Сбербанк андроид не могу оплатить

Почему не работает Сбер Пей и выдает ошибку при оплате?

Почему не работает Сбер Пей? Проверьте сервис на факт сбоев сервера, убедитесь в наличии денег на счету карты, включите NFC или активируйте платформу через приложение «Сбербанк Онлайн». Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины такой неисправности, и какие действия можно осуществить для восстановления нормальной работы.

Причины, почему не работает SberPay

Для начала разберемся, почему не подключается Сбер Пей в приложении на Хонор или других устройствах. Возможны и другие проблемы, связанные с работоспособностью приложения. Они могут быть обусловлены следующими причинами:

1. Сбои на стороне сервиса Сбербанк Онлайн, из-за чего не работает сама платформа.
2. Отключенный NFC или физическое повреждение модуля.
3. Отсутствие привязанной карты или завершение ее срока действия.
4. Нет денег на счету карты, с которой осуществляется оплата.
5. Ошибки в проведении платежа.
6. Нет Интернета и т. д.

Это основные причины, почему Сбер Пей выдает ошибку, не работает и отказывается проводить платеж. Вне зависимости от ситуации проблему можно решить самостоятельно и не обращаться к специалистам. Ниже рассмотрим, какие шаги могут помочь в решении вопроса.

Что делать, если не работает Сбербанк Пэй

Теперь рассмотрим, как действовать, если не получается провести платеж и не удалось оплатить товар / услугу с помощью бесконтактной оплаты. Выделим основные шаги, позволяющие решить вопрос своими силами.

Проверьте сервер

Бывают ситуации, когда Сбер Pay сервис временно недоступен, а проведение операций невозможно по той или иной причине. Сделайте следующие шаги:

1. Перейдите на сайт downdetector.ru/ne-rabotaet/sberbank .
2. Посмотрите, имели ли место проблемы на сервисе.
3. При выявлении сбоев дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ситуации, когда не открывается Сбер Пей, являются временными. Для уточнения причин наберите бесплатно с мобильных устройств 900 или +7-495-500-55-50 с других стран мира. Возможно, проблема связана с наладкой сервера или устранением временных ошибок со стороны администрации.

Если Пей сервис Сбербанка временно недоступен, попробуйте воспользоваться банковской карточкой или другим приложением для бесконтактной оплаты (если оно установлено).

Включите NFC

Распространенная причина, почему Сбербанк Pay не работает — отключенный модуль NFC. В такой ситуации проверьте его включение, после чего еще раз попробуйте провести платеж. Воспользуйтесь одним из следующих путей:

• Например, на Хонор опустите верхнюю шторку дважды для получения доступа к меню и найдите значок NFC. Активируйте его.

• Зайдите в «Настройки» и перейдите в «Другие соединения».

• Жмите на пункт «NFC» и переместите тумблер вправо.

Установите Сбер Пей как основное приложение

Одна из распространенных жалоб, которые встречаются в Интернет — не могу подключить Сбер Пей, не работает сервис. В такой ситуации сделайте следующее:

1. Пройдите с первого по третий шаг рассмотренной выше инструкции.
2. Войдите в раздел «Приложение по умолчанию».
3. Выберите SberPay.

После этого попробуйте, работает программа или нет. Если причина была в этом, оплата должна пройти в обычном режиме.

Несоответствие карты

Один из шагов, что делать, если Сбер Пей не работает — попробовать привязать другую банковскую карту. Сбои в работе могут возникнуть из-за попытки подключить «пластик» платежной системы Мир. На момент написания обзора она не поддерживается системой.

Проверьте правильность использования

Одна из причин, почему не работает Сбер Пей на Хуавей Р40 — неправильное применение платежного сервиса. Убедитесь, что вы все делаете правильно. Для проведения платежа пройдите такие шаги:

• Поднесите смартфон к терминалу для запуска Сбер Пей.
• Подтвердите транзакцию отпечатком или кодом разблокировки.
• Гляньте баланс на карте и данные о транзакции.
• Еще раз поднесите телефон для проведения платежа.

Если не удалось провести платеж таким способом, и опция не работает, попробуйте другой вариант. Запустите приложение вручную следующим образом:

1. Зажмите Сбербанк Онлайн пока не появится кнопка SberPay.
2. Кликните на нее и переместите на основной дисплей для быстрого запуска.
3. Подтвердите транзакцию кодом или отпечатком пальца.
4. Используйте смартфон для оплаты.

Проверьте карту

В ситуации, когда не проходит оплата через Сбер Пей, убедитесь в привязке банковской карточки. Для этого сделайте следующее:

• Войдите в программу «Сбербанк Онлайн».
• Перейдите в раздел «Настройки».

• Кликните на пункт «Подключить SberPay».
• Привяжите банковскую карту.

Параллельно убедитесь, что на счету имеется достаточная сумма для проведения транзакции.

Прочие причины

Существуют и другие причины, почему Сбер Пей по какой-то причине не работает. Выделим основные:

• отсутствие Интернет, из-за чего программа не работает;
• применение смартфона с версией Андроид меньше 7.0;
• неисправность NFC модуля и т. д.

Теперь вы знаете, почему Сбер Пей пишет, что сервис временно недоступен, какие возможны сбои в работе программы, и как действовать для устранения неисправностей. Для начала убедитесь, что NFC включена, карты привязаны правильно, и на них имеется необходимая сумма. После этого можно переходить к более серьезным действиям. Если это не дает результата, можно обратиться в поддержку бесплатно со смартфона 900 или +7-495-500-55-50 с других телефонов.

В комментариях расскажите, с какими трудностями вы сталкивались при использовании Сбер Пей, и как их удалось решить.

Почему не работает Сбер Пей : 5 комментариев

Здравствуйте, не могу подключить сбер пай у меня карта мир, я выпустил электронную карту виза, сделал её приоритетной пытаюсь через настройки подключить он пишет пожалуйста попробуйте через 5 мин либо позже и так уже почти неделю

Здравствуйте, не работает сбер пэй при оплате жд билетов с терминала. Соединение постоянно сбрасывается, пробовал оба способа. Модуль nfc исправен. Проверен на банковских картах.

Сегодня 24.08.21 с 11 часов перестал работать SberPay. Деньги на карте есть, модуль NFS работает и включён, платёжная система на телефоне в единственном варианте, других нет, карта подключена. В 10 часов был платёж и с тех пор нет. Никаких предупреждений о проблемах сервера не было.

этот сберпэй работает через раз, а то и через пять, и когда переключаю на гугель пэй моментально всё оплачивается. привязана одна и та же карта виза. Я считаю само приложение некорректно работает и выдаёт ошибку. эксперементировал 2 месяца и перешёл полностью на гугель пэй.

Источник

SberPay – оплата телефоном от Сбербанка: как установить, как пользоваться?

9 июля 2020 года Сбербанк запустил свою платёжную систему, которая позволяет оплачивать покупки телефоном с NFC вместо карты. Как установить и как пользоваться SberPay, и что это вообще такое?

Что такое SberPay?

SberPay – это платёжная система для онлайн-покупок и для оплаты смартфоном вместо банковской карты. Популярные аналоги – Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay.

При покупке в онлайн-магазинах или сервисах Вы сможете выбрать SberPay, войти в приложение «Сбербанк Онлайн» и нажать «Оплатить». Больше не нужно будет вводить номер карты и код подтверждения из смс-сообщения.

Также платёжная система SberPay позволяет оплачивать покупки в магазинах смартфоном вместо банковской карты, но для этого гаджет должен быть оснащён чипом NFC.

Помимо этого, SberPay позволяет снимать деньги с банкоматов без использования банковской карты. Для это также понадобится чип NFC в смартфоне. Подробнее об NFC Вы можете узнать в отдельной статье.

Как установить SberPay?

Платёжная система SberPay встроена в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» — дополнительно ничего устанавливать не нужно. Если же у Вас нет этого приложения, то можете ознакомиться с гайдом по его установке и подключению – здесь.

Также стоит отметить, что платёжные системы работают только с защищёнными смартфонами. Так что, если у Вас нет разблокировки телефона по паролю, графическому ключу, отпечатку пальца или скану лица – установите. Лично я предпочитаю отпечаток пальца + пароль в виде запасного способа.

Подключение SberPay в приложении «Сбербанк Онлайн»:

1. Зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Выберите одну из Ваших карт и в открывшемся окне в блоке «Платите смартфоном» нажмите на «Подключить SberPay».
3. Ознакомьтесь с преимуществами SberPay и нажмите на кнопку «Подключить». Приложение проверит карту, подключит её к платёжной системе и предложит поставить SberPay системой бесконтактных платежей по умолчанию. Выберите вариант «Да». С номера 900 придёт смс-уведомление о том, что Ваша карта привязана к SberPay.
4. Приложение предложит Вам включить NFC. Это важно, так как с выключенным NFC оплата смартфоном на кассе не пройдёт. Нажмите «В настройки», найдите NFC и включите эту функцию.
5. Вернитесь назад в приложение «Сбербанк Онлайн» и нажмите на кнопку «Вернуться на главный».

1. Зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Выберите одну из Ваших карт и в открывшемся окне перейдите в «Настройки».
3. Выберите SberPay, бесконтактную оплату от Сбербанка.
4. Для повышения уровня безопасности используется виртуальный номер. Здесь указаны последние 4 цифры на тот случай, если у Вас их спросят при оплате.
5. Чтобы ознакомиться с инструкцией по оплате покупки смартфоном, нажмите на значок с буквой «i» в правом верхнем углу.

Как пользоваться SberPay? Как оплатить покупку на кассе?

Есть два варианта – с минимальным количеством действий в приложении и двумя прикладываниями смартфона к терминалу оплаты или с активацией SberPay в приложении и одним прикладыванием смартфона к терминалу.

1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Поднесите смартфон к терминалу.
3. Разблокируйте устройство.
4. Поднесите смартфон к терминалу ещё раз для совершения оплаты.

1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Перейдите в «Платежи».
3. Выберите «Оплата SberPay».
4. Разблокируйте устройство.
5. Поднесите смартфон к терминалу для совершения оплаты.

Мне первый вариант показался менее удобным, так как лучше заранее всё настроить и приложить смартфон для оплаты всего один раз. С другой стороны, при первом варианте после первого прикладывания смартфона на экране отобразится сумма, которая будет списана со счёта после второго прикладывания.

Кстати, если Вы надумаете отключить разблокировку телефона по паролю, то SberPay автоматически отключится, так как это обязательное требование безопасности. После этого активировать платёжную систему и добавлять карты придётся заново.

Также Вы можете ознакомиться с более свежим обзором настройки сервиса SberPay (с добавлением карт МИР): здесь. Возможно, там будут интересующие Вас детали, так как со временем приложение претерпело изменения.

Личное мнение

Я бы выделил следующие плюсы и минусы платёжной системы SberPay.

1. Подключение банковских карт МИР от Сбербанка. Возможность добавлена в июне 2021 года.
2. Безопасность. Кому-то понравится то, что на NFC записывается виртуальный номер карты, а не настоящий, а кому-то – то, что для оплаты обязательно нужно войти в приложение и разблокировать SberPay. Например, в Google Pay для оплаты покупки до 1000 рублей нужно просто приложить смартфон к терминалу, при этом смартфон может оставаться заблокированным.

1. SberPay работает только с картами Сбербанка. Но на официальном сайте написано, цитирую, «Пока SberPay работает только с картами Сбербанка». Что может намекать на то, что в скором времени он может заработать и с картами других банков. Из-за неопределённости – минус.
2. Долго и неудобно. Этот минус проистекает из второго плюса. Из-за нескольких разблокировок (вход в приложение, активация SberPay) нужно либо заранее подготавливать устройство, либо немного потупить в телефоне у терминала оплаты.

В целом же, я считаю, что дополнительный вариант при выборе платёжной системы для бесконтактной оплаты не повредит. Тем более, что есть такие люди, которые доверяют только Сбербанку, поэтому не добавляют данные своих карт, например, в Google Pay.

Источник

Как подключить NFC для платежей Сбербанк

Смартфон сегодня заменяет телефон, компьютер, блокнот, а с недавних пор еще и стал средством оплаты покупок. Подобная опция стала возможна благодаря появлению и распространению технологии NFC или коммуникации ближнего поля. Если ваш смартфон поддерживает функцию, вы можете создать электронную копию банковской карты и платить без контакта с терминалом. В статье вы найдете рекомендации, как настроить NFC для оплаты картой Сбербанка.

В России технология бесконтактных платежей впервые появилась в 2017 году. За 2 года NFC распространилось по всей стране, сегодня практически все магазины оборудованы терминалами, способными считывать данные не только с карты, но и с цифрового устройства. Услуга поддерживают крупнейшие банки России: Сбербанк, Тинькофф и другие. Все платежи безопасны, так операции проводятся виртуально и не оставляют «следов», которые могли бы отследить мошенники.

Проверка совместимости

Для подключения бесконтактных платежей необходимо установить Android Pay. Прежде чем узнать, как подключить NFC Сбербанк, убедитесь, что смартфон или планшет поддерживают технологию. Как это сделать? Узнать о наличии чипа NFC в Xiaomi Redmi или Samsung можно на задней крышке устройства или аккумуляторе в виде логотипа «N» или надписи «Near field communication». Кроме того, о поддержке NFC указано в описании к устройству или техническом описании на сайте.

Активация NFC на Android

Прежде чем узнать, как подключить NFC для платежей Сбербанк, необходимо включить функцию на телефоне:

1. Откройте раздел «Настройки».
2. Нажмите на пункт «Ещё».
3. Найти строчку NFC и активируйте опцию.

Всё, устройство готово проводить платежи смартфоном, а не картой.

NFC Сбербанк на Android

Настроить бесконтактные платежи возможно на Samsung и других устройствах с операционной системой Android. Сегодня можно привязать к смартфону сразу нескольких банковских карт. Ниже рассмотрим, как подключить NFC для платежей через Сбербанк и идти в ногу со временем.

Прямая установка Android Pay

Андроид Пэй для NFC оплаты телефоном Сбербанк работает при соблюдении двух условий: если телефон поддерживает модуль NFC и у вас есть активированная платёжная карта от Сбербанка. Чтобы совершать бесконтактную оплату телефоном NFC Сбербанк, следуйте следующей инструкции:

• В Google Play введите в поисковом поле Android Pay и скачайте.
• Запустите программу, сразу после установки выйдет поле для регистрации банковской карты.
• Введите номер, дату окончания действия карты и CVC код карты.
• Далее введите пин или проверочный код, который будет выслан на телефон клиента.

Последний этап – заполнение анкеты я, после чего программа создаст аккаунт в платежной системе Google.

Установка через «Сбербанк Онлайн»

Также произвести настройки NFC в Сбербанке еще проще через официальное приложение. Как настроить оплату через NFC на Андроид для оплаты картой Сбербанка через Сбербанк онлайн:

1. Обновите приложение до последней версии, если ранее уже не сделали этого.
2. В основном меню выберете карту, которую хотите настроить на бесконтактные платежи.
3. Выберете пункт «Подробная информация».
4. Нажмите «Бесконтактная оплата» и следуйте инструкциям программы.

Подключение услуги займет 2-3 минуты и теперь вы сможете оплачивать покупки, просто поднеся смартфон к банковскому терминалу.

Если вам не понятно, как настроить NFC, попросите сотрудника банка помочь вам.

Как платить через Google Pay

Если все этапы подключения и настройки NFC Сбербанк выполнены правильно, теперь вам стали доступны бесконтактные платежи. Инструкция, как оплачивать товары с помощью Google Pay:

1. Разблокировать телефон.
2. Поднести к платежному терминалу.
3. Если оплата пройдет на экране устройства появится надпись «Готово», и прозвучит характерный звуковой сигнал.

Сбербанк и сервис Google Pay гарантируют безопасность операций. При считывании карты, ее данные не сохраняются в смартфоне, вы можете не беспокоится, что денежные средства будут украдены.

Подробнее о том,как настроить NFC на Андроид, смотрите по ссылке:

Источник