Рингтоны с айфон удалились

Что делать если на iPhone пропал рингтон?

Дмитрий Корнев

Странное дело, но я уже второй раз сталкиваюсь с тем, что с iPhone 5S пропадает купленный ранее рингтон. Похоже, что в моём случае это связанно с выключением-включением мобильного устройства.

В отличие от музыки или фильмов, которые на технике с iOS ещё нужно постараться чтобы удалить, рингтоны, а также звуки и аудиокниги вполне могут пропадать бесследно. Для этого созданы все условия. Не знаю, чем руководствовались разработчики, но если зайти в iTunes Store на iPhone и выбрать «Ещё» → «Покупки», то выведенный список разделов, мягко говоря, удивляет. В нём нет рингтонов! Получается, что их даже искать негде.

В разделе музыки рингтонов нет.

Ещё, как вариант, потерянные рингтоны некоторые рекомендуют искать в iTunes Store в загрузках. Однако, если загрузка рингтона уже была ранее и вы какое-то время им пользовались, а потом он пропал, то заходить сюда не имеет смысла.

В общем, есть два варианта восстановления купленного рингтона.

Первый — это если вы пользуетесь iPhone с компьютером MacOS/Windows и синхронизируете данные. В этом случае вы можете просто засинхронизировать сделанные ранее покупки.

Второй — найти в своей электронной почте письмо с квитанцией от iTunes Store на купленный рингтон. Подобные квитанции — обычное дело после любых покупок в магазине Apple. В них сообщается ID заказа, а также состав заказа. При этом для каждого купленного объекта есть ссылка «Сообщить о проблеме». Пропажа рингтона — это повод воспользоваться такой ссылкой.

Кликая по ссылке мы попадаем на официальный сайт, где нужно будет авторизоваться, используя свой Apple ID. После этого мы сразу оказываемся на странице заполнения формы «Сообщить о проблеме». При этом обозначен продукт с которым возникла проблема.

Просто выбираем в выпадающем списке тему: «Контент не был загружен, или его невозможно найти», ниже коротко описываем проблему, например: «Рингтон пропал с моего телефона». Жмём «Отправить».

Подобное сообщение инициирует повторную загрузку продукта. Правда, происходит это не мгновенно, но и вечность ждать тоже не придётся. Примерно минут через 5 можно проверять рингтон на iPhone, он должен быть доступен для выбора в настройке звуков.

Если этого не произошло, то зайдите в iTunes Store в раздел «Ещё» → «Загрузки», вероятно, рингтон загрузится повторно прямо на ваших глазах. После этого его уж точно можно будет выбирать.

Я пользовался вторым вариантом восстановления рингтона уже дважды. Рингтон терялся в iOS версии 8.1.1. Дополнительно пытался общаться по этому поводу со службой поддержки, но ничего толкового они не сказали.Честно говоря, раздражают такие глюки, которые, судя по всему, никто даже не думает исправлять.

Это случилось

Добавлено 14.12.2014, проблема была исправлена:

Источник

Как восстановить купленные звуки в iTunes

На нашем сайте имеется далеко не одна статья, посвященная работе в программе iTunes. Сегодня же мы подробнее рассмотрим вопрос, который волнует многих пользователей, которые когда-либо приобретали звуки (рингтоны) в iTunes Store: каким образом приобретенные звуки можно восстановить.

Как восстановить приобретенные звуки в iTunes?

Проблема состоит в том, что в отличие от другого контента, приобретенного в iTunes Store, звуки покупаются пользователем не навсегда, а лишь на тот период, пока они имеются на вашем устройстве. Из-за этого, если вдруг рингтон пропадет из звуков в настройках iPhone, восстановить бесплатно его не получится, единственный вариант – выполнить повторную покупку.

Как быть в подобной ситуации?

В первую очередь, пользователи наблюдают, что рингтоны автоматически пропадают после перезагрузки устройства. Сделано ли это намеренно? В службе поддержки уверяют, что это баг, но длится он уже на протяжении нескольких лет, и решения со стороны Apple пока никакого не поступило.

Выход из этой ситуации – стараться не допускать перезагрузки устройства, если же рингтоны все же пропали, попробуйте подключить устройство к iTunes, а затем подключить свой гаджет к компьютеру и щелкнуть по иконке гаджета, чтобы открыть меню управления им.

В левой области окна перейдите ко вкладке «Звуки», а затем отметьте пункт «Выбранные звуки». Если ваши звуки, приобретенные ранее, в списке отобразятся, поставьте около них галочки, а затем щелкните в нижней области окна по кнопке «Применить», чтобы запустить синхронизацию.

Если данный шаг вам не помог, то восстановить звуки уже не получиться. В данном случае вам потребуется обратиться в службу поддержки Apple по этой ссылке с требованием, чтобы потраченные денежные средства были вам возвращены в полном объеме. Как правило, служба поддержки одобряет подобную заявку.

Учитывая подобное обстоятельство, вы можете отказаться от лишних трат на рингтоны, создав мелодию звонка для вашего iPhone самостоятельно. Более подробно об этом уже доводилось рассказывать на нашем сайте.

Что же касается восстановления иных покупок (музыки, приложений, фильмов и так далее), то их можно восстановить в программе iTunes, если щелкнуть по вкладке «Учетная запись», а затем пройдя к разделу «Покупки».

В открывшемся окне отобразятся основные разделы медиаконтента. Перейдя в нужный раздел, вы сможете восстановить все когда-либо сделанные покупки.

Надеемся, данная статья помогла вам разобраться с вопросом восстановления звуков, когда-либо приобретенных в iTunes Store.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Удаление проблемных рингтонов из iPhone. iFunBox и iTools

Иногда, новый способ удаления рингтонов из iPhone, при помощи iTunes 12, не срабатывает, поэтому приходится искать альтернативы. Так и не стерев ранее загруженный рингтон, мы пытались: удалить iTunes и установить его снова, пробовали ставить версию iTunes 12.6.3, делать сброс настроек, но ничего из перечисленного не помогло.

Конечно можно выполнить полный сброс, тогда неудаляемый рингтон точно будет стерт из настроек Айфона, но в месте с мелодией звонка удалиться и вся информация, что не всегда удобно. Остается пробовать сторонние программы – iFunBox или iTools, которые работают без джейла. Описанные ниже инструкции могут пригодиться при следующих ситуациях:

Когда удаление рингтона в iTunes не удалило рингтон из памяти iPhone

В случае, когда iTunes не видит рингтон, а мелодия по прежнему остается в телефоне

Когда в iTunes рингтон неактивный серого цвета

Пробовать удаление мелодии звонка мы будем в программе i-FunBox, если вам удобнее iTools, то можете использовать его, действия примерно те же:

• В свой компьютер или ноутбук устанавливаем программу i-FunBox
• Используя кабель подключаем iPhone к компьютеру и запускаем iFunBox

• В списке выбираем раздел Raw File System (в программе iTools этот раздел называется – Файловая система)

• В этом разделе находим наш рингтон в формате m4r, находится он по следующему пути: iTunes_Control → Ringtones
• Имя рингтона будет выглядеть необычно, поэтому если он вас единственный, то проблем не должно быть: жмем на рингтоне правой кнопкой мыши и выбираем – Delete (или Удалить).

Теперь смотрим в iPhone – Настройки – Звуки, тактильные сигналы – Рингтон, здесь остались лишь стандартные рингтоны, остальные успешно удалены из устройства.

Использовать стирание рингтонов при помощи сторонних программ желательно лишь в случае, когда iTunes удалить их не может. Если iTunes корректно удаляет рингтоны, то следует воспользоваться им.

Уже давно пора разработчикам iOS внедрить функцию вычеркивания, чтобы удалять рингтоны прямо из настроек iPhone. Ах да, мы не пробовали удалять купленные рингтоны, в примере рассмотрены лишь рингтоны, загруженные пользователем. Если вы используете другие способы удаления проблемных рингтонов, пишите в комментариях ниже.

Источник

Восстановление пропавших рингтонов на iOS: практическая инструкция

Некоторые пользователи iPhone после очередного обновления операционной системы испытывают проблемы с рингтонами — ранее купленные мелодии просто пропадают. Однако не стоит паниковать — вернуть их можно. Существует целых несколько вариантов, о которых мы вам сейчас расскажем.

Первый подойдет для тех, кто любит синхронизировать устройство с ПК. Если вы из таких — достаточно будет повторить процедуру, чтобы искомые мелодии вновь оказались на смартфоне.

Другой вариант подойдет для тех, кто сохраняет квитанции о покупке в ящике электронной почты. В каждом из них имеется кнопка «Сообщить о проблеме», с помощью которой можно связаться с разработчиками. Далее в специальной форме следует указать причину возникновения неисправности. Как показывает практика — рингтоны будут восстановлены в ближайшее время. В качестве темы следует выбрать «Контент не был загружен».

Наконец, можно просто обновить операционную систему устройства до актуальной версии. Вместе с апдейтом до iOS 8.1.2 пользователи получили в свое распоряжение специальный инструмент, который поможет в таких случаях. Для того чтобы восстановить рингтоны, достаточно будет лишь зайти на эту страницу и проследовать указаниям, появляющимся на экране.

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter или сообщите здесь.

Источник

Как удалить рингтон с iPhone? Инструкция и ответы на вопросы!

Привет! Совсем недавно мы с вами устанавливали свой собственный рингтон на iPhone и, несмотря на все трудности, нам все-таки удалось это сделать. Но ведь вкусы человека постоянно меняются — мне вот, например, уже надоела та песня, которую я совсем недавно устанавливал на звонок.

Что ж, что-то новое создать не проблема (благо есть прекрасная инструкция), а как поступить со старым рингтоном, который уже не нужен? Вариантов не так уж и много — оставить или удалить. Если оставить, то будет занимать драгоценную внутреннюю память. Поэтому — будем удалять. И вот здесь у Apple опять все не так, как должно быть у людей.

Почему? Потому что это совсем не серьезно…

Нельзя просто взять и удалить рингтон с iPhone. Ну нет такой опции в настройках iPhone!

А как же тогда быть? Сейчас все расскажу и покажу. Поехали!

Рассматривать будем только официальный способ (без джейлбрейков и прочей ерунды). Ведь джейлбрейк практически «мертв», а данный метод удаления рингтонов будет жить вечно:)

Как обычно, для того чтобы информация была максимально правдивой и проверенной на личном опыте, я буду проделывать все манипуляции вместе с вами.

Итак, у меня в iPhone завалялись «лишние» рингтоны.

1. Сделанный и загруженный самостоятельно через iTunes.
2. Купленный в официальном магазине iTunes Store. Цена, между прочим, 22 рубля! Но за Кипелова даже «полтинник» не жалко:)

Задача: удалить эти мелодии для звонка.

Вот теперь точно поехали!

Шаг 1 (подключаем iPhone к iTunes). Здесь никаких проблем возникнуть не должно — берем провод (лучше оригинальный), подключаем iPhone к компьютеру и запускаем iTunes.

Шаг 2 (очень важный момент!). После запуска iTunes нажимаем на изображение телефона в левом верхнем углу.

А затем, в самом низу устанавливаем галочку напротив пункта «Обрабатывать музыку и видео вручную» и жмем «Применить».

Шаг 3 (открываем управление звуками). Никуда не переходим и смотрим на левое боковое меню — нас интересует строчка «Звуки». Выбираем ее — справа появляется список всех рингтонов, которые были загружены в ваш iPhone.

Шаг 4 (удаляем рингтоны). Нажимаем на любой из этих рингтонов правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Удалить из медиатеки» и жмем «Синхронизировать».

Все! Берем iPhone в руки, открываем «Настройки — Звуки, тактильные сигналы — Рингтон» и видим, что этого звука больше нет. Ура! Хотя…

Всегда могут возникнуть какие-то проблемы — куда же без них?:) И вот что можно сделать в том случае, если вышеописанная инструкция не помогает:

• Попробовать установить другую сборку iTunes. Дело в том, что последние версии программы (12.7 и «старше») являются «урезанными» — Apple убрала из них множество функций. Поэтому, устанавливаем «нормальный» iTunes (всегда пригодится!) и уже с его помощью пробуем удалить рингтон.
• Попытаться стереть звук используя ту же самую программу, через которую он изначально был загружен в iPhone. Потому что если рингтон был установлен при помощи сторонней программы (например, iFunBox), то iTunes может не справиться с удалением подобных мелодий.

Все равно ничего не получается? Что ж, всегда можно задать вопрос в комментариях (желательно, более-менее подробно описав свою ситуацию) — попробуем разобраться с проблемой все вместе!

Источник