- Ремонт экрана iPhone
- Как запланировать ремонт экрана iPhone
- Чего ожидать
- Стоимость замены экрана iPhone в России
- Действует ли для вашего iPhone программа AppleCare+?
- Оригинальные запасные части
- Ремонт и обслуживание iPhone
- Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?
- Как долго iPhone будет в ремонте?
- Сколько стоит ремонт iPhone?
- Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?
- Оригинальные запасные части
- Ремонт экрана
- Замена аккумулятора
- Другие ремонты iPhone
- Аксессуары Apple
- Подготовка к ремонту
- Программа экспресс-замены
- Гарантия на ваш продукт
- Закон о защите прав потребителей
- Наша гарантия после обслуживания
- Что такое замена стекла для iPhone отдельно?
- Как же меняют стекло на айфоне и можно ли это сделать дома?
Ремонт экрана iPhone
Возможности ремонта и замены экрана iPhone
Как запланировать ремонт экрана iPhone
Назначьте встречу со специалистом авторизованного сервисного центра компании Apple. Все ремонты устройств Apple в авторизованном сервисном центре компании Apple выполняются техническими специалистами, прошедшими обучение в компании Apple, с помощью точных инструментов Apple. Эти центры предоставляют высококачественное обслуживание с использованием только оригинальных запасных частей Apple, и для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.
Чтобы упростить процедуру ремонта, подготовьте свое устройство iPhone к обслуживанию. Запомните свой идентификатор Apple ID и пароль и сохраните резервную копию данных iPhone.
Чего ожидать
В большинстве сервисных центров предлагается замена экрана в день обращения. Если техническому специалисту потребуется отправить устройство в ремонтный центр Apple, отремонтированное или новое устройство iPhone будет возвращено или готово к вручению в течение одной недели.
Стоимость замены экрана iPhone в России
После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple.
Действует ли для вашего iPhone программа AppleCare+?
Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана. Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если вы не участвуете в программе AppleCare+, необходимо оплатить негарантийное обслуживание.
Модель iPhone | Ремонт экрана (дополнительная плата AppleCare+) |
---|---|
Все правомочные модели iPhone | 1 990 ₽ |
Не знаете, действует ли для вас программа? Проверьте право на сервисное обслуживание по программе AppleCare+, введя серийный номер своего iPhone.
Оригинальные запасные части
Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Источник
Ремонт и обслуживание iPhone
Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?
Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.
Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.
Как долго iPhone будет в ремонте?
Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.
Сколько стоит ремонт iPhone?
После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.
Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.
Повреждение только экрана или стекла задней панели* | Другое повреждение | |
---|---|---|
дополнительная плата AppleCare+ | 1 990 ₽ | 6 990 ₽ |
*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.
Оригинальные запасные части
Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Ремонт экрана
Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.
Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.
Замена аккумулятора
Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.
Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.
Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.
Другие ремонты iPhone
Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?
- Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.
Аксессуары Apple
Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Подготовка к ремонту
Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».
Программа экспресс-замены
Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.
Гарантия на ваш продукт
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Источник
Что такое замена стекла для iPhone отдельно?
Всем хорош айфон, только очень хрупкий. А если у владельца есть склонность к бросательным движениям, то походы в сервисный центр за новыми дисплеями можно планировать уже при покупке телефона.
По правде говоря, похожие проблемы ждут любой телефон с большим экраном: аппараты-ровесники комплектуются стеклами схожей прочности, и прорыва в защитных стеклах пока никто не достиг. Но владельцам айфона повезло: из-за популярности аппарата отношение средней цены ремонта и цены аппарата значительно меньше, чем у конкурентов. Владельцы айфонов оставляют в сервисных центрах примерно в два раза меньше денег, чем владельцы Samsung, LG и HTC.
Последние 5 лет все флагманские модели смартфонов комплектуются защитным стеклом, приклеенным по всей площади к дисплею. Это делает аппарат более надежным, а дисплей ярким. У этого решения есть обратная сторона. Если стекло все-таки бьется, заменить его можно только с дисплеем. По крайней мере, так делают в авторизованных сервисных центрах.
В независимых сервисных центрах в последние пару лет стали предлагать замену стекла отдельно: сначала на смартфонах Samsung, потом на iPhone и, наконец, всех остальных. Технология довольно сложна, поэтому результат ремонта иногда оставляет желать лучшего. Но это стоит в 2-3 раза дешевле, чем замена модуля целиком и на недостаточное качество закрывают глаза.
Технология вторичной переработки дисплеев с битым стеклом существует давно, но до последнего времени необходимое оборудование производилось только фабричного масштаба. Для такой работы необходимо 5 разных по назначению устройств, размер и цена которых только недавно стали достаточными для поставщика розничных услуг.
Если замена стекла произведена без нарушения технологии, результат должен быть не хуже, чем замена модуля целиком. На практике есть особенности: для iPhone 6 / 6 Plus, например, наиболее трудной задачей является скрепление нового стекла с рамкой. Пока повторить работу, которую делают на заводе FoxConn, не удается.
Внешне дисплей с замененным стеклом может никак ни отличаться от нового модуля, особенно если заменить подсветку (включая поверхность с серийным номером и QR кодом). Такой дисплей легко можно выдать за новый, чем, часто пользуются в некоторых мастерских. На iPhone 6 и 6 Plus такой дисплей можно распознать только после установки. Если рамка и дисплей начали люфтить или верхняя часть “отлипла” — на вашем аппарате восстановленный дисплей.
Восстановленный дисплейный модуль с замененной подсветкой хуже, чем дисплей с замененным стеклом. Оригинальная подсветка хоть и не выглядит новой, но светит ярче и цветопередача лучше.
Как же меняют стекло на айфоне и можно ли это сделать дома?
К сожалению, поменять стекло без дисплея при помощи рук и отвертки не выйдет.
Существует сильно упрощенная технология замены при помощи жидкого клея (LOCA), но после нее нормально пользоваться айфоном может быть не просто.
Полноценная процедура по замене стекла проходит в два этапа: удаление стекла и очистка дисплея, и сборка дисплея с новым стеклом и рамкой.
На первом этапе нужно отделить битое стекло и старую рамку. Для этого дисплей нагревают до 80 градусов (безопасная температура для подсветки и матрицы), клей на котором держится рамка становится более вязким, и ее можно удалить.
С битым стеклом сложнее: непосредственно под стеклом находится слой поляризатора, который часто повреждается вслед за стеклом. Поляризатор – необходимый элемент любого LCD экрана, позволяет разделить свет таким образом, чтобы мы могли различать цвета, без него любой дисплей просто ярко светит белым. Поляризатор очень похож на обычную пластиковую пленку и легко царапается остатками битого стекла. Поэтому по возможности мы удалим старый поляризатор вместе с кусками стекла.
«По возможности» означает, что для удаления стекла с поляризатором нужен хотя бы один угол дисплея без остатков стекла. После того, как такой угол найден, мы продолжим отделять стекло с поляризатором при помощи струны. При этом дисплей лежит на разогретой до 80 градусов поверхности, для того чтобы клей, при помощи которого поляризатор склеен с дисплеем, стал вязким и потерял «силу».
Если такого уголка найти на дисплее не удалось – не беда. Тогда сначала отделим старое стекло, а потом поляризатор.
На дисплее еще есть остатки старого клея. Чтобы отделить их, нам понадобится растворитель и салфетка из микрофибры. Нужно быть очень осторожным с растворителем, который может затечь под дисплей и испортить подсветку. Салфеткой из микрофибры можно удалить клей так, что на стеклянной поверхности дисплея не остается царапинок и он ничем не отличается от совершенно нового.
После очистки дисплея надо наклеить новый поляризатор. Приклеить его без пузырей и попадания пылинок довольно сложно: поляризатор снабжен значительно более сильным клеем, чем обычная защитная пленка, хотя процедура очень похожа. Для этого китайские умельцы придумали аппарат, который позволяет нанести поляризатор на дисплей с большой точностью и почти всегда без пузырей. Устройство снабжено компрессором для закрепления дисплея и поляризатора на разных створках пресса так, чтобы при сведении створок поляризатор оказался точно под дисплеем, а так же роликом, который равномерно придавливает поляризатор и дисплей. Попадание пыли при этом зависит от чистоты в помещении.
Такая же операция – нанесение нового клея. Он называется OCA (Optical Clear Adhesive – оптически чистый клей) и бывает жидким или в виде пленки. Жидкий клей хуже по ряду причин: распределение жидкости трудно контролировать, избыток клея может попасть на подсветку, и у него меньше клеящая способность. Но клей в виде пленки значительно труднее использовать.
Для нанесения клея мы будем использовать то же самое устройство. Наш клеевой слой произведен компанией 3M. Он способен абсорбировать небольшие пузырьки воздуха, которые могут образоваться под клеевым слоем.
Осталось прикрепить новое стекло и рамку. Чтобы закрепить стекло и дисплей точно там, где он должен быть, мы будем использовать форму. Внутрь формы кладется дисплей, снимается пленка с клеевого слоя, потом мы тут же накрываем дисплей новым стеклом. Важно не нажимать на дисплей и стекло, достаточно одной – двух точек соприкосновения. Если попытаться скрепить дисплей со стеклом руками, неизбежно образуются слишком большие пузыри воздуха.
Чтобы под стеклом не было пузырей, мы используем вакуумную камеру с прессом. В ней сначала откачивается воздух, а потом пресс давит на дисплей по всей поверхности. При этом пузырям просто не из чего образоваться. Если все-таки пузырь под стеклом есть, то скорее всего это небольшая «горошина» меньше миллиметра в диаметре. Такой пузырь можно удалить в камере высокого давления под действием температуры около 60 градусов. Эта камера – своего рода «скороварка». Более высокое давление ведет к тому, что сравнительно низкая температура делает молекулярные связи клея более слабыми, и пузырек воздуха абсорбируется в клей так, что его не будет видно.
Последний этап – установка новой рамки. Для крепления рамки Apple использует термоклей. Мы поступим точно так же. Чтобы клей на рамке приобрел жидкое агрегатное состояние, нужно кратковременно придать ему температуру 160-180 градусов.
Источник