Rocket chat android не работает

Содержание

Rocket.chat: Мобильные push-уведомления больше не работают
Описание:
Информация о настройке сервера:
Ожидаемое поведение:
Фактическое поведение:
Соответствующие журналы:
Все 37 Комментарий
Rocket chat android не работает
Rocket chat android не работает

Rocket.chat: Мобильные push-уведомления больше не работают

Описание:

С настройками Push по умолчанию мобильные push-уведомления перестали работать для всех наших пользователей. Под «перестали работать» я подразумеваю, что их никто не получает, даже когда @ упоминается. Во время тестирования я включил уведомления для всех сообщений на компьютере и мобильном устройстве, и это не устранило проблему. Это особенно странно, поскольку на прошлой неделе они работали.

Я безрезультатно пытался переключать параметры в разделе Push. Сброс до значений по умолчанию и сохранение также не действуют.

Наши текущие настройки:

К вашему сведению, каждый, кто получает доступ к нашему чату, использует собственное мобильное приложение Rocketchat +. Большая часть моего тестирования проводилась с использованием «Отправить тестовое push-уведомление».

Информация о настройке сервера:

Версия Rocket.Chat Server: 0.62.1
Операционная система: Ubuntu 16.04.4 LTS
Метод развертывания (snap / docker / tar / etc): tar
Количество запущенных экземпляров: 6
Журнал операций набора репликации БД: включен
Версия узла: 8.9.4 LTS
Версия mongoDB: 3.6

Ожидаемое поведение:

Мобильные уведомления следует отправлять на мобильные устройства.

Фактическое поведение:

Уведомления не отправляются.

Соответствующие журналы:

В консоли браузера ошибок не наблюдается, и я не вижу журналов сегодняшнего тестирования. Если мне попадутся соответствующие логи, я прикреплю их в комментарии.

Думаю, я просто хочу сказать то же самое по проблеме, которая у всех возникает. Я попытался отключить шлюз, чтобы использовать свой собственный сервер в качестве шлюза, и попытался выполнить несколько перезагрузок, перестроить контейнер, все, что упоминалось как решение в этом потоке, и т.д.

Все 37 Комментарий

Я подтверждаю проблему, нет мобильных push-уведомлений, а также кнопка «Отправить push моему пользователю» выдает следующую ошибку: «Нет токенов для этого пользователя»

Спасибо, что сообщили нам об этом @Drangleic. Привет, @sampaiodiego , можешь взглянуть на это?

Недавно мы изменили DNS для push-шлюза. ребята, можете ли вы подтвердить, что gateway.rocket.chat переходит в 104.196.189.8 на ваших подачах?

@sampaiodiego Я проверил и подтвердил, что gateway.rocket.chat разрешается на адрес, который вы указали в своем комментарии.

@sampaiodiego @theorenck Хотел сообщить, что перезагрузка каждого из серверов в нашей настройке rocketchat устранила проблему. После перезагрузки первого сервера все получали множество уведомлений о прошлых сообщениях, почти как RocketChat их сохранял.

Разрешает ли RocketChat gateway.rocket.chat только при запуске приложения? Единственное, о чем я могу думать, это то, что он хранил старый IP-адрес и никогда повторно не разрешал DNS-шлюз Push.

Разрешает ли RocketChat gateway.rocket.chat только при запуске приложения?

Возможно, это может быть проблема с кешем DNS NodeJS.

Я закрою проблему, так как она кажется решенной 😃

Пожалуйста, откройте снова, это не новая проблема, это происходит уже несколько месяцев. Примерно после недели безотказной работы push-уведомления перестают рассылаться, а затем, когда RC перезапускается, отставание передается всем пользователям.

@megamaced , вы открываете новый выпуск, описывающий, с чем вы столкнулись? это не похоже на это, спасибо

Я знаю, что это уже закрыто, но мы уже несколько месяцев сталкиваемся с той же проблемой. Перезапуск решает проблему на короткий период времени, когда все старые push-уведомления приходят сразу. Через день или два push-уведомления просто снова прекратите.

Читайте также: Iptv через vlc android

gateway.rocket.chat преобразуется в 104.196.189.8

В журналах нет очевидных ошибок, и, насколько я могу судить, информация о push-уведомлениях в журналах выглядит успешно.

Я не против создать новый выпуск, если это необходимо, какую информацию вам нужно знать?

Только что установил Rocket Chat на мой CentOS 7 Box, провел много тестов, не повезло, уведомление об удаче для мобильных IOS / Android все еще не работает ;-( Есть новости об исправлении?

Есть новости по этому поводу? Только что установил и сейчас тестирую Rocket.Chat, чтобы рассмотреть возможность перехода со Slack и использования его для LiveChat, но если push-уведомления не работают или работают ненадежно, это в основном бесполезно (извините, если это утверждение раздражает . ) Использование развертывания на Heroku и стандартном приложении IOS. Отсутствие уведомлений о сообщениях чата с настройками Все или Упоминания. «Отправить тестовый push моему пользователю» из панели администратора действительно работает с шлюзом, установленным на https://gateway.rocket.chat, так что явно не проблема DNS. Также какова логика «5-минутного» окна, когда уведомления не отправляются после закрытия веб-приложения? Я считаю, что особенно для запросов в чате он должен отправлять немедленные уведомления.

@bayareacoder, не могли бы вы попробовать «Администрирование> Общие> Уведомления> Всегда уведомлять мобильный», пожалуйста?

Привет, да, я заставил это работать, изменив эту общую настройку, а не настройку комнаты. Но с уведомлениями все еще есть проблема.

Вышеупомянутая проблема: переопределение для каждой комнаты, похоже, не влияет на общие настройки
Почему между выходом из настольного приложения и получением push-уведомления на мобильном клиенте существует 5-минутный тайм-аут, как сообщалось? Я считаю, что если вы настроили его для получения уведомлений для всех сообщений, это должно быть для всех сообщений, как только вы не вошли в систему ни на одном клиенте.
Отсутствие push-уведомлений в приложении IOS для живого чата, ни для «минимальной маршрутизации», ни для «гостевой маршрутизации» для вошедшего в систему пользователя, который является агентом. (уведомления на рабочем столе работают, но не на мобильных устройствах). Очень важно, чтобы агент службы поддержки получил уведомление о чате клиента, ожидающем от того клиента, к которому он подключен.

по-прежнему возникает эта проблема в недавно установленном ракетном чате

ребята, мы исправили несколько проблем с push-уведомлениями в текущем кандидате на выпуск 0.69.0-rc.0 .. не могли бы вы попробовать?

Если вы все еще не получаете push-уведомления, опишите, что именно вы делаете?

вы можете выполнить следующие шаги для проверки:

разверните сервер (или убедитесь, что вы используете значения по умолчанию)
убедитесь, что сервер имеет доступ к Интернету
создать пользователя-администратора через Интернет
скачать одно из мобильных приложений: Android или iOS
добавьте сервер, который вы только что развернули, в мобильное приложение
войдите в систему с тем же пользователем, которого вы создали ранее
закрой приложение
снова зайдите в Интернет, на панели администратора в разделе push-уведомлений нажмите «Отправить push-тест моему пользователю»
вы должны получить всплывающее сообщение об успешном выполнении, в котором говорится, что push был отправлен на 1 устройство.

Если вы не получили уведомление, проверьте журналы сервера, есть ли полезная информация.

@sampaiodiego с тех пор моя команда переехала в Mattermost, чтобы протестировать этот продукт, но я могу сказать, прежде чем мы перешли, шаги, которые вы перечислили, — это то, что я сделал. Я бы получил тестовое уведомление без проблем, но ни один из моих триггеров не приведет к уведомлению. Независимо от моего статуса входа / выхода, avail, away, dnd и т. Д.

У нас такая же проблема. Толчки работают около недели или больше, а затем просто прекращаются. Ошибок в логах нет. Они просто складываются в БД с помощью sent: false, send: 0.

При перезагрузке сервер отправляет все старые уведомления и помогает на время. Мы запускаем несколько экземпляров в Kubernetes.

Версия: 0.66.3
Linux 4.15.0-1013-лазурный
Узел v8.11.3
Запускаемых экземпляров: 3

@sunnythaper, спасибо за информацию .. у нас пока есть два типа проблем:

проблемы с сервером, который не отправляет push-уведомления
проблемы с людьми, которые думают, что получили push-уведомление, но не

Основная проблема, на мой взгляд, в том, что у людей нет возможности узнать, в чем их дело. поэтому я работаю со всей командой, чтобы упростить определение проблем, с которыми сталкиваются люди, и дать им знать, что делать для их решения.

@uncledent проблема, с которой вы столкнулись, была исправлена в версии 0.69.0, выпущенной на этой неделе. Пожалуйста, не забудьте попробовать.

проблема была даже не в нашей исходной базе, а в пакете, который мы используем. Я отправил для них пул-реквест https://github.com/raix/push/pull/344, поскольку он еще не был объединен, мы решили его форкнуть и выпустить 0.69.0 с исправлением.

@sampaiodiego спасибо, мы попробуем

Я запускаю 0.69.1 (из docker rocketchat / rocket.chat), и у меня такая же проблема — не могли бы вы мне рассказать, как помочь с ее отладкой?

Симптомы: кажется, что уведомления просто прекращаются через несколько дней работы контейнера.

привет @grooverboy .. есть что-нибудь, что может помочь с журналами сервера?

Источник

Rocket chat android не работает

Краткое описание:
Бесплатный кроссплатформенный корпоративный мессенджер с возможностью установки платформы на собственный сервер.

Описание:
Rocket.Chat — это бесплатная и открытая платформа для командного чата, которая позволяет пользователям безопасно общаться в режиме реального времени на устройствах в Интернете, на рабочем столе или мобильном устройстве, а также настраивать свой интерфейс с помощью ряда плагинов, тем и интеграций с другим ключевым программным обеспечением.

Выбрав Rocket.Chat, пользователи также могут воспользоваться преимуществами бесплатных аудио и видеоконференций, гостевого доступа, совместного использования экрана и файлов, LiveChat, LDAP Group Sync, двухфакторной аутентификации (2FA), E2E шифрования, SSO, десятки OAuth провайдеров и неограниченное число пользователей, гостей, каналов, сообщений, поисков и файлов. Пользователи могут настроить Rocket.Chat в облаке или размещая свои собственные серверы на местах.

С более чем 700 разработчиков-соучастников и более 17k звезд на Github, Rocket.Chat имеет крупнейшее и наиболее активное сообщество разработчиков чатов в секторе связи с открытым исходным кодом.

Выбирая Rocket.Chat, вы присоединяетесь к страстному сообществу, которое помогает развивать платформу вместе с нами!

Ключевые особенности:
* Бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом
* Бесплатная лицензия MIT
* BYOS (возможность создания своего сервера)
* Возможность создания множества комнат\каналов
* Личные сообщения
* Приватные группы
* Публичные каналы
* Уведомления для настольных и мобильных телефонов
* Редактировать и удалять отправленные сообщения
* Упоминания
* Аватары
* Оценки\реакции на сообщения
* Эможи (смайлы)
* Выберите между 3 темами: Светлая, Темная, Черная
* Сортируйте чаты в алфавитном порядке или по группам, по активности, непрочитанным сообщениям или избранным.
* История
* Загрузка файлов / Обмен
* I18n — [Интернационализация с Lingohub]
* Hubot Friendly — [Интеграционный проект Hubot]
* Media Embeds (встроить мультимедийный контент в страницу)
* Просмотр ссылок
* Аутентификация LDAP
* REST-full API
* Видеонаблюдение за удаленными местоположениями
* Настольное приложение с собственной кросс-платформой.
Примечание: Для использования требуется установка платформы на собственный сервер, либо использование облачных предложений.

Требуется Android: 6.0 и выше
Русский интерфейс: Да

Версия: 4.12.1 Rocket.Chat_4.12.1.apk ( 44.27 МБ )

Источник

Rocket chat android не работает

Требуется Android: 6.0 и выше
Русский интерфейс: Да

Версия: 4.12.1 Rocket.Chat_4.12.1.apk ( 44.27 МБ )

Источник