- Ремонт и обслуживание iPhone
- Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?
- Как долго iPhone будет в ремонте?
- Сколько стоит ремонт iPhone?
- Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?
- Оригинальные запасные части
- Ремонт экрана
- Замена аккумулятора
- Другие ремонты iPhone
- Аксессуары Apple
- Подготовка к ремонту
- Программа экспресс-замены
- Гарантия на ваш продукт
- Закон о защите прав потребителей
- Наша гарантия после обслуживания
- Замена заднего стекла iPhone. Что делать, если на айфоне разбилось стекло задней крышки?
- Что делать, если разбито заднее стекло iPhone?
- Замена заднего стекла iPhone. Цены и сроки выполнения
- Как происходит замена заднего стекла iPhone на новое?
- Почему не стоит тянуть с ремонтом, если разбито заднее стекло iPhone?
- Как меняют заднее стекло на iPhone. Спойлер — настоящим лазером!
- Замена заднего стекла iPhone 11 Pro Max
Ремонт и обслуживание iPhone
Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?
Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.
Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.
Как долго iPhone будет в ремонте?
Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.
Сколько стоит ремонт iPhone?
После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.
Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.
Повреждение только экрана или стекла задней панели* | Другое повреждение | |
---|---|---|
дополнительная плата AppleCare+ | 1 990 ₽ | 6 990 ₽ |
*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.
Оригинальные запасные части
Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Ремонт экрана
Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.
Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.
Замена аккумулятора
Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.
Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.
Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.
Другие ремонты iPhone
Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?
- Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.
Аксессуары Apple
Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Подготовка к ремонту
Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».
Программа экспресс-замены
Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.
Гарантия на ваш продукт
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Источник
Замена заднего стекла iPhone. Что делать, если на айфоне разбилось стекло задней крышки?
В 2017 году компания Apple представила две новые модели айфона — iPhone 8, а также его версию с большим экраном iPhone 8 Plus, и iPhone X. Одной из внешних особенностей этих моделей стало использование стекла с двух сторон корпуса. Сделано это было для обеспечения работы функции беспроводной зарядки, которая впервые появилась именно в этих моделях. Впрочем, с практической точки зрения, поддержка беспроводной зарядки — единственная полезная вещь, которая оправдывает использование стекла.
В остальном стекло, конечно же, уступает металлу, который применялся в iPhone 7 и предыдущих моделях. Любое падение айфона может привести к тому, что заднее стекло покроется трещинами. Что делать в таком случае? Какие есть варианты решения проблемы? Рассказываем подробно в этой статье.
Что делать, если разбито заднее стекло iPhone?
Если на Вашем iPhone X или iPhone 8 разбито заднее стекло, мы можем предложить решение.
Первый вариант — это непосредственно замена заднего стекла iPhone. Наличие профессионального оборудования и большой накопленный опыт позволяют нам осуществить эту операцию максимально качественно и оперативно. На все комплектующие, устанавливаемые в сервисном центре, даётся гарантия 90 дней.
Замена заднего стекла iPhone. Цены и сроки выполнения
Замена заднего стекла iPhone | Замена заднего стекла iPhone | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
12/13/Pro/Max | 11/Pro/Max | XS Max | XS | XR | X | 8+ | 8 |
звоните | 10,900 ₽ | 7,500 ₽ | 6,980 ₽ | 7,500 ₽ | 6,500 ₽ | 6,500 ₽ | 6,500 ₽ |
В пользу этого варианта говорят низкая стоимость и достаточно оперативное решение проблемы. Если требуется замена заднего стекла iPhone, Вам не придётся надолго расставаться с ним. Замена заднего стекла на айфоне осуществляется, как правило, либо в день обращения, либо на следующий день.
Второй вариант — коммерческая замена айфона на новый. Данная процедура стоит значительно дороже замены стекла и делается дольше по времени, но по итогу Вы получаете новый телефон с официальной гарантией от Apple. Этот вариант может подойти для владельцев более новых моделей — iPhone XS и iPhone XR. Впрочем, и для iPhone 8, и для iPhone X такой вариант обслуживания тоже возможен. Подробнее об этом Вы можете прочитать в соответствующем разделе нашего сайта «Замена iPhone на новый».
Как происходит замена заднего стекла iPhone на новое?
На словах процедура замены достаточно проста. Если на айфоне разбито заднее стекло, его нужно аккуратно демонтировать и установить новое. На деле же выполнить это весьма непросто. Процесс замены заднего стекла айфона достаточно трудоемкий. Ввиду конструктивных особенностей новых iPhone, для того чтобы поменять заднее стекло, разобрать телефон нужно практически полностью.
Есть несколько важных моментов, которые строго соблюдаются нами при замене заднего стекла iPhone:
- Строгий отбор комплектующих для замены.
- Сохранение изоляции корпуса.
- Герметизация глазка камеры при сборе устройства.
- Контроль качества проводимых работ.
Мы готовы предложить Вам лучший вариант замены заднего стекла iPhone, при котором Вы можете быть уверены в качестве заменяемого стекла и всех проводимых для этого работ. Требуется замена заднего стекла? Обращайтесь!
Почему не стоит тянуть с ремонтом, если разбито заднее стекло iPhone?
Если на Вашем айфоне разбито стекло задней крышки, не стоит затягивать с обращением в сервисный центр. Дело в том, что нарушение целостности корпуса айфона способствует попаданию внутрь устройства пыли, грязи, влаги. Это может привести к повреждению внутренних элементов, что в свою очередь может сказаться на стоимости ремонта.
Если заднее стекло сильно разбито, всегда есть вероятность повреждения мелкими осколками внутренних компонентов и периферийных комплектующих телефона. Так, например, нередко при повреждении заднего стекла айфона возникают проблемы с работой беспроводной зарядки или основной камеры телефона.
Разбилось заднее стекло iPhone? Поменяем быстро, качественно и с гарантией! Есть вопросы? Напишите их в комментариях, позвоните нам по телефону или задайте их сотрудникам непосредственно в сервисе.
Источник
Как меняют заднее стекло на iPhone. Спойлер — настоящим лазером!
Когда Apple вернулась к стеклянной задней панели в iPhone, пользователи разделились на два лагеря: одни сочли это красивым (правда так и есть), другие уже готовились менять айфон на новый в случае, если телефон упадет на твердую поверхность, и стекло разобьется. И правда, замена заднего стекла iPhone 8 и новее стала сложнее, поскольку здесь нельзя просто взять, снять старое стекло и поставить новое. Однако профессиональные сервисные центры быстро нашли решение проблемы — не поверите, в виде настоящего лазера.
Знакомая картина? А теперь посмотрите на фото в конце статьи
Вряд ли у вас дома или в подвальном сервисе «У Михалыча» есть такое оборудование. Лазер с точностью, достойной хирургов, удаляет краску и клей, который фиксирует заднее стекло. В арсенале сервисного центра Apple Pro такой лазер есть, и специалисты отлично им пользуются. Только посмотрите, в каком состоянии к ним приехал iPhone 11 Pro Max.
Как будто им гвозди забивали, ну правда
Замена заднего стекла iPhone 11 Pro Max
Конечно, просто взять и поместить айфон под лазер нельзя (можно, но тогда действительно потом придется идти за новым). Специалист сначала отделяет дисплейный модуль — отключает аккумулятор и остальные шлейфы.
Инженер аккуратно вскрывает устройство
Отсоединяет шлейф аккумулятора и другие
Затем, оставшись «один на один» с оставшейся частью, лазер начинает свою работу. Он убирает почти все! Небольшой кусок краски остается около катушки беспроводной зарядки, где находится дополнительная защита.
Лазер начинает свою работу и удаляет остатки краски и клея
За работой лазера можно понаблюдать на видео, которое было снято во время ремонта — завораживает, не так ли?
Однако без вмешательства человека и тут не обошлось. Когда все работы по демонтажу элементов проведены, можно приступать к демонтажу остатков стекла на задней стенке. Порезаться здесь можно очень легко, поэтому работы проводят очень аккуратно.
Без человека пока не обойтись, нужно удалить остатки стекла
Потом опять под лазер, чтобы ну прямо все удалить
Видели айфон без заднего стекла? Он выглядит вот так
Как только стекло удалено, инженер подготавливает поверхность для установки нового. Новое стекло надежно крепится на клей.
Готовимся устанавливать новое стекло
Аккуратно устанавливаем новое стекло
И под пресс его! Ну, чтобы надежно сидело
Пора и дисплейный модуль вернуть обратно — но не просто приклеить, а сначала положить специальную влагозащитную резиновую проклейку. Это специальный слой между корпусом и стеклом, который защищает от нежелательных попаданий жидкости. Далее инженер приступает к сборке в обратной последовательности.
Устанавливаем модуль камеры и собираем айфон в обратном порядке
Знак качества на месте
Вот так происходит замена стекла на iPhone 11 Pro Max. Если теперь посмотреть на этот iPhone 11 Pro Max, то и не скажешь, что у него когда-то было вдребезги разбито заднее стекло. Айфон выглядит совсем новым, будто его только достали из коробки. А ведь каких-то пару часов назад на него без слез было не взглянуть!
Да, этот тот же айфон
Не верите? Тогда смотрится сами!
В сервисном центре Apple Pro прямо сейчас стоимость замены заднего стекла на ЛЮБОМ iPhone, с iPhone 8 до iPhone XS Max, снижена до 3 900 рублей. Качественный ремонт iPhone. Скидка составляет до 50%!
Думаем, говорить, что такой ремонт лучше производить в профессиональном сервисе, не нужно. iPhone (особенно последние модели) с его компонентам является очень хрупким и дорогостоящим устройством и для его ремонта нужно не менее хорошее оборудование. Доверьте замену заднего стекла на iPhone 11, на iPhone 11 Pro или любом другом айфоне Apple Pro, где не только качественно производят все ремонтные работы техники Apple, но и дают гарантию на свою работу.
Источник