- Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
- Использование собственного устройства для сброса пароля
- На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
- На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
- Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
- Использование чужого устройства для сброса пароля
- Использование приложения «Поддержка Apple»
- Использование приложения «Найти iPhone»
- Если вы не можете изменить или сбросить пароль
- Что делать, если забыл пароль от Айфона? 4 способа решения проблемы
- Как сбросить пароль на Айфоне через iCloud
- Как сбросить пароль на Айфоне через компьютер
- Как удалить пароль на Айфоне с помощью Айтюнс
- Что делать, если забыл пароль от Айфона
- Разблокировка iPhone
- Основные способы разблокировки
- Сброс счетчика неверных попыток ввода
- Режим восстановления
- Обновление прошивки
- Разблокировка через iTunes
- С сохранением пользовательских файлов
- Через предыдущую синхронизацию
- С полной очисткой
- Разблокировка через iCloud
- Разблокировка при включенном iCloud Activation Lock
- Разблокировка после джейлбрейка
- Разблокировка учетной записи
Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Использование собственного устройства для сброса пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch, компьютера Mac или часов Apple Watch, выполните следующие действия.
На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
- Перейдите в меню «Настройки».
- Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
- Если вы вошли в iCloud и у вас включена функция пароля, вам будет предложено ввести пароль для вашего устройства.
- Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.
На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
- Щелкните «Пароль и безопасность». Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующий шаг можно пропустить.
- Нажмите «Сменить пароль», затем введите пароль, с помощью которого вы разблокируете компьютер Mac.
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
- В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты.
- Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
- Если вы уже указали контакт для восстановления доступа, этот контакт может помочь вам сбросить пароль на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании контакта для восстановления доступа.
Использование чужого устройства для сброса пароля
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Попросите друга или члена семьи открыть App Store и загрузить приложение «Поддержка Apple» на свой iPhone, iPad или iPod touch. Не удается загрузить приложение «Поддержка Apple»?
Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
- В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
- Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
- Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
- Введите идентификатор учетной записи Apple ID, пароль для которой необходимо сбросить.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля для Apple ID.
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
- Откройте приложение «Найти iPhone».
- При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
- Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если попытка выполнить предыдущие шаги не удалась или если вы живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, можно сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте подробнее о восстановлении учетной записи .
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы выполнили предыдущие шаги, но изменить или сбросить пароль не удалось, попробуйте выполнить указанные ниже действия.
- Перейдите на сайт iforgot.apple.com.
- Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
- Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
- Выберите один из вариантов: ответить на контрольные вопросы, получить сообщение по электронной почте или ввести ключ восстановления.* Узнайте, что делать, если сообщение о проверке или сбросе не пришло.
- Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Источник
Что делать, если забыл пароль от Айфона? 4 способа решения проблемы
Вопреки рекомендациям Apple, мало кто защищает iPhone паролем больше чем из четырёх символов. Во-первых, такую комбинацию ещё нужно придумать, ведь воспользоваться для её ввода менеджером паролей не получится. А, во-вторых, её банально дольше вводить, особенно, если использовать не только цифры, но и буквы. Но даже этот факт не мешает многим забыть свой пин-код блокировки. Как правило, такое происходит, если очень долго не пользоваться паролем, отдавая предпочтение биометрии. Память постепенно затвердевает, и заветная комбинация просто распыляется по чертогам вашего разума. И что же делать в таких ситуациях? Выход — есть.
Забыли пароль от iPhone? Ничего страшного, его можно сбросить
Как сбросить пароль на Айфоне через iCloud
Сбросить пароль от iPhone без компьютера можно довольно быстро и непринуждённо. Проще всего это сделать с помощью сервиса «Локатор». Он позволяет откатить айфон до заводских настроек и таким образом снять с него блокировку. Естественно, все данные из памяти вашего смартфона удалятся, но это не большая проблема, если вы имеете доступ к учётной записи Apple ID. Так вы сможете восстановить резервную копию из облачного хранилища и вернуть iPhone в исходное состояние.
- Перейдите на сайт iCloud и авторизуйтесь в своей учётной записи Apple ID;
- Нажмите «Найти iPhone» и в выпадающем окне сверху выберите свой iPhone;
Сбросить пароль от iPhone можно даже без компьютера через Локатор
- Дождитесь его загрузки и в карточке слева выберите «Стереть iPhone»;
- Подтвердите удаление и дождитесь сброса настроек, а потом восстановите резервную копию.
Аналогичным образом можно сбросить пароль от iPhone прямо в приложении «Локатор» с другого вашего устройства, если у вас их несколько. Для этого даже не потребуется заходить на iCloud.com.
Минус этого способа заключается в том, что удалить пароль на Айфоне без интернета не получится. И смартфон, и компьютер, с которого вы авторизуетесь в своей учётной записи, должны быть подключены к Сети. Несмотря на широкую доступность сотовых сетей или Wi-Fi, иногда к ним попросту нет доступа. Поэтому в таких ситуациях сброс пароля iPhone через Локатор сразу отпадает, и приходится искать альтернативу.
Как сбросить пароль на Айфоне через компьютер
В качестве альтернативного способа разблокировать iPhone без пароля отлично подойдёт приложение-помощник Tenorshare 4uKey. Не пугайтесь. Оно не предназначено для обхода блокировки активации украденных смартфонов. Поэтому ни о каком взломе не будет идти и речи. Функционально утилита действует примерно так же, как и iTunes, только устроена она намного удобнее. Вы поймёте это по приведённой ниже инструкции:
- Скачайте Tenorshare 4uKey себе на компьютер;
- Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
Сбросить пароль от iPhone можно легко и удобно
- Запустите приложение и нажмите «Начать»;
- Введите iPhone в режим DFU кнопкой внизу;
4uKey удаляет пароль без каких-либо проблем
- Подтвердите загрузку самой новой версии iOS;
- На следующем этапе нажмите на кнопку «Удалить»;
Введите iPhone в режим DFU, скачайте новую версию iOS и дождитесь сброса пароля
- Дождитесь процедуры и активируйте iPhone заново;
- Активируйте iPhone и восстановите резервную копию.
По умолчанию Tenorshare 4uKey удаляет данные с вашего iPhone вместе с паролем, но, если вы используете iOS с 11 по 13, то весь их можно сохранить.
Утилита Tenorshare 4uKey удобна тем, что, по сути, все действия по подготовке iPhone к откату настроек до заводских и сбросу пароля она выполняет сама. Например, благодаря ей вам не придётся вводить iPhone в режим восстановления самостоятельно. Это можно сделать нажатием всего лишь одной кнопки. Те, кому приходить вручную «ловить» режим DFU, знают, насколько это неудобно, не говоря уже о том, чтобы вывести iPhone из него.
Как удалить пароль на Айфоне с помощью Айтюнс
Несмотря на то что в Купертино отказались от iTunes в новых версиях ОС, всё её функции были перенесены в Finder. Поэтому взаимодействие с устройствами Apple через компьютер строится ровно по тому же принципу, предлагая в том числе сброс данных, если вы забыли пароль от iPhone. Другое дело, что с точки зрения удобства вся процедура устроена не так интуитивно, как в случае с Tenorshare 4uKey. Но у тех, кто не желает распыляться на стороннее ПО, других вариантов всё равно нет.
- Переведите iPhone в режим восстановления;
- Подключите его к компьютеру по кабелю;
- Запустите Finder (или iTunes) зависимости от версии ОС;
Сбросить пароль от iPhone/iPad можно через iTunes или Finder
- В диалоговом окне выберите «Восстановить»;
- Дождитесь обновления прошивки iPhone и сброса данных.
Сброс пароля от iPhone через iTunes и Finder устроен примерно одинаково. и в том, и в другом случае нужно ввести смартфон в режим DFU, а потом нажать «Восстановить».
Главное неудобство этого способа состоит в том, что iTunes и Finder устроены недостаточно интуитивно. Неподготовленному пользователю будет сложно разобраться с тем, что такое режим DFU, как ввести в него iPhone и тем более как вернуть смартфон в рабочее состояние. Apple предполагает, что, если уж вы решили провести процедуру восстановления, то хотя бы примерно представляете, как работает режим восстановления и как его активировать.
Что делать, если забыл пароль от Айфона
Четвёртый способ, который почему-то обычно не описывается в инструкциях, заключается в том, чтобы обратиться в сервисный центр Apple. Причём очень желательно, чтобы это была авторизованная мастерская. Этот способ подойдёт тем, кто сам боится выполнять процедуру восстановления iPhone до заводских настроек, сбрасывая пароль таким образом. Само собой, данная услуга не будет бесплатной. Но уж лучше заплатить сразу, чем превратить смартфон в кирпич и всё равно пойти в сервис.
- Найдите авторизованный СЦ у себя в городе;
- Запишитесь через сайт, по телефону или придите без записи;
Сбросить пароль от iPhone вам могут в любом авторизованном СЦ
- Опишите ситуацию и оставьте устройство в СЦ;
- Дождитесь звонка из СЦ и заберите сброшенный iPhone.
Удалённо вам пароль от Айфона не сбросят, поэтому скорее всего придётся посетить сервисный центр лично. Впрочем, оно и надёжнее. Там хотя бы гарантию дадут.
Сложно сказать, сколько стоит сбросить iPhone. Но какое-то время назад я обращался в СЦ за восстановлением повреждённой прошивки на iPad, и с меня взяли всего 600 рублей. Так что полагаю, сброс настроек и пароля будет стоить примерно тех же денег. Оплатить их можно будет на месте картой или наличными, в зависимости от того, как вам будет удобно. В авторизованных сервисных центрах это не проблема. Главное — не перепутайте и не попадитесь в нелегальную мастерскую.
Источник
Разблокировка iPhone
время чтения: 10 минут
Компания Apple позаботилась о пользователях «яблочных» устройств, предложив надежные методы блокировки информации. Пароль, установленный на экране блокировки, защищает смартфон при несанкционированном проникновении. Такой способ защиты спасает, но случаются ситуации, когда владелец устройства забывает или не может ввести пароль. Чаще всего подобное происходит в семьях с маленькими детьми – малыши любят играть со смартфонами родителей. Чтобы избежать таких ситуаций, важно знать, как разблокировать Айфон, если забыл пароль блокировки экрана.
Основные способы разблокировки
Разберем наиболее популярные и действенные методы. Смысл такого разнообразия подходов в том, чтобы даже при запущенных случаях у владельца оставались варианты для разблокировки устройства. «Яблочная» продукция бьет по карману покупателей, люди не готовы просто выкинуть Айфон, чтобы приобрести обновленную модель. За каждую неверную попытку ввода пароля счетчик до следующей увеличивается, и способен исчисляться годами. Главное – помнить о том, что пользовательские файлы сохранить не всегда получается, поэтому не забывайте делать резервные копии в iCloud, чтобы в экстренных случаях быстро восстановить фото, музыку, другие файлы, приложения и настройки.
Сброс счетчика неверных попыток ввода
Если iPhone синхронизирован с компьютером, то пользователь сможет разблокировать iPhone при помощи сброса счетчика неверных попыток ввода. Способ подходит, если удалось вспомнить пароль, а счетчик до следующей попытки показывает не минуты, а часы и дни.
- Подсоедините аппарат к компьютеру через USB-кабель из комплекта поставки.
- Откройте iTunes и найдите пункт «Устройства». В новом окне нажмите кнопку «Синхронизировать».
- После синхронизации iPhone с компьютером временная блокировка отключится, пользователь сможет ввести пароль.
Если ранее телефон не синхронизировался с компьютером, то сбросить счетчик не выйдет – ПК требует доступ к содержимому смартфона, который нужно подтвердить. Это делается на мобильном устройстве, а если смартфон заблокирован, то предоставить доступ не получится.
Режим восстановления
В режиме Recovery обнуляются настройки смартфона, и происходит разблокировка iPhone. Проверяется система файлов, смартфон проводит откат к точке восстановления. Для перевода устройства в режим понадобится:
- выключить Айфон при помощи кнопки «Питание»;
- подключить USB-кабель к компьютеру без смартфона;
- удерживать кнопку «Домой» и подключить смартфон к ПК;
- запустить iTunes, в списке выбрать подключенный Айфон;
- выбрать пункт «Восстановить», а затем дождаться завершения процесса.
Для моделей iPhone начиная с 8, режим восстановления запускается иначе – для начала смартфон нужно выключить и подсоединить к компьютеру. Затем быстро зажать и отпустить кнопку прибавления звука, ту же операцию проделываем с клавишей снижения громкости. Зажмите кнопку «Питание» до появления логотипа iTunes.
Обновление прошивки
Теперь поговорим о том, как разблокировать Айфон при помощи обновления прошивки. Для этого понадобится компьютер, подключенный к интернету, USB-кабель, а также актуальная версия программы iTunes.
- Подключите Айфон к ПК через кабель.
- Запустите iTunes. В списке устройств выбирайте подключенный смартфон.
- Перейдите в пункт «Обзор», в открывшемся окне программы нажмите на кнопку «Обновить».
- Подтвердите выбор, нажав «Загрузить и обновить».
Нюанс состоит в том, что программа иногда требует ввод пароля, что неактуально, если цифровой код забыт пользователем. Помните о том, что отключать Айфон во время обновления не рекомендуется, чтобы не превратить аппарат в бесполезный кусок пластика с микросхемами.
Разблокировка через iTunes
Программа ITunes – незаменимый помощник владельца продуктов компании Apple. Простым управлением файлами дело не ограничивается, приложение помогает при ошибках операционной платформы, зависаниях и проблемах с аккумулятором. В случае с забытым паролем эта программа также станет главным инструментом для решения проблемы. Преимущество использования программы состоит в том, что инструкции предельно просты, поэтому воспользоваться этим способом возможно в домашних условиях, без походов в сервисный центр. И не стоит бояться ошибок, ведь производители смартфонов Apple предусмотрели возможности для отката устройства к точке восстановления или заводскому состоянию.
С сохранением пользовательских файлов
Поговорим о том, как разблокировать Айфон через iTunes с сохранением информации пользователя. Если экран заблокирован, то Hard Reset и простая перезагрузка устройства не помогут, счетчик останется на месте. Чтобы сохранить информацию, стоит воспользоваться режимом восстановления. Recovery Mode не затрагивает файлы, только откатывает смартфон к последнему удачному запуску, но пароль при этом сбросится. Важно, чтобы смартфон до этого синхронизировался с компьютером, чтобы программа iTunes не затребовала ввод пароля. К новому компьютеру Айфон также не получится подключить, поскольку для сопряжения требуется разблокированный смартфон.
Через предыдущую синхронизацию
Способ разблокировки смартфона через предыдущую синхронизацию устройства с персональным компьютером считается приоритетным, поскольку не затрагивает файлы и настройки пользователя. Для этого:
- подсоедините через кабель Айфон к ПК;
- откройте приложение iTunes и дождитесь завершения сопряжения – компьютеру понадобится время на считывание файлов;
- выберите в списке подключенное устройство и нажмите кнопку «Синхронизировать»;
- подождите – процесс длится с пары минут до пары часов;
- после завершения сопряжения нажмите на кнопку «Восстановление данных из резервной копии iTunes»;
- в списке подберите подходящую резервную копию по дате – рекомендуется выбирать свежий вариант.
Останется подождать завершения процесса, блокировка экрана сбросится – пользователь получит доступ к устройству.
С полной очисткой
Если синхронизация с компьютером не производилась, либо информация не ценна для владельца iPhone, то стоит воспользоваться режимом DFU. В этом случае телефон вернется к состоянию заводского, информацию придется восстанавливать с нуля. Для этого потребуется:
- выключить Айфон;
- зажать и подержать кнопки «Питание» и «Домой»;
- отпустить «Питание», и удерживая «Домой» подключить смартфон к ПК при помощи кабеля;
- дождаться появления логотипа iTunes на дисплее iPhone и запустить программу на компьютере;
- на экране откроется сообщение о том, что телефон подключился в режиме восстановления, необходимо нажать на кнопку «ОК»;
- подтвердить выбор, нажав «Восстановить iPhone».
По итогу Айфон обнулится, файлы исчезнут, а настройки вернутся к заводскому состоянию.
Разблокировка через iCloud
Если на смартфоне установлена утилита iCloud и включена передача по беспроводной сети, владелец сможет восстановить устройство при помощи персонального аккаунта.
- 1. Откройте в браузере официальный сайт iCloud и авторизуйтесь.
- 2. Перейдите на вкладку «Найти iPhone».
- 3. Найдите изображение заблокированного устройства.
- 4. Кликните на ссылку «Стереть».
- 5. Подтвердите выбор, указав в предложенной форме пароль к Apple ID и нажмите «Готово».
Дождитесь окончания процесса, настройки полностью обнулятся. После этого смартфон сбросит пароль, устройство готово к использованию. Для удобства рекомендуется задать другой пароль, который сложно забыть.
Разблокировка при включенном iCloud Activation Lock
Пользователи интересуются, как восстановить Айфон, если он заблокирован и выдает сообщение о блокировке активации. Такое сообщение означает, что телефон заблокирован на серверах Apple. Чтобы разблокировать телефон понадобится вписать в открывшуюся форму имя пользователя и цифровой код Apple ID. Пользователю нужно связаться с технической поддержкой компании Apple – смартфон и аккаунт восстановят, если хозяин докажет законность владения смартфоном, предъявит документы на аппарат и подробно опишет ситуацию. Если смартфон переведен в режим утери или кражи, то восстановить устройство не удастся, для получения консультации рекомендуется посетить сервисный центр компании Apple.
Разблокировка после джейлбрейка
Официальные методы почти не подходят для пользователей, на iPhone которых установлен джейлбрейк. Установка официальной прошивке приведет к потере работоспособности смартфона, поэтому для разблокировки придется использовать сторонние программы. Рассмотрим процесс на примере утилиты SemiRestore, которую нужно скачать и поставить на компьютер.
- Подсоедините Айфон к ПК при помощи кабеля.
- Откройте приложение SemiRestore и дождитесь распознавания смартфона.
- После сопряжения устройств нажмите ссылку «SemiRestore» в боковой части экрана.
- Дождитесь завершения очистки.
Пока идет восстановление устройства, экран iPhone будет гаснуть и включаться – это нормальный процесс. Но настройку придется проводить заново, хотя джейлбрейк со смартфона не исчезнет.
Разблокировка учетной записи
Если пользователь многократно неверно вводит пароль, неправильно отвечает на контрольные вопросы и ведет себя подозрительно, компания Apple оставляет право заблокировать учетную запись. Такое встречается повсеместно, если владелец устройства забыл имя пользователя или пароль учетной записи. Для восстановления стоит перейти на страницу сброса пароля. Придется подтвердить личность владельца, проще всего это сделать при помощи двухфакторной аутентификации – письмо на электронную почту или запрос кода на личный номер телефона. Также пользователь сможет восстановить пароль, запросив идентификацию при помощи ответов на контрольные вопросы. Для этого также нужно перейти на страницу восстановления пароля – в форме авторизации нажмите ссылку «Забыли Apple ID или пароль?». Выберите пункт «Сброс пароля» и установите галочку на подходящем варианте.
Источник