- Почему не работает один наушник Airpods (обычно левый) и что делать
- Что делать, если не работает один из наушников
- Перезагружаем Airpods
- Обновляем прошивку Airpods
- Проверяем баланс громкости
- Чистим Airpods
- Один наушник разрядился
- Сбой синхронизации
- Что делать, если ничего не помогло
- Замена, ремонт и обслуживание наушников AirPods
- Куда можно обратиться за обслуживанием?
- Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?
- Наушники AirPods утеряны
- Случайное повреждение
- Обслуживание аккумулятора
- AirPods и AppleCare+
- Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения
- Закон о защите прав потребителей
- Наша гарантия после обслуживания
- Как починить наушники от «Айфона»: виды поломки, необходимые инструменты и советы специалистов
- Причины поломки
- Определение причины
- Повреждение провода около штекера
- Дефекты провода
- Проблемы с регулятором громкости
- Советы
- Заключение
Почему не работает один наушник Airpods (обычно левый) и что делать
Неполадки возможны с любым устройством, и «яблочные» девайсы тому не исключение. Пользователи сталкиваются с проблемой не работает левый наушник Airpods, возможны и другие неисправности. В чём причина неполадки, какие действия следует предпринимать для устранения? Ответы на эти вопросы представляем ниже.
Что делать, если не работает один из наушников
Если «яблочные» вкладыши вдруг перестали работать, рекомендуется сделать перезагрузку гаджета. Не всегда получается при помощи этой манипуляции возобновить работу устройства.
Важно. Когда что-то не работает, наушники Airpods, в том числе, следует диагностировать причину случившейся неисправности.
Причины очень тихого звука или пропадания в одном, обоих вкладышах могут быть следующие:
- низкий уровень заряда аккумулятора;
- загрязнение мембраны динамика ушной серой;
- зависание системы на сопряжённом iPhone;
- проблемы с активацией bluetooth-модуля;
- устаревшая прошивка устройства;
- рассинхрон вкладышей;
- другие неисправности.
Перезагружаем Airpods
Перед перезагрузкой Airpods 2, «яблочного» аксессуара другой версии следует проверить уровень заряда аккумуляторов футляра и вкладышей. При необходимости подзарядить.
Далее нужно сбросить управление «ушками» на Айфоне или Андроид смартфоне. Выполнятся операция через переход в «Настройки»→ «Блютуз», где в списке сопряжённых устройств нужно найти наушники и выполнить опцию «Забыть устройство».
Перезагрузка выполняется в следующем порядке:
- Вкладыши на 30 секунд помещаются в зарядный кейс под закрытую крышку.
- Открыть футляр и нажать с удержанием на кнопку с тыльной стороны зарядного бокса. Индикатор должен замигать оранжевым цветом.
- Отпустите клавишу. Светодиод белым свечением оповестит об успешном завершении перезагрузки.
Подробно о сбросе/перезагрузке
Обновляем прошивку Airpods
Если при работе с Андроид гаджетом у наушников Airpods Pro наблюдается дисконнект : вкладыши теряют друг друга, не работает правый наушник или микрофон, причина может быть в устаревшей прошивке.
Для обновления ПО потребуется Айфон. Поместите вкладыши в зарядный футляр. Включите режим зарядки, по индикатору убедитесь, что процесс идёт. Подключите устройство к Айфону по блютуз, дождитесь окончания автоматической процедуры обновления прошивки. В настройках в перечне сопряжённых с Айфоном устройств у Аирподсов должна измениться версия ПО.
Проверяем баланс громкости
Возможно, что левый вкладыш звучит тихо из-за нарушенного баланса громкости. Регулировка баланса громкости аналогична как для Earpods:
- зайдите в «Настройки» и перейдите по пунктам «Основные» → «Универсальный доступ»;
- откройте пункт мню «Слух»;
- в сегменте «Настроить баланс громкости между левым и правым каналами» отрегулируйте положение бегунка между обозначениями «Л» и «П», установив его посередине.
Чистим Airpods
На заметку. Первое и второе поколение «яблочных» наушников не имеют защиту от влаги. Pro версия защищена по стандарту IPX4.
Вкладыши периодически нужно очищать. Скопления ушной серы и грязи на сеточках
динамиков, микрофона, зарядных контактах — это весомая причина того, что полноценно не работает один наушник или оба. Apple рекомендует сухую чистку «ушек» мягкой кисточкой или ватной палочкой. Использование острых предметов, разборка не приветствуется.
Для очистки внешних поверхностей допускается применение салфетки, смоченной 70-процентным изопропиловым спиртом. А также можно воспользоваться дезинфицирующими салфетками Clorox. Соблюдайте одно правило: избегайте попадания влаги в отверстия «ушек», не погружайте их в чистящие средства.
Мануал по чистке Airpods
Один наушник разрядился
Если один наушник airpod по запасу энергии близок к нулевой отметке, то через этот вкладыш звук начинает воспроизводиться плохо или совсем пропадает.
Проверьте уровень заряда на сопряжённом Айфоне, и при необходимости подзарядите устройство в зарядном кейсе.
Как проверить заряд
Сбой синхронизации
Возможно, что правый или левый вкладыш Аирподс перестал работать из-за сбоя синхронизации. Решается проблема сбросом проблемного соединения на сопряжённом Айфоне через меню «Настройки». После сброса сопряжения, нужно выполнить подключение к наушникам заново. А также можно перед сопряжением устройств перезагрузить наушники.
Что делать, если ничего не помогло
Есть вероятность, что ни один из приведённых способов не поможет самостоятельно решить проблему с одним тише работающим вкладышем В таком случае можно попробовать обратиться за помощью на сайт службы поддержки Apple (https://support.apple.com/ru-ru).
И также можно обратиться в сервисный центр компании. Устройство с действующей гарантией ремонтируют или заменяют бесплатно. Если поломка случилась по неосторожности владельца, он может купить отдельно, на замену сломавшегося наушника, новый.
Источник
Замена, ремонт и обслуживание наушников AirPods
Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.
Куда можно обратиться за обслуживанием?
Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести зарядный футляр, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.
Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?
Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.
Наушники AirPods утеряны
Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.
Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.
Случайное повреждение
Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.
Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.
Модель | Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент) | Сбор за негарантийное обслуживание |
---|---|---|
Все | 1 990 ₽ | Задайте вопрос своему сервисному представителю |
Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.
Обслуживание аккумулятора
Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.
Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.
Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.
AirPods | Устройство покрывается соглашением AppleCare+ | Негарантийное обслуживание аккумулятора |
---|---|---|
AirPods Max | российские рубли | Задайте вопрос своему сервисному представителю |
AirPods, AirPods Pro | российские рубли | Задайте вопрос своему сервисному представителю |
Зарядный футляр, беспроводной зарядный футляр (все) | российские рубли | Задайте вопрос своему сервисному представителю |
Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.
AirPods и AppleCare+
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.
Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).
Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Источник
Как починить наушники от «Айфона»: виды поломки, необходимые инструменты и советы специалистов
В настоящее время наушники есть у большинства пользователей смартфонов. Они позволяют прослушивать музыку, аудиокниги и другие файлы с телефона в любом месте. Поэтому вопрос о том, как починить наушники от айфона, возникает у пользователей довольно часто.
Многие считают, что при поломке единственным выходом будет выбросить гарнитуру. Однако делать этого не стоит, так как большинство поломок поддаются починке в домашних условиях и своими руками.
Причины поломки
Чтобы разобраться, как починить провод от наушников или другую часть, следует выяснить, какие могут быть причины. От этого может зависеть метод решения проблемы. Поводом для починки могут служить:
- Поломка штекера. Такая ситуация случается, когда основание наушников было чем-либо придавлено либо провод просто перетерся, а контакты потеряли свои функции.
- Повреждение шнура. Эту проблемы могли вызвать домашние животные или же наушники уже долгое время используются, и провод просто повредился.
- Поломка регулятора громкости. Такая ситуация не частая, однако тоже встречается у пользователей.
Существуют, конечно же, очевидные повреждения, при которых вопрос о том, можно ли починить наушники от айфона, становится отрицательным. К таким поломкам можно отнести разрыв провода или полное повреждение ушной части.
Определение причины
Чтобы определить, в какой части возникла проблема, можно воспользоваться следующими способами:
- Подключив гарнитуру к телефону, нужно пошевелить провод в разных местах: у штекера, около самих ушей, у регулятора громкости. Если провод поврежден, то при его шевелении в наушниках будет то пропадать, то появляться звук или слышаться треск.
- Если же кнопки регулятора не действуют на громкость, то можно аккуратно вскрыть механизм и посмотреть внешние дефекты. Обычно они сразу бросаются в глаза.
- Проблема также может заключаться в штекере. Для определения достаточно подвигать штекер, подключенный к телефону, в разные стороны. В такой ситуации звук также будет меняться.
Теперь рассмотрим способы, как починить наушники, в каждой ситуации.
Повреждение провода около штекера
Первым делом стоит проверить область около самого основания. В большинстве случаев проблема исходит из-за повреждения именно в этом месте. Провод очень подвижен около штекера, поэтому со временем просто изнашивается и перестает передавать сигналы в уши.
Перед тем как починить наушники от айфона, нужно подготовить все необходимые инструменты и детали:
- Старые наушники, а точнее рабочий штекер от них.
- Паяльник. Без него не получится исправить ситуацию, так как трудность заключается именно в проводах.
- Канцелярский нож.
- Изоляционная лента.
Теперь можно приступать к самому процессу:
1. Сначала необходимо удалить штекер от наушников, так как он не годен.
2. От старой гарнитуры нужно также отрезать штекер и вскрыть его. Это делается с помощью канцелярского ножа. Нужно разрезать оболочку и вынуть основание. Можно увидеть несколько проводков разного цвета, которые отвечают за правый наушник, левый и общую связь.
3. На листке бумаги следует записать расположение этих проводков, чтобы в дальнейшем правильно их припаять.
4. У другой гарнитуры нужно освободить некоторую длину проводов от изоляции канцелярским ножом.
5. Чтобы починка прошла как следует, лучше всего обжечь концы проводов огнем.
6. Теперь нужно припаять концы к старому штекеру. Необходимо следовать согласно нарисованной схеме, дабы правильно соотнести детали.
7. Проверить наушники можно, подключив их к смартфону и включив музыку. Если все хорошо, то идем дальше.
8. Далее нужно защитить место спайки изоляционной лентой.
На этом операция закончена. Такая схема подойдет и для решения того, как починить правый наушник от айфона и левый.
Дефекты провода
Очень часто происходит такое, что какой-либо участок провода надламывается, и из-за этого наушники начинают плохо работать. Проверяется это довольно просто: необходимо при включенной музыке или аудиофайле прощупать провод по всей его длине. Если, притрагиваясь к какому-либо участку, вы услышите, что звук начинает пропадать или меняться, нужно отметить это место, чтобы потом произвести над ним действия.
Теперь разберемся, как починить провод от наушников айфона:
1. Первым делом следует купить новый провод, которым будет заменяться старый.
2. У старых наушников необходимо снять кабель. Для этого нужно канцелярским ножом разобрать ушные части гарнитуры. Внутри можно увидеть проводки, припаянные к плате.
3. Следует запомнить расположение проводков и припаять таким же образом новый кабель.
4. Штекер также необходимо отсоединить и соединить его с новым кабелем. Как это сделать, описано выше.
Проблемы с регулятором громкости
Если же звук в наушниках пропадает из-за кнопок на гарнитуре, предназначенных для переключения громкости, то тут решение довольно простое. Нужно открыть панель с помощью ножа или другого острого предмета.
Следует смазать чипы и контакты графитовой смазкой, чтобы привести их в работу. После проведенной операции проблем с гарнитурой возникнуть не должно.
Советы
- Все устройства Apple, в том числе и гарнитура, плотно и качественно склеиваются и собираются. При разборке наушников эта склейка нарушается, а значит, можно просто испортить прибор. Лучше всего приобрести специальный клей. Также следует обратить внимание на то, что все детали идеально соотнесены, поэтому подцепить их будет проблематично без повреждений. Нужно предельно аккуратно действовать, чтобы не испортить вещь.
- Не стоит слишком тщательно паять контакты. Из-за длительного термического воздействия детали могут повредиться и больше никогда не заработать.
- С самого начала лучше всего испытать свои силы на дешевых наушниках, которые не жалко будет испортить. Следует провести все те действия, которые будут выполнены на основной гарнитуре. Если все прошло удачно, то уже можно починить наушники от айфона или другую дорогую гарнитуру.
- Если же нет уверенности в своих способностях или отсутствуют навыки пользования паяльником, лучше всего отнести наушники мастеру, который без проблем качественно их починит.
- После присоединения нового штекера, можно его закрепить деталью, похожей на ту, которая стояла раньше на месте основания. Отлично подойдет колпачок от ручки, который можно приклеить клеем.
- Может возникнуть вопрос о том, как починить один наушник от айфона. В такой ситуации не следует пытаться произвести действия с одной частью. Нужно также заменить всю конструкцию, так как все детали взаимосвязаны между собой.
Заключение
Как можно заметить, процесс починки довольно простой. Нужно лишь обладать начальными навыками паяния, а также аккуратностью и терпением. Если постараться, то вопрос, как починить наушники от айфона, не вызовет никаких затруднений.
Источник