовая улица, 10/1
( рядом Динамо , Сокол )
Адреса филиалов:
Юго-Западная — улица Коштоянца, 47к1
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 10:00 до 18:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре ТехПрофикс
Адрес:
Рязанский проспект, 40/2
метро Рязанский проспект
( рядом Выхино , Кузьминки )
Адреса филиалов:
Алексеевская — проспект Мира, 116Б
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 11:00 до 21:00
ВС — с 11:00 до 21:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре Техносервис
Адрес:
улица Мастеркова, 6, ТЦ Обувной центр, этаж 1, сектор 5
( рядом Дубровка , ЗИЛ , Павелецкая , Технопарк )
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 18:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре ExpressRepair
Адрес:
Новокузнецкая улица, 13/15
( рядом Павелецкая , Театральная , Третьяковская )
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 19:00
ВС — с 10:00 до 18:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре Ником Сервис
Адрес:
Мурановская улица, 12
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре GOODSERVICE
Адрес:
Полоцкая улица, 2
( рядом Молодёжная , Пионерская , Славянский бульвар )
Адреса филиалов:
Улица Скобелевская — Новое шоссе, 5к1
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 10:00 до 20:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре RemButovo
Адрес:
Чечёрский проезд, 51, ТЦ Бутово Молл, -1 этаж, Строймаркет, павильон 1
метро Бунинская аллея
( рядом Улица Горчакова )
ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30
СБ — с 12:00 до 20:00
ВС — с 12:00 до 20:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре AEPerson
( рядом Динамо , Сокол )
Адрес:
Старый Зыковский проезд, 3
Адреса филиалов:
Пятницкое шоссе — Зеленоград, к1529
ПН-ПТ — с 08:00 до 21:00
СБ — с 08:00 до 21:00
ВС — с 08:00 до 21:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре ЕВРОБЫТСЕРВИС
( рядом Молодёжная , Пионерская , Славянский бульвар )
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 11:00 до 19:00
ВС — с 11:00 до 19:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре IRemsot
( рядом Динамо , Сокол )
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 10:00 до 20:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре STUDIAREMONTA
( рядом Дмитровская , Менделеевская , Петровский парк )
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 10:00 до 20:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре Mobi.Doc
( рядом Беляево , Тёплый Стан )
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 10:00 до 20:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре МОСБЫТМАСТЕР
( рядом Кантемировская , Коломенская )
ПН-ПТ — с 10:00 до 19:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре РЕМОНТРТВ
( рядом Полежаевская , Улица 1905 года )
ПН-ПТ — с 10:00 до 22:00
СБ — с 11:00 до 22:00
ВС — с 10:00 до 22:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре Masters
( рядом Китай-город , Марксистская , Новокузнецкая , Октябрьская )
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре CENTREGSM
метро Улица 1905 года
( рядом Баррикадная , Беговая )
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Apple в сервисном центре IVESTORE
( рядом Котельники , Лермонтовский проспект )
Вопросы пользователей
Популярные сервисы
ПОИСК ПО АДРЕСУ
Найдите мастерскую по району, станции метро или улице.
ЛУЧШИЕ СЕРВИСЫ
Читайте и оставляйте отзывы,
выбирайте лучших мастеров
РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ
Задавайте вопросы, получайте
квалифицированную помощь!
«Центр-сервисов» — это навигатор по сервисным центрам Москвы. Подберите удобный и подходящий сервисный центр, если у вас сломалась бытовая техника. Также, оставив онлайн заявку, вы можете рассчитывать на профессиональную помощь и консультацию опытных мастеров.
Источник