Сервис гуру для айфона

Новая технология
обучения персонала

Повышайте доход вашего бизнеса с помощью системы мобильного обучения

Как это работает?

Обучайте своих сотрудников

Применяя технологию ServiceGuru, вы сможете эффективно обучить персонал за рекордно короткий промежуток времени и проконтролировать знания в режиме онлайн. Вам больше не придется тратить время на дополнительную мотивацию — ServiceGuru сделает это за вас!

Снижайте ротацию персонала

Полученные профессиональные знания помогут сотрудникам чувствовать себя свободно и уверенно, хорошо ориентируясь в ассортименте, что обязательно отразится на лояльности клиентов и повлечет за собой рост выручки компании. ServiceGuru это под силу!

Предоставьте все внимание клиентам

Позвольте вашим менеджерам сконцентрироваться на клиентах, а не на постоянном обучении сотрудников и проверке их знаний. Оставьте эту работу ServiceGuru – пусть каждый занимается своим делом!

Своевременно оповещайте сотрудников о новостях и акциях

С помощью одного клика вы можете сообщить всем сотрудникам одновременно о новостях компании и других важных событиях, требующих общей рассылки, а также увидеть в режиме реального времени количество сотрудников, ознакомившихся с объявлением. ServiceGuru оповестит всех!

Раскрывайте ваш сервис с лучших сторон

Знание ассортимента и стандартов сервиса позволит вашим сотрудникам предвосхищать желания клиентов и рекомендовать им именно то, что они хотели бы в данный момент. ServiceGuru поможет увеличить вовлечение ваших клиентов!

Снижайте риски репутационных потерь

Социальные сети могут легко испортить репутацию компании всего лишь одним негативным отзывом клиента. Например, в ресторане перепутали блюдо, подача не соответствует заявленному виду или у гостя началась аллергия на ингредиент, о котором его не предупредили… ServiceGuru не позволит этого допустить!

ServiceGuru — приложение, которое мотивирует учиться, превращая процесс получения новых знаний в интересную и захватывающую игру. Cоздавайте интерактивные тесты, поощряйте и награждайте лидеров, включая элементы игры и соревновательности в систему мотивации своих сотрудников.

Игорь Бухаров
Президент Федерации Рестораторов и Отельеров

ServiceGuru — это новый шаг в обучении персонала, где ответственность за базовые знания стандартов и меню лежит на инновациях, а менеджеры могут заняться навыковым обучением и погружением сотрудников в ценности компании.

Сергей Горбунов
Генеральный директор Чайхона №1

Источник

Сервис гуру для айфона

Настоящая версия Политики опубликована 21.02.2017 г.

1. Основные понятия

1.1 Сайт — информационный сайт Обучающей Платформы, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.service.guru/

1.2. Обучающая Платформа – программный комплекс, состоящий из веб-кабинетов и мобильных приложений на платформах Android и iOS, использующихся для организации учебного процесса.

1.3. Администрация Платформы — общество с ограниченной ответственностью “Сервис Гуру”, расположенное по адресу: 115280, г Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, оф. 426.

1.4. Веб-кабинет — личный кабинет пользователя обучающей платформы, вход в который расположен в сети Интернет по адресу https://me.service.guru

1.5. Приложение — мобильное приложение, размещенное Администрацией платформы в Google Play и AppStore для использования в обучающем процессе.

1.6. Пользователь – пользователь Обучающей Платформы, зарегистрированный и использующий Обучающую Платформу в установленном порядке.

1.7. Политика – настоящая Политика конфиденциальности, содержащая информацию по использованию данных Пользователей в Обучающей Платформе.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика является документом, определяющим порядок работы с персональной информацией Пользователей, использующих Обучающую Платформу, и является неотъемлемой частью Договоров о сотрудничестве.

2.2. Целью настоящей Политики является определение правил использования персональных данных Пользователей.

2.3. Действующая редакция Политики, являющейся публичным документом, разработана Администрацией Платформы и доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по гипертекстовой ссылке «Политика конфиденциальности».
Администрация Платформы вправе вносить изменения в настоящую Политику путем размещения новой редакции Политики на Сайте по постоянному адресу https://www.service.guru/policy/.

2.4. Используя Обучающую Платформу, пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.

2.5. В случае несогласия пользователя с условиями настоящей Политики использование Обучающей Платформы должно быть немедленно прекращено.

3. Персональная информация пользователей

3.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

3.1.1. Информация, предоставляемая пользователем самостоятельно или получаемая Обучающей Платформой в рамках договоров о сотрудничестве. К такой информации относится: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, место работы.

3.1.2. Данные, которые собираются при работе пользователя в приложениях или веб-кабинете, и передаются в автоматическом режиме: IP, cookie, параметры и настройки интернет-браузеров, версии операционных систем и параметры настроек мобильных устройств.

3.2. Администрация Платформы в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако исходит из того, что информация, переданная от пользователей, является достоверной.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обучающая Платформа собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов, входящих в состав Платформы.

4.2. Персональную информацию пользователя Администрация Платформы может использовать в следующих целях:

4.2.1. Идентификация пользователей, персонализированный доступ к Обучающей Платформе.

4.2.2. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Платформы, а также обработка запросов и заявок от пользователя.

4.2.3. Улучшение качества Обучающей Платформы, удобства ее использования, разработка новых функций.

4.2.4. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5. Защита, обработка, условия передачи третьим лицам персональной информации пользователей

5.1. Администрация платформы принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5.2. Администрация платформы вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

5.2.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

5.2.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги пользователю;

5.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

5.3. При обработке персональных данных пользователей Администрация платформы руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

6. Изменение персональной информации

6.1. Администрация Платформы не несет ответственность за полноту и актуальность сведений о пользователях.

Источник

Сервис гуру для айфона

Предназначен для открывающихся заведений, чьи сотрудники только начинают свой путь в ресторанном бизнесе.

1. Бестселлер – Ресторанная Википедия. Это краткий красочный онлайн-словарь с основными понятиями гастрономии и ресторанного бизнеса. Справочник по сырам, пасте, видам зелени и салатных листьев, бобовым, кофе, чаю, и даже словарь ресторанных терминов.
2. Видеокурсы – продажи и гостеприимство, решение конфликтных ситуаций, стандарты работы в ресторане, винный этикет
3. Шаблоны вводных тренингов – Тренинг-Приветствие и Ключевые Характеристики бренда. Их вы сможете проработать под себя и проводить в своем ресторане на регулярной основе.
4. Пособие по изучению меню – памятка, как учить меню быстро и эффективно
5. Планы стажировок для основных специальностей в ресторане
6. Пакет основных чеклистов для работы ресторана. На их основе вы сможете сделать хорошие работающие чеклисты для своего ресторана.

Стоимость: 30 000 рублей

Учебный пакет “Уверенный профи”

Предназначен для тех ресторанов, которые открылись недавно, или имеют небольшой опыт работы в ресторанном бизнесе.

1. Бестселлер – Ресторанная Википедия. Это краткий красочный онлайн-словарь с основными понятиями гастрономии и ресторанного бизнеса. Справочник по сырам, пасте, видам зелени и салатных листьев, бобовым, кофе, чаю, и даже словарь ресторанных терминов.
2. Наши видеокурсы – продажи и гостеприимство, решение конфликтных ситуаций, стандарты работы в ресторане, винный этикет, шаги обслуживания гостя.
   PDF – шаблон по шагам обслуживания гостя
3. Шаблоны вводных тренингов – Тренинг-Приветствие и Ключевые Характеристики бренда. Их вы сможете проработать под себя и проводить в своем ресторане на регулярной основе.
4. Винная и Алкогольная Википедия – регионы виноделия, основные винодельческие хозяйства и сорта винограда, разновидности крепкого алкоголя. Онлайн-словарь с яркими карточками и доступными описаниями. Включает в себя онлайн-тестирование по пройденному материалу.
5. Справочник по стейкам. Включает в себя описание всех виды стейков с иллюстрациями, и тестирование по ним.
6. Планы стажировок для основных специальностей в ресторане
7. Образцы стандартов для всех должностей зала, которые вы сможете доработать под свой проект самостоятельно.
8. Пакет основных чеклистов для работы ресторана. На их основе вы сможете сделать хорошие работающие чеклисты для своего ресторана.

Стоимость: 33 000 руб.

Учебный пакет “Продвинутый”

Самый полный пакет материалов для обучения ваших сотрудников. Максимум экспертных знаний и готовых материалов.

1. Наш бестселлер – Ресторанная Википедия. Это краткий красочный онлайн-словарь с основными понятиями гастрономии и ресторанного бизнеса. Справочник по сырам, пасте, видам зелени и салатных листьев, бобовым, кофе, чаю, и даже словарь ресторанных терминов.
2. Наши видеокурсы – продажи и гостеприимство, решение конфликтных ситуаций, стандарты работы в ресторане, винный этикет, шаги обслуживания гостя.
3. PDF – шаблон по шагам обслуживания гостя
4. Шаблоны вводных тренингов – Тренинг-Приветствие и Ключевые Характеристики бренда. Их вы сможете проработать под себя и проводить в своем ресторане на регулярной основе.
5. Винная и Алкогольная Википедия – регионы виноделия, основные винодельческие хозяйства и сорта винограда, разновидности крепкого алкоголя. Онлайн-словарь с яркими карточками и доступными описаниями. Включает в себя онлайн-тестирование по пройденному материалу.
6. Пивная википедия – онлайн словарь с основными сортами пива.
7. Справочник по стейкам. Включает в себя описание всех виды стейков с иллюстрациями, и тестирование по ним.
8. Планы стажировок для основных специальностей в ресторане
9. Образцы стандартов для всех должностей зала, которые вы сможете доработать под свой проект самостоятельно.
10. Пакет основных чеклистов для работы ресторана. На их основе вы сможете сделать хорошие работающие чеклисты для своего ресторана.
11. Онлайн курс для менеджеров по управлению командой.

Источник

Masters Salon appointments 4+

Online Booking & Scheduling

Jam Soft LLC

Для iPhone

Снимки экрана (iPhone)

Описание

MASTERS Salon is explicitly designed for small Beauty Salons & Studios.

SCHEDULE APPOINTMENTS
Booking with multiple stylists, booths & stations, breaks, FREE integration with Masters Pro (app for a solo stylist), etc.

SMART REMINDERS
Client Reminders & Notifications will be automatically created and offered via SMS/iMessage, WhatsApp, Telegram, or email.

ONLINE BOOKING & WEB PAGE
Personal Web Page with Online Booking for clients, Portfolio, Reviews, and Contact Info.

SALES REPORTS & STATS
Sales & Expense Reports, Client and Services Stats, etc. Export reports to Excel spreadsheets.

CLIENT PROFILE & APPOINTMENT HISTORY
All information about your clients: Appointment History, Contacts, Personal Notes, and Photos.

WAITLIST
You can add your clients to Waitlist if there are no available time slots. We’ll notify you when particular time slots are available.

MASTERS — simple, but smart and powerful tool for Beauty Professionals.

Источник

Guru 4+

Guru Technologies, Inc.

iPhone Screenshots

Description

Guru captures and organizes your team’s knowledge for just-in-time access from Salesforce, Slack, and other web applications and on the go. With Guru, the knowledge you need to do your job is always at your fingertips.

Guru’s iOS app empowers customer-facing teams to get the context they need to respond to sales inquiries, support questions, and other client communication. Use Guru to find and share collateral, support content, and troubleshooting guides to improve CSAT and resolve issues faster. Guru’s iOS app ensures the information you need is accessible wherever you have your phone.

What’s New

Fixed a few minor bugs.

Ratings and Reviews

Great service/product, terrible app

Guru is truly a fantastic, lightweight knowledge management product. My team of over 100 people use it everyday, and find it to be the perfect balance of power and simplicity, and recommend the browser-based UI to anyone.

However, it seems that the iOS app is an effort to “check the box” and say they have an app — but the app is near useless. It DOES let you search and view content. Great. What about commenting? nope. What about creating new cards? Nope. What about editing existing cards or adding tags? nope. It’s purely a content access app — while there is some value in that, it barely scratches the surface of what people would want to do on a mobile device (commenting, for example)

Can’t navigate, can only search. Disappointing.

I like the guru site but this app is dismal. It is iPhone only and I want to use it on my iPad. It runs but only lets me see recent notes or search. It does not let me navigate the hierarchy of entries created on the site.

I’ll stick with a browser until they come out with a true iPad app.

Please support iPad！！！！

not compatible with iPad cannot rotate screen or search when working on iPad!

App Privacy

The developer, Guru Technologies, Inc. , indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Linked to You

The following data may be collected and linked to your identity:

Privacy practices may vary, for example, based on the features you use or your age. Learn More

Источник