Сервисный центр help apple

Help Apple

HELP APPLE

Мы предоставляем услуги ремонта по всей Москве
+7 (925) 399-39-99

Ремонт любой техники Apple

Качественный ремонт iPhone, iPad, MacBook.
+7 (925) 399-39-99

Гарантия качества

Мы даем гарантию на любую починку/замену
запасных частей и аксессуаров на 12 месяцев
+7 (925) 399-39-99

Качественный ремонт

Мы предоставляем услуги по ремонтов любой техники Apple

Гарантия

Мы даем гарантию на ремонт вашего устройства. Мы уверены в своей работе!

Скорость и качество

Мы делаем ремонт в самые близкие сроки

Мы в Москве!

Мы работаем в Москве с техникой Apple на самом высоком уровне

Качественное обслуживание

Наш сервис предоставляет высокий уровень обслуживания как техники так и клиента.

Диагностика

Диагностика вашего устройства обойдется вам бесплатно! Подарок сервиса!

Прайс-лист

отзывы

Выбирайте сервис по отзывам и местоположению. Ниже представлены наши сервис-центры

Диагностика и ремонт в ТЦ Кунцево Плаза

Вы можете отремонтировать свой телефон, купить аксессуары и проконсультироваться в ТЦ Кунцево Плаза на втором этаже с 9:00 до 22:00

Ярцевская улица 19, Торговый центр Кунцево Плаза, второй этаж отзывы

Диагностика и ремонт в ТЦ Вегас

Отремонтируйте свой телефон, пройдите бесплатную диагностику или купите аксессуары для вашего телефона в ТЦ Вегас на втором этаже, работаем с 10:00 до 23:00

24-км МКАД, торговый центр VEGAS, второй этаж отзывы

Диагностика и ремонт в ТЦ Авентура

Ремонт, консультация, бесплатная диагностика, всё это так же есть в торговом центре авентура на первом этаже с 9:00 до 22:00

Северное Чертаново 1А, торговый центр Авентура, 1 этаж

Источник

Ремонтируем Apple более 15 лет

Ремонтируем Macbook со скидкой 20% + кило яблок в подарок

Мы знаем свое дело от и до

Принимаем Macbook в любом виде: залитые, с трещинами на корпусе или разбитым экраном.

Устраняем любые механические поломки: от залипшей кнопки до разбитой матрицы.

Удаляем вирусы, ликвидируем программные неполадки.

Устанавливаем все версии macOS и лицензионное ПО.

Бесплатно проконсультируем, если Macbook у вас недавно.

Работаем 7 дней в неделю, без праздников и выходных.

Наша ценовая политика — качественные услуги сервисного центра должны быть доступны каждому.

Все запчасти для Apple в наличии

На нашем складе хранится 10 000 запчастей для всей техники Apple.

Ремонтируем технику Apple от 30 минут

Теперь не нужно тратить время на дорогу в сервис, очереди и доплачивать за срочность выезда, — достаточно сделать один звонок и мастер будет у вас уже в течение 30 минут. А при работах в сервисном центре время ремонта составит от 1 до 2 дней.

Выезд мастера и доставка в сервис – бесплатно

• ✔ Бесплатный выезд мастера
• ✔ Бесплатная доставка в сервис
• ✔ Работаем без праздников и выходных
• ✔ Только оригинальные запчасти
• ✔ Собственный склад запчастей
• ✔ Бессрочная гарантия на запчасти

Отправим фотоотчет о ремонте, если вы чините технику в нашем сервисном центре.

Ремонтируем Apple со скидкой 20%

Бессрочная гарантия

Даже если техника сломается через 10 лет после ремонта – мы починим бесплатно.

Все запчасти для Apple в наличии

На нашем складе хранится 10 000 запчастей для всей техники Apple.

Ремонтируем технику Apple от 30 минут

Теперь не нужно тратить время на дорогу в сервис, очереди и доплачивать за срочность выезда, — достаточно сделать один звонок и мастер будет у вас уже в течение 30 минут. А при работах в сервисном центре время ремонта составит от 1 до 2 дней.

Выезд мастера и доставка в сервис – бесплатно

• ✔ Бесплатный выезд мастера
• ✔ Бесплатная доставка в сервис
• ✔ Работаем без праздников и выходных
• ✔ Только оригинальные запчасти
• ✔ Собственный склад запчастей
• ✔ Бессрочная гарантия на запчасти

Отправим фотоотчет о ремонте, если вы чините технику в нашем сервисном центре.

Ремонтируем Apple со скидкой 20%

Бессрочная гарантия

Даже если техника сломается через 10 лет после ремонта – мы починим бесплатно.

Клиенты ценят нас за качество услуг

Хотел выразить благодарность за отличный ремонт. Принес с обычной проблемой — разбили экран и немного погнулась крышка. Заменили довольно быстро и поставили оригинальную матрицу (retina) с новой крышкой. В других сервисах за чуть меньшую стоимость пытались впарить китай.

Ремонтировал старенький macbook у ребят. Ремонт сделали буквально на глазах. Очень удивили! Думал уже на запчасти продавать. По стоимости не сказать что дорого встало но вполне адекватно для такой техники.

Восстановили мой убитый макбук. Сказали, что повреждения были очень серьезные и данные удалось восстановить только частично, но зато ноут теперь как новый. Очень благодарна мастеру Александру Тихонову.

Классно работаете! Всё быстро и качественно. Если что буду обращаться к вам, благо сервис недалеко от дома.

Спасибо, отличный сервис! Быстро сделали ремонт в моем присутствии. Оживили аппарат, который уже хотела выкидывать)))) Спасибо Виталию за советы, очень вежливый мастер!

Источник

Ремонт Apple

Мы всегда готовы помочь. Сертифицированные ремонты Apple осуществляются надежными специалистами, которые используют оригинальные запасные части Apple. Только для такого ремонта компания Apple предоставляет поддержку. Какой бы вариант ремонта вы ни выбрали, вы можете быть уверены, что после обслуживания ваш продукт будет работать как надо.

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple

В сеть авторизованных сервисных центров компании Apple входит множество центров с удобным расположением, в которых осуществляется ремонт продукции Apple. В некоторых регионах мы предоставляем возможность вызвать технического специалиста для ремонта экрана iPhone на дому или в офисе.

Можно проверить, является ли сервисный центр независимым поставщиком услуг ремонта или авторизованным сервисным центром компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта имеют доступ к оригинальным запасным частям и ресурсам по ремонту от компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта не выполняют ремонты, покрываемые гарантией Apple или соглашением AppleCare*. Однако они могут предложить гарантию на свой ремонт.

*Если по закону не требуется обратного, Apple не предоставляет поддержки по ремонтам, выполняемым независимыми поставщиками услуг ремонта. Ограниченная гарантия Apple и соглашение AppleCare не распространяются на повреждения устройств, вызванные действиями поставщиков услуг ремонта, не авторизованных компанией Apple.

Источник

AppleHelp.ru — отзывы

AppleHelp.ru

Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о AppleHelp.ru, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.

На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о AppleHelp.ru, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.

Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте applehelp.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

AppleHelp.ru находится по адресу Краснодар ул. Дзержинского, 80/1, этаж 2, офис 6, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.

Статистика отзывов

type	vote
Положительные	18
Нейтральные	18
Отрицательные	3

Хочу оставить отзыв позже

Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.

Отфильтровать по:

При выезде по замене стекла на 7 айфоне приехал мастер (стекло было разбито),
который еще при разборке телефона, ничего не видя, несколько раз повторял, что «телефон вряд ли починить получится» но он готов «без конторы» мне все поменять подешевле.
После того как телефон был разобран, мастер подтвердил, что телефон не починить, что надо менять экран, но он готов подешевле. Ценник от 2К вырос до 10-12К
Менять экран я была не готова. Мастер начал собирать телефон обратно, но он уже не включился. За данную услугу он запросил 900 рублей, хотя на сайте везде написано, что выезд мастера бесплатный. Т. е. я заплатила 900 рублей за то, что меня оставили без телефона.
При получении 900 рублей мне не был выдан ни чек, ни какой либо иной документ, только в бесчисленный раз было предложено поменять экран за 10К «мимо конторы».
При обращении в другой сервисный центр выяснилось, что мастер намеренно отключил батарею (полагаю, что с целью инсценировки поломки телефона), также, он изъял деталь, приобретение которой обошлось мне в 700 рублей.
Мастер в другом сервисе заменил мне только стекло, необходимость менять экран он не подтвердил.

В сухом остатке — непрофессионализм, обман и как следствие — потеря денег и времени.
Общение по телефону завершилось обращенными ко мне формулировками: «вы тут бросаетесь словами», «идите в следственный комитет», «ваши заявления голословны» и бросанием трубки.

Уже составила обращение в Роспотребнадзор. Пусть деньги не вернутся, то надеюсь, что их накажут и они больше никого не будут обманывать и обворовывать.

Источник

Ремонт и обслуживание iPhone

Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.

Как долго iPhone будет в ремонте?

Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

Сколько стоит ремонт iPhone?

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Повреждение только экрана или стекла задней панели*	Другое повреждение
дополнительная плата AppleCare+	1 990 ₽	6 990 ₽

*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

• Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Аксессуары Apple

Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник