Сбой проверки наличия обновлений iphone 7 plus

Не обновляется Айфон. Что делать

Пожалуй, нет ничего более постоянного, чем обновления Apple. Компания не только выпускает примерно равное количество апдейтов для каждой операционной системы, но и обновляет даже уже откровенно не новые устройства. По сути, это хорошо, ведь так пользователи могут быть уверены, что они получают аппарат, который будет служить им долгие годы. Но иногда это оборачивается против Apple, потому что установка уже вышедшего апдейта становится невозможна по тем или иным причинам. Разберёмся, что это за причины такие и как их обойти.

Не обновляется iPhone? Причин может быть много, но все они решаемы

Основная причина, по которой не устанавливается обновление, — это нехватка памяти. Дело в том, что для правильной установки обновлению – особенно, если это обновление второго и тем более первого порядка – требуется примерно в 2-3 раза больше места, чем его вес. Так что апдейту весом 500 МБ может потребоваться около гигабайта свободного пространства, и вам, как пользователю, необходимо его этим пространством обеспечить.

Почему не обновляется iPhone

Не обновляется iPhone? Попробуйте обновить его через iTunes

Несмотря на то что недостаток памяти – это основная причина проблем с установкой обновлений iOS, встречаются и другие:

• Отсутствие соединения с сетью;
• Низкая скорость соединения;
• Высокая нагрузка на сервера Apple;
• Низкий уровень заряда батареи;
• Проблемный установочный файл.

Решить все эти проблемы можно по-разному. Если дело в недостатке хранилища, нужно попробовать удалить все лишние данные. Перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище» и проверьте, что занимает больше всего пространства. Если это кэш приложений, можете попробовать почистить его. А, если «Другое», то лучше всего будет выполнить сброс iPhone до заводских настроек, а потом восстановить резервную копию. Эти данные удалятся сами собой, а место освободится.

С соединением тоже всё плюс-минус просто. Если Айфон пишет нет интернета, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и скачать обновление с её помощью. Обычно скорости маршрутизаторов бывает достаточно, чтобы быстро и беспроблемно загрузить новую версию операционной системы. Если проблем со скоростью вашей сети Wi-Fi нет, но на экране iPhone написано, что идёт подсчёт оставшегося времени, либо загрузка не идёт вообще, попробуйте отложить обновление на потом. Возможно, в данный момент сервера Apple испытывают повышенную нагрузку, и это влияет на скорость.

Как удалить обновление iOS

Если обновление iOS загрузилось, но не устанавливается – а может быть и такое, — нужно попробовать удалить его и скачать повторно. Иногда случается, что обновление либо скачалось не полностью, либо изначально содержало какую-то ошибку.

• Для этого перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище»;
• Найдите обновление в списке файлов, нагружающих память;

Если обновление загружено, оно будет располагаться в одном списке с установленными приложениями

• Выберите его и нажмите «Удалить обновление»;
• После этого перейдите в «Обновление ПО» и скачайте апдейт заново.

Как установить обновление iOS через iTunes

Впрочем, есть один универсальный способ решения вообще всех проблем, который позволяет установить обновление iOS без Wi-Fi. Он заключается в использовании утилиты iTunes:

• Подключите iPhone к компьютеру по проводу;
• Запустите iTunes и нажмите кнопку «Обновить»;

Если iPhone или iPad завис на логотипе яблока, нажмите «Восстановить», а, если проблем нет, то просто «Обновить»

• Скачайте обновление и подтвердите установку;
• Дождитесь завершения обновления и отключите iPhone от компьютера.

Если скорость загрузки обновления через iTunes тоже очень низка, вы можете скачать установочный файл с сайта IPSW. Там размещаются безопасные образы обновлений, так что не переживайте – проблем с ними не будет.

Несмотря на то что сегодня уже никто не устанавливает обновления через iTunes, по факту это единственное спасение в ситуации, когда загрузка обновления по воздуху или установка напрямую с устройства невозможны. Дело в том, что благодаря iTunes обновление скачивается на компьютер и использует его память и мощности для установки. В результате неважно, каким свободным пространством вы располагаете – обновление завершится в любом случае.

Не обновляются Apple Watch. Что делать

Принцип обновления старых Apple Watch 3 очень схож с iPhone. Другое дело, что к iTunes их уже не подключишь. Поэтому единственный способ обновить их – сбросить все данные. Причём это официальный совет, который даёт Apple пользователям, столкнувшимся с проблемами при обновлении:

• Разорвите пару iPhone со своими Apple Watch;
• Откатите Apple Watch до заводских настроек;

Не забудьте восстановить резервную копию Apple Watch после обновления

• Привяжите Apple Watch к iPhone заново;
• Установите апдейт и восстановите резервную копию.

Несмотря на то что Apple предложила такой способ обновления для Apple Watch Series 3, которые сегодня поставляются на рынок с объёмом памяти 8 ГБ, так можно обновлять вообще любые модели смарт-часов, если вам не хватает свободного пространства. Просто повторите действия из представленной выше инструкции и завершите процесс установки новой версии watchOS.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Счёт Apple ID позволяет заранее забросить на ваш аккаунт определённую сумму денег, а потом оплачивать ей покупки в App Store или iTunes, не заботясь о том, активна ваша банковская карта или нет. Разберёмся, как всё устроено и как этим пользоваться

Apple уже начала распространять iOS 15, но установить новую версию тем не менее могут далеко не все. Многие пользователи столкнулись с проблемами, которые препятствуют обновлению. Разбираем, что это за проблемы такие и как их можно решить

Любите устройства Apple? А у нас есть 6 причин, почему нас бесят их устройства. Перед прочтением не забудьте взять в руки антистресс-подушку, чтобы не полыхнуть от гнева

Источник

Сбой проверки обновления iOS 14. Что делать

Обновления – это штука, которая на iOS считается едва ли не обязательной. Однако далеко не все спешат устанавливать их в числе первых. В конце концов, никогда не знаешь, с какими багами выйдет очередной апдейт. Ведь одно дело, когда обновление приводит к уменьшению автономности, и совершенно другое, — когда отказывают беспроводные интерфейсы вроде Wi-Fi или LTE. Но, стоит вам пропустить одну-две новых итерации iOS, как добрая половина привычных приложений, могут перестать работать, затребовав обновления ОС, с чем иногда могут быть серьёзные проблемы.

Сбой проверки обновления — явление довольно частое, но не все знают, как с ним бороться

Эта история произошла с моей мамой. Она очень консервативный человек, поэтому бросила обновлять свой iPhone SE ещё на iOS 12. Остаться на старой версии ОС её вынудили несколько серьёзных багов, с которыми она столкнулась за время использования. Однако недавно стало понятно, что это не выход, поскольку часть из приложений, которые она использует на постоянной основе, просто перестали запускаться, требуя обновить ОС. Само собой, она решила пойти на уступки, но столкнулась с проблемой, которая помешала ей установить апдейт.

Не устанавливается обновление iOS

Сбой проверки обновления – вот такую ошибку она получала каждый раз, когда пыталась установить iOS 14. Я попробовал удалить загруженное обновление и скачать его повторно. Мало ли что, думал я. Но ошибка никуда не делась. Тогда я внимательнее вчитался в текст под описанием обновления, и понял, что на устройстве банально не хватает места. iPhone SE, которым пользуется моя мама, имеет базовый объём накопителя, из которых забито было около 85%. Значит, нужно было что-то удалить.

Как удалить кэш Телеграм

Первое, что я сделал, это удалил кэш Телеграм, которого накопилось около 2 ГБ:

• Запустите Telegram и перейдите в «Настройки»;
• Здесь выберите раздел «Использование памяти»;

Принцип удаления кэша в телеграме на iPhone и iPad совершенно не отличается

• Дождитесь расчёта занятого приложением места;
• После этого выберите «Очистить кэш Telegram».

Всё пространство, которое занимали файлы мессенджера, будет освобождено. Иногда это может действительно решить массу проблем. Правда, нашу – почему-то не решило.

Как выгрузить фото в iCloud

Тогда я принял решение выгрузить фотографии из памяти iPhone в iCloud:

• Откройте «Настройки» и нажмите на своё имя;
• В открывшемся окне выберите раздел iCloud;

Не знаете, куда деть фотографии? Выгрузите их в облако

• Включите «Фото iCloud» и выберите «Оптимизация хранилища»;
• Перейдите в «Резервное копирование» и нажмите «Создать резервную копию».

Правда, будьте внимательны и следите за доступным местом в облаке, особенно, если у вас базовый тариф. Дело в том, что размер фотографий может оказаться больше, чем объём доступного пространства в iCloud, и тогда копия не создастся. В этом случае либо удалите ненужные фото или видео, либо перейдите на следующий тариф с увеличенным объёмом памяти.

Как обновить iPhone через iTunes

Жаль, что и этот способ не помог. iPhone по-прежнему выдавал ошибку, хотя памяти для установки обновления было доступно около 6 ГБ вместо требуемых 4,04 ГБ. Поэтому было решено задействовать iTunes (я знаю, что iTunes больше нет, но я по-прежнему сижу на macOS 10.14, и у меня он есть).

• Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
• В открывшемся окне на компьютере откройте раздел, посвящённый смартфону;

При обновлении через iTunes установочный файл скачивается в память компьютера, а не самого смартфона

• Выберите раздел «Обновление ПО» и загрузите апдейт;
• Подтвердите установку обновления вводом кода на iPhone и дождитесь её окончания.

Последний метод принудительного обновления iPhone через iTunes помог. Скорее всего, проблемы действительно была в нехватке памяти. А обновление через компьютер, на который и был загружен установочный файл, всё решило. Поэтому, если вы столкнулись с такой же проблемой, как и в моём случае, можете попробовать сразу обновиться с помощью компьютера. Это, как показала практика, самый эффективный способ.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Если заметили, что ваши Apple Watch неверно отображают информацию о количестве шагов или пройденном расстоянии — не спешите идти в ремонт. Возможно, им просто нужна калибровка. Рассказываем, как это сделать

Выемка в экране MacBook Pro 2021 всех бесит, но её можно скрыть. Рассказываем о наиболее простых и востребованных способах скрыть этот дизайнерский недостаток так, чтобы он не только не был заметен, но и не мешал использованию

iOS 15 показалась многим скучным обновлением, но по факту это не так. Свежая версия мобильной ОС от Apple полна новых функций, ради которых её стоит установить себе на смартфон. Даже если у вас старая модель

1 создать резервную копию на компе
2 восстановить через dfu
3 накатить резервную копию.

Источник

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия приложения iTunes.
2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на Mac или компьютере с Windows

Если выводится ошибка 10, возможно, на вашем устройстве iOS установлена более новая версия iOS, которую ваш компьютер не поддерживает. Перед обновлением или восстановлением устройства iOS необходимо обновить программное обеспечение на компьютере Mac или приложение iTunes на компьютере с Windows.

macOS 10.11 и более поздних версий:

1. Отключите и снова подключите устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
2. Если выводится сообщение «Для подключения к устройству iOS необходимо обновить ПО», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Если продолжает отображаться ошибка 10, или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что на компьютер загружается необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

• 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено код-паролем и не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

• Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
• Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
• Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

• 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
• Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

• 1, 3, 11, 12, 13, 16
• 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
• 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить программное обеспечение до последней версии, используйте режим восстановления iPhone или режим восстановления на iPad.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник