Ремонт дисплейных модулей iphone

Ремонт и обслуживание iPhone

Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.

Как долго iPhone будет в ремонте?

Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

Сколько стоит ремонт iPhone?

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Повреждение только экрана или стекла задней панели*	Другое повреждение
дополнительная плата AppleCare+	1 990 ₽	6 990 ₽

*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

• Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Аксессуары Apple

Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Ремонт экрана iPhone

Возможности ремонта и замены экрана iPhone

Как запланировать ремонт экрана iPhone

Назначьте встречу со специалистом авторизованного сервисного центра компании Apple. Все ремонты устройств Apple в авторизованном сервисном центре компании Apple выполняются техническими специалистами, прошедшими обучение в компании Apple, с помощью точных инструментов Apple. Эти центры предоставляют высококачественное обслуживание с использованием только оригинальных запасных частей Apple, и для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Чтобы упростить процедуру ремонта, подготовьте свое устройство iPhone к обслуживанию. Запомните свой идентификатор Apple ID и пароль и сохраните резервную копию данных iPhone.

Чего ожидать

В большинстве сервисных центров предлагается замена экрана в день обращения. Если техническому специалисту потребуется отправить устройство в ремонтный центр Apple, отремонтированное или новое устройство iPhone будет возвращено или готово к вручению в течение одной недели.

Стоимость замены экрана iPhone в России

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple.

Действует ли для вашего iPhone программа AppleCare+?

Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана. Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если вы не участвуете в программе AppleCare+, необходимо оплатить негарантийное обслуживание.

Модель iPhone	Ремонт экрана (дополнительная плата AppleCare+)
Все правомочные модели iPhone	1 990 ₽

Не знаете, действует ли для вас программа? Проверьте право на сервисное обслуживание по программе AppleCare+, введя серийный номер своего iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Источник

Как мастерские по ремонту получают оригинальные экраны iPhone в обход компании Apple? И как Apple с этим борется

При установке в айфон оригинального экрана снятого с другого айфона, будет появляться уведомление, что эта деталь неоригинальная. Поэтому неавторизованным сервисам приходится применять программаторы, перепаивать микросхемы с одного дисплея на другой и делать другие ухищрения, которые ухудшают доступность ремонта для населения. Зачем Apple не дает неавторизованным сервисам менять детали на оригинал и как сервисы обходят эти блокировки — в этой статье

Производитель объясняет программные препоны заботой о пользователях и усложнением устройства электронных компонентов. Якобы произвести качественный ремонт можно только в официальном сервисе. Правда не всех клиентов устраивает цена ремонта в авторизованных сервисах.

Самая популярная деталь — это дисплей смартфона. А самая важная характеристика — это родные цвета, работа сенсора и надежность.

Раньше сервисы ставили копии дисплеев у которых есть много недостатков: тусклые цвета, нечувствительный сенсор и хрупкость. Копии дисплеев часто приходят по гарантии и до 2017 года я в своём сервисе ставил эти аналоги и из-за этого страдал клиентский сервис. А дисплеи с разбора стоили очень дорого и иногда проще было обратиться в официальный сервис.

Ситуация улучшилась с распространением технологий восстановления оригинального дисплея. Раньше сервисы выкидывали оригинальные дисплеи с разбитым стеклом, но целой картинкой. Сейчас разбитые дисплеи могут стоить 5000₽—10000₽. Мы и аналогичные компании покупаем такие дисплеи и меняем на них стекло. Потом эти дисплеи продаются как восстановленный оригинал (REF) другим сервисным центрам

Разбитые дисплеи привозят из развитых стран, где сломанные айфоны просто разбирают на детали — нам привозили их из Германии и США. Либо их сдают мастера которые ставят клиенту копии дисплеев, и забирают у клиента разбитый оригинал. Ремонтники называют такие дисплеи битками.

Битки iPhone могут стоить от 1000р до 12000р в зависимости от модели:

Разбитый дисплей iPhone 12 Pro Max стоит 12000р, а восстановленный дисплей уже 22000р — на 10тр дороже

Восстановленные дисплеи доступны каждому сервису в количестве и стоят дешевле снятых с разбора. Цвета и сенсор там совпадают с оригиналом, а различается только стекло — оно не оригинальное. Большинству клиентов нравятся эти дисплеи и они не испытывают проблем.

Также на рынке доступны новые оригинальные дисплеи, которые сняты с разбора новых айфонов. Детали по отдельности стоят дороже айфона целиком — поэтому у поставщиком такие детали есть в наличии. Недавно в продаже появились дисплеи AASP из официального сервиса:

Получается в 2021 году ремонтники не испытывают дефицит оригинальных комплектующих для ремонта iPhone, iPad и Apple Watch.

Производитель привязывает программно отдельные детали устройства, что делает невозможным идеальный ремонт. При установке оригинальной детали в неофициальном сервисе айфон выдает разные сообщения о неоригинальности деталей, что сильно не нравится пользователям. В официальном сервисе при установке детали в базу данных Apple вносится запись и сообщений не появляется.

С 2017 года при замене дисплея iPhone X и 8 на оригинальный стала пропадать функция True-Tone. Эта проблема решилась переносом прошивки с помощью программатора

В 2018 году усложнилась замена батарей в iPhone XS и XR — даже при замене батареи на оригинальную снятую с другого айфона, клиент получает сообщение о замене батареи в настройках в котором написано что аккумулятор неоригинальный. Неавторизованным сервисам приходится припаивать к контроллеру от родной батареи новый элемент питания и делать сброс циклов.

В 2019 году Apple привязала к плате еще и дисплей. Теперь чтобы заменить дисплей на 100% оригинал мы выпаиваем микросхему сенсора со старого дисплея и ставим ее на новый дисплей. Сейчас так делают только единичные сервисы. На аккумуляторе циклы уже не сбросишь, поэтому приходится ставить микросхему-обманку чтобы не появлялось сообщений о замене батареи.

Ну а в 2020 году ремонт усложнился еще сильнее: теперь к плате привязана еще и камера. И чтобы ее восстановить нужно менять отдельные элементы: объектив, фильтр матрицы или шлейф камеры. Полная замена камеры невозможна: она не будет корректно работать, нужен доступ к ПО производителя. По слухам в 13 айфоне Apple привяжет к плате еще и нижний шлейф с разъемом зарядки что еще больше усложнит ремонт.

Все эти меры производителя снижают доступность ремонта для людей. Потому что цены официального сервиса не подходят для большинства пользователей. А сроки там как правило дольше чем ремонт в неофициальном сервисе.

Например если разбить глазок камеры iPhone 12 Pro Max авторизованный сервис предложит заменить корпус или айфон на новый за 55-60тр. В то же время неавторизованный сервис может за час заменить стекло камеры за 3-6тр

Эти программные привязки комплектующих не нужны с технической точки зрения. Раньше все оригинальные детали работали нормально без программных привязок. А сейчас нужно перепаивать микросхемы чтобы заменить дисплей на 100% оригинал снятый с разбора.

Некоторые люди отказываются от ремонта и выкидывают технику на свалку. Усложняя ремонт производитель наносит огромный вред экологии, ведь сейчас еще нет полноценных технологий утилизации и переработки электронного мусора.

Я считаю что крупных игроков нужно обязать дать доступ сервисам к программному обеспечению либо отключить программные функции усложняющие замену деталей на оригинальные, снятые с разбора или восстановленные. Также производитель должен продавать оригинальные детали: в первую очередь дисплеи и батареи.

Источник

Ремонт и обслуживание дисплеев Apple

Узнайте подробнее о вариантах обслуживания и гарантии в отношении дисплеев Apple.

Как получить сервисное обслуживание дисплея Apple?

Компания Apple предлагает множество способов получения поддержки и обслуживания для дисплеев Apple. Выберите оптимальный для себя вариант. Если у вас возникнут вопросы о встроенных видео- и аудиопортах или об адаптерах дисплея Apple, ознакомьтесь с нашими статьями службы поддержки.

Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию специалиста службы поддержки Apple. Мы поможем вам решить проблему или оформить ремонт. Прежде чем обратиться к нам, узнайте серийный номер дисплея Apple.

Принесите устройство

Чтобы договориться о личной встрече, обратитесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Сколько это будет стоить?

Если проблема покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, плата не взимается. В противном случае стоимость ремонта зависит от его типа.

Сколько времени это займет?

Источник

Приблизительное время

Доставка в авторизованный сервисный центр компании Apple

Задайте вопрос своему сервисному представителю

В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверить статус ремонта через Интернет.

Негарантийное обслуживание

Ремонты считаются негарантийными в следующих случаях.

• Дисплей Apple приобретен больше года назад.
• Продукт имеет проблему, которая не покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, например случайное повреждение или повреждение в результате несанкционированных модификаций.

Негарантийный ремонт дисплеев Apple подлежит оплате. За дополнительной информацией обращайтесь к своему сервисному представителю. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Аксессуары Apple

На аксессуары Apple, которые входят в комплект поставки продукта, распространяется действие гарантии и закона о защите прав потребителей. За дополнительной информацией об обслуживании обращайтесь в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к обслуживанию

Отправляйте дисплей Apple на обслуживание без аксессуаров к нему, таких как кабели и адаптеры.

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает обслуживание дисплея Apple и соответствующих аксессуаров в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник