Сервисный центр ноутбук apple

Ремонт и обслуживание компьютера Mac

Здесь вы узнаете, как заказать ремонт ноутбука или настольного компьютера Mac и сколько это будет стоить.

Как получить сервисное обслуживание компьютера Mac?

Если нужно отремонтировать компьютер Mac, забронируйте время визита в авторизованный сервисный центр компании Apple. Перед этим убедитесь, что вы знаете свой идентификатор Apple ID и пароль к нему. В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверить состояние ремонта через Интернет.

Сервисное обслуживание оборудования может быть уже недоступно для более ранних моделей Mac. Свяжитесь с вашим местным сервисным центром, чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания.

Сколько это будет стоить?

Плата не взимается, если проблема покрывается гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей. В противном случае стоимость ремонта зависит от его типа. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.

Обслуживание аккумулятора

Если у вас возникают проблемы с аккумулятором, возможно, можно обойтись без ремонта ноутбука Mac. Ознакомьтесь с советами по увеличению времени работы и срока службы аккумулятора. Если компьютер Mac не включается или его экран гаснет, следуйте инструкциям в этой статье.

Обслуживание аккумулятора Mac может покрываться гарантией, законом о защите прав потребителей или соглашением AppleCare+. Для определения окончательной стоимости обслуживания может потребоваться диагностика устройства.

Ваш компьютер Mac покрывается соглашением AppleCare+?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Модель	Только экран или внешний корпус (по соглашению AppleCare+)	Другое повреждение (по соглашению AppleCare+)
Все модели Mac	6 990 ₽	20 990 ₽

Эти цены действуют на территории России. Все цены указаны в российских рублях и включают НДС. Соглашение AppleCare+ не покрывает чрезмерные физические повреждения, в том числе серьезные повреждение из-за контакта с жидкостью или погружения в нее, и повреждения, связанные с наличием опасных материалов. На устройства, модифицированные в неавторизованных сервисных центрах, распространяется покрытие случайных повреждений по соглашению AppleCare+, только если все оригинальные запасные части будут возвращены компании Apple.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер Mac.

Подготовка к обслуживанию

Прежде чем передать компьютер Mac специалистам Apple, включите функцию FileVault и создайте резервную копию данных. Резервная копия данных нужна на случай, если в процессе ремонта понадобится отформатировать компьютер Mac. Компания Apple не несет ответственности за утерю данных.

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает производственные дефекты компьютера Mac и аксессуаров из комплекта поставки в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Ремонт ноутбуков Apple в Москве

Найдено 373 сервис-центра (8 авторизованных) и частных мастера

Ремонт ноутбуков в Москве на карте

Город, производитель, категория

Новости о ноутбуках Apple

Неожиданно для всех, компания Apple открыла на своём официальном сайте предварительные заказы нового.

Широко известный в мире своими точными прогнозами аналитик — Мин-Чи Куо сообщил, что дескать Apple готовит к.

Apple открыла предзаказы на новейший ноутбук MacBook Pro, оснащённый индивидуально откалиброванным Retina-экраном.

Apple выпустила модернизированный ноутбук MacBook Air для студентов, который оснащён экраном величиною 13,3 дюйма (33,78.

Компания Apple модернизировала свои ноутбуки MacBook Pro и главным образом, изменения коснулись аппаратной части.

г. Москва, Ленинский пр-т, д.69

• Университет 1036 м
• Академическая 1548 м
• Профсоюзная 1598 м

+ 7 (499) 490-05-93

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 12:00 — 18:00
• Мастера выезжают даже в выходные, Звоните!

г. Москва, проспект Андропова, 36

• Коломенская 201 м
• Технопарк 2012 м
• Каширская 2411 м

+ 7 (969) 888-00-33

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

г. Москва, поселение Воскресенское, Чечёрский проезд, 51

• Бунинская аллея 1506 м
• Улица Горчакова 2173 м
• Бульвар Адмирала Ушакова 2762 м

+ 7 (499) 495-44-19

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

г. Москва, улица Маршала Бирюзова, 34

• Октябрьское Поле 1090 м
• Щукинская 1418 м
• Сокол 2173 м

7 (499) 490-05-93

• Будни: 10:00 – 20:00
• Суббота: 12:00 — 17:00

г. Москва, Таганская улица, 2

• Марксистская 56 м
• Таганская 316 м
• Крестьянская застава 1036 м

+ 7 (499) 500-97-72

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

г. Москва, Молодогвардейская улица, 25к1

• Молодежная 858 м
• Кунцевская 1645 м
• Крылатское 2692 м

+ 7 (499) 490-05-93

• Будни: 09:00 – 20:00
• Выходные: 09:00 — 19:00

г. Москва, улица Кравченко, 11

• Проспект Вернадского 515 м
• Университет 2085 м
• Юго-Западная 2535 м

+7 (499) 490-05-93

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

г. Москва, Менжинского ул., д.36

• Бабушкинская 112 м
• Свиблово 1766 м
• Медведково 1896 м

+ 7 (499) 490-05-93

• Будни: 12:00 – 20:30
• Выходные: 12:00 — 19:00
• На связи с 9:00 до 21:00. ЗВОНИТЕ!

г. Москва, Крылатские Холмы ул., д.37

• Крылатское 791 м
• Молодежная 2153 м

+ 7 (495) 545-06-08
(многоканальный)

+ 7 (901) 543-79-74
(многоканальный)

• Будни: 11:00 – 19:00
• Суббота: 11:00 — 19:00

г. Москва, Мясницкая улица, 13с18

• Тургеневская 369 м
• Чистые Пруды 432 м
• Сретенский бульвар 447 м

+ 7 (499) 490-05-93

г. Москва, Нахимовский проспект, 48

• Профсоюзная 308 м
• Новые Черемушки 1188 м
• Академическая 1260 м

+ 7 (499) 444-99-74

• Будни: 09:00 – 23:00
• Выходные: 09:00 — 21:00
• Без перерывов и выходных.

г. Москва, Ленинградский пр-т, д.66

• Аэропорт 510 м
• Сокол 745 м
• Октябрьское Поле 2281 м

+ 7 (495) 166-72-26
(многоканальный)

+ 7 (901) 519-36-15

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

г. Москва, Каширское ш., д.26к3 (вход со двора, рядом с подъездом, СИНЯЯ вывеска «Сервисный центр»)

• Каширская 305 м
• Варшавская 1744 м
• Кантемировская 1950 м

+ 7 (495) 210-10-04

• Будни: 10:00 – 18:00
• С 01.07.20 по 30.09.20. пятница плавающая. Прежде, чем приехать — звоните!

г. Москва, Студеный пр-д, д.12

• Медведково 539 м
• Бабушкинская 2507 м

+ 7 (495) 545-06-08

+7 (901) 543-79-74

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 18:00

г. Москва, Мастеркова ул., д.6

• Автозаводская 141 м
• Технопарк 1625 м
• Дубровка 1663 м

+ 7 (495) 015-15-35

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 11:00 — 21:00
• Без перерыва на обед

г. Москва, Мурановская ул., д.12

• Алтуфьево 1075 м
• Бибирево 1332 м

+ 7 (495) 926-72-26

+7 (901) 519-36-15

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 18:00

г. Москва, Красноармейская ул., д.24

• Аэропорт 606 м
• Динамо 1604 м
• Сокол 1784 м

+ 7 (499) 490-05-93

• Будни: 09:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

г. Москва, Измайловский б-р, д.43

• Первомайская 329 м
• Щелковская 1443 м
• Измайловская 1486 м

+79163322414

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00
• Без выходных и перерывов.

г. Москва, Авангардная ул., д.16

• Водный Стадион 820 м
• Речной Вокзал 1185 м

+ 7 (499) 288-84-47

+ 7 (499) 404-02-69

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 18:00
• Работаем без перерывов и обеда

г. Москва, Никулинская улица, 15к1

• Юго-Западная 1791 м
• Тропарёво 2696 м

+7 (499) 490-05-93

• Будни: 09:00 – 21:00
• Выходные: 11:00 — 19:00

г. Москва, улица Миклухо-Маклая, 53к1

• Беляево 269 м
• Коньково 1116 м
• Калужская 1760 м

+ 7 (499) 754-20-54

• Будни: 10:00 – 20:30
• Выходные: 10:00 — 20:30
• М.Беляево ул.Миклухо-Маклая ул., д.53к1 вход с рекламой «Цветы 24»

г. Москва, улица Декабристов, 27 (5 этаж)

• Отрадное 291 м
• Владыкино 2075 м
• Бибирево 2339 м

+ 7 (499) 490-05-93

• Будни: 09:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00
• Мастера выезжают даже в выходные, Звоните!

г. Москва, Колодезный пер., д.3, стр.25 (м.Преображенская пл., проход со стороны Русаковской наб., здание под метромостом через р. Яузу)

• Преображенская площадь 879 м
• Сокольники 1544 м
• Электрозаводская 1603 м

+ 7 (495) 967-38-72

• Будни: 09:00 – 20:00
• Суббота: 10:00 — 18:00

г. Москва, Зелёный пр-т, д.24 (2 этаж, офис 29)

• Перово 211 м
• Новогиреево 1720 м
• Шоссе Энтузиастов 2550 м

+ 7 (495) 132-60-72

+ 7 (999) 965-00-25

• Будни: 12:00 – 20:00
• Суббота: 12:00 — 18:00
• Воскресение — по предварительной записи

г. Москва, Крылатские Холмы ул., д.37

• Крылатское 791 м
• Молодежная 2153 м

Источник

Программа обслуживания клавиатур MacBook, MacBook Air и MacBook Pro

Компания Apple установила, что на незначительном проценте клавиатур в определенных моделях MacBook, MacBook Air и MacBook Pro может наблюдаться один или несколько указанных ниже симптомов.

• Неожиданный повтор букв или символов
• Отсутствие на экране набираемых символов
• «Залипание» или отсутствие должной реакции клавиш

Компания Apple или авторизованные сервисные центры компании Apple будут предоставлять обслуживание соответствующих клавиатур MacBook, MacBook Air и MacBook Pro бесплатно. Тип обслуживания будет определяться после осмотра клавиатуры. При этом может возникнуть необходимость в замене одной или нескольких клавиш либо клавиатуры целиком.

Правомочные модели

Чтобы определить модель компьютера и узнать, правомочна ли она для участия в программе, выберите меню Apple () > «Об этом Mac». Ниже перечислены правомочные модели.

• MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, начало 2015 г.)
• MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, начало 2016 г.)
• MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, 2017 г.)
• MacBook Air (с дисплеем Retina, 13 дюймов, 2018 г.)
• MacBook Air (с дисплеем Retina, 13 дюймов, 2019 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2018 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2018 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2019 г.)

Примечание. Другие модели ноутбуков Mac не подпадают под действие этой программы.

Процедура обслуживания

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple для обслуживания клавиатуры. Перед любым обслуживанием проводится осмотр MacBook, MacBook Air или MacBook Pro, чтобы убедиться, что он соответствует условиям этой программы.

Тип обслуживания будет определяться после осмотра клавиатуры. При этом может возникнуть необходимость в замене одной или нескольких клавиш либо клавиатуры целиком. Длительность обслуживания может варьироваться в зависимости от его типа и наличия запасных частей.

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Чтобы подготовить свое устройство к обслуживанию, создайте резервную копию хранящихся на нем данных.

Примечание. Если MacBook, MacBook Air или MacBook Pro имеет повреждение, которое помешает обслуживанию, сначала необходимо будет устранить это повреждение. В некоторых случаях за ремонт может взиматься плата.

Дополнительная информация

Эта международная программа компании Apple не расширяет условия стандартной гарантии на ноутбуки Mac.

Если вы считаете, что ваш ноутбук Mac подпадает под действие этой программы, но уже оплатили ремонт клавиатуры, вы можете обратиться в компанию Apple насчет возмещения средств.

Программа распространяется на правомочные модели MacBook, MacBook Air и MacBook Pro и действует в течение 4 лет с момента первоначальной продажи компьютера в розничном магазине.

Информация приводится по состоянию на 09.07.2019 г.

Источник