- Замена, ремонт и обслуживание наушников AirPods
- Куда можно обратиться за обслуживанием?
- Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?
- Наушники AirPods утеряны
- Случайное повреждение
- Обслуживание аккумулятора
- AirPods и AppleCare+
- Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения
- Закон о защите прав потребителей
- Наша гарантия после обслуживания
- Коротко о том, как разобрать EarPods
- Первый шаг: обзор внешнего вида и характеристик
- Второй шаг: разбираем lightning-коннектор
- Третий шаг: разбираем панель управления
- Последний шаг: разбор динамиков EarPods
- Заключение
- Как починить наушники от «Айфона»: виды поломки, необходимые инструменты и советы специалистов
- Причины поломки
- Определение причины
- Повреждение провода около штекера
- Дефекты провода
- Проблемы с регулятором громкости
- Советы
- Заключение
Замена, ремонт и обслуживание наушников AirPods
Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.
Куда можно обратиться за обслуживанием?
Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести зарядный футляр, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.
Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?
Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.
Наушники AirPods утеряны
Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.
Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.
Случайное повреждение
Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.
Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.
Модель | Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент) | Сбор за негарантийное обслуживание |
---|---|---|
Все | 1 990 ₽ | Задайте вопрос своему сервисному представителю |
Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.
Обслуживание аккумулятора
Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.
Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.
Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.
AirPods | Устройство покрывается соглашением AppleCare+ | Негарантийное обслуживание аккумулятора |
---|---|---|
AirPods Max | российские рубли | Задайте вопрос своему сервисному представителю |
AirPods, AirPods Pro | российские рубли | Задайте вопрос своему сервисному представителю |
Зарядный футляр, беспроводной зарядный футляр (все) | российские рубли | Задайте вопрос своему сервисному представителю |
Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.
AirPods и AppleCare+
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.
Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).
Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Источник
Коротко о том, как разобрать EarPods
- 13 Декабря, 2019
- Android
- Александра Паль
Если не страшно остаться без наушников от Apple или вам жалко отдавать их в мастерскую, то эта статья способна вам помочь решиться разобрать устройство самостоятельно или убедиться, что все-таки лучше отнести «аирподсы» в сервис ремонта (что желательно в данном случае). Заодно познакомитесь с устройством наушников и выясните, как разобрать EarPods.
Стоит отметить, что есть EarPods как с lightning, так и с 3.5 mm Jack — разъемом для подключения. Так как iPhone из года в год модернизируется, то в последнее время в набор со смартфоном от Apple стали входить EarPods с lightning — коннектором, а разъем 3.5 mm на новых моделях iPhone вообще перестал существовать. Так что в данной статье разберем наушники с lightning-коннектором.
Разбирать будем «снизу-вверх»: сначала рассмотрим устройство lightning-разъема, затем панели контроля и динамиков. Итак, как разобрать EarPods?
Первый шаг: обзор внешнего вида и характеристик
Ни для кого не секрет, что гарнитура от Apple включает в себя ряд полезностей. Это, например, распознавание речи (Siri же пользуетесь?), шумоподавление. В первую очередь распаковываем наши «аирподсы».
Стоит отметить, что если вы пользуетесь гарнитурой с lightning-коннектором, то не сможете одновременно заряжать телефон. Зарядка использует тот же порт, что и проводные EarPods. Рассмотрим панель управления.
Как видно на слайде, мы можем регулировать громкость двумя кнопками и отвечать на вызовы клавишей посередине. С задней стороны панели находится микрофон, с помощью которого осуществляется запись голоса.
На наушниках есть маркировка — R и L (правый и левый).
Итак, приступаем к решению вопроса касательно того, как разобрать EarPods.
Второй шаг: разбираем lightning-коннектор
Если ваши наушники в исправном состоянии, лучше не разбирайте их. Статья носит ознакомительный характер и не является практическим руководством. Мы просто разберем наушники, чтобы вы увидели, как они устроены внутри.
В первую очередь нужно отрезать штекер от молнии. Разрезаем его по шву при помощи канцелярского ножа.
Внутри видим стальной рукав, он нужен для лучшей защиты от механического воздействия. Снимем печать, чтобы посмотреть на плату питания. Под стальной пластиной оказался толстый слой клея, который придется также убрать.
Вот мы и добрались до печатной платы. Обратите внимание, что чипа идентификации может и не быть в дешевой китайской подделке.
Вот что оказалось внутри: стальной рукав для защиты, специальный клей, плата питания, штекер, изоляция, провода.
Третий шаг: разбираем панель управления
Для регулирования громкости звука в наушниках, вызова ассистента, совершения и принятия звонков EarPods предоставляет пользователю функциональное средство контроля — кнопки.
Корпус панели управления крепится на защелках, так что его можно легко открыть. И здесь не обошлось без стальной пластины. В данном случае она предназначена для сохранения формы корпуса: очень тонкая (что делает ее почти невесомой) и упругая.
Когда вы нажимаете на крышку пульта, стальная пластина деформируется, изгибается и касается определенного участка на плате. При этом выстраивается определенный маршрут (цепь) передачи сигнала, что позволяет нам контролировать систему. С обратной стороны на стальном корпусе есть отверстие для записи голоса. Под стальной пластиной расположены 3 кнопки.
Перед тем как разобрать «аирподсы», подумайте хорошенько о том, хватит ли вам знаний починить самостоятельно этот девайс.
Последний шаг: разбор динамиков EarPods
Итак, мы дошли до главного вопроса: как открыть наушники Apple?
Так как пластины корпуса наушника крепко сцеплены между собой, отсоединить их можно только скальпелем с острым и тонким лезвием. Затем нужно удалить клей по краям.
Внутри корпуса компактно разместились диафрагма, катушка и магнит. Диафрагма в данном случае — это бумажный конус (как кажется на первый взгляд, а на самом деле это тонкая пленка с большим количеством ворсинок), окаймленный слоем резины (полимера), благодаря чему осуществляется распространение звуковых волн в пространстве при колебаниях.
Внутренняя часть устройства состоит из металлического каркаса и среднего магнита. Под диафрагмой есть катушка — самый главный элемент. Магнит статичен, но электромагнит (катушка) то притягивается, то отталкивается от него, заставляя диафрагму совершать колебания и распространять звуковые волны. От динамика к цепи проходят 2 провода с задней стороны.
Заключение
Итак, теперь вы знаете, как разобрать EarPods. Можно было бы, конечно, посмотреть на цепь и микроконтроллеры в корпусе наушника, но не будем уходить глубже в тему. Давайте же на этой замечательной ноте завершим разбор наушников EarPods и полюбуемся проделанной работой.
Источник
Как починить наушники от «Айфона»: виды поломки, необходимые инструменты и советы специалистов
В настоящее время наушники есть у большинства пользователей смартфонов. Они позволяют прослушивать музыку, аудиокниги и другие файлы с телефона в любом месте. Поэтому вопрос о том, как починить наушники от айфона, возникает у пользователей довольно часто.
Многие считают, что при поломке единственным выходом будет выбросить гарнитуру. Однако делать этого не стоит, так как большинство поломок поддаются починке в домашних условиях и своими руками.
Причины поломки
Чтобы разобраться, как починить провод от наушников или другую часть, следует выяснить, какие могут быть причины. От этого может зависеть метод решения проблемы. Поводом для починки могут служить:
- Поломка штекера. Такая ситуация случается, когда основание наушников было чем-либо придавлено либо провод просто перетерся, а контакты потеряли свои функции.
- Повреждение шнура. Эту проблемы могли вызвать домашние животные или же наушники уже долгое время используются, и провод просто повредился.
- Поломка регулятора громкости. Такая ситуация не частая, однако тоже встречается у пользователей.
Существуют, конечно же, очевидные повреждения, при которых вопрос о том, можно ли починить наушники от айфона, становится отрицательным. К таким поломкам можно отнести разрыв провода или полное повреждение ушной части.
Определение причины
Чтобы определить, в какой части возникла проблема, можно воспользоваться следующими способами:
- Подключив гарнитуру к телефону, нужно пошевелить провод в разных местах: у штекера, около самих ушей, у регулятора громкости. Если провод поврежден, то при его шевелении в наушниках будет то пропадать, то появляться звук или слышаться треск.
- Если же кнопки регулятора не действуют на громкость, то можно аккуратно вскрыть механизм и посмотреть внешние дефекты. Обычно они сразу бросаются в глаза.
- Проблема также может заключаться в штекере. Для определения достаточно подвигать штекер, подключенный к телефону, в разные стороны. В такой ситуации звук также будет меняться.
Теперь рассмотрим способы, как починить наушники, в каждой ситуации.
Повреждение провода около штекера
Первым делом стоит проверить область около самого основания. В большинстве случаев проблема исходит из-за повреждения именно в этом месте. Провод очень подвижен около штекера, поэтому со временем просто изнашивается и перестает передавать сигналы в уши.
Перед тем как починить наушники от айфона, нужно подготовить все необходимые инструменты и детали:
- Старые наушники, а точнее рабочий штекер от них.
- Паяльник. Без него не получится исправить ситуацию, так как трудность заключается именно в проводах.
- Канцелярский нож.
- Изоляционная лента.
Теперь можно приступать к самому процессу:
1. Сначала необходимо удалить штекер от наушников, так как он не годен.
2. От старой гарнитуры нужно также отрезать штекер и вскрыть его. Это делается с помощью канцелярского ножа. Нужно разрезать оболочку и вынуть основание. Можно увидеть несколько проводков разного цвета, которые отвечают за правый наушник, левый и общую связь.
3. На листке бумаги следует записать расположение этих проводков, чтобы в дальнейшем правильно их припаять.
4. У другой гарнитуры нужно освободить некоторую длину проводов от изоляции канцелярским ножом.
5. Чтобы починка прошла как следует, лучше всего обжечь концы проводов огнем.
6. Теперь нужно припаять концы к старому штекеру. Необходимо следовать согласно нарисованной схеме, дабы правильно соотнести детали.
7. Проверить наушники можно, подключив их к смартфону и включив музыку. Если все хорошо, то идем дальше.
8. Далее нужно защитить место спайки изоляционной лентой.
На этом операция закончена. Такая схема подойдет и для решения того, как починить правый наушник от айфона и левый.
Дефекты провода
Очень часто происходит такое, что какой-либо участок провода надламывается, и из-за этого наушники начинают плохо работать. Проверяется это довольно просто: необходимо при включенной музыке или аудиофайле прощупать провод по всей его длине. Если, притрагиваясь к какому-либо участку, вы услышите, что звук начинает пропадать или меняться, нужно отметить это место, чтобы потом произвести над ним действия.
Теперь разберемся, как починить провод от наушников айфона:
1. Первым делом следует купить новый провод, которым будет заменяться старый.
2. У старых наушников необходимо снять кабель. Для этого нужно канцелярским ножом разобрать ушные части гарнитуры. Внутри можно увидеть проводки, припаянные к плате.
3. Следует запомнить расположение проводков и припаять таким же образом новый кабель.
4. Штекер также необходимо отсоединить и соединить его с новым кабелем. Как это сделать, описано выше.
Проблемы с регулятором громкости
Если же звук в наушниках пропадает из-за кнопок на гарнитуре, предназначенных для переключения громкости, то тут решение довольно простое. Нужно открыть панель с помощью ножа или другого острого предмета.
Следует смазать чипы и контакты графитовой смазкой, чтобы привести их в работу. После проведенной операции проблем с гарнитурой возникнуть не должно.
Советы
- Все устройства Apple, в том числе и гарнитура, плотно и качественно склеиваются и собираются. При разборке наушников эта склейка нарушается, а значит, можно просто испортить прибор. Лучше всего приобрести специальный клей. Также следует обратить внимание на то, что все детали идеально соотнесены, поэтому подцепить их будет проблематично без повреждений. Нужно предельно аккуратно действовать, чтобы не испортить вещь.
- Не стоит слишком тщательно паять контакты. Из-за длительного термического воздействия детали могут повредиться и больше никогда не заработать.
- С самого начала лучше всего испытать свои силы на дешевых наушниках, которые не жалко будет испортить. Следует провести все те действия, которые будут выполнены на основной гарнитуре. Если все прошло удачно, то уже можно починить наушники от айфона или другую дорогую гарнитуру.
- Если же нет уверенности в своих способностях или отсутствуют навыки пользования паяльником, лучше всего отнести наушники мастеру, который без проблем качественно их починит.
- После присоединения нового штекера, можно его закрепить деталью, похожей на ту, которая стояла раньше на месте основания. Отлично подойдет колпачок от ручки, который можно приклеить клеем.
- Может возникнуть вопрос о том, как починить один наушник от айфона. В такой ситуации не следует пытаться произвести действия с одной частью. Нужно также заменить всю конструкцию, так как все детали взаимосвязаны между собой.
Заключение
Как можно заметить, процесс починки довольно простой. Нужно лишь обладать начальными навыками паяния, а также аккуратностью и терпением. Если постараться, то вопрос, как починить наушники от айфона, не вызовет никаких затруднений.
Источник