Ремонт памяти у айфона

Ремонт и обслуживание iPhone

Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.

Как долго iPhone будет в ремонте?

Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

Сколько стоит ремонт iPhone?

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Повреждение только экрана или стекла задней панели*	Другое повреждение
дополнительная плата AppleCare+	1 990 ₽	6 990 ₽

*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

• Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Аксессуары Apple

Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Nand Flash iPhone — что это, ошибки и как их исправить?

Всем привет! Буквально на днях встретил своего давнишнего приятеля. Мы разговорились, и он, со словами «Смотри с каким телефоном я сейчас хожу!», продемонстрировал свою старенькую кнопочную Nokia (эх, вот это были телефоны — одна Nokia 3310 чего стоит!). Выяснилось, что на его iPhone стала постоянно «слетать» прошивка — пришлось отдать смартфон в сервисный центр.

Однако, для приятеля оказался необычным тот перечь работ, которые будет проводить сервис. Полная диагностика, обновление программного обеспечения (при необходимости) и другие «обычные штуки» — здесь все стандартно и понятно. Главный же вопрос вызвала вот такая фраза мастера — «скорей всего, надо перекатывать Nand Flash».

Далее с его слов:

Я, конечно, в сервисе не показал что не понимаю о чем речь — дескать и так все знаю без вас. Вы главное — делайте. Но пришел домой и сразу полез «гуглить» — а что это вообще такое, Nand Flash? И на фига его куда-то катать внутри iPhone?

Посмеялись с ним, разошлись, а я подумал — почему бы не написать коротенькую заметку на эту тему? Много времени это не займет, а людям, которые столкнулись с той же проблемой что и мой знакомый, станет чуточку понятней, что вообще происходит с их смартфоном. Подумал — сделал. Поехали!:)

Что такое Nand Flash в iPhone?

Это внутренняя память устройства. Да, да, то самое хранилище в котором постоянно исчезает место и которого очень часто не хватает владельцам iPhone на 16 GB.

Грубо говоря, Nand Flash в iPhone 7 32 GB это и есть те самые 32 GB внутренней памяти.

Расположена память на основной системной плате устройства и ни чем примечательным не выделяется — самый обычный чип.

Естественно, это никакая не флешка — нельзя разобрать iPhone, легко отсоединить Nand Flash, поставить другую и думать что все будет «ОК». Не будет. Хотя, стоит оговориться, что в некоторых случаях это все-таки возможно. Но об это чуть дальше. А пока переходим к неполадкам…

Причины неисправности

Вариантов не очень много, и все они, как правило «стандартные»:

1. Падения устройства.
2. Иные физические повреждения.
3. Попадание жидкости.
4. Брак.
5. Джейлбрейк.

Здесь особо и расписывать нечего — понятное дело, что если устройство бросать и заливать водой, то это скажется на его работоспособности.

Хотя, отдельно все-таки отмечу такой пункт, как заводской брак — такое тоже очень даже возможно. Я был свидетелем подобной ситуации — iPhone только что куплен, а работать толком не работает — перезагружается, при восстановлении показывает ошибки и вообще ведет себя странно. Отдали в сервис, как итог — брак Nand Flash памяти и последующая замена устройства.

Симптомы неисправности Flash памяти iPhone

Каких-то четких и определенных симптомов у этой неисправности нет (на экране не выскакивает надпись — у вашего устройства проблемы с памятью), поэтому обо всем этом можно догадаться только по косвенным признакам:

1. iPhone перезагружается при включении.
2. Устройство «виснет на яблоке» во время загрузки.
3. Постоянно «слетает» прошивка.
4. При попытке восстановления iOS через iTunes появляются различные ошибки.

Кстати, об ошибках…

Ошибки iTunes, указывающие на неисправность Nand Flash

Восстановление прошивки через iTunes — самый верный способ борьбы с различными неполадками в работе устройства. Однако, если у iPhone существуют проблемы с Nand Flash памятью, то процесс восстановления может прерываться и сопровождаться следующими характерными ошибками:

1. Error 21, 9, 2009, 4005, 14, 40, 4013 — все они могут говорить о неполадках с питанием памяти, замыканиях в цепях питания, а также различных проблемах с Nand.
2. Из относительно «свежего», ошибка 0XE8000013 — указывает на неправильную прошивку микросхемы Flash памяти.

Но, важно помнить вот о чем — iTunes устроен таким образом, что одна и та же цифра ошибки может иметь несколько причин.

Например, ошибка 4013 может сигнализировать как о проблемах с самой микросхемой, так и о неоригинальности использования провода для подключения к ПК.

Как видите, разброс очень большой — от простого провода, до очень сложного ремонта. Поэтому, использовать этот перечень ошибок для предварительного анализа ситуации можно, а вот слепо доверять — нельзя.

Ремонт Nand Flash памяти — возможно ли это?

Возможно. Но, конечно же, не «в домашних условиях». Более того, далеко не все сервисные центры умеют проделывать эту операцию. Например, «в палатке на рынке» вам с большой долей вероятности помочь не смогут — там просто не будет необходимого оборудования. Да и навык, какой-никакой, должен быть.

В который раз отдельно замечу — если у вашего iPhone не закончился гарантийный срок (как это проверить?), то ничего выдумывать не нужно — сдайте его по гарантии. С большой долей вероятности вы получите взамен новое устройство.

Если с гарантией «пролет», а ремонт Nand Flash памяти все-таки необходим, то у сервисного центра есть два варианта исправления ситуации:

1. Так называемая, «перекатка» (иногда еще называют «реболл») микросхемы памяти. Происходит отпайка чипа, зачистка его дорожек, и он припаивается обратно. То есть, если говорить грубо, процедура «вытащить-вставить»:)
2. Полная замена Nand Flash. Отпаивается старая микросхема, а на ее место устанавливается новая. Казалось бы, так даже лучше — новая запчасть, все круто… Да. Но есть одно «но». Перед установкой нового чипа Nand его надо прошить. И здесь речь идет не об iTunes (тогда бы никаких проблем не было), а об использовании специального программатора и программного обеспечения.

Кстати, если говорить про оборудование для прошивки Nand Flash, то подобные программаторы достаточно разнообразны, но одна вещь их все-таки объединяет — цена. Все они стоят приличных денег — далеко не каждый может позволить себе такую штуку.

Какой вывод можно сделать из всего этого? Проблемы с памятью iPhone — это достаточно серьезная поломка, которую очень тяжело исправить самостоятельно. Но и безнадежной ситуацию назвать нельзя. Главное — найти хороший сервисный центр с грамотными специалистами и необходимым оборудованием. И тогда iPhone еще долго будет радовать вас своей работой!

Источник

Не работает NAND flash память в iPhone

Причины по которым может понадобиться замена (ремонт) NAND iPhone могут быть разнообразны. У некоторых владельцев это вызвано необходимостью, другие же просто хотят увеличить объем памяти Айфона. Об увеличении внутреннего хранилища смартфона мы расскажем в одной из следующих статей, а в этой рассмотрим вынужденные варианты замены. То есть случаи, когда NAND повредилась и перед вами встал вопрос о ремонте устройства. Забегая наперед, отметим, что существуют два варианта решения проблемы: полная замена материнской платы (дороже) и компонентный ремонт только флеш памяти (дешевле).

В пользу починки НАНД можно выдвинуть несколько основных аргументов. Первый, — это экономия, ведь новая материнка стоит дороже компонентного ремонта. Второй, — возможность заказать установку flash накопителя большего объема, чем предыдущий. И наконец, третья причина — может возникнуть ситуация, когда материнской платы необходимой модели не окажется в наличии, а микросхемы памяти, как правило, всегда есть. Что насчет надежности такого ремонта, спросите вы? Процесс замены налажен и проверен в течении уже нескольких лет, он показал свою высокую надежность. Кроме того наш сервисный центр дает гарантию на все работы.

Признаки поломки NAND памяти iPhone

Независимо от обстоятельств предшествующих появлению проблем с памятью смартфона Эпл, существуют симптомы по которым с большой долей вероятности можно определить неисправность. Итак, если вы столкнулись с одним из нижеперечисленных признаков — это верный знак обратиться в мастерскую для углубленной диагностики.

Симптомы неисправности flash памяти:

• iPhone самопроизвольно перезагружается и не включается;
• Появляется синий или красный экран при перезагрузке;
• Айфон постоянно перезагружается (через каждых 3-5 минут);
• iPhone зависает на «яблочке», не загружается;
• Телефон не включается, показывает «яблоко» и выключается;
• При попытке восстановить iOS в iTunes показывает ошибку 4013

Как мы упоминали выше, описанные проблемы могут возникнуть после падения или удара смартфона. С другой стороны, похожие признаки могут проявиться при неудачном обновлении iOS или попытке сделать Jailbreak. Поэтому, не стоит делать самостоятельных выводов до осмотра специалистом. Мы рекомендуем не заниматься «самолечением», а обратиться в Apple Pro для профессиональной диагностики Айфона и последующего ремонта.

Как происходит замена NAND flash iPhone

Это довольно длительный и сложный процесс, который осуществляется квалифицированным, опытным инженером на специальном оборудовании. Чтобы ознакомить вас в общих чертах с регламентом работ, коротко опишем основные этапы.

1. Диагностика Айфона

На этапе диагностики у инженера стоит задача точно установить, что проблема действительно в неисправной NAND памяти. Определить поломку помогают и коды ошибок, такие как: 9, 40, 4013, 4014 и др.

2. Осмотр на предмет внутренних повреждений

Смартфон разбирается и тщательно изучается с целью выявления механических повреждений или последствий попадания влаги. Если они найдены, то осуществляется предварительная чистка или ремонт.

3. Демонтаж и диагностика NAND памяти

Чип памяти выпаивается и подключается к программатору. С помощью специализированного софта он читается и проверяется на поврежденные BAD секторы. С микросхемы считываются все необходимые данные, такие как Board Id, SN, MAC WiFi, MAC BT.

4. Запись данных на новый флеш накопитель

Полученные с поврежденного чипа данные записываются на новый. Иногда, не всю информацию удается считать, поэтому она берется с фирменного стикера Эпл на плате, маркировки и т.д.

5. Проверка чипа памяти

Подготовленный чип монтируется к материнской плате, после чего телефон прошивается и проходит тесты. Если все сделано верно — Айфон активируется.

6. Финальная сборка и тестирование

Смартфон собирается, еще раз перепрошивается и тестируется. После успешного прохождения всех тестов и активирования, процесс замены можно считать законченным.

В московском сервисном центре Apple Pro вы можете заказать замену NAND памяти на модели: iPhone 5 и 5s, iPhone 6, 6s, 6 Plus, 6s Plus, iPhone 7 и 7 Plus. Для достижения лучшего результата, мы используем только оригинальные запчасти Эпл и даем реальную гарантию. Приходите на бесплатную диагностику и убедитесь, что цена на ремонт флеш памяти Айфона может быть невысокой, а услуги срочными и качественными!

Источник