Родная связь для андроид

РОДНАЯ СВЯЗЬ

РОДНАЯ СВЯЗЬ – Android приложение, позволяющее осужденным разговаривать с близкими и родными людьми. Утилита представляет собой мобильный клиент SIP телефонии. Есть возможность совершать аудио и видеовызовы.

Регистрация

Для использования приложения следует создать учетную запись, перейдя на сайт rodnayasvyaz.ru. Пользователю необходимо указать имя, фамилию, отчество, дату рождения, адрес проживания и номер мобильного телефона, а также пополнить счет. Есть возможность перевести денежные средства с банковской карты или через приложение Сбербанк Онлайн. Также сервис позволяет внести деньги на счет наличными в отделениях Почты России. Стоимость звонков указана на официальном сайте.

Вызовы

Отметим, что перед совершением вызова следует предварительно согласовать звонок с администрацией исправительного учреждения. Далее следует набрать номер или выбрать абонента из телефонной книги.

Утилита позволяет общаться по голосовой связи и организовывать видеосвидания продолжительностью не более 15 минут. В личном кабинете сохраняется история вызовов с указанием длительности звонков.

Настройки

Есть возможность включить режим адаптивного контроля скорости. Поддерживается функция шумоподавления и усиления микрофона, что помогает повысить качество связи. Также можно выбрать разрешение и формат видео. Для экономии мобильного трафика рекомендуется разрешить передачу данных только при подключении к сети WiFi.

Источник

Установка и настройка программ для переговоров

При помощи специальных программ , появляется возможность проводить видеосвидания с колониями , в которых доступна данная услуга, а так же, пользоваться обычной интернет-телефонией, когда осужденный может самостоятельно позвонить с таксофона вам на программу, тем самым, значительно сэкономив на стоимости звонка (80 коп. мин). Подробные инструкции к программам доступны в данном разделе

Для установки программ, вам потребуется компьютер/ноутбук, либо мобильное устройство. Для компьютера доступны следующие программы: PortVS и Linphone . Для мобильных устройств: Родная связь, PortSIP, Linphone и Zoiper (только аудио, без видео). Загрузить приложения можно по следующим ссылкам: для Android — Родная связь, PortSIP, Linphone, Zoiper. Для iPhone iOS — PortSIP , Linphone , Zoiper. Следует учесть, что при использовании мобильной версии Linphone, потребуется качественное интернет соединение, иначе, будут наблюдаться обрывы, примерно каждые 30 секунд.

После установки программы, нужно добавить учетную запись SIP, которой является логин и пароль от личнго кабинета, логин в формате 3*******, состоящий из 8 цифр и 12 значный пароль, дополнительно потребуется прописать сип-сервер: sip.cocos.pro и порт 5060 (при наличии пункта). Обращаем ваше внимание на то, что у программы PortSIP, изначально установлено высокое качество видео (1024 кбит/с), которое следует уменьшить до 128, для более стабильного соединения при проведении видеосвидания. При успешной настройке, учетная запись должна соединиться с сервером. Проверить связь про программе, можно позвонив с неё на номер автоинформатора 991 или 992 (с обратным вызовом). Если вы услышите ответ автоинформатора, или получите тестовый входящий вызов, это означает, что настройка программы прошла успешно. Для того, чтобы осужденный смог позвонить вам на программу, нужно будет сообщить ему ваш 8-значный логин. Рекомендуем отключить в мобильном устройстве режим энергосбережения, который может ограничивать доступ програмы к сети в спящем режиме.

Если по каким-то причинам настройка не удалась, следует проверить доступность интернет соединения, а так же, правильность ввода логина и пароля. При неоднократном вводе неправильных данных, учетная запись может быть временно заблокирована. В этих случаях, рекомендуем обратиться в наш колл-центр к операторам, для дальнейшей помощи по настройке.

Источник

Родная связь

Родная связь — приложение для Android, разработанное одноименным российским веб ресурсом. С его помощью родственники и друзья могут связываться с осужденными, которые находятся в исправительных учреждениях Федеральной службы исполнения наказаний РФ.

Начало работы

После установки приложения необходимо предоставить ему доступ к фотографиям, мультимедиа и файлам, а также разрешить съемку с камеры и запись аудио.

Далее необходимо перейти в настройки и предоставить утилите разрешение на изменение системных параметров.

Следом пользователи попадают на страницу авторизации, где можно создать учетную запись. Для этого достаточно нажать на соответствующую кнопку, после чего произойдет перенаправление в браузер.

В процессе регистрации необходимо указать ФИО, адрес проживания, электронную почту, основной и дополнительный мобильный телефон, а также ознакомиться с договором офертой и согласиться с условиями предоставления услуг и обработки персональных данных.

Возможности

С помощью представленного приложения друзья и близкие заключенных могут связываться с ними онлайн. Есть возможность обмениваться электронными письмами, а также совершать стандартные и видеозвонки.

Отметим, что связь предоставляется исключительно на платной основе. В связи с этим перед совершением вызова потребуется пополнить счет посредством банковской карты, зарегистрированной в России.

Источник

РОДНАЯ СВЯЗЬ

Приложение предназначено для осужденных и их близких. Утилита позволяет общаться с помощью голосовой и видеосвязи. Также доступна детальная история звонков.

РОДНАЯ СВЯЗЬ – приложение для мобильных устройств под управлением Android, которое является программным IP телефоном. Утилита разработана для осужденных, находящихся в исправительных учреждениях ФСИН России, а также их родственников, близких и друзей. С ее помощью можно организовать переговоры.

Авторизация

Перед началом использования приложения необходимо зарегистрироваться и создать личный кабинет. Следует перейти на официальный сайт проекта rodnayasvyaz.ru и указать личные данные.

После этого нужно ввести логин и пароль в соответствующие поля. Для того, чтобы совершить телефонный звонок, пользователь должен пополнить счет. Можно использовать банковскую карту, электронный кошелек или платежный терминал.

Общение

Стоит отметить, что для связи с осужденным родственникам необходимо заранее согласовать время звонка. Приложение позволяет общаться с помощью голосовой и видеосвязи. Есть возможность набрать номер вручную или выбрать его из списка контактов.

Настройки

В соответствующем разделе пользователи могут настроить параметры звука и видео. С помощью утилиты можно включить подавление шума, которое поможет улучшить качество связи. Также доступна функция автоматического выбора кодека в соответствии со скоростью сетевого соединения.

Источник

«Родная связь»

«Родная связь» – это целый комплекс услуг, который обеспечит поддержку и контакт осуждённых с родными и близкими на любом расстоянии. С помощью сервиса родственники и друзья всегда смогут поддержать людей, находящихся в исправительных учреждениях России. Далее мы расскажем, как пользоваться возможностями этого проект.

1. Какие услуги предоставляет «Родная связь» и способы их оплаты
2. Денежные переводы через сервис «Родная связь»
3. Видеосвидание с помощью сервиса «Родная связь»
4. Как пополняются таксофонные карты проекта «Родная связь»
5. Для чего нужен личный кабинет на сайте «Родная связь»
6. Телефонные переговоры
7. Электронное письмо
8. Интернет-магазин
9. Виртуальная карта
10. Оплата услуг «Родная связь»

Какие услуги предоставляет «Родная связь» и способы их оплаты

Перечень услуг проекта включает:

• организацию видеосвидания и телефонных переговоров;
• отправку электронных писем и денежных переводов;
• оплату интернет-покупок или звонков с помощью виртуальной карты.

Все вышеперечисленные услуги, кроме денежных переводов, оплачиваются с помощью средств с основного счёта. Для пополнения его необходимо зарегистрироваться на сайте www.роднаясвязь.рф и получить восьмизначный номер счёта.

Для пополнения чужого счёта или карты регистрироваться на сайте необязательно.

Наиболее популярные инструменты пополнения счёта:

1. Банковская карточка Visa/MasterCard.
2. «Сбербанк Онлайн».
3. Банкоматы и терминалы СБ РФ.
4. Кошелёк КИВИ, WebMoney.
5. Почта России и другие.

Денежные переводы через сервис «Родная связь»

Для отправки денежного перевода в исправительную колонию (всего за 3—5 дней) необходимо зарегистрироваться и создать электронный кошелёк. Пополнять его можно с помощью:

1. Отделений и терминалов ПРОинвестбанка (ПИБ);
2. Терминалов и банкоматов СБ РФ;
3. Центров «Связной»;
4. Сервиса «Сбербанк Онлайн»;
5. Терминалов DeltaPay.

Максимальный постоянный остаток – 15000 рублей и меньше. Максимальная сумма пополнения – 40000 рублей в месяц.

Номер электронного кошелька состоит из 7 цифр, он также используется для оплаты услуг и пополнения банковского счёта.

Видеосвидание с помощью сервиса «Родная связь»

Видеосвидания могут проводиться в специальных переговорных пунктах, на дому или с помощью мобильного телефона. Они:

• обойдутся дешевле, чем поездка в колонию;
• не приравниваются к краткосрочным или долгосрочным свиданиям;
• могут организовываться хоть каждый день длительностью в 15 минут.

Обращаем ваше внимание, что оплачивать услуги необходимо ещё до начала их использования.

Как пополняются таксофонные карты проекта «Родная связь»

Таксофоны компании размещены более чем в ста колониях. Стоимость переговоров невысокая – по 1,5 рубля за минуту. Оплачивает разговор звонящий.

Пополнение таксофонной скретч-карты (картонной) происходит через основной счёт по восьмизначному номеру, указанному на обороте, под штрих-кодом. Такая карта должна обязательно быть присоединена к счёту.

Виртуальные таксофонные карты компании также пополняются через основной счёт. Карта предназначается для близкого человека, находящегося в местах лишения свободы, её можно пополнять в удобное для вас время, а также просматривать остаток средств.

Пластиковые таксофонные карты не пополняются.

Для чего нужен личный кабинет на сайте «Родная связь»

С помощью личного кабинета можно переводить средства с одного своего счёта на другой свой счёт или таксофонную карту.

В личном кабинете можно просмотреть историю операций, вносить и изменять учётные данные или создавать заявки на услуги.

Пользоваться услугами «Родная связь» — просто и выгодно. Не упускайте возможности подержать любимого и дорогого человека.

Внимание! Не нужно пополнять основной счёт для отправки денежного перевода. Всегда используйте электронный кошелёк. Процедура возврата средств может занять несколько дней.

Телефонные переговоры

«Родная связь» предлагает осужденным и их родственникам производить телефонные разговоры. Есть возможность позвонить из дома по телефону или с помощью компьютера в колонию, домой из колонии. Услуга звонка заключенному организовывается по предварительному заказу.

Таксофоны сети обеспечивают автосоединение из исправительного учреждения на все номера. Звонки с таксофонов на ПК родным обойдутся в 1,5 рубля за минуту, звонки на телефоны – дешевле. Для вызова из дома потребуется домашний или мобильный телефон.

Электронное письмо

Абоненты «Родной связи» могут обмениваться письмами по e-mail. Электронное письмо пишут близкие, родственники, друзья через сайт компании. Есть возможность заказа ответного письма. Для отправки сообщения следует пройти регистрацию, используя персональный компьютер.

Количество отправляемых писем не ограничивается. Электронный вариант письма доставляется адресату быстрее бумажного. На номер зарегистрированного пользователя приходят уведомления об этапах обработки виртуального сообщения.

Интернет-магазин

Через интернет-магазин «Родная связь» можно заказать для заключенного продукты питания, товары первой необходимости. Заказ выполняется и доставляется быстрее, чем стандартная посылка. Не производится досмотр посылки, так как ассортимент интернет-магазина включает только разрешенные продукты.

Товарная карта – подарочный сертификат «Родной связи». Человек, находящийся в исправительном учреждении, с товарной картой может самостоятельно выбирать продукты на определенную сумму. Оплата заказа может производиться в течение 3 дней.

Виртуальная карта

Имея виртуальную карту, абонент обеспечивает телефонной связью заключенного, при этом отпадает потребность в покупке и отправке реальных карт оплаты. Виртуальная карта оформляется через интернет. Для оформления необходимо зарегистрироваться на сайте «Родная связь» и войти в личный кабинет.

Средства переводятся стандартными способами оплаты телефонных услуг, есть возможность пополнить баланс с основного счета абонента. Управление картой производится через личный кабинет. Оформляя карту, абонент получет ПИН-код, который необходимо передать заключенному.

Оплата услуг «Родная связь»

После регистрации абонент получает счет для оплаты услуг из 8 цифр. Платежи моментально зачисляются на счет, услуги предоставляются по предоплате. Пополнять можно свои и чужие основные счета, виртуальные карты и скетч-карты. Оплата услуг «Родная связь» производится стандартными способами.

«Родная связь» принимает платежи через терминалы Сбербанка, Почты России, кошельки QIWI и WebMoney. Принимается оплата банковскими картами Виза и Мастеркард. Возможно пополнение в офисе компании или с помощью банковского перевода.

Источник