Samsung android ошибка драйвера windows 10

Исправляем Windows если не работает MTP на Android смартфоне

Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.

Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.

Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.

Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме

приводило к ожидаемой ошибке:

Как исправить ошибку MTP в Windows

Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.

Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:

В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:

В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:

А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:

Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.

После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:

После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:

Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.

Что такое MTP

MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.

В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.

Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.

Использованные оборудование и программы

При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.

Обсуждение (комментарии к статье)

Meizu m3s MTP, помогло, но только когда телефон был в режиме twrp, почему-то

Спасибо огромное. Помогло.

ВАУ. Огромное спасибо, уже несколько лет я мучаюсь с этим МТР, очень помогли.

у меня в диспетчере устройств было отмечено как «переносные устройства»
клик пкм — «свойства», — «общие» — «драйвер» — «обновить» — «поиск в интернете»(верхняя строка) , В результате устройство стало отображаться в винде 8.1 в проводнике вкладка «этот компьютер»
А до этого в диспетчере устройств перебрал в самом верху «MTD-устройства» и SAMSUNG Android Phone» пока не додумался проверить «переносные устройства»
и программу установил PC Kies для андроид передача данных с айфона на комп и прога эта ничего сделать не смогла.

Спасибо преогромное! Xiaomi взбодрился)

Спасибо! Все доступно и понятно. Получилось все с первого раза. Супер.
Тоже долго не могла ничего сделать пока не увидела эту статью!

Не получается найти исходный файл загрузки сервис-пака, на сайти майкрософт он удален, а в свободном доступе в инете есть только на 64 бит, как найти на 32 бит. ((

Огромное спасибо.Все подробно описали.Все получилось.Я так переживал.Купил телефон а он не отображается.Вы мне подняли настроение)))).Мои нервные клетки восстанавливаются.Огромное еще раз спасибо.

Спасибо помогло. Только я нашел USB устройство МТР не в Android Phone, а в переносных устройствах.

Отличная, дельная статья. На фоне бесконечного шлака и копирования в инете. Все сработало безупречно + много дополнительных моментах, о которых раньше не имел понятия. Устройство OUKITEL WP8 Pro. Огромное спасибо автору!

Спасибо автору-сработало! Windows 8.1 x64 (с обновлениями). Книга ONYX Boox Kon-Tiki 2 (только появилась в продаже). Компьютер определил MTP устройство , но долго ругался и выдал такую-же ошибку в .inf, как в этой статье.
DriverHub не помог — драйвер установился, книга определилась как Android Device Interface, но не в Переносных устройствах, а в шапке. Свойства-Устройство работает нормально, но в проводнике книга отсутствует!?
Написал в техподдержку Onyx — в ответ тишина (сами, наверное не знают), только в коментах советуют проверить и поменять кабель и не подключать через удлинитель. Стало досадно за недешевую покупку, неужели брак?
Проверил книгу на ноутбуке с Windows 10 x64 (без обновлений), книга сразу-же определилась как Kon_Tiki2, полегчало — не брак! Понял это «жжж» неспроста, удалил все драйверы книги и стал искать. Повезло, нашел эту статью, дальше всё по инструкции, только вместо Android Phone (отсутствует), а Android Device — USB-устройство MTP. Книга сразу-же определилась как Kon_Tiki2 и появилась в проводнике и Переносных устройствах.
Статья очень полезная и актуальная для современных Android устройств, хотя и вышла в 2016. Всё просто и понятно, надо ссылку отправить в техподдержку Onyx, многим людям очень поможет!

Беда какая-то с этим MTP. На разных компах драйверы на смартфон по разному называются, где-то Android Phone, на другом USB-устройство MTP, то еще черти как. Иногда и не найдешь. Но автору спасибо за наводку, что никакие драйверы ставить не надо, а надо набраться терпения и хорошенько «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Еще раз спасибо. Всем добра!

Источник

Windows 10 не распознает телефон Android [ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО]

Иногда вам нужно подключить ваше устройство Android к компьютеру с Windows 10, чтобы передавать определенные файлы, но пользователи сообщают о некоторых проблемах с устройствами Android и Windows 10.

Кажется, что Windows 10 не распознает устройства Android, и сегодня мы увидим, как это исправить.

Что я могу сделать, если Windows 10 не распознает мое устройство Android?

Исправлено – Windows 10 не распознает телефон Android

Решение 1. Проверьте настройки USB-подключения к компьютеру

Для передачи файлов с вашего компьютера вам необходимо подключить телефон Android как мультимедийное устройство (MTP). Для этого выполните следующие действия:

1. На устройстве Android откройте Настройки и перейдите в Хранилище .
2. Нажмите значок в правом верхнем углу и выберите USB-подключение к компьютеру .
   
3. В списке параметров выберите Мультимедийное устройство (MTP) .
   
4. Подключите устройство Android к компьютеру, и оно должно быть распознано.

В некоторых случаях вам может потребоваться подключить телефон Android к компьютеру и несколько раз переключаться между различными вариантами подключения, прежде чем компьютер распознает ваше устройство Android как мультимедийное устройство.

Нужна альтернатива? Мы предоставим вам лучшие приложения для передачи файлов между телефоном и ПК.

Решение 2. Установите драйвер USB-устройства MTP

Иногда ваш телефон Android не распознается из-за проблем с драйверами, поэтому вы можете попробовать обновить драйверы. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Диспетчер устройств .
   
2. Найдите свое устройство Android, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
   
3. Мы рекомендуем вам скачать этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически.
4. Нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
   
5. Теперь нажмите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
   
6. В списке выберите USB-устройство MTP и нажмите Далее .
7. После установки драйвера ваше устройство Android должно быть распознано.

Чтобы избежать проблем с драйверами в будущем, вот как вы можете поддерживать их все в актуальном состоянии.

Решение 3. Загрузите и установите Media Feature Pack для версий Windows 10 для N и KN

Мы уже упоминали, что для передачи файлов с вашего компьютера на устройство Android вам необходимо использовать протокол MTP.

Протокол MTP связан с проигрывателем Windows Media, а некоторые версии Windows 10 не имеют проигрывателя Windows Media и не поддерживают такие технологии, как протокол MTP.

Если ваша версия Windows 10 не распознает устройства Android, загрузите и установите Media Feature Pack для версий Windows 10 N и KN.

Решение 4. Используйте другой USB-кабель

Если вы не используете оригинальный кабель, поставляемый с вашим устройством, вы можете подумать о переключении вашего USB-кабеля. В некоторых редких случаях некоторые USB-кабели предназначены только для питания, а не для передачи файлов, поэтому у вас может быть один из этих USB-кабелей.

Чтобы убедиться в этом, попробуйте использовать другой USB-кабель или подключите устройство Android к другому компьютеру с помощью того же USB-кабеля.

Ваш USB-кабель стареет? Замените его новым, чтобы избежать проблем с подключением.

Решение 5. Удаление драйверов Android

Иногда у вас могут отсутствовать последние версии драйверов или драйверы могут быть установлены неправильно, поэтому для устранения проблем с устройствами Android и Windows 10 рекомендуется удалить драйверы Android. Для этого выполните следующие действия:

1. Подключите устройство Android к компьютеру и откройте Диспетчер устройств .
2. В Диспетчере устройств найдите свое устройство Android. Обычно он находится в разделе Другие устройства или в разделе Переносные устройства , но на вашем компьютере оно может быть другим.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Удалить .
   
4. После удаления драйверов отключите ваше устройство Android.
5. Снова подключите его и подождите, пока Windows 10 снова установит драйверы.
6. Проверьте, распознается ли ваше устройство Android.

Имейте в виду, что иногда Windows не может найти и загрузить некоторые драйверы. В этом случае вы можете проверить это руководство, чтобы убедиться, что ваши драйверы Android будут установлены правильно.

Решение 6. Подключите свой телефон Android в качестве запоминающего устройства USB .

Чтобы подключить ваш телефон Android как USB-накопитель, выполните следующие действия:

1. На телефоне выберите Настройки> Дополнительные настройки .
2. Выберите Утилиты USB и нажмите Подключить хранилище к ПК .
3. Вас могут попросить отключить и подключить устройство Android, чтобы установить необходимые драйверы. Кроме того, вас также могут попросить отключить отладку по USB.
4. После того, как вы выполнили все шаги, проверьте, распознается ли ваш телефон Android.

Решение 7. Включите отладку по USB

Пользователи сообщают, что включение отладки USB иногда может помочь с этой проблемой. Чтобы включить отладку по USB на вашем телефоне Android, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки и нажмите Параметры разработчика .
2. Если вы получили предупреждение, нажмите ОК .
3. Теперь вам нужно включить Параметры разработчика и установить флажок Отладка USB .
4. После появления предупреждающего сообщения нажмите ОК , чтобы закрыть его.

Если вы используете Android 4.2 или более новую версию, опция отладки USB может быть скрыта на вашем устройстве. Чтобы включить отладку по USB, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки и нажмите О телефоне .
2. Перейдите к номеру сборки и нажмите его семь раз.
3. После этого вы сможете включить USB-отладку .

После включения отладки по USB проверьте, распознается ли ваш телефон Android. В конкретном случае, когда у вас есть устройство Samsung Galaxy, мы рассмотрели ту же проблему в этой статье.

Хотите узнать больше об отладке по USB и других возможностях разработчика на Android? Мы вас обеспечим.

Решение 8. Включите режим полета .

Если Windows 10 не распознает ваш телефон Android, возможно, вы захотите включить режим полета.

Пользователи сообщают, что после включения режима «В самолете» ваш телефон Android будет распознаваться вашим компьютером, и вы сможете без проблем передавать файлы. После того, как вы закончили передачу файлов, просто отключите режим полета.

Как видите, это простой обходной путь, поэтому вы можете попробовать его. Кроме того, если вы столкнетесь с некоторыми странными ошибками в режиме полета, вот статья, которая поможет вам их исправить.

Решение 9. Перезагрузите телефон в режиме ODIN .

Это решение применимо только к устройствам Samsung, поскольку они являются единственными устройствами с доступом к режиму ODIN. Мы должны предупредить вас, что режим ODIN отвечает за перепрошивку вашего телефона Android, и если вы не будете осторожны, вы можете нанести непоправимый вред вашему телефону.

Чтобы перейти в режим ODIN, выполните следующие действия:

1. Удерживайте Громкость + Домой + Питание , чтобы включить телефон.
2. Нажмите Увеличение громкости .
3. Подключите телефон к компьютеру и дайте ему установить необходимые драйверы.
4. Извлеките аккумулятор телефона и запустите его как обычно.
5. Проверьте, распознается ли ваш телефон Android в Windows 10.

Решение 10. Установите программное обеспечение KIES/используйте порты USB 2.0 .

Если ваш телефон Android не распознается Windows 10, вы можете загрузить программное обеспечение KIES. Следует отметить, что установка программного обеспечения KIES работает только для устройств Samsung.

Обновление: Samsung KIES теперь является частью Samsung Smart Switch.

Пользователи также сообщают, что подключение вашего телефона Android к порту USB 2.0 вместо порта USB 3.0 на вашем компьютере устраняет проблемы с Windows 10.

Иногда USB 3.0 может работать медленно или не распознаваться. Эти проблемы могут также вызвать проблемы с подключением к Android, поэтому сначала обязательно исправьте их.

Решение 11. Переустановите составной интерфейс ADB .

Иногда Windows 10 не распознает ваш телефон Android из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB. Если ваше устройство не распознается Windows 10, вы можете переустановить его. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств и найдите Составной интерфейс Android ADB . Иногда это устройство может иметь другое имя, например ACER Composite ADB Interface , поэтому смотрите внимательно.
2. Найдя Составной интерфейс ADB , щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
3. Убедитесь, что вы отметили Удалить драйвер для этого устройства .
4. Перезагрузите компьютер и снова подключите устройство Android. Проверьте, распознается ли ваше устройство. Если это не так, перейдите к следующему шагу.
5. Загрузите USB-драйвер с Google и распакуйте его на свой компьютер. Запомните расположение экстракта, потому что оно понадобится вам позже.
6. Откройте Диспетчер устройств . Нажмите кнопку Сканировать на наличие изменений оборудования .
   
7. Найдите Составной интерфейс ADB и щелкните его правой кнопкой мыши.
8. Выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
   
9. Нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
   
10. Найдите место, где извлекается драйвер Google USB, и установите флажок Включить подпапки .
    
11. Нажмите Далее , чтобы установить драйвер.
12. Откройте Командную строку от имени администратора . Это можно сделать, нажав Ключ Windows + X и выбрав в списке Командная строка (Администратор) .
    
13. При запуске Командная строка введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки:
    • adb kill-server
    • стартовый сервер adb
    • устройства adb
14. Мы также настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер. Это поможет вам защитить ваш компьютер от необратимого повреждения, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

Это решение работает с Android 5.0 и более новыми устройствами, но оно должно работать и с более старыми версиями Android.

Некоторые пользователи сообщают, что нет необходимости загружать USB-драйвер с Google и что эта проблема решается в большинстве случаев, просто следуя первым четырем шагам этого решения.

Если вы не можете выполнить команды, потому что командная строка не работает, выполните действия, описанные в этом подробном руководстве, чтобы исправить это.

Решение 12. Перезапустите устройство Android .

Иногда лучшее решение является наиболее очевидным, и некоторые пользователи сообщают, что после перезагрузки их устройства Android оно было успешно распознано Windows 10, поэтому вам не повредит, что вы попробуете это.

Решение 13. Подключите телефон напрямую к компьютеру .

Некоторые USB-устройства могут не распознаваться, если вы подключите их к USB-концентратору, и это довольно распространенная проблема.

Пользователи сообщают, что их определенные устройства, такие как телефон Android или внешний жесткий диск, не обнаруживаются, если они подключены к USB-концентратору.

Если вы используете USB-концентратор, отключите от него телефон Android и подключите его непосредственно к компьютеру, чтобы решить эту проблему.

Решение 14. Удалите кэш и данные для системного приложения «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа»

Это решение работает на устройствах Android 6, но если у вас более старая версия Android, вы также можете попробовать ее. Чтобы удалить кэш и данные для приложения «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа», выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки телефона и перейдите в Приложения .
2. Нажмите на точки в правом верхнем углу и выберите Показать системные приложения .
3. Выберите приложение Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа и удалите его кэш и данные .
4. После удаления кэша и данных перезагрузите телефон и снова подключите его к компьютеру.

Источник