Если Touch ID не работает на iPhone или iPad
Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство iOS с помощью Touch ID, не удается зарегистрировать отпечаток пальца или появляется запрос на ввод пароля.
Где расположен датчик Touch ID?
Датчик Touch ID находится в кнопке «Домой», а на iPad mini (6-го поколения) и iPad Air (4 -го поколения) — в верхней кнопке. Выполняя указанные ниже действия, вы увидите на экране информацию о том, какую кнопку использовать. Если вы не уверены, ознакомьтесь с назначением кнопок iPad.
Выполните следующие действия. Попробуйте использовать функцию Touch ID после каждого из действий.
- Убедитесь, что на устройстве установлена самая новая версия iOS или iPadOS.
- Убедитесь, что датчик Touch ID и ваши пальцы сухие и чистые*. Удалите с датчика Touch ID загрязнения и инородные частицы чистой безворсовой тканью.
- Ваш палец должен полностью закрывать датчик Touch ID, касаясь окружающего его металлического ободка. Быстрое касание или перемещение пальца затрудняют сканирование с помощью Touch ID.
- Если используется защитный чехол или защитная пленка для экрана, убедитесь, что они не закрывают датчик Touch ID и его ободок.
- Выберите «Настройки» > «Touch ID и код-пароль» и убедитесь, что включен параметр «Разблокировка iPhone» или «iTunes Store и App Store» и что вы зарегистрировали отпечаток минимум одного пальца.
- Попробуйте зарегистрировать отпечаток другого пальца.
Не удалось устранить проблему?
Если действия выше не помогли устранить проблему, отображается сообщение «Не удается завершить настройку Touch ID» или происходит одно из нижеследующего при переходе в раздел «Настройки» > «Touch ID и код-пароль», отнесите устройство в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple либо обратитесь в службу поддержки Apple.
- Не удается включить Touch ID.
- Функция Touch ID затенена или неактивна.
Если необходимо ввести пароль
Вам может понадобиться ввести пароль или идентификатор Apple ID вместо использования функции Touch ID в одной из следующих ситуаций.
- Вы только что перезагрузили устройство.
- Отпечаток пальца не был распознан пять раз подряд.
- Устройство не разблокировалось в течение более 48 часов.
- Вы только что зарегистрировали или удалили отпечатки пальцев.
- Вы пытаетесь перейти в раздел «Touch ID и код-пароль» в меню «Настройки».
- Вы воспользовались функцией Экстренный вызов — SOS.
* Распознавание отпечатков усложняется, если руки мокрые, жирные от крема или масла, влажные от пота, если на пальцах есть порезы или кожа слишком сухая. Некоторые ваши действия также временно могут сказаться на чтении отпечатков, в их числе физические упражнения, прием ванны, плавание, приготовление пищи, а также другие условия или действия, влияющие на состояние кожи пальцев.
Источник
Ремонт touch id iphone se 2016
Вопросы, которые нельзя задавать/обсуждать в теме.
1. Проблемы активации устройства (обсуждение там: Не могу активировать, требует Apple ID ).
2. Откат прошивки (информация представлена в теме: Инструкции по откату (downgrade) ).
3. Энергопотребление устройства (обсуждение там: Время жизни аккумулятора iPhone ).
4. Сравнение и обсуждение производительности процессоров (обсуждение там: Сравнение процессоров iphone (всех) от tsmc и samsung ).
5. Необходимость обновления, выбор прошивки и её функции/проблемы (обсуждение там: iOS — Прошивки ).
6. Джейлбрейк (Jailbreak) и всё, что с ним связано (обсуждение там: iOS — Прошивки и Джэйлбрэйк ).
7. Сравнение и выбор устройства (обсуждение там: Выбор и сравнение ).
8. Сторонние вопросы, связанные с программами, операционной системой, iTunes, сетью, комплектующими (вопросы задаются там: iOS — Первая помощь ).
9. Поиск любых программ (поиск программ там: Поиск программ для iOS ).
10. Результаты бенчмарков (обсуждение там: Результаты синтетических тестов ).
11. Проблемы с отремонтированными устройствами «Refurbished» (обсуждение там: Брак и ремонт устройств Apple ).
12. Вопросы по ремонту устройства (обсуждение там: iPhone – Ремонт ).
Подобные сообщения будут удалены без предупреждения!
Вопрос #1 : болтаются ли кнопки громкости и Power?
Ответ: бывает по-разному. Для каждого смартфона это всегда индивидуально.
Вопрос #2 : является ли гарантийным случаем люфт кнопок громкости и Power?
Ответ: нет, если кнопки полностью выполняют свои функции.
Вопрос #3 : выключается ли смартфон на морозе?
Ответ: бывает по-разному. Для каждого смартфона это индивидуально, так как зависит от огромного количества причин, но не зависит от модели или прошивки.
Вопрос #4 : является ли гарантийным случаем выключение смартфона на морозе?
Ответ: это решит диагностика официального сервиса компании.
Напоминаю — вопрос об аккумуляторе и энергосбережении можно задать здесь.
Вопрос #5 : у меня на SE проблемы/баги/зависания — почему я не могу спросить об этом здесь?
Ответ: потому что подобные вопросы не относятся к отдельным устройствам, а имеют общую составляющую для всех телефонов компании.
Напоминаю — тему с вопросами о проблемах iOS или самого девайса можно создать здесь.
Производитель: Apple
Модель: iPhone SE
Год выпуска: 2016
Операционная система: iOS 9
Ёмкость: 16гб, 32гб, 64гб, 128гб
Размеры: 123.8х58.6х7.6
Вес: 113г.
Процессор:
— Модель Apple A9 с 64-битной архитектурой;
— Тактовая частота 1800 Мгц;
— Встроенный сопроцессор движения М9.
Память:
— Оперативная память 2048 Мб
Дисплей:
— Retina;
— Широкоформатный дисплей Multi-Touch с диагональю 4 дюйма и подсветкой LED;
— 1136×640 пикселей, 326 пикселей/дюйм;
— Контрастность 800:1 (стандартная);
— Яркость до 500 кд/м2 (стандартная);
— Полная поддержка стандарта sRGB;
— Олеофобное покрытие, устойчивое к появлению следов от пальцев;
— Поддержка одновременного отображения нескольких языков и наборов символов.
Камера:
— iSight 12 Мп с размером пикселя 1,22µ;
— Live Photos;
— Автофокус и технология Focus Pixels;
— Вспышка True Tone;
— Панорамная съёмка (до 63 мегапикселей);
— Автоматическое включение HDR при фотосъёмке;
— Контроль экспозиции;
— Серийная съëмка;
— Режим таймера;
— Диафрагма ƒ/2.2;
— Пятилинзовый объектив;
— Гибридный ИК-фильтр;
— Датчик освещённости на задней панели;
— Защита объектива сапфировым стеклом;
— Автоматическая стабилизация изображения;
— Усовершенствованная система тональной компрессии;
— Улучшенная технология шумоподавления;
— Распознавание лиц;
— Привязка фотографий к месту съёмки.
Запись видео:
— Запись видео 4K (3840х2160 пикселей) с частотой 30 кадров/с;
— Запись HD-видео 1080p с частотой 30 или 60 кадров/с;
— Запись HD-видео 720p с частотой 30 кадров/с;
— Вспышка True Tone;
— Поддержка съёмки замедленного видео с разрешением 1080р и частотой 120 кадров/с или с разрешением 720р и частотой 240 кадров/с;
— Режим покадровой съёмки со стабилизацией изображения;
— Кинематографическая стабилизация видео (1080p и 720p);
— Следящий автофокус;
— Улучшенная технология шумоподавления;
— Возможность съёмки 8-мегапиксельных фотографий во время записи видео 4К;
— Увеличение при воспроизведении;
— Трёхкратное увеличение;
— Распознавание лиц;
— Привязка видео к месту съёмки.
Touch ID
— Датчик идентификации по отпечатку пальца встроен в кнопку «Домой».
Сотовая и беспроводная сеть:
Модель А1662
— LTE (диапазоны 1, 2, 3, 4, 5, 8, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26, 29);
— CDMA EV-DO Rev. A (800, 1700/2100, 1900, 2100 МГц);
— UMTS/HSPA+/DC‑HSDPA (850, 900, 1700/2100, 1900, 2100 МГц);
— GSM/EDGE (850, 900, 1800, 1900 МГц).
Модель А1723
— LTE (диапазоны 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 17, 18, 19, 20, 25, 26, 28);
— TD‑LTE (диапазоны 38, 39, 40, 41);
— TD-SCDMA 1900 (F), 2000 (A);
— CDMA EV-DO Rev. A (800, 1700/2100, 1900, 2100 МГц);
— UMTS/HSPA+/DC‑HSDPA (850, 900, 1700/2100, 1900, 2100 МГц);
— GSM/EDGE (850, 900, 1800, 1900 МГц).
Все модели:
— Wi‑Fi 802.11a/b/g/n/ac4;
— Беспроводная технология Bluetooth 4.2;
— NFC.
Аудио звонки:
-FaceTime audio
-Voice over LTE (VoLTE)
-Wi‑Fi calling
Геопозиция:
— Assisted GPS и ГЛОНАСС;
— Цифровой компас;
— Wi‑Fi;
— Сотовая связь;
— Функция точного определения местоположения iBeacon.
Воспроизведение звука:
— Поддерживаемые звуковые форматы: AAC (от 8 до 320 кбит/с), защищённый AAC (для файлов из iTunes Store), HE-AAC, MP3 (от 8 до 320 кбит/с), MP3 VBR, Audible (форматы 2, 3, 4, Audible Enhanced Audio, AAX и AAX+), Apple Lossless, AIFF и WAV.
ТВ и видео:
— Видеоповтор AirPlay; вывод фотографий, звука и видео на Apple TV (2-го поколения и новее);
— Поддержка видеоповтора и вывода видео: до 1080p через цифровой AV-адаптер Lightning или адаптер Lightning/VGA (адаптеры продаются отдельно);
— Поддерживаемые видеоформаты: видео H.264 c разрешением до 4K и частотой 30 кадров/с, высокий профиль уровня 4.2 со звуком AAC-LC до 160 кбит/с, 48 кГц, стереозвук в форматах .m4v, .mp4 и .mov; видео MPEG-4 до 2,5 Мбит/с, 640×480 пикселей, 30 кадров/с, простой профиль со звуком AAC-LC до 160 кбит/с на канал, 48 кГц, стереозвук в форматах .m4v, .mp4 и .mov; Motion JPEG (M-JPEG) до 35 Мбит/с, 1280×720 пикселей, 30 кадров/с, звук в формате ulaw, стереозвук PCM в формате .avi;
Аккумулятор:
1624 mAh
— В режиме разговора:
до 14 часов в сети 3G;
— При работе в интернете:
до 12 часов в сети 3G,
до 13 часов в сети 4G LTE,
до 13 часов в сети Wi-Fi;
— Воспроизведение видео:
до 13 часов;
— Воспроизведение аудио:
до 50 часов;
— В режиме ожидания:
до 10 дней;
Датчики:
— Датчик идентификации по отпечатку пальца Touch ID;
— Трёхосевой гироскоп;
— Акселерометр;
— Датчик расстояния;
— Датчик внешней освещённости.
Отзыв про работу камеры
Отзыв от AmiGo19
Отзыв от helguera
Субъективные рассуждения про объём памяти
Отзыв от sbornik79
Отзыв от sergey.kzn
Отзыв от azzzov
Отзыв от zlovoploti
Отзыв от Zhorzhik007
Отзыв от ya.luckerman
Отзыв от hrumpel
Отзыв от mr_tippler
Отзыв от OShapo
Отзыв от runger2
Отзыв от dr.tourer
Работа iPhone SE на актуальной версии iOS 13.3.1 , для тех кто сомневается обновляться или нет — Видео обзор
Работа iPhone SE на актуальной версии iOS 12.4.1 , для тех кто сомневается обновляться или нет — Видео обзор
Актуальность iPhone SE в 2019 году, для тех кто думает покупать сейчас или нет — Видео
Руководство пользователяРуководство пользователя iPhone для iOS 9.3.epub ( 15.51 МБ )
– официальное руководство.cs3-2.4pda.to.pdf ( 10.69 МБ )
– неофициальная PDF-версия от SuperCAT.
Остерегайтесь — всё больше мошенничества по поводу SE
iPhone SE – Обсуждение (Пост MastiFF555 #57478385)
Сообщение отредактировал MadFile — 06.09.21, 20:06
Источник
Перестал работать Touch ID — как я решил эту проблему!?
Всем привет! Как уже неоднократно отмечалось на блоге, все статьи — это те проблемы или вопросы, с которыми столкнулся либо я сам лично, либо мои знакомые. Собственно для этого и был создан сайт — делиться личным опытом и помогать другим с «яблочной» техникой. И вот, мой уже достаточно старенький, но все еще рабочий iPhone 5S «подкинул» мне очередную идею для инструкции — у него вдруг перестал работать Touch ID.
И, как мне на первый момент показалось, произошло это окончательно и бесповоротно. Нет, ну а чего еще можно ожидать? Устройство далеко не новое. Сколы, царапины, потертости, падения — все это было и есть. Естественный износ устройства — никуда не деться:) Поэтому, когда Touch ID «отвалился», я не был сильно удивлен. Удивление наступило уже потом, в процессе решения этой проблемы… впрочем, давайте обо всем по порядку.
Итак, краткая предыстория:
- Я обновился на iOS 10.3.1
- Спустя какое-то время, я стал замечать что датчик для разблокировки срабатывает не всегда. Но как обычно не придал этому значения — может руки грязные или еще что-то.
- А вот после того, как я не смог зайти в банк-клиент по отпечатку, в голове у меня «пасьянс сложился» — Touch ID не работает.
Забегая вперед, отмечу, что все разрешилось благополучно. А вот какие действия пришлось предпринять для этого?
Сейчас узнаете, поехали!
Стоит отметить, что если на вашем iPhone установлена «неродная» кнопка Home (например, заменена после ремонта), то Touch ID на нем функционировать не будет. Никогда. Сенсор отпечатка «жестко» привязан к системной плате. Одна плата — одна кнопка Home. Так же, некоторые продавцы сразу продают iPhone с неработающим сканером — я уже писал, что это за устройства.
Но у нас проблема другая — iPhone перестал распознавать отпечаток, хотя с ним ничего не происходило (кроме обновления iOS).
Я подумал, что это простой «глюк» системы и сделал вот что:
- Для начала принудительно выполнил жесткую перезагрузку — делается очень просто. И в некоторых случаях помогает избавиться от сбоев в системе. Но не в этот раз.
- Открыл «Настройки — Touch ID и код-пароль», удалил старый отпечаток и попробовал добавить новый. С удалением проблем не возникло, а вот на этапе добавления нового сканер просто не считывал мой палец и показывал белый экран. Иногда добавляя надпись — «Вы нажали кнопку. Поместите палец на кнопку Домой не нажимая ее».
- Ну, думаю, дела совсем плохи — надо делать восстановление прошивки. Создал резервную копию и восстановился…
И вот здесь, казалось бы, все должно закончиться. Но нет — чуда не произошло и Touch ID по-прежнему не работал. После этого стало понятно, что проблема «железная». И заключается она в шлейфе кнопки Home:
- Он может быть поврежден (влага, неаккуратная сборка или разборка устройства).
- Он может быть просто не вставлен (установлен не до конца).
И вроде бы это не мой случай. iPhone я не мочил, да и с момента последней разборки сканер прекрасно работал…
Но все равно устройство пришлось разобрать и вот что произошло:
- Я разобрал iPhone.
- Отключил шлейф кнопки Home.
- Посмотрел на него и, как ожидалось, ничего не увидел — он в идеальном состоянии.
- Поставил обратно.
- Touch ID заработал.
Честно говоря, полученный результат меня немного удивил:)
Я не знаю, почему помогло простое переподключение шлейфа, но факт остается фактом — после данной операции кнопка стала нормально обрабатывать отпечатки моих пальцев.
Хотя есть у меня одна идея, почему так могло произойти — в последнее время мой iPhone несколько раз упал (причем достаточно сильно). Я уже думал, что дело дойдет до замены экрана, но в итоге… в общем, все обошлось. И, возможно, именно эти падения и стали причиной всех неисправностей, которые были описаны чуть выше.
Источник