Режим пропажи айфон как работает

Использование приложения «Локатор» для поиска пропавшего устройства или личной вещи

Узнайте о различных способах использования приложения «Локатор», чтобы найти пропавшее устройство или личную вещь, включая просмотр геопозиции на карте или отметку вещи как пропавшей.

Если вы потеряли устройство Apple или личную вещь, просто воспользуйтесь приложением «Локатор» на iPhone, iPad или iPod touch с последней версией iOS или iPadOS либо на компьютере Mac с последней версией macOS, на котором выполнен вход с тем же идентификатором Apple ID. Также можно использовать приложения «Найти устройства» или «Найти вещи» на часах Apple Watch с последней версией watchOS.

Чтобы найти потерянное устройство iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, компьютер Mac, наушники AirPods или поддерживаемый продукт Beats, можно также воспользоваться приложением «Локатор» на устройстве, принадлежащем кому-то из вашей группы семейного доступа, или выполнить вход на портал iCloud.com/find с помощью веб-браузера.

Функции, доступные для пропавшего устройства или личной вещи

Функции и доступность приложения «Локатор» могут различаться в зависимости от страны или региона.

Устройство iPhone, iPad или iPod touch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Компьютер Mac

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (блокировка компьютера Mac)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто*

* Функция доступна только на компьютерах MacBook с чипом Apple.

Apple Watch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке

Наушники AirPods Pro и AirPods Max

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Наушники AirPods и продукты Beats

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала

Продукты сторонних производителей

• Просмотр геопозиции
• Режим пропажи
• Другие функции зависят от продукта

AirTag

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Кожаный чехол-бумажник с MagSafe для iPhone

• Просмотр геопозиции
• Показывать номер телефона
• Уведомление при откреплении

Посмотреть на карте

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите устройство или вещь, чтобы посмотреть геопозицию на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно посмотреть устройства группы.
4. Выберите «Маршруты», чтобы открыть геопозицию в «Картах».

Если была включена функция «Сеть Локатора», можно будет увидеть геопозицию устройства или личной вещи, даже если они не подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети. Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство или личную вещь.

Не видите свое устройство?

Возможно, не была включена функция Локатор. Геопозиция устройства недоступна, если устройство выключено, аккумулятор разряжен или прошло более 24 часов с момента отправки последней геопозиции в Apple. Узнайте, как защитить свою информацию даже в этом случае.

Воспроизведение звукового сигнала

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите пропавшее устройство или личную вещь и нажмите «Воспроизвести звук». Звук не получится воспроизвести, если устройство не подключено к сети. Если трекер AirTag, прикрепленный к личной вещи, находится вне зоны действия Bluetooth, он не воспроизведет звук, пока не окажется в зоне действия сигнала.

В течение 24 часов после последнего использования iPhone также уведомит вас, если вы оставили наушники AirPods или Beats вне зоны действия Bluetooth, когда вы не находитесь в важной геопозиции, например дома или на работе. Узнайте больше о функции «Уведомлять, когда забыто».

Отметка устройства как пропавшего или включение режима пропажи для личной вещи

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
2. Выберите пропавшее устройство или личную вещь.
3. Прокрутите экран вниз до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать» либо до пункта «Режим пропажи» и выберите «Включить».
4. Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваша контактная информация отображалась на пропавшем устройстве или личной вещи, или если вы хотите ввести собственное обращение к нашедшему устройство с просьбой связаться с вами.
5. Нажмите «Активировать».

Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее» для своего устройства

Функция «Отметить как пропавшее» удаленно блокирует iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью пароля, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если устройство утеряно. Вы также можете активировать отображение на заблокированном экране устройства личного сообщения со своим номером телефона и отслеживать местоположение устройства. Узнайте больше о функции «Отметить как пропавшее».

Источник

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Управляемый режим пропажи и удаленное стирание

Управляемый режим пропажи используется для поиска украденных контролируемых устройств. После того как местоположение устройства определено, его можно удаленно заблокировать или стереть.

Управляемый режим пропажи

В случае потери или кражи контролируемого устройства iOS или iPadOS с iOS 9 или новее администратор системы управления мобильными устройствами (MDM) может удаленно включить на устройстве режим пропажи (который называется управляемым режимом пропажи). После включения управляемого режима пропажи производится выход из учетной записи текущего пользователя системы, а устройство становится невозможно разблокировать. На экране отображается настроенное администратором сообщение, например номер телефона, по которому следует позвонить в случае обнаружения устройства. Кроме того, администратор может запросить у устройства его текущее местоположение (даже если Службы геолокации выключены) и при необходимости воспроизвести на нем звуковой сигнал. Единственный способ выйти из управляемого режима пропажи — выключение режима пропажи администратором. Пользователь получает уведомление об этом на экране блокировки или на экране «Домой».

Удаленное стирание

Администратор или пользователь может выполнить удаленное стирание данных с устройств iOS, iPadOS и macOS (мгновенное удаленное стирание доступно, только если на Mac включена функция FileVault). Мгновенное удаленное стирание реализуется путем надежного удаления ключа носителя из стираемого накопителя, в результате чего все данные становятся недоступными. При запуске удаленного стирания через Microsoft Exchange ActiveSync устройство сначала регистрируется на сервере Microsoft Exchange Server, а затем выполняет стирание.

Когда MDM или iCloud отдают команду удаленного стирания, то iPhone, iPad, iPod touch или Mac отправляют подтверждение в MDM и выполняют стирание.

Удаленное стирание невозможно в следующих ситуациях:

в случае регистрации пользователя;

через Microsoft Exchange ActiveSync, если учетная запись установлена с помощью регистрации пользователя;

через Microsoft Exchange ActiveSync, если устройство является контролируемым.

Для стирания данных со своего устройства iOS и iPadOS пользователи также могут использовать приложение «Настройки». Как уже упоминалось, на устройствах iOS и iPadOS можно настроить автоматическое стирание после ряда неудачных попыток ввода код-пароля.

Источник

Что делать, если ваш iPhone был украден?

Многие из нас предпочитают ни на минуту не расставаться со своим «яблочным» любимцем, однако при определенных обстоятельствах смартфон можно потерять, или, что еще хуже, он может быть украден. Что же делать в таком случае? Совместно с iDownloadblog Мы решили подготовить для вас несколько советов, которые помогут вам найти iPhone в случае пропажи.

Включите функцию «Найти iPhone»

Это так называемая основа основ, которая должна быть постоянно включена, если вы хотите найти свой смартфон в случае пропажи. Функция «Найти iPhone» позволяет отследить местонахождение устройства, заблокировать его или стереть все имеющиеся на нем данные. Чтобы ее активировать, заходим в «Настройки», далее iCloud, где переключаем тумблер в положение «Включено». С iOS 7 функция включается автоматически, если вы используете iCloud.

Переключите iPhone в режим пропажи

Режим пропажи необходим для удаленной защиты устройства с помощью пароля (если вы не устанавливали пароль ранее), а также отправки персонального сообщения и номера телефона для связи тому, у кого в руках оказался ваш телефон. Разумеется, воры вряд ли будут вам перезванивать, а вот добросовестные люди — вполне. Просто зайдите на iCloud.com, «Найти iPhone» и выберите свой гаджет в списке.

Отследите устройство

Неумелые воры, как правило, не выключают смартфон после кражи, поэтому у вас может быть некоторое время, чтобы обнаружить его на карте. Сделать это можно опять же на iCloud.com в разделе «Найти iPhone». Если вы думаете, что iPhone все еще находится в пределах вашего дома, попросите его подать сигнал в соответствующем меню.

В случае кражи устройства настоятельно рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы с данными местоположения смартфона.

Удалите все данные с iPhone

Многие хранят на смартфонах личные документы или фотографии, так что «почистить» украденный iPhone, если он попал в руки к злоумышленникам, просто необходимо. Следует отметить, что отследить смартфон после этого будет уже нельзя.

Мы же надеемся, что эта инструкция вам никогда не понадобится, но, к сожалению, случается и такое.

Источник

Чем включение «режима пропажи» отличается от «стереть iPhone»?

Привет! Все мы знаем, что при потере или краже iPhone существует возможность его удаленно заблокировать, отследить или вообще стереть все данные. Это действительно очень здорово — ведь даже если отыскать устройство не представляется возможным, можно напоследок «насолить» тому, в чьих руках оказался ваш гаджет. Как? Легко! Достаточно удалить все данные и заблокировать его на вашу учетную запись Apple ID.

И вот, для того чтобы проделать все эти действия, мы решительно заходим на сайт iCloud.com, открываем «Найти iPhone» и видим, что не все так однозначно. Оказывается, там больше одной кнопки и мы можем выбирать! Потрясающая новость. Особенно если учитывать тот факт, что давать пользователю свободу выбора — это далеко не «конек» компании Apple.

Итак, а нас есть несколько вариантов дальнейшего развития событий:

1. Воспроизвести звук.
2. Режим пропажи.
3. Стереть iPhone.

Ну, про воспроизвести звук все более-менее понятно. Нажимаете на эту опцию и на вашем устройстве воспроизводится звуковой сигнал. Очень удобно, когда гаджет потерян дома — найти его не составляет труда. А вот как быть с двумя следующими опциями? В чем разница-то?

Сразу отмечу, что на сайте есть две максимально подробные инструкции посвященные «режиму пропажи» и «стереть iPhone» на сайте iCloud. В этой статье я просто немного систематизирую эти данные и сделаю упор на том, чем же они отличаются.

Чтобы ты, дорогой читатель, знал точно — в какой ситуации что нажимать. Поехали!

Итак, повторюсь, устройство вы потеряли (его украли) и теперь думаете что нажать — режим пропажи или стереть iPhone. Здесь нужно определиться с тем, как вы видите дальнейшую судьбу гаджета…

Режим пропажи или надежда на спасение есть

Если вы верите в честность людей, счастливую удачу и Happy End, то стоит воспользоваться именно этой опцией. При включении режима пропажи:

• iPhone блокируется с код-паролем. Или с тем, который был установлен ранее, или вы задаете его во время этой процедуры. Речь идет о блокировке экрана.
• На дисплей можно вывести сообщение. Что-то наподобие «iPhone был утерян, пожалуйста, позвоните мне — вознаграждение гарантируется».
• Гаджет можно отследить через «Найти iPhone».
• Если устройство будут перепрошивать — при активации потребуется ввести данные Apple ID.

«Так все же замечательно, — скажете вы, — это оптимальный вариант!» И я, в принципе, с вами согласен. Но есть пару мелких недочетов:

• Если пароль на экран не был установлен, а нашедший его поставил, то каждый раз устройство будет блокироваться именно его паролем. Здесь уже не стоит говорить о том, что в распоряжении человека будут все ваши данные (которые смогут помочь ему разблокировать гаджет).
• Даже после перепрошивки можно умудриться подделать чек и отвязать устройство через техническую поддержку.

Да, это все в теории, но случаи бывают разные. Их поможет избежать…

Стереть iPhone — крайняя мера

Это действительно очень решительный шаг, на который стоит пойти в том случае, если шансов на возврат устройства нет и хочется быть уверенным в том, что нашедший (или укравший) не сможет им воспользоваться.

При нажатии Стереть iPhone, в отличие от режима пропажи:

1. От вас потребуют ввести ответы на контрольные вопросы
2. С устройства удаляются все данные.
3. После удаления гаджет блокируется в режиме «Стерт и Утерян». Для выхода из него нужно обязательно ввести Apple ID и пароль. Такая связка намного надежней, чем обычный четырехзначный пароль на разблокировку экрана.
4. Разблокировать подобный гаджет через техническую поддержку (даже с использованием чека) практически невозможно.

В принципе, это все положительные стороны «Стереть iPhone». Но есть и отрицательные моменты.

По сравнению с режимом пропажи:

1. Определить местоположение уже нельзя — шансы найти смартфон минимальны.
2. Как мы выяснили опытным путем, несмотря на то, что в процессе вам предложат написать сообщение на экран (которое должно будет отобразиться после стирания), ничего подобного не происходит. То есть никаких контактных данных, для того чтобы связаться с вами, у нашедшего уже не будет.

Как вы понимаете, в случае с этими двумя манипуляциями нельзя сказать однозначно — что из этого хуже или лучше. Выбирать, в любом случае, только Вам — минусы и плюсы я подробно расписал.

Источник