Сервисный центр apple ленинградское шоссе 16а

Лучше чинить айфон здесь. Почему re:Store Care удивил

Перед прилавком женщина рассказывает, что айфон перестал ловить сеть. Консультант подключает девайс к iMac, проводит диагностику и, улыбаясь, подтверждает: да, есть проблема с модемом. Берём в ремонт.

Пока жду свою очередь, хожу по залу и рассматриваю аксессуары. Сам же айфон стоит на зарядке неподалёку. А в руках кофе, почему бы и нет. Бесплатный.

Это всё не в магазине происходит, а в сервисном центре. re:Store наконец-то открыл свой собственный СЦ, официальный, и готов принять каждого с любой проблемой техники Apple.

По гарантии и без неё. Даже если девайс купили в другом магазине. Тут все равны.

Что за re:Store Care такой появился

re:Store – крупнейший в России авторизованный реселлер Apple. Но не все знают, что раньше у них не было своего ремонтного центра.

Когда клиент приходил с поломкой, его направляли в один из авторизованных сервисных центров (АСЦ) Apple. Что происходило дальше? Лотерея. Человек мог решить проблему, а мог остаться недовольным. Ребята из re:Store не имели возможности на это повлиять.

Поэтому и появился re:Store Care. Чтобы даже в таких случаях всё проходило как положено: качественно, профессионально, без сюрпризов.

Это полноценный сервисный центр, где самостоятельно делают ремонт или замену техники Apple, а также наушников и колонок Beats. Он обслуживает в равной степени как покупателей re:Store, так и вообще любых пользователей «яблок».

Сегодня только re:Store из всех федеральных реселлеров имеет собственный АСЦ. Остальные же ремонтируют с кем получится.

А ещё это самое комфортное место в Москве, где примут ваш провинившийся девайс.

Чем re:Store Care отличается от других сервисных центров

Снимал в первые дни открытия, но уже тогда народ заходил каждые пять минут. Это те, кто записался через сайт Apple.

В re:Store Care принимают любую технику Apple, в том числе купленную в других магазинах. Это полноценный авторизованный сервисный центр Apple (АСЦ).

Он выполняет любые ремонтные работы, проводит консультации и готов помочь с проблемой айфона, Мака или, ну не знаю, наушников AirPods.

Ремонт устройств по официальной гарантии Apple выполняется абсолютно бесплатно. Если под неё гаджет не попадает по каким-то причинам, то вам не откажут – доступны все варианты постгарантийного обслуживания.

К кофемашине свободный доступ.

Помните, как выглядит типичный сервисный центр в России? Очередь, подвальное помещение, хамоватые уставшие сотрудники на приёмке. Никому до вас нет дела, разбираться лень. Сунут в ответ бумажку и всё, надейся и жди ответа.

Как работает re:Store Care?

И это, конечно, тот ещё контраст.

Если хоть раз были в re:Store, заметите по фоткам: зал соответствует фирменному стилю компании и заодно гайдлайнам Apple. Даже привычный деревянный стол есть, а в нём – зарядки для айфона и MacBook.

В центре стола есть кабели для зарядки iPhone или MacBook.

Кофе и чай действительно бесплатные для клиентов. Пока девайс диагностируют, можно свободно заправиться и подождать результат на диване.

Хоть это и не магазин как таковой, можно поглазеть на (и купить, естественно) аксессуары для Apple, вроде кабелей, переходников и чехлов.

А консультанты здесь такие же разборчивые и приветливые, как и в магазине. Понимают «яблочные железки» лучше вашего и прошли тренинги самой Apple. Поэтому глупых вопросов не будет, только варианты решения проблемы.

Это здорово: в ближайшее время re:Store Care запустит уникальную в России услугу доставки. Никуда ехать не придётся, ведь гаджет заберёт курьер. А после ремонта или замены девайс привезут обратно.

Позже планируется открытие таких центров в других городах России. Цель – запустить филиалы нового АСЦ везде, где работают магазины re:Store.

Как попасть в re:Store Care

Есть два варианта.

1⃣. Вы можете прийти сами, без очереди. Первый re:Store Care открылся месяц назад в Москве, рядом с ТЦ «Метрополис».

Если что, это север города, добраться из метро можно за 2 минуты. Переходите дорогу от м. «Войковская» и поднимаетесь на главную площадь. А там логотип заметите. Вход свободный с улицы.

Вот карта, чтобы не запутались:

2⃣. Запишитесь на приём через официальный сайт Apple. Да-да, прямо там.

Заходим вот сюда, выбираем ваше устройство, в списке предложенных адресов ищем re:Store Care. Будет предложено свободное время. Подтверждаете и получаете на почту напоминание, которое можно удобно добавить в календарь iOS и Mac.

В назначенное время вас примут без очереди.

Источник

re:Store | care

Информация

• Оплата картой
• Наличный расчёт

Отзывы

Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

С недавних пор постоянно бываю в этом магазине, очень нравится. О re store отзывы всегда хорошие слышала, но бутики в принципе не люблю из-за продавцов. А здесь никакого пафоса, нормальная атмосфера. Смотри новинки сколько хочешь, все по столам разложено, никто ничего не навязывает.

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

Спасибо ребятам за помощь и оперативный ремонт моего заслуженного iPhone 6! В restore care обратился по отзывам, покупал телефон не у них и особо не рассчитывал на быстрый ремонт. Но молодцы, взяли без проблем и за день поменяли стекло и аккумулятор. Сделали аккуратно, телефон даже по-другому смотрится. Сразу писать отзыв не стал, решил недельку.

Спасибо ребятам за помощь и оперативный ремонт моего заслуженного iPhone 6! В restore care обратился по отзывам, покупал телефон не у них и особо не рассчитывал на быстрый ремонт. Но молодцы, взяли без проблем и за день поменяли стекло и аккумулятор. Сделали аккуратно, телефон даже по-другому смотрится. Сразу писать отзыв не стал, решил недельку выждать. Все ок, как так и было, заряд телефон держит. Сервис на 5 баллов!

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

На прошлой неделе обращалась сервисный центр Restore, отзыв хочу оставить. Айфон покупала вообще в другом магазине, но мне гугл выдал эту точку как ближайшую с оригинальными запчастями. У меня была проблема с зарядкой, телефон терял провод, так что ясно было что гнездо придется менять. Обратилась, взяли без проблем, на ремонт ушло два дня. Запчасть.

На прошлой неделе обращалась сервисный центр Restore, отзыв хочу оставить. Айфон покупала вообще в другом магазине, но мне гугл выдал эту точку как ближайшую с оригинальными запчастями. У меня была проблема с зарядкой, телефон терял провод, так что ясно было что гнездо придется менять. Обратилась, взяли без проблем, на ремонт ушло два дня. Запчасть поставили оригинальную, была в наличии. Все работает, телефон заряжается. Буду иметь в виду.

Источник

Сервисный центр Mr.Apple в ТЦ Метрополис

Компания Mr.Apple — это безупречный сервис, качественный ремонт и квалифицированное обслуживание iPhone, iPad, iMac, MacBook и Apple Watch. Мы успешно выполняем свою работу на протяжении восьми лет, за это время специалисты наших сервисных центров заслужили репутацию признанных профессионалов в своей сфере и смогли помочь тысячам клиентов. Клиенты Mr.Apple знают о том, что мы всегда выполняем свои обязательства, предоставляем гарантию на все виды работ, а также используем для замены деталей запчасти оригинального и высокого качества.

Мы заботимся о безопасности наших клиентов, сохраняя конфиденциальность данных и личной информации на период ремонта устройств. Все данные находятся в полной сохранности, что позволяет полностью исключить их потерю и утечку информации. Цель компании заключается в постоянном совершенствовании, развитии и улучшении обслуживания, а также расширении нашей сети и перечня дополнительных услуг. Нам удалось реализовать большое количество идей, благодаря которым сеть Mr.Apple является конкурентоспособной и успешной в своей сфере.

Почему выбирают именно нас?

1. Mr.Apple представляет собой интенсивно развивающуюся сеть сервисных центров с надежной и признанной репутацией.

2. Диагностика всех устройств от Apple является полностью бесплатной независимо от ее сложности. Это позволяет нам предварительно оценивать объем работ и сообщать клиенту точную стоимость ремонта.

3. Все сроки обговариваются с клиентом, процесс починки устройства осуществляется на месте, клиенты могут полностью контролировать работу специалиста.

4. Наши специалисты работают на самых честных и максимально прозрачных условиях, мы не навязываем клиентам дополнительные услуги и не придумываем несуществующие поломки.

5. В наших сервисных центрах можно приобрести оригинальные стильные аксессуары и комплектующие для устройств от бренда Apple.

6. Мы предоставляем возможность вызова специалиста на дом для профессиональной диагностики и ремонта.

Источник

Сервисный центр apple ленинградское шоссе 16а

Самая крупная сеть Авторизованных сервисных центров Apple в России.

Данный статус присваивается официальным сервисным центрам, отвечающим наивысшим стандартам Apple в оказании сервисных услуг, и с максимальным количеством положительных отзывов Клиентов.

Скорость и качество сервисного обслуживания.

За счет наличия и использования оригинальных запасных частей, сроки выполнения работ могут сокращаться до нескольких часов.

Квалификация специалистов.

Сервисное обслуживание осуществляется исключительно специалистами/инженерами, прошедшими сертификацию Apple.

Работаем с юридическими лицами.

Сдайте старую технику и получите выгоду на покупку новой техники Apple

Услуги Авторизованного сервисного центра Apple:

Гарантийный,
постгарантийный ремонт

Проводим полную диагностику устройства, которая позволяет точно определить причину неисправности. Далее заменяем вышедшую из строя деталь на оригинальную новую, либо полностью меняем устройство. Предоставляем официальную гарантию от производителя на заменённые детали и новое устройство.

Платная замена устройства.

Иногда устройство имеет несколько повреждений, и отремонтировать его получается дороже, чем заменить. В этом случае вы можете обменять своё устройство на аналогичное новое с доплатой. На новое устройство будет действовать гарантия от производителя.

Настройка и поддержка
программного обеспечения.

Наши специалисты всегда готовы проконсультировать вас и помочь в решении проблем с любым программным обеспечением Apple.

Продажа техники,
сданной в Trade-in

Все устройства проходят полную диагностику с последующим устранением всех выявленных неисправностей. Мы уверены в техническом состоянии продаваемой техники, что подтверждается предоставлением дополнительной гарантии на восстановленные устройства.

Бонусная программа

Все наши клиенты автоматически становятся участниками бонусной программы iPort. Накопленными бонусами можно расплачиваться в магазинах и сервисных центрах iPort.

Работаем с юридическими лицами

Мы подготовим все необходимые закрывающие документы и акты выполненных работ. В стоимость услуг включён НДС.

Не можете разобраться, что сломалось?
Свяжитесь с нами и мы поможем!

Вы также можете позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 555-57-61
(ежедневно с 10 до 22 часов)

Акции в сервисном
центре iPort

Выгодные предложения, специальные цены

Контакты

iPort – сеть Авторизованных сервисных центров Apple.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание техники Apple.

Брантовская дорога, дом 3, ст. м. Новочеркасская

пр. Космонавтов 14, ст. м. Парк Победы

Петергофское шоссе 51А, ст. м. Автово

Невский пр. 116, ст. м. Площадь Восстания

ул. Савушкина 141, ст. м. Беговая

пр. Энгельса, 154, ст. м. Проспект Просвещения

ЛО, Всеволожский р-н, пересечение КАД и пр. Энгельса

Источник

Сервисный центр apple ленинградское шоссе 16а

Самая крупная сеть Авторизованных сервисных центров Apple в России.

Данный статус присваивается официальным сервисным центрам, отвечающим наивысшим стандартам Apple в оказании сервисных услуг, и с максимальным количеством положительных отзывов Клиентов.

Скорость и качество сервисного обслуживания.

За счет наличия и использования оригинальных запасных частей, сроки выполнения работ могут сокращаться до нескольких часов.

Квалификация специалистов.

Сервисное обслуживание осуществляется исключительно специалистами/инженерами, прошедшими сертификацию Apple.

Работаем с юридическими лицами.

Сдайте старую технику и получите выгоду на покупку новой техники Apple

Услуги Авторизованного сервисного центра Apple:

Гарантийный,
постгарантийный ремонт

Проводим полную диагностику устройства, которая позволяет точно определить причину неисправности. Далее заменяем вышедшую из строя деталь на оригинальную новую, либо полностью меняем устройство. Предоставляем официальную гарантию от производителя на заменённые детали и новое устройство.

Платная замена устройства.

Иногда устройство имеет несколько повреждений, и отремонтировать его получается дороже, чем заменить. В этом случае вы можете обменять своё устройство на аналогичное новое с доплатой. На новое устройство будет действовать гарантия от производителя.

Настройка и поддержка
программного обеспечения.

Наши специалисты всегда готовы проконсультировать вас и помочь в решении проблем с любым программным обеспечением Apple.

Продажа техники,
сданной в Trade-in

Все устройства проходят полную диагностику с последующим устранением всех выявленных неисправностей. Мы уверены в техническом состоянии продаваемой техники, что подтверждается предоставлением дополнительной гарантии на восстановленные устройства.

Бонусная программа

Все наши клиенты автоматически становятся участниками бонусной программы iPort. Накопленными бонусами можно расплачиваться в магазинах и сервисных центрах iPort.

Работаем с юридическими лицами

Мы подготовим все необходимые закрывающие документы и акты выполненных работ. В стоимость услуг включён НДС.

Не можете разобраться, что сломалось?
Свяжитесь с нами и мы поможем!

Вы также можете позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 555-57-61
(ежедневно с 10 до 22 часов)

Акции в сервисном
центре iPort

Выгодные предложения, специальные цены

Контакты

iPort – сеть Авторизованных сервисных центров Apple.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание техники Apple.

Брантовская дорога, дом 3, ст. м. Новочеркасская

пр. Космонавтов 14, ст. м. Парк Победы

Петергофское шоссе 51А, ст. м. Автово

Невский пр. 116, ст. м. Площадь Восстания

ул. Савушкина 141, ст. м. Беговая

пр. Энгельса, 154, ст. м. Проспект Просвещения

ЛО, Всеволожский р-н, пересечение КАД и пр. Энгельса

Источник