Самсунг андроид не могу удалить вирус

Вирус на Андроид. Как найти и удалить опасное приложение

Практически вся наша современная жизнь завязана на смартфоне. Мы храним на устройстве логины, пароли, контакты, данные кредитных карт и прочую конфиденциальную информацию, которая интересует злоумышленников. С помощью вирусов и других вредоносных приложений они пытаются похитить эти данные в своих корыстных целях. Удалить вирус с Андроид совсем не сложно если следовать простой инструкции, но сначала нужно узнать, есть ли вирус на телефоне.

Признаки вируса на телефоне

Любое нестандартное поведение телефона может свидетельствовать о наличии вируса.

Если ваш телефон:

• Быстро разряжается
• Греется даже когда ничего не запущено
• Сам запускает приложения
• На экране появился рекламный баннер, который не закрывается кнопкой “Домой”
• Информирует, что обнаружено вредоносное ПО
• Перестал запускать некоторые приложения, например антивирус
• Показывает сообщение «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка»
• Не открывает настройки и другие системные приложения
• Стал совершать звонки без вашего ведома на короткие номера, за которые списывают деньги

Могут быть и другие проблемы, которые могут быть признаком заражения Андроида вирусом.

Как удалить вирус с Андроид смартфона или планшета

Давайте рассмотрим все способы удаления вируса начиная от самого простого

С помощью антивирусного приложения

Если есть возможность запустить антивирус, в первую очередь воспользуемся им. К счастью многие производители смартфонов добавляют антивирусное ПО в прошивку смартфона. Например у Samsung он находится по пути настройки => обслуживание устройства => безопасность

Запустите встроенный антивирус

Нажмите “Сканировать” и дождитесь выполнения операции

Антивирус просканирует все установленные приложения и, если вирус будет найден, сообщит вам об этом и предложит варианты действий с ним.

Посмотрите аналогичную функцию на вашей модели телефона. Если не нашли, то попробуйте скачать антивирус с Play Market:

Или любой другой на ваш выбор. Установите антивирус, просканируйте систему и в конце перезагрузите смартфон.

Удаление вируса в безопасном режиме

Если в обычном режиме удалить вирус не получается, попробуем сделать это в безопасном режиме.

После того, как зашли в безопасный режим, откройте настройки и выберите раздел “Безопасность”

Откройте вкладку “Администраторы устройства” и снимите галочки со всех приложений. Вирус может препятствовать снятию галочки, если это произошло следует повторить попытку. Если в администраторах было подозрительное приложение, попробуйте удалить его через диспетчер приложений.

Вирус может маскироваться под стандартное приложение, такое как “Сообщения” или “Контакты”, смело их удаляйте. Если это системное приложение, кнопки “Удалить” не будет, таким образом навредить телефону вы не сможете.

Ещё раз проскандируйте систему антивирусом и перезагрузите смартфон.

Восстановление настроек до заводских

Не самый лучший вариант, так как с помощью него можно удалить не только вирус, но и все пользовательские данные. С помощью этого способа телефон вернётся к состоянию, в котором он был при покупке. Таким образом шансы избавиться от вредоносного приложения стремятся к 100%.

• Откройте настройки смартфона и найдите раздел со словами “Восстановление и сброс”
  
• Выберите параметр “Сброс данных” для полной очистки внутренней памяти телефона. Если у вас установлена карта памяти, извлеките её и, используя micro SD адаптер, проверьте на вирусы на компьютере. Если вирусы не будут найдены, сохраните все важные файлы и отформатируйте корту памяти.
  
• Сброс данных займёт какое-то время. Телефон перезагрузится и включится на этапе первоначальной активации
• Активируйте телефон и проверьте его работоспособность.

Перепрошивка смартфона

В редких случаях, удалить вирус на Андроид не получается даже сбросом настроек, так как вирус проникает в операционную систему очень глубоко. В такой ситуации остаётся только прошивка смартфона. Если вы используете смартфон Samsung, на сайте есть подробная инструкция по прошивке телефонов этой марки. Для других моделей инструкции ищите на нашем сайте или на форуме 4pda.

Как не допустить заражения телефона

В одной из своих статей, я уже рассматривал вопрос, стоит ли использовать антивирус на Андроид и пришёл к следующим выводам:

Если вы не хотите подхватить вирус, следуйте некоторым правилам:

• Откажитесь от использования взломанных программ.
• Скачивайте приложения только из проверенных источников, таких как Play Market или andapps.ru
• Своевременно устанавливайте обновления системы, которые помимо внешних изменений, несут в себе патчи безопасности, закрывающие уязвимости системы
• Периодически используйте встроенное ПО для сканирования системы на наличие вирусов

Следование этим простым правилам сделает использование смартфона комфортным и максимально безопасным.

Источник

Борьба с вирусами: пошаговая инструкция для очистки телефона от вредоносных программ

Если ваш телефон начал вести себя странно: он долго включается, медленно загружает программы и скачивает что-то без вашего ведома, можно с уверенностью сказать, что где-то на просторах сети вы подхватили вирус. Чтобы узнать, как от него избавиться, прочитайте данную статью с пошаговой инструкцией чистки смартфона от вредоносных программ.

Вытащите SIM-карту, чтобы не списались деньги со счета

Первое, что нужно сделать — вытащить сим-карту из телефона. Дело в том, что большая часть вирусов на Android предназначена для незаметного выкачивания денег из пользователя. Они либо начнут пропадать по чуть-чуть и постоянно, либо со счета разом спишется крупная сумма денег. Если вы заподозрили свой смартфон в заражении, смело вытаскивайте симку и только потом приступайте к дальнейшим действиям.

Даже если определенная сумма уже списалась, SIM-карту все равно нужно достать, чтобы избежать потерь в дальнейшем.

Сим-карту можно не трогать лишь в том случае, когда счет вашего номера отрицательный, либо симка заблокирована за неуплату. При минусовом балансе никакие вредоносные программы списать деньги с вашего номера не смогут.

Скачайте антивирус, которому доверяете через Wi-Fi

Если у вас дома подключен Wi-fi, скачайте через него антивирус из Google Play. Также раздать интернет можно с любого другого устройства, имеющего доступ в сеть, через «мобильную точку доступа». Если эти варианты не подходят, попробуйте воспользоваться любой из бесплатных сетей Wi-fi в вашем городе: такие бывают в кафе или торговых центрах.

После того, как вы подключились к беспроводному интернету, зайдите в Google Play Market и введите в поиске «Антивирус на андроид». Перед вами откроется список антивирусных программ для операционной системы. Теперь осталось дело за малым: выбрать подходящую утилиту. Можете качать любую понравившуюся, однако, обращайте внимание на количество скачиваний и отзывы пользователей: некоторые из программ бесполезны и не окажут никакого эффекта.

Рекомендуется использовать следующие утилиты:

• Антивирус Dr.Web Light — есть две версии: урезанная Light и платная, обе хорошо справляются со своей задачей;
• Kaspersky Internet Security — бесплатный антивирус от известной лаборатории Касперского;
• ESET Mobile Security — платная антивирусная программа, в бесплатной присутствует реклама;
• Avast антивирус — еще один антивирус, полная версия стоит денег.

Как видите, все вышеперечисленные программы популярны и находятся на лидирующих местах в Google Play, что дает гарантию их работоспособности.

Вы можете скачать любой другой антивирус, но старайтесь устанавливать те утилиты, которыми пользовались вы или ваши знакомые. Если такой возможности нет, читайте отзывы о программах.

Для наилучшего эффекта можно почистить систему одним антивирусом, затем удалить его и скачать другой — так как у подобных программ разные базы, то и результат будет, скорее всего, разный. Но не устанавливайте две антивирусные утилиты одновременно: это приведет к ошибкам.

Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы

Когда вы определились с лечащей программой, теперь осталось ею воспользоваться:

1. Запускаем установленное приложение.
2. В зависимости от программы, необходимо нажать кнопку «Сканировать», «Проверить на вирусы», «Проверить систему» или что-то подобное.
3. Начнется процесс проверки: он может занять длительное время, телефоном в это время пользоваться нельзя, так что наберитесь терпения.
4. За проверкой можно наблюдать на экране телефона либо свернуть ее: тогда она будет отображаться в шторке.
5. После окончания проверки система известит вас об этом и выведет на экран список вредоносных файлов. Смело выбираем их все и жмем «очистить».
6. Ждем, пока утилита удалит вредоносные файлы и закрываем программу.
7. Перезагружаем телефон и проверяем его на работоспособность.

Если антивирус не выдал ни одного зараженного файла, удалите программу и попробуйте скачать другую. Если это не помогло, а телефон продолжает вести себя странно, возможно, дело в прошивке: лучше обратиться в сервисный центр.

Бывает так, что файл вируса забрался вглубь системы и не удаляется так просто: лечащая программа может требовать рут-права или выдавать ошибку. Попробуйте проверить телефон другими подобными приложениями, а если не поможет — сбросьте телефон на заводские настройки. Как это сделать, вы можете найти на тематических форумах. Только не забудьте сохранить все нужные файлы перед сбросом.

В случае, если деньги с сим-карты продолжают сниматься, обратитесь в салон связи оператора — возможно, дело не в вирусах, а в платных подписках или услугах.

Удалите антивирус, который установили

После того, как вы почистили свой смартфон, удалите установленный антивирус. Дело в том, что лечащая утилита, помимо основной функции, имеет кучу дополнительных: очистка от ненужных файлов, перенос приложений, автозагрузка, блокировка программ и прочее. Некоторые из них любят показывать рекламу без вашего ведома или устанавливать экраны блокировки. Если вы уверены, что эти функции вам пригодятся, можете оставить программу. Но для большинства пользователей они бесполезны, ведь все нужное можно сделать с помощью стандартных средств Android, а подобные программы «висят» в оперативной памяти, захламляют систему и занимают память.

Проверка в режиме реального времени, то есть, когда антивирус функционирует постоянно, чаще всего стоит денег. Если вы не имеет возможности платить за утилиту — удалите ее и скачайте в следующий раз при подозрении на заражение. Можно периодически скачивать программу и проверять систему в целях профилактики.

Итак, теперь вы знаете, что нужно делать, когда телефон вдруг «зажил своей жизнью». Не обязательно постоянно держать лечащие утилиты в системе, достаточно просто быть осторожным и скачивать программы только из проверенных источников.

Источник

Как удалить вирус с вашего смартфона Android?

Вирусы и вредоносные программы для Android встречаются редко, но они есть. Если вы обеспокоены тем, что ваш смартфон может быть заражен, читайте нашу статью, в которой мы подробно расскажем, как удалить вирус с устройства Android, и как вы можете защитить себя от будущих атак.

В этой статье мы рассмотрим следующие темы:

• Как установить Kaspersky Antivirus для Android и использовать его для удаления вируса Android
• Как удалить вредоносные приложения с Android-устройства вручную
• Чем отличаются вирусы от вредоносного ПО для Android
• Как определить, есть ли на вашем смартфоне вирус
• Как вредоносная программа повлияет на работу вашего смартфона, если ее не удалить

Как удалить вирус с Android-устройства

• Скачайте и установите Kaspersky Internet Security для Android
• Откройте приложение и нажмите «Продолжить», чтобы разрешить доступ к функциям системы.
• Дважды нажмите «Разрешить», чтобы приложение могло совершать телефонные звонки и управлять ими, а также получать доступ к необходимым файлам на вашем телефоне.
• Нажмите «Продолжить», чтобы разрешить приложению доступ к телефону и памяти для выполнения проверки вашего устройства на наличие угроз.
• Выберите страну, в которой вы проживаете, и нажмите «Далее».
• Нажмите «Принять и продолжить», чтобы принять Лицензионное соглашение «Лаборатории Касперского» и Положение о Kaspersky Security Network.
• Нажмите «Создать аккаунт», «Настроить аккаунт», или вы можете пропустить этот шаг сейчас.
• Нажмите «Купить сейчас», чтобы получить «код активации», или «Использовать бесплатную версию».
• Приложение готово к поверке вашего телефона. Нажмите «Начать проверку».
• Если вирус обнаружен, нажмите «Удалить». Теперь на вашем смартфоне нет вирусов.

Как удалить вредоносную программу с устройства Android

Ваш телефон ведет себя странно? Возможно, вы загрузили на него вредоносное приложение.

С помощью Kaspersky Internet Security для Android вы сможете быстро обнаружить и удалить любые вредоносные программы. Это делается вручную, но если вы не знаете, как, то этот способ может показаться вам сложным и трудоемким.

Хотите попробовать? Следуйте инструкции по удалению вредоносного приложения с Android вручную:

• Переведите ваш телефон в режим ‘Безопасный режим’

Этот шаг позволяет остановить запуск всех сторонних приложений. Если ваш телефон перестает вести себя странно в безопасном режиме, можно предположить, что проблема вызвана вредоносным или неисправным приложением.

• Поиск вредоносного приложения

Выберите «Управление приложениями» в настройках и просмотрите приложения, которые вы загрузили. Если какие-либо из них кажутся подозрительными или вы не помните, что их скачивали, это могут быть вредоносные приложения.

• Удалите подозрительные вредоносные приложения

Выберите приложение, которое вам кажется вредоносным, и нажмите «Удалить». Если кнопка неактивна, отмените доступ администратора устройства в разделе «Администраторы устройства» в разделе «Безопасность». Тогда вы можете удалить приложение.

Могут ли вирус или вредоносная программа попасть на Android

Часто термины «вредоносное ПО» и «вирус» используют как синонимы, но на самом деле вирусы являются разновидностью вредоносного ПО. Компьютерный вирус — это вредоносная программа, которая способна воспроизводить себя на компьютерах. Это означает, что он копирует сам себя и распространяется по всей компьютерной системе, причиняя вред и уничтожая данные. Он даже может вывести из строя сам компьютер.

Теперь что касается устройств Android: в отличие от ПК, на смартфонах Android не зарегистрировано самовоспроизводящихся вредоносных программ. Тем не менее, они существуют и бывают различных типов. Самые распространенные – шпионские программы и мобильные вымогатели. Чем они отличаются? Шпионское ПО крадет ваши личные данные у третьих сторон. Мобильные вымогатели блокируют ваши устройства или зашифровывают данные и затем требуют выкуп за их расшифровку.

Kaspersky Internet Security для Android поможет защитить ваш телефон от всех видов вредоносных программ для Android. Кроме того, он обнаруживает и удаляет вредоносное ПО, если ваш смартфон уже заражен.

Как вирусы заражают смартфоны Android

Итак, как вредоносное ПО Android заражает ваш смартфон? Вот три основных способа, которыми вредоносные программы попадают на ваш мобильный телефон:

1. Вредоносные приложения
   Загрузка вредоносного приложения является самым распространенным способом заражения. Хакеры маскируют вредоносные программы под популярные или новые приложения и распространяют их через магазины приложений.
2. Вредоносная реклама
   В этом случае вредоносные программы распространяются через хитрую схему с онлайн-рекламой. Нажатие на рекламное объявление ведет к заражению вашего телефона вредоносным ПО.
3. Зараженные ссылки
   Хакеры часто рассылают электронные письма или SMS-сообщения, содержащие ссылки на зараженные веб-страницы. Нажав на них, вы начинаете загружать вредоносное ПО.

Как понять, что на вашем смартфоне Android появился вирус

Существует ряд признаков, указывающих на то, что ваш телефон Android заражен вредоносным ПО. Давайте рассмотрим каждый из них отдельно.

Появляются незнакомые программы

Заметили на своем телефоне приложение и не помните, что вы его устанавливали? Появление незнакомых приложений может быть признаком вредоносного ПО. Удалите любое приложение, которое вы не узнаете.

Приложения работают со сбоями

Если приложения на вашем смартфоне по неясным причинам работают со сбоями, это может быть признаком заражения вредоносным ПО

Увеличился сетевой трафик

Заметили странное увеличение сетевого трафика? Если вы не изменили режим использования своего телефона, это может быть вызвано вредоносным ПО.

Выросли счета за телефон

Некоторые вредоносные программы могут без вашего ведома посылать смс-сообщения. Если вы заметили, что счет за мобильный телефон вдруг вырос из-за большого количества сообщений, убедитесь, что телефон не был взломан.

Вы видите всплывающие окна при закрытом браузере

Всплывающие окна и рекламные объявления, в лучшем случае, вызывают раздражение, а в худшем, если они появляются при закрытом браузере, означают, что ваш телефон может быть заражен вредоносным ПО.

Аккумулятор быстро разряжается

Вредоносные программы могут способствовать быстрой разрядке аккумулятора. Если это происходит, возможно, ваш смартфон заражен.

Ваш смартфон перегревается

Если ваш смартфон нагревается сильнее обычного, это может быть признаком вредоносной активности.

Как избежать заражения устройства Android вредоносным ПО

Теперь вы знаете, как обнаружить и удалить вредоносную программу с вашего телефона Android, но что можно сделать, чтобы предотвратить заражение?

Вот несколько основных правил, соблюдение которых поможет вам избежать заражения:

Используйте антивирусную защиту для Android

Защитите свой телефон с помощью нашего программного обеспечения Android Internet Security. Существует бесплатная базовая версия, которая предлагает элементарную защиту, а также премиум-версия с расширенными функциями безопасности для обеспечения максимальной и более надежной защиты.

Скачивайте приложения только с официального ресурса Google Play Store

Скачивание приложений из надежного источника означает, что у вас значительно меньше шансов загрузить вредоносное ПО, чем при использовании ненадежных сайтов.

Читайте информацию о разработчике в описаниях

В Google Play Store крайне редко встречаются приложения, зараженные вредоносным ПО, но все же, такое случается, поэтому всегда читайте информацию о разработчике в описании.

Читайте отзывы пользователей о приложениях

Всегда читайте отзывы пользователей о приложении. С подозрением стоит отнестись к слишком восторженным отзывам: они могут быть написаны несуществующими пользователями. В реальных отзывах, как правило, рассматриваются как плюсы, так и минусы программы.

Проверяйте количество скачиваний приложения

Приложения с миллионами скачиваний вряд ли могут оказаться вредоносными

Проверяйте, какие разрешения запрашивает приложение

Запрашиваемые разрешения кажутся вам разумными? Если вы считаете, что запрашиваемые разрешения выглядят подозрительными, не скачивайте приложение или удалите его, если вы его уже установили.

Не нажимайте на непроверенные ссылки

Отметьте все спам-сообщения как нежелательные и не открывайте их. Если вы случайно открыли такое сообщение, не нажимайте на содержащиеся в нем ссылки.

Регулярно обновляйте операционную систему

Регулярно обновляйте операционную систему. Это гарантия того, что ваш смартфон Android защищен новейшими обновлениями безопасности.

Регулярно обновляйте приложения

Регулярное обновление всех приложений позволит устанавливать обновления безопасности как в приложениях, так и на самом устройстве Android.

Будьте внимательны при пользовании бесплатным Wi-Fi

Не пользуйтесь системами интернет-шоппинга и онлайн-банкинга, находясь в публичных сетях.

Если вам нужно подключится по бесплатному Wi-Fi, используйте VPN-соединение, например, Kaspersky VPN Secure Connection: оно защищает ваше соединение путем шифрования ваших данных.

Как вредоносные программы влияют на работу вашего смартфона

Вредоносное ПО может нарушить работу вашего устройства, например, могут «зависать» приложения или перегреваться сам телефон. Но хуже всего, если вирусы Android станут красть ваши деньги или личные данные.

Если вовремя не принять меры, вредоносное ПО может подписать ваш смартфон на отправку сообщений на мошеннические короткие номера, в результате чего ваши счета за телефон многократно возрастут.

Вредоносные программы могут собирать личные данные, например, банковскую информацию, и использовать их для кражи ваших денег. Они даже могут в целях шантажа отправлять хакерам записи ваших личных телефонных звонков.

Именно поэтому крайне важно принимать меры для обеспечения безопасности вашего телефона от вредоносных программ. Следуйте нашим советам по защите ваших устройств от вредоносных программ для Android и загрузите наше решение Internet Security для Android.

Беспокоитесь о том, что ваш смартфон Android может быть заражен вирусом? Удалите вредоносное ПО с помощьюKaspersky Antivirus для Android.

Источник