- Ремонт экрана iPhone
- Как запланировать ремонт экрана iPhone
- Чего ожидать
- Стоимость замены экрана iPhone в России
- Действует ли для вашего iPhone программа AppleCare+?
- Оригинальные запасные части
- Ремонт и обслуживание iPhone
- Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?
- Как долго iPhone будет в ремонте?
- Сколько стоит ремонт iPhone?
- Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?
- Оригинальные запасные части
- Ремонт экрана
- Замена аккумулятора
- Другие ремонты iPhone
- Аксессуары Apple
- Подготовка к ремонту
- Программа экспресс-замены
- Гарантия на ваш продукт
- Закон о защите прав потребителей
- Наша гарантия после обслуживания
- Apple усложнила ремонт iPhone 12 и iPhone 12 Pro — чем это грозит
- Ремонт iPhone 12
- Сколько стоит ремонт iPhone 12
- Ремонт iPhone 12 Pro Max
- Выбирая ремонт iPhone 12 Pro Max в нашем сервисном центре, вы получаете
- Цены на ремонт iPhone 12 Pro Max
- Получите 5% скидку
- Выберите модель вашего iPhone
- Типовые неисправности iPhone 12 Pro Max (A2411)
- Замена оригинальных комплектующих с гарантией
- Адреса сервисных центров Apple Pro Москва
Ремонт экрана iPhone
Возможности ремонта и замены экрана iPhone
Как запланировать ремонт экрана iPhone
Назначьте встречу со специалистом авторизованного сервисного центра компании Apple. Все ремонты устройств Apple в авторизованном сервисном центре компании Apple выполняются техническими специалистами, прошедшими обучение в компании Apple, с помощью точных инструментов Apple. Эти центры предоставляют высококачественное обслуживание с использованием только оригинальных запасных частей Apple, и для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.
Чтобы упростить процедуру ремонта, подготовьте свое устройство iPhone к обслуживанию. Запомните свой идентификатор Apple ID и пароль и сохраните резервную копию данных iPhone.
Чего ожидать
В большинстве сервисных центров предлагается замена экрана в день обращения. Если техническому специалисту потребуется отправить устройство в ремонтный центр Apple, отремонтированное или новое устройство iPhone будет возвращено или готово к вручению в течение одной недели.
Стоимость замены экрана iPhone в России
После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple.
Действует ли для вашего iPhone программа AppleCare+?
Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана. Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если вы не участвуете в программе AppleCare+, необходимо оплатить негарантийное обслуживание.
Модель iPhone | Ремонт экрана (дополнительная плата AppleCare+) |
---|---|
Все правомочные модели iPhone | 1 990 ₽ |
Не знаете, действует ли для вас программа? Проверьте право на сервисное обслуживание по программе AppleCare+, введя серийный номер своего iPhone.
Оригинальные запасные части
Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Источник
Ремонт и обслуживание iPhone
Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?
Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.
Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.
Как долго iPhone будет в ремонте?
Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.
Сколько стоит ремонт iPhone?
После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.
Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.
Повреждение только экрана или стекла задней панели* | Другое повреждение | |
---|---|---|
дополнительная плата AppleCare+ | 1 990 ₽ | 6 990 ₽ |
*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.
Оригинальные запасные части
Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Ремонт экрана
Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.
Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.
Замена аккумулятора
Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.
Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.
Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.
Другие ремонты iPhone
Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?
- Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.
Аксессуары Apple
Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Подготовка к ремонту
Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».
Программа экспресс-замены
Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.
Гарантия на ваш продукт
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Источник
Apple усложнила ремонт iPhone 12 и iPhone 12 Pro — чем это грозит
С выходом iPhone 12 и iPhone 12 Pro многие задались вопросом, не отразится ли обновленный дизайн смартфонов на сложности и, как следствие, стоимости их ремонта. Казалось бы, раз в Apple так озаботились об экологии, что даже пожертвовали зарядным адаптером в комплекте с iPhone (про наушники и не говорим), компания должна была сделать как можно больше компонентов iPhone заменяемыми. Чтобы покупатели пользовались своими телефонами как можно дольше, а не выкидывали их в мусорку, как только что-то сломается. Однако в Купертино сделали все ровно наоборот.
Новые iPhone теперь ремонтируются по-новому
Сразу несколько блогеров, которые попытались разобрать новые iPhone, в том числе специалисты известной мастерской iFixit, отметили, что Apple усложнила ремонт своих смартфонов для сервисных центров. Так, если раньше дисплейный модуль iPhone можно было отсоединить при помощи обычного инструмента с присоской, то теперь для этого обязательно необходимо использовать подогревы.
Блогер Хью Джефрис (Hugh Jeffreys) попробовал нагреть дисплей iPhone до определенной температуры, но даже в этом случае он сломал свой инструмент, пытаясь открыть телефон. Попытка была успешной только после увеличения температуры нагрева на специальном оборудовании.
Без нагрева снять экран просто не получится
Все это страдания по этому поводу можно посмотреть на этом видео:
Помимо этого, Джефрис отметил, что Apple стала использовать много хрупких шлейфов, которые можно запросто повредить при ремонте. Причем некоторые из них являются скрытыми, и об их существовании можно даже не знать.
Ремонт iPhone 12
С связи с этим Apple начала поставлять авторизованным сервисным центрам и Genius Bar новое оборудование для снятия дисплея с подогревом для ремонта iPhone 12 и iPhone 12 Pro. Вот как выглядит этот аппарат:
Так выглядит аппарат для снятия экрана iPhone
Чтобы вскрыть смартфоны линейки iPhone 12, техническим специалистам потребуется вставить телефон в специальный лоток, а затем поместить его в оборудование с высокими температурами на две минуты, чтобы нагреть клей под дисплеем. Как только клей потеряет свои свойства, техники смогут снять дисплей, повернув рычаг с присоской в верхней части устройства.
Непонятно, почему Apple требует обязательного использования нагрева для снятия дисплея на iPhone 12, но это может быть связано с тем, что устройства имеют новый дизайн с плоскими краями и дисплеем, который находится заподлицо с рамкой. Смартфоны линейки iPhone 12 также имеют улучшенную водонепроницаемость IP68 на глубине до шести метров, а значит, Apple может использовать более прочный клей в их конструкции.
Тем не менее небольшим мастерским по ремонту iPhone от этого не легче. Теперь им придется закупать специальное оборудование для демонтажа дисплея. В нашем чате уже высказали опасения по поводу подорожания ремонта.
Впрочем, в продвинутых сервисах такое оборудование давно есть, поскольку оно позволяет снять экран без возможных повреждений. Мы рассказывали, как его уже используют в сервисном центре Apple Pro для замены экрана iPhone.
Сколько стоит ремонт iPhone 12
Конечно, усложнение ремонта смартфонов Apple никак не соответствует ее политике по заботе об окружающей среде. Основатель iFixit Кайл Винс считает, что компании следует хотя бы предупреждать об этом своих покупателей:
Владельцы iPhone должны иметь возможность ремонтировать свои собственные телефоны. Если новый дизайн iPhone требует нового приспособления для ремонта, Apple должна продавать его своим клиентам.
Apple недавно раскрыла цены на послегарантийный ремонт моделей iPhone 12 в США — 69 долларов за замену аккумулятора и 279 долларов за ремонт экрана. Для всех других повреждений, таких как треснувшее заднее стекло, плата за ремонт составляет 449 долларов для iPhone 12 и 549 долларов для iPhone 12 Pro. Российские цены на ремонт зависят от конкретного сервисного центра.
Источник
Ремонт iPhone 12 Pro Max
Модель 12 Про Макс является самой крупной в линейке смартфонов Эпл 2020 года. Диагональ экрана достигает 6,7 дюйма (Super Retina XDR), при достаточно большом весе устройства 226 г. Как и все 12-тые модели, телефон работает на процессоре A14 Bionic. Но в отличии от бюджетных версий, имеет 6 GB встроенной оперативной памяти и флеш-накопитель на 128, 256 и 512 GB. Поддерживается стандарт передачи данных 5G, Wi‑Fi 6 (802.11ax), Bluetooth 5.0, NFC. Также на телефоне установлен сенсор LiDAR. Для Айфона 12 Про Макс заявлен уровень защиты IP68, как и на многих предыдущих моделях. Впрочем, мы не рекомендуем экспериментировать и проверять его на прочность. Несмотря на новое стекло Ceramic Shield — гаджет остался уязвимым для механических повреждений. Если поломка все же случилась — приглашаем в сервис Apple Pro Москва, для качественного ремонта iPhone 12 Pro Max!
Выбирая ремонт iPhone 12 Pro Max в нашем сервисном центре, вы получаете
Быстрая диагностика iPhone 12 Pro Max от 15 минут.
Ваш iPhone 12 Pro Max попадет в руки квалифицированного специалиста.
Проверенный поставщик качественных запчастей.
Действует 100 дней на выполненные работы.
Накопительная система скидок до 15%!
Цены на ремонт iPhone 12 Pro Max
Все указанные цены включают стоимость работы и запчастей!
Вид работ | Стоимость | Время * |
---|---|---|
Замена дисплея iPhone 12 Pro Max (оригинал) |
Дисплей разбит, нет изображения, не работает тачскрин, полосы на экране
34900 Р
до 11 декабря 2021!**
Стекло разбилось, изображения есть, тачскрин работает. Услуга производится только на оригинальном экране! Если экран не работает, есть полосы, стоимость замены – 34900 Р .
iPhone 12 Pro Max быстро разряжается; перезагружается; самопроизвольно выключается при наличии заряда. АКБ вздута.
На одном из защитных стекол задней камеры iPhone 12 Pro Max трещины
2900 Р
до 11 декабря 2021!**
Заднее стекло iPhone 12 Pro Max разбилось, появились трещины, царапины или сколы
12900 Р
до 11 декабря 2021!**
При вскрытии и проведении ремонтных работ. При замене дисплея, устанавливается бесплатно.
1000 Р
до 11 декабря 2021!**
Чистка после попадания влаги от 3 часов, дальнейшая диагностика от 1 до 5 рабочих дней.
Держатель SIM-карты поврежден или потерялся
Звук динамика стал заметно тише, требуется чистка.
Айфон завис, требуется обновление iOS, «iPhone отключен».
На iPhone отображается надпись «Подключитесь к iTunes».
Забыли пароль ограничений iPhone, исчерпали попытки ввода
Резервная копия повреждена и не закачивается на iPhone, восстановление данных из iCloud и др.
Не работает боковая кнопка Power/Блокировки на iPhone 12 Pro Max. Срабатывает через раз.
Не работает кнопка громкости «+» или «–», или переключатель беззвучного режима на iPhone 12 Про Макс.
iPhone 12 Pro Max не заряжается от рабочей зарядки, не подключается в iTunes.
Не работает функция «Распознавание лица», сбой настройки Face ID
Не работает основная камера iPhone 12 Про Макс. Нет автофокуса, пятна или нет вспышки. Желтит камера.
* Указанное время работы является ориентировочным, не включает время на приемку, зарядку и полную проверку оборудования.
** Скидки на данный вид работ не распространяются. Кол-во запчастей ограничено.
Убедительная просьба перед обращением в сервисный центр полностью заряжать (при возможности) ваше оборудование.
Устройство для сохранения конфиденциальных данных должно быть сброшено до заводских настроек. При невозможности произвести сброс заказчик обязан предоставить код-пароль от устройства, иначе устройство обслуживается «как есть» без предоставления гарантии на работы и запчасти. Не является публичной офертой.
Неисправность не указана в списке? Просто наберите номер 8 (495) 580-97-76 и мы поможем Вам!
Получите 5% скидку
Выберите модель вашего iPhone
Типовые неисправности iPhone 12 Pro Max (A2411)
Крупноформатные размеры смартфона делают его особо уязвимым для физических поломок. Очень часто встречаются случаи разбитого экрана, заднего стекло, гнутого корпуса, и т.д. Гаджет без сомнения качественный, но как любая высокотехнологичная техника не застрахован от неполадок. Мы приводим список самых распространенных неисправностей с 12 Pro Max:
- трещины, сколы стекла экрана;
- разбился, нет изображения на дисплее;
- не включается Айфон 12 Про Макс;
- проблемы с загрузкой, обновлением;
- деформация корпуса, нарушение геометрии;
- перестала держать батарея, быстрая разрядка;
- отказ заряжаться (в том числе через MagSafe);
- неработающие кнопки, хруст, залипание;
- неполадки с камерой (задняя, передняя);
- пропал звук, не работает микрофон;
- отсутствие беспроводного соединения.
Замена оригинальных комплектующих с гарантией
Для ремонта Айфона 12 Про Макс может использоваться два подхода. Первый — это компонентное восстановление после залития, повреждения некоторых элементов. Второй — замена деталей и модулей. Сервисный центр Apple Pro выполняет починку iPhone 12 Pro Max (2020) любой сложности в городе Москва. Мы проводим качественную, точную диагностику и устанавливаем только оригинальные комплектующие с высоким ресурсом. На все услуги сервиса распространяется гарантия, а сроки ремонта — максимально быстрые. Приглашаем воспользоваться услугами профессионалов для срочного решения любой проблемы с вашим смартфоном Эпл!
Адреса сервисных центров Apple Pro Москва
Наши мастерские по ремонту Айфонов удобно расположены поблизости метро. Первая точка находится возле станции метро Проспект Вернадского. Если вы прибываете из области — выходите налево из последнего вагона, а если из города – налево из первого вагона. Пройдите к БЦ «Вернадский» и обратитесь в оф. 425. На авто из области поезжайте вдоль пр-кта Вернадского до д. 39. Из центра – за перекрестком ул. Удальцова и пр-кта Вернадского развернитесь через 300 м. на светофоре.
Вторая точка, — недалеко от м. Павелецкая. Выйдя из метро, перейдите Садовое кольцо и ориентируйтесь на проход между двумя БЦ, там увидите двухэтажное здание. На проходной уточните, что ищете оф. 306. Если вы на авто, запомните, что ул. Зацепа идет параллельно Садовому кольцу в Москве. Мы работаем без выходных, ждем вас!
Источник